唐春蓮

現(xiàn)代教育科學(xué)一致認(rèn)同：家庭教育與學(xué)校教育的方向是否一致，決定著教育的成敗。筆者應(yīng)用360度反饋評(píng)價(jià)，讓老師、家長(zhǎng)、同學(xué)共同參與學(xué)生的行為評(píng)價(jià)與教育改進(jìn)建議，增強(qiáng)了評(píng)價(jià)信息的全面性，增強(qiáng)了學(xué)生自我進(jìn)步的主觀能動(dòng)性，取得了意想不到的效果。

一、目前家校合作育人中存在的問題

1. 家校的地位不平等。學(xué)校往往以教育權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，把自身的“主導(dǎo)作用”轉(zhuǎn)換為“領(lǐng)導(dǎo)地位”，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育“訓(xùn)導(dǎo)”和“恩賜”，而非教育對(duì)話和協(xié)商。

2. 家校合作屬于“救火”式而非“防火”式。合作往往是發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題時(shí)即興而定，目的是解決學(xué)生身上存在的問題。這種取向的溝通，在其起點(diǎn)上就具有消極意義，老師有消極情緒，家長(zhǎng)有消極情緒，學(xué)生也有消極情緒。

3. 家校溝通的時(shí)候，學(xué)生只是單純的被議論對(duì)象。

二、360度反饋評(píng)價(jià)的原理

360度反饋評(píng)價(jià)，是現(xiàn)代企業(yè)中的一項(xiàng)人力資源管理技術(shù)。360度反饋評(píng)價(jià)由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和客戶等，分別對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后由專業(yè)人員根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果向被評(píng)價(jià)者提供反饋，以幫助被評(píng)價(jià)者提高。將其應(yīng)用在學(xué)生的教育當(dāng)中，就是由被評(píng)價(jià)學(xué)生有密切關(guān)系的人，包括老師、家長(zhǎng)、親密的朋友、同桌、班干部等，分別對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生自己也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后，由老師根據(jù)有關(guān)人員對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)比學(xué)生的自我評(píng)價(jià)向?qū)W生提供反饋，以幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)和形成良好的行為習(xí)慣。

三、360度反饋評(píng)價(jià)在家校合作育人中應(yīng)用

1. 幫助學(xué)生設(shè)定發(fā)展目標(biāo)

360度反饋評(píng)價(jià)要求學(xué)生在學(xué)期初或定期地在老師和家長(zhǎng)幫助下設(shè)置發(fā)展目標(biāo)。 發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定要求相關(guān)人員與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，了解學(xué)生的發(fā)展需求及在發(fā)展過程中存在的問題，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況幫助學(xué)生設(shè)立有一定難度的可實(shí)現(xiàn)的發(fā)展目標(biāo)。

2. 對(duì)照發(fā)展目標(biāo)確定評(píng)價(jià)主題

經(jīng)過一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)跟目標(biāo)偏離較遠(yuǎn)的行為時(shí)，老師和家長(zhǎng)共同決定召開360度反饋評(píng)價(jià)會(huì)議，并確定主題（一般是如何改進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)等）。

3. 選擇合適的評(píng)價(jià)主體

360度反饋評(píng)價(jià)要求所有與評(píng)價(jià)客體有關(guān)的人員都參與到評(píng)價(jià)過程中來。評(píng)價(jià)的主體除了家、校、學(xué)生三方，一般要加入學(xué)生的幾個(gè)同伴、同桌等共3至5名同學(xué)，必要時(shí)加入科任老師。

4. 對(duì)參與人員進(jìn)行評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)

老師需要對(duì)參與人員進(jìn)行評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)，讓他們明白360度反饋評(píng)價(jià)出發(fā)點(diǎn)是立足于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，是為了發(fā)掘?qū)W生的潛力，而不是為了家校管理的需要，這樣評(píng)價(jià)主體就會(huì)意識(shí)到自身的責(zé)任，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)作出盡可能客觀的評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生本人一定也要讓他們端正評(píng)價(jià)態(tài)度，客觀理性地分析自己，只有學(xué)生本人客觀地反映自己，才能在和其他評(píng)價(jià)主體的對(duì)比過程中找出差異，否則過高或過低地評(píng)價(jià)自己都不利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題也不利于學(xué)生本人接受來自其他評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)意見。

5. 360度反饋評(píng)價(jià)的流程

（1）主持評(píng)價(jià)的老師先要緩和氣氛，打消學(xué)生的緊張感，然后說明談話的主旨。首先是請(qǐng)被邀請(qǐng)的同學(xué)圍繞主題點(diǎn)評(píng)被評(píng)價(jià)的學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，老師邊聽邊記錄關(guān)鍵詞，再由學(xué)生家長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)學(xué)生在家里的表現(xiàn)，然后由被評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)剛才的評(píng)價(jià)做出反饋，雙方可以互辯，由老師總結(jié)出大家認(rèn)可的評(píng)價(jià)。

（2）接著，同學(xué)對(duì)被評(píng)價(jià)的學(xué)生給出改進(jìn)建議，家長(zhǎng)也提出改進(jìn)建議。然后由被評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)建議做出反饋，同時(shí)也可以對(duì)家長(zhǎng)提出配合方面的要求。各方一起為該生重新設(shè)置目標(biāo)，并結(jié)合大家的建議設(shè)置行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)明確家長(zhǎng)和老師在何種情況下可以干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，明確家長(zhǎng)在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的權(quán)利和義務(wù)。

（3）老師最后總結(jié)談話，主要是整理談話各方的觀點(diǎn)，包括存在的問題，解決的辦法，計(jì)劃和目標(biāo)等，并要求學(xué)生回去整理出文字稿，由各方簽名確認(rèn)。

（4）最后是被評(píng)價(jià)學(xué)生的計(jì)劃執(zhí)行階段，各方要及時(shí)了解情況，適時(shí)反饋，督促落實(shí)。

在家校合作教育中應(yīng)用360度反饋評(píng)價(jià)，可以更為客觀地發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，更為深入地挖掘?qū)W生的潛能，使學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)的過程中不斷提高。

責(zé)任編輯 鄒韻文