王麗曉/桐廬縣交通運輸局

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如何利用新媒體做好交通宣傳工作

王麗曉/桐廬縣交通運輸局

【摘 要】新興媒體，又被稱為“第五媒體”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與普及，新興媒體被越來越廣泛得運用到宣傳工作當中。秉承與時俱進的理念，近幾年，桐廬縣交通運輸局也緊跟時代潮流，積極探索如何利用新媒體推進交通宣傳工作，在新媒體的平臺建設、制度建設、內(nèi)容建設等方面進行了嘗試，取得了一定的成效。

【關鍵詞】新媒體；交通宣傳；輿論引導

一、交通宣傳工作中新媒體應用現(xiàn)狀

1.局門戶網(wǎng)站較好發(fā)揮了宣傳交通作用。在桐廬縣政府門戶網(wǎng)站下設置了桐廬縣交運局的門戶網(wǎng)站，每年根據(jù)新增的工作內(nèi)容，對網(wǎng)站進行適當調(diào)整，在原有基礎上增設了許多具體欄目，版式也進行了調(diào)整改進，目前共有信息咨詢、通知公告、部門動態(tài)、電子期刊、計劃總結、政策法規(guī)、新聞圖片等7個欄目，每個月都有專人負責更新網(wǎng)站上的信息，將最新的交通工作對外公布。如今交通門戶網(wǎng)站的內(nèi)容更充實，信息更新率提高，點擊率逐漸提高，目前點擊量達到了近10萬，這也表明關心交通的人更多了。同時，建立了網(wǎng)站管理維護、信息報送等相關制度，將網(wǎng)站滲透到各單位、各職工的生活工作中，大大提高了職工的積極性，從而有效地整合了資源，擴大了網(wǎng)站影響，發(fā)揮了網(wǎng)站作用，直接地促進了交通對外宣傳。

2.QQ群微信群的使用讓宣傳工作更便捷。在QQ上我們建立了桐廬交通工作群，在微信上建立了桐廬交通微信群，在群里可以隨時發(fā)布交通工作動態(tài)，也可就某一話題進行公開討論，職工隨時可以發(fā)表自己的的想法和建議，形成即時良好的互動局面，若發(fā)現(xiàn)問題，也可即時引導、解決，有了一個更良好的溝通渠道。

3.充分利用每位交通員工手機的應用。手機作為當前必不可少的通訊工具，也成為當前開展交通工作的重要載體。如今，一部手機就如同一臺便攜式電腦，通過手機上下載的微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具，可以直接傳輸現(xiàn)場的工作圖片，及時解決問題，職工之間的溝通更為便捷，拉近了距離，提高了工作效率。同時，桐廬交運局還建立了微信、微博公眾平臺，不僅可以對內(nèi)還可以對外宣傳交通的各項工作，讓更多的人了解和知曉交通動態(tài)。

二、應用新媒體開展交通宣傳工作的問題

1.應用新媒體在交通宣傳工作中的主動適應性不夠。隨著時代的發(fā)展，新媒體的形式不斷增加和延伸，交通宣傳工作者對這些變化沒辦法及時了解，而且對應用方法掌握不夠，主動開發(fā)較少，導致這一宣傳教育陣地利用率偏低，內(nèi)容缺乏吸引力，例如交通宣傳工作目前在使用的微信、微博公眾平臺，每天更新的是一些交通日常的工作，無法吸引更多的粉絲來關注和，所以即使內(nèi)容每天更新，在關注和關心的人并不多，反響不大，影響力達不到預期效果。相對于公眾來說，可能一些資訊類、與百姓生活息息相關的信息更能吸粉和擴大，所以功能遠沒有真正發(fā)揮出來。

2.新媒體存在復雜性和難以把握性。 新媒體傳播有其很多優(yōu)點，比如內(nèi)容廣泛，相關信息鏈接豐富，新聞背影、相關話題報道、專家評論、網(wǎng)友意見等信息無所不有，然而存在的缺點也很明顯，比如可控性較差，網(wǎng)絡上的信息良莠不齊，其中也不乏存在消極、頹廢，甚至謊言、訛言和毫無理性的言論與觀點。新媒體的互動、便捷等特性，也使得社會輿論環(huán)境也更加復雜。如何在復雜的社會輿論，發(fā)揮新媒體的正面引導功能，使廣大干部職工樹立自尊自信、理性平和、健康向上的良好心態(tài)，是對我們輿論引導能力的嚴峻考驗。

3.缺乏新形勢下的復合型人才。在新媒體環(huán)境下，宣傳人才既要善于采寫新聞稿件、策劃宣傳方案，能拍會攝，又要能運用新媒體等信息化手段開展工作，了解公眾輿論動態(tài)，及時調(diào)整宣傳策略。從現(xiàn)狀看，交通部門雖然具備運用新媒體的人力資源基礎，但由于基層企業(yè)日常工作量較大，絕大多數(shù)宣傳崗位人員身兼數(shù)職，且未經(jīng)過新媒體方面的專門培訓，在運用新媒體技術拓寬新的宣傳途徑方面存在一定困難，使交通工作整體宣傳水平受到了一定程度的制約。

三、充分應用新媒體開展交通宣傳工作的思考

1.加大新媒體的投入，強化交通宣傳隊伍建設 。利用新媒體與網(wǎng)友互動的特點，重點圍繞人民群眾關心關注的話題設置議題，比如交通出行便利、交通設施建設等內(nèi)容，引導網(wǎng)民客觀理性地表達意見。要積極推進政務微博、微信，新聞媒體微博、微信的建設，為網(wǎng)民提供更多的實用信息，滿足人們多方面、多層次的精神文化需求。還要建立一支綜合素質(zhì)高、事業(yè)責任心強的新媒體宣傳隊伍，加強學習和培訓，利用各種網(wǎng)絡宣傳平臺，旗幟鮮明地宣傳正能量，切實打造良好的新媒體輿論環(huán)境。

2.加強微博、微信、QQ等，充分發(fā)揮其宣傳功能 。微博、微信、博客等原本是很私人化的空間，但是，由于新媒體的受眾廣泛，受眾之間的橫向聯(lián)系加強，這些新媒體的宣傳交流功能不可小覷。我們要通過開通“官方微博”、“領導成員個人微博”有效拓展宣傳渠道，及時主動發(fā)布單位重大動態(tài)，曬一曬交通信息，回一回職工及群眾留言，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)心得體會，努力將微博建成單位、領導與職工和網(wǎng)友們討論工作、交流思想的特殊場所，化解怨氣、糾紛的特殊場所，及時發(fā)現(xiàn)、疏導和化解各類網(wǎng)絡“堵點”，牢牢把握輿論引導主動權和主導權，營造積極向上的輿論氛圍，樹立正氣，凝聚人心，促進和諧穩(wěn)定。

3.加深交通工作宣傳內(nèi)容，搭建互動溝通的平臺 。宣傳工作要言之有情，要想將宣傳內(nèi)容讓群眾入腦入心，就必須堅持以人民為中心的宗旨，善于使用通俗易懂的語言和富有時代氣息、貼近群眾生活的話語來敘述和表達，避免官話套話，讓宣傳內(nèi)容更具有親和力、吸引力和感召力，親切溫暖直擊心靈。通過暢通的網(wǎng)絡信息反饋和輿情反映渠道，“傾聽群眾呼聲、問計于廣大群眾”，又能更透徹、全面地了解群眾的思想與實際問題，從而及時為職工排憂解難。

參考文獻：

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