張亦帥

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及社會改革的不斷深化，整個社會環(huán)境都在發(fā)生著巨大的變化，高校作為社會組成部分的重要環(huán)節(jié)也在發(fā)生著深刻的變革。因此，高校突發(fā)事件的良好應(yīng)對，其意義不僅僅是對學(xué)校本身，對于整個社會的良性發(fā)展都具有重要意義。

關(guān)鍵詞：高校；突發(fā)事件；思想政治工作

作為年輕人匯聚地的高校，既承擔(dān)著為國家培養(yǎng)人才的重要任務(wù)，同時也肩負(fù)著社會對于青年的殷切期盼。具有重大的社會職能和神圣的歷史使命。而在高校內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件以其突然性、不可預(yù)料性和廣泛影響性而受到社會的廣泛關(guān)注。同時，給事件當(dāng)事者，學(xué)校以及社會造成重大影響。因此，把握好思想政治工作在突發(fā)事件中的應(yīng)用，為爭取早日建成全面小康社會，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興提供人才支持和智力支撐具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

一、思想政治工作在高校突發(fā)事件中的重要性

高校突發(fā)事件是指由于自然、人為或者社會政治等原因引發(fā)的，在高校內(nèi)部突然發(fā)生的，以在校大學(xué)生為主體的，不以高校管理者意志為轉(zhuǎn)移的，造成人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的，對高校教育教學(xué)工作和生活秩序造成一定影響、沖擊、威脅或者危害的，影響或危害高校形象、聲譽(yù)和政治穩(wěn)定的[1]突發(fā)事件一般分為潛伏期、爆發(fā)期和善后處理期三個階段。高校是社會整體布局中的重要組成部分，是促進(jìn)社會全面發(fā)展的重要助推器，青年學(xué)生是家庭、社會、國家民族的未來，是希望所在。因此將思想政治工作全面貫穿于突發(fā)事件的三個階段，充分發(fā)揮思想政治工作的獨特作用，實現(xiàn)思想政治教育在應(yīng)對和處置高校突發(fā)事件中的主導(dǎo)作用，是妥善解決此類突發(fā)事件的前提和必要措施。根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》按照突發(fā)事件的各自特點，突發(fā)公共事件大致分為四類，即自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。高校根據(jù)自身實際情況看，發(fā)生頻率高，問題突出、影響大的事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故、師德與學(xué)風(fēng)學(xué)生管理等方面。[2]一旦事情發(fā)生就會對學(xué)校在社會上的形象造成負(fù)面影響，同時影響到學(xué)校學(xué)生的就業(yè)以及學(xué)校自身的招生情況。學(xué)校正常的教學(xué)秩序也會不同程度的受到影響，學(xué)校和家長之間的關(guān)系也會受到波及。思想政治教育的預(yù)測功能就是通過思想政治教育者事先的調(diào)查研究和分析，對未來某種不能確定的東西或未知情況做出符合事物發(fā)展規(guī)律的設(shè)想或判斷。因此，充分發(fā)揮思想政治工作的預(yù)測功能可以有效的預(yù)防高校突發(fā)事件的發(fā)生。[3]面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的復(fù)雜社會背景，在高校加強(qiáng)思想政治工作，發(fā)揮其獨有的功能和作用，保證學(xué)校日常工作的正常運作顯得尤為必要。

二、突發(fā)事件存在發(fā)生可能性的潛在誘因

近年來，部分大學(xué)生非正常死亡呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，社會治安問題、學(xué)生自身問題，比如：情感原因自殺、意外墜樓身亡、交通事故身亡以及體育運動中出現(xiàn)的意外等。面對此類突發(fā)事件，處理稍有不慎就會造成比較嚴(yán)重的社會影響。當(dāng)前高校中一些學(xué)生不同程度上存在社會責(zé)任感缺乏、心理承受能力較差、面對問題不能進(jìn)行比較理性的分析和解決。這種情況下導(dǎo)致這部分學(xué)生看待問題存在偏頗和非理性的一面。尤其是心理問題正日益成為影響廣大學(xué)生身心健康的重要障礙，學(xué)生因為心理原因而出現(xiàn)問題已經(jīng)屢見不鮮，因此在高校思想政治工作中加強(qiáng)對于學(xué)生社會責(zé)任感教育、進(jìn)行正確的心理輔導(dǎo)，同時加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的抗壓抗挫折能力日益重要。作為學(xué)校來講，我國高等教育整體布局已經(jīng)從精英教育模式向大眾教育全面普及。高校自身發(fā)展與教育整體布局存在不相匹配的暫時性矛盾。學(xué)校自身的綜合發(fā)展存在相對滯后的問題，不能較為全面的滿足廣大學(xué)生的全部需求，從實際出發(fā)，這對于學(xué)生的切身利益是一種變相的損害。同時校園周邊環(huán)境是影響高校正常秩序的重要誘因，對于校園之外的校園周邊環(huán)境，眾多高校存在無能為力的情況，加之學(xué)校本身對于突發(fā)事件存在準(zhǔn)備上的不足，在管理層面存在一些漏洞，學(xué)校管理者思想上的不重視。因此未能對突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)案處理，在突發(fā)事件到來的時候往往不能第一時間進(jìn)行有效掌控處理，造成后續(xù)一系列的社會影響也就不足為奇。

我國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三十幾年的改革開放建設(shè)，取得巨大成就的同時，經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也暴露出了種種問題，尤其在當(dāng)前我國面臨新一輪的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，改革所面臨的各種困難正在一一凸顯，在這種大背景之下，社會分配存在不合理不公平的現(xiàn)象，社會各階層群體收入差距慢慢拉大，社會上存在的種種負(fù)面消息和陰暗面不時見諸媒體，這都會給三觀正在成型期的大學(xué)生以重要影響。因此，一旦突發(fā)事件發(fā)生，就會很可能成為部分人宣泄的借口和渠道，對于此類情況，要更加留心警惕。

三、信息渠道的連貫順暢在高校突發(fā)事件中的作用

突發(fā)事件一旦發(fā)生，首先要保證輿論渠道的暢通，保證與外界溝通的有效及時。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截止到2016年上半年，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.10億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.56億。手機(jī)上網(wǎng)的人群比例從2015年的90.1%提高到92.5%。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注定信息多元化時代的到來，封鎖消息、刻意隱瞞只會增加事件本身的風(fēng)險和不可預(yù)見性，這就給謊言和謠言的生存?zhèn)鞑ヌ峁┝送寥?。輿論的不暢通會在不同程度上造成涉及人群的恐慌。可以預(yù)見，正常運行秩序的意外中斷，必然會產(chǎn)生一定的不適應(yīng)。因此思想政治工作必須第一時間進(jìn)行介入，擔(dān)負(fù)起輿論調(diào)控的重任。保證大家情緒穩(wěn)定的同時要確保輿論渠道的暢通，保證信息的及時傳遞溝通，信息公開有助于廣大師生提升對于事件本身的判斷能力和事件風(fēng)險的承受能力。這樣做既能做到對大家知情權(quán)的尊重，起到安撫人心，穩(wěn)定局面的作用。同時能夠進(jìn)行輿論引導(dǎo)，拓寬信息獲取渠道，增加信息透明度恰恰是攻破謊言和謠言的最有力武器。思想政治工作者一定要利用現(xiàn)有的媒體技術(shù)資源保證信息的及時準(zhǔn)確，同時對于虛假惡意信息進(jìn)行及時的糾正，達(dá)到正本清源的目的。

四、思想政治工作在高校突發(fā)事件中的應(yīng)對

首先，建立健全長效機(jī)制，做好預(yù)案，從源頭上防范和降低突發(fā)事件爆發(fā)的可能性。利用思想政治工作中的正面宣傳引導(dǎo)作用，對于廣大學(xué)生進(jìn)行黨的理論知識教育、形式與政策教育以及社會現(xiàn)實性教育。重點培養(yǎng)廣大學(xué)生的憂患意識，所謂：“生于憂患，死于安樂?！蓖话l(fā)事件的發(fā)生往往是因為人們思想上的麻痹大意造成的，因此，有必要對于學(xué)生加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生警惕性，增強(qiáng)學(xué)生對于校園安全和社會安全的認(rèn)知，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。與此同時，對于預(yù)案的完善要具備實際性和靈活性相結(jié)合的原則，突發(fā)事件最大的特點就是事情的緊急性和不可預(yù)知性。因此，在處理層面要根據(jù)實際情況充分調(diào)動一切可以為我所用的資源，最大限度的人盡其才、物盡其用。

其次，不斷提升思想政治工作者自身的綜合素養(yǎng)，尤其是政治素養(yǎng)。作為思想政治工作的實際推進(jìn)人，思想政治工作者自身必須立場堅定，信仰不動搖，同時加強(qiáng)思政工作者的綜合業(yè)務(wù)能力，能夠運用較為先進(jìn)的工具和技術(shù)手段解決新形勢下高校工作中產(chǎn)生的一系列復(fù)雜問題。能夠較為熟練的通過先進(jìn)工具和技術(shù)手段，為突發(fā)事件的預(yù)防提供技術(shù)支撐和工作保障。正是運用科學(xué)的手段和工作方法才能做到事半功倍的效果，更好的把握輿情動態(tài)，做到防微杜漸。

最后，思想政治工作要在充分關(guān)注學(xué)生意識動態(tài)的同時，更加多關(guān)注學(xué)生個體的心里狀態(tài)，在積極心態(tài)和消極心態(tài)并存的情況下，積極進(jìn)行心理干預(yù)，增強(qiáng)學(xué)生的積極心態(tài)，主動去抵消負(fù)面情緒。學(xué)生自我適應(yīng)能力不強(qiáng)，自我調(diào)整狀態(tài)較差。因此，提升學(xué)生對周邊環(huán)境的適應(yīng)能力，加強(qiáng)抗挫折能力培養(yǎng)。同時，學(xué)生個體受到社會大環(huán)境的影響深遠(yuǎn)，突發(fā)事件的影響往往是因為個體及社會公眾的相互影響交織進(jìn)行，因此，思想政治工作在密切關(guān)注個體行為的同時也要更多關(guān)注公眾心理，只有調(diào)節(jié)好個人及公眾的情緒，才能把事件所帶來的負(fù)面效應(yīng)降至最低。

總之，突發(fā)事件在高校思想政治工作中的重要性正逐年遞增。在突發(fā)事件發(fā)生之前及早發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，做到防微杜漸，防患于未然。事件發(fā)生之后做好善后處理，發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)作用。做好思想政治工作，保證高校日常工作的順利開展，保證廣大師生的切身利益得到維護(hù)。

參考文獻(xiàn)

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