梁偉建+黃滿琴

【摘要】素質(zhì)教育的深化以及新課程改革的推行，使得高校面臨著全新的發(fā)展環(huán)境，探索班級管理的新模式，是提升高校教學(xué)水平的關(guān)鍵所在。本文對新時(shí)期高校班級管理體系引入和諧管理理論的必要性進(jìn)行了分析，并就高校班級管理體系的創(chuàng)新建設(shè)提出了幾點(diǎn)意見。

【關(guān)鍵詞】高校;班級管理體系;和諧管理理論;必要性

最近幾年，我國的高等教育得到了快速發(fā)展，招生規(guī)模越發(fā)龐大，班級的數(shù)量和單個(gè)班級的人數(shù)也在不斷增加，在這種情況下，做好班級管理工作就顯得非常重要，可以說，班級管理的水平和質(zhì)量直接關(guān)系著學(xué)生的健康成長，關(guān)系著高校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。面對新的發(fā)展環(huán)境，積極引入和諧管理理論，創(chuàng)新班級管理體系，成為高校關(guān)注的重點(diǎn)課題。

一、和諧管理理論的相關(guān)概念

和諧管理理論，是一種基于系統(tǒng)論的思想，推動管理和諧，理論核心是對自身的定位：復(fù)雜環(huán)境下對于問題的應(yīng)對和解決。作為一種全新的管理理論，和諧管理的基本架構(gòu)可以這樣表述：

管理人員立足組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展實(shí)際和戰(zhàn)略目標(biāo)，針對自身所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析研究，提出適用于當(dāng)前發(fā)展階段的和諧主題（HT），然后以這個(gè)主題為參照，構(gòu)建出和則體系（HP）以及諧則體系（XP），搭配和諧耦合機(jī)制（HC），實(shí)現(xiàn)對于組織的有效管理，提升管理的效果。而當(dāng)現(xiàn)階段提出的和諧主題實(shí)現(xiàn)后，會根據(jù)系統(tǒng)的發(fā)展演變，形成新的和諧主題，如此反復(fù)，不斷循環(huán)，逐步推動系統(tǒng)的優(yōu)化發(fā)展。在上述框架中，和諧主題是指在特定的環(huán)境下，組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)所需要完成的任務(wù)或者解決的問題;和則體系以及諧則體系是在和諧管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)和諧主題而設(shè)置的優(yōu)化控制以及能動演化機(jī)制;和諧耦合則是在和則體系與諧則體系指導(dǎo)下，以和諧主題為中心，開展的各種互動、整合與轉(zhuǎn)化活動。

二、和諧管理理論在高校班級管理體系中的必要性

在新的發(fā)展時(shí)期，高校班級管理工作也出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)，一是民主化，對于當(dāng)前的90后乃至00后大學(xué)生而言，其本身不愿意受到過多的束縛，希望能夠在自由的環(huán)境下成長，因此，在班級管理中應(yīng)該堅(jiān)持民主管理;二是差異化，學(xué)生之間受家庭條件、社會環(huán)境等的影響，存在著很大的個(gè)體差異，在管理中必須注重差異化管理，不能一概而論;三是制度化，通過統(tǒng)一規(guī)范的制度，為管理工作提供良好的保障;四是信息化，手機(jī)、電腦等終端設(shè)備的普及，使得教師與學(xué)生、家長之間的交流可以通過微信、QQ等方式實(shí)現(xiàn)，能夠促進(jìn)管理水平的提高。

面對高校班級管理工作的新特點(diǎn)，應(yīng)該對現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，引入和諧管理理論非常必要，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，將和諧管理理論引入高校班級管理中，具有良好的適應(yīng)性，能夠滿足新時(shí)期高校班級管理工作的需要。從和諧管理理論的定位可知，和諧管理理論具有開放性、系統(tǒng)性和包容性的特征，可以以問題為導(dǎo)向，將學(xué)校管理的內(nèi)外環(huán)境以及發(fā)展戰(zhàn)略與和則、諧則體系以及和諧耦合機(jī)制相互結(jié)合在一起，形成一個(gè)完善的管理系統(tǒng)，為班級管理提供指導(dǎo);其次，和諧管理理論的引入，可以實(shí)現(xiàn)班級管理與戰(zhàn)略環(huán)境的可靠對接。在進(jìn)行和諧主題的確定和識別時(shí)，教師作為班級的管理人員，需要立足內(nèi)外環(huán)境，從班級發(fā)展、學(xué)校發(fā)展乃至社會發(fā)展的愿景出發(fā)，確保管理目標(biāo)的一致性;然后，以和諧管理理論為基礎(chǔ)，可以對班級管理體系進(jìn)行完善。和諧管理強(qiáng)調(diào)的是對人、物以及人與物關(guān)系的管理，需要在制度、規(guī)范等的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮管理人員以及被管理人員的能動性，結(jié)合人與物的互動耦合機(jī)制，促進(jìn)管理效率的提升，進(jìn)而形成更加系統(tǒng)全面的班級管理體系。

三、和諧管理理論下高校班級管理體系創(chuàng)新

面對新的發(fā)展形勢，在引入和諧管理理論后，高校班級管理人員需要從班級管理的新特點(diǎn)出發(fā)，參照和諧管理理論的基本框架，對班級管理體系進(jìn)行創(chuàng)新，以促進(jìn)管理效率的提高。

1、和諧主題的確定

現(xiàn)階段，高校班級管理人員在對班級管理工作的和諧主題進(jìn)行確定時(shí)，需要考慮的因素眾多，包括班級所處的外部環(huán)境、班級本身的內(nèi)部條件、班級管理的戰(zhàn)略愿景等，這些因素都在很大程度上影響了班級管理的效果。以外部環(huán)境為例，并不單單是指學(xué)校的環(huán)境和學(xué)生的家庭環(huán)境，還包括了社會大環(huán)境，尤其是在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的推動下，外部環(huán)境更是呈現(xiàn)出了越發(fā)復(fù)雜的變化，對于班級管理工作提出了新的要求，在常規(guī)班級穩(wěn)定、學(xué)生健康成長的基礎(chǔ)上，還要求培養(yǎng)學(xué)生的自主個(gè)性，確保學(xué)生能夠在和諧的班級氛圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。從這個(gè)角度考慮，可以將高校班級管理體系的和諧主題確定為：從和諧發(fā)展角度，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2、管理機(jī)制的設(shè)計(jì)

（1）和則體系的構(gòu)建

從這個(gè)方面分析，在開展班級管理工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注其民主化和差異化的特征，從班級管理的實(shí)際出發(fā)，盡可能削減人為因素的不確定性，通過合理的規(guī)劃，形成一個(gè)和諧發(fā)展的空間環(huán)境，幫助解決動態(tài)環(huán)境復(fù)雜以及領(lǐng)導(dǎo)能力不足引發(fā)的程序性管理缺陷。和則體系的構(gòu)建需要包括一些比較關(guān)鍵的問題，如強(qiáng)化學(xué)生的遠(yuǎn)景教育和使命教育;推動民主管理，提升學(xué)生的自我管理和自我服務(wù)意識，充分發(fā)揮其能動性和創(chuàng)造性;在班級內(nèi)部營造出一個(gè)公平民主的環(huán)境氛圍，為師生的相互溝通交流奠定良好的基礎(chǔ);發(fā)揮榜樣的作用，通過正能量的船舶，構(gòu)建和諧班級。

（2）諧則體系的構(gòu)建

在新時(shí)期，高校班級管理工作中存在著可察、可控以及確定性高的特點(diǎn)，以此為依據(jù)，可以構(gòu)建諧則體系，結(jié)合各類規(guī)章制度和體制機(jī)制，對學(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范和約束，也可以對班級管理的運(yùn)作程序進(jìn)行優(yōu)化。與和則體系相似，諧則體系的內(nèi)容同樣多種多樣，如教師、學(xué)生干部、學(xué)生的分層管理模式的構(gòu)建、學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)、班級管理制度和管理流程的完善等，還可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，完善教師、學(xué)生、家長的三向溝通機(jī)制，通過有效的溝通，促進(jìn)班級管理效率的提高。

（3）互動耦合機(jī)制的構(gòu)建

在高校班級管理體系的建設(shè)中，和則與諧則互動耦合機(jī)制是指立足班級管理的特征，圍繞和諧主題，實(shí)現(xiàn)能動致變的演化要素與設(shè)計(jì)優(yōu)化的控制要素相互協(xié)調(diào)，相互轉(zhuǎn)化，從而確保班級管理工作的順利開展。具體來講，一是應(yīng)該從整體著眼，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度和激勵(lì)機(jī)制的互動;二是應(yīng)該結(jié)合導(dǎo)向性制度，激發(fā)學(xué)生的能動性，推動愿景共識;三是應(yīng)該加強(qiáng)班級文化建設(shè)以及優(yōu)良傳統(tǒng)建設(shè)，并且逐步將其轉(zhuǎn)化為制度。

3、評估體系的完善

應(yīng)該從和諧管理理論體系的內(nèi)涵和基本框架出發(fā)，對評估體系進(jìn)行完善，針對班級管理工作的效果進(jìn)行動態(tài)評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中處在的問題，促進(jìn)管理水平的提高。

四、結(jié)語

總而言之，在新的發(fā)展環(huán)境下，高校班級管理工作呈現(xiàn)出了新的特征和發(fā)展訴求，需要對管理體系進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。和諧管理理論的引入，可以促進(jìn)班級管理體系的完善，提升班級管理的整體水平和效率，也因此受到了越來越多的關(guān)注。

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