【摘要】在語言習得過程中，母語的遷移對習得者語言能力的影響是不可避免的。因此，母語文化和語言素養(yǎng)對于商務(wù)英語的學習影響深遠。對于中國的學生而言，學習英語可謂是一項花功夫最多，持續(xù)戰(zhàn)斗時間最長的一門課程，但是最終收到的學習效果卻也是最差的。尤其是專業(yè)為商務(wù)英語的學生，由于商務(wù)英語的學習相對于一般的旅游英語和日常英語難度系數(shù)加大，更是將85%以上的學習時間都花在了英語以及相關(guān)課程的學習上。本文從中英文化的語言差異入手，分析了現(xiàn)今商務(wù)英語教學中表現(xiàn)出的中西文化差異，并提出了在此文化差異背景下有效探索商務(wù)英語學習的合理策略。

【關(guān)鍵詞】語言差異;商務(wù)英語;母語;實踐技能;語言素質(zhì)

母語遷移在外語學習中不可避免，對商務(wù)英語的學習影響甚為明顯。如何看待母語在商務(wù)英語學習中起到的作用已經(jīng)成為現(xiàn)代語言教學研究的重點。母語對商務(wù)英語學習有著正反兩面的影響：有利因素在于母語與英語有著語言的共通性，能通過語言的相似性促進對商務(wù)英語的語感的掌握，提升學習者的英語學習興趣。不利因素在于由于母語的根深蒂固，從另一方面會干擾學習者對發(fā)音、語法和商務(wù)英語文化的理解。因此，在商務(wù)英語的學習過程中，要發(fā)揮母語的帶來的有利因素，同時注意避免其消極影響。

一、中英文化語言的差異和共性

英語及其文化所表達的信息內(nèi)容必須首先經(jīng)過母語文化的理解、滲透、拓展、過濾、學習后才能傳遞信息的各種富含文化因子的語言和非語言因素。中國學生必須以中國的漢語文化為背景，通過對比中西文化的對比，找到影響語言底蘊和交流交際的文化因素，從對比中發(fā)現(xiàn)兩者之間的差異和共性。在商務(wù)英語的學習進程中是以母語的知識沉淀為基礎(chǔ)的，學生可以利用他們已有的語言功底和語言規(guī)則來領(lǐng)會英語學習的規(guī)律、對英語學習進行理性的分析、評價、判斷和加工。同時，母語能增強學習者學習英語的興趣，讓學生在接觸新知的迷茫困頓之際利用熟悉的母語增添學習的自信。但是由于漢語發(fā)音和英語發(fā)音是兩種不同的語言體系，加之中國的省份方言頗多。因此，對于學習英語的莘莘學子而言，音標發(fā)音是他們學習英語的重點和難點所在，總是自覺地利用母語中相似的發(fā)音和語音語調(diào)來對號入座，變成了所謂的中國式英語（Chinglish），喪失了英語應(yīng)有的韻味。加之，英語的語法錯綜復(fù)雜，冠詞的用法層出不窮，各種時態(tài)、語態(tài)的變化包羅萬象、句式短語結(jié)構(gòu)復(fù)雜。導(dǎo)致學生在具體的學習中經(jīng)常出現(xiàn)思考不及、語法出錯的問題。同時，中西文化差異甚大，由于每個民族的傳統(tǒng)習俗、風土人情、思維方式都通過語言表現(xiàn)出來。所以本國學生在進行英語學習時，喜歡套入本民族的文化和語言習俗，最終碰觸他國的生活忌諱，造成語言上的尷尬交流。

二、商務(wù)英語教學中表現(xiàn)出的中西文化差異

國際上，商務(wù)活動中的中西文化差異最容易從各國的日常交際中表現(xiàn)出來。正因為中西國家文化背景不同，所以在日常的問候交流、手勢肢體動作、習俗隱私、宴請禮儀、不同的顏色寓意以及動物詞匯內(nèi)涵等方便顯現(xiàn)差異。具體表現(xiàn)在：在接待方面，我國對于商務(wù)客人的初次接待是輕微的握手，講話和聽話時喜歡誠懇的直視對方，歐美人則更傾向于擁抱或是親吻臉頰，黑人喜歡聽話時東張西望;在宴請方便，中國人喜歡勸客人多吃，但是歐美人由于其“獨立和個人隱私”的傳統(tǒng)，以“自主”為主;在商務(wù)談判方面，由于生活習慣、行為方式和價值理念的差異，中國人以含蓄為主，以退為進，注重和睦、集體利益和團隊意識，而歐美人則喜歡直截了當?shù)谋磉_自我意識，非常自信外向;在遵守時間和提高效率方面，中國人時間觀念沒有歐美人時間就是金錢的意識強烈，具有極大的隨意性;在處理糾紛上，中國人最先想到的是上報領(lǐng)導(dǎo)，如何利用“關(guān)系”將輿論導(dǎo)向偏向自己，歐美人則不同，他們最先想到的是讓法律來懲處一切不公進而解決問題。

三、商務(wù)英語學習的有效探索

1、轉(zhuǎn)變觀念，對比中英文化差異，提高授業(yè)者的語言素質(zhì)

傳統(tǒng)的英語教學，老師注重的是發(fā)音、短語、時態(tài)、語法、句式、篇章的按部就班式教育，忽視了中西文化的介紹和兩者之間的差異對比。因此，作為商務(wù)英語老師應(yīng)首先提高自身的語言素質(zhì)，在課堂上導(dǎo)入文化背景知識，讓學生在文化的熏陶中熟悉商務(wù)英語，提高英語的學習興趣。

2、創(chuàng)設(shè)情境，通過多種學習方式，增強學生實踐技能轉(zhuǎn)化

觀察以往的教學不難發(fā)現(xiàn)，我們的學生“學了”、“聽了”、“看了”、“讀了”不少商務(wù)英語的教材和知識內(nèi)容，但唯獨“說”、“用”、“練”的場合很少。因此，在學習的實踐過程中，應(yīng)該通過創(chuàng)設(shè)商務(wù)交際情景，通過角色扮演、團隊討論、分工合作以及商務(wù)研討等多種學習方式，讓學生在實踐中將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能。

3、優(yōu)化資源，利用現(xiàn)代教學工具，“互聯(lián)網(wǎng)+”英語豐富學習

現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，為現(xiàn)代商務(wù)英語教學提供了廣闊的發(fā)展空間。多媒體技術(shù)、微課、微博、商務(wù)英語論壇、商務(wù)英語APP軟件、微信公眾平臺等媒體網(wǎng)絡(luò)資源，豐富了學生的英語學習方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商務(wù)英語教學為學生提供了面對面的教學資源，我們應(yīng)該優(yōu)化各種學習資源，讓學生合理利用網(wǎng)絡(luò)工具，更近距離地從西方社會生活的日常交際中觀察、學習和體會中西語言文化上的差異，從中探索語言規(guī)律，進而掌握該門語言工具。

四、結(jié)束語

英語是學生進入社會后進行國際商務(wù)洽談的重要語言工具，對于培養(yǎng)學生的文化素養(yǎng)，人文情操、跨國語言交際能力和交叉式他國語言學習具有重要的意義。在中國，英語毋庸置疑是大部分人的第二門語言。語言具有共通性、相似性和類比性決定了母語在商務(wù)英語的學習中是必不可少的，是可以為我學習進而加以利用的資源。因此，在商務(wù)英語的學習中應(yīng)該最大程度發(fā)揮母語的優(yōu)勢，互為促進，提升學生的商務(wù)談判、交際和合作能力。

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【作者簡介】

張歡（1994—），女，漢族，江蘇高淳人，西安翻譯學院國際關(guān)系學院商務(wù)英語系131110602班學生。