劉曉蓮

摘要：人文關(guān)懷是媒體進(jìn)步與成熟的重要標(biāo)志。一家媒體如果沒(méi)有人文欄目，就會(huì)顯得膚淺，沒(méi)有品位。目前媒體能體現(xiàn)人文關(guān)懷的報(bào)道對(duì)象大多數(shù)是鄉(xiāng)村教師、農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工、殘障人群等弱勢(shì)群體，這固然能體現(xiàn)一定的人文關(guān)懷。但是，真正的人文關(guān)懷的對(duì)象是普通大眾，它體現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)人的關(guān)懷和尊重，而不是關(guān)注某一特定群體或某一類(lèi)人。況且，大多數(shù)媒體在報(bào)道弱勢(shì)群體時(shí)，更多表現(xiàn)的是他們落后的生存狀態(tài)，介紹他們生活的困苦和不幸，而對(duì)其人性中真、善、美的挖掘遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，可以說(shuō)，當(dāng)代媒體對(duì)人文關(guān)懷的表達(dá)并不充分。

作為健康類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)，該如何體現(xiàn)人文關(guān)懷？《我的父親母親》專(zhuān)欄是一個(gè)很好的例子。用普通老百姓熟悉的語(yǔ)言，講述老百姓自己的故事，這樣的視角很好地體現(xiàn)了新聞的人文關(guān)懷精神。誰(shuí)都有父母，每一位父母都有自己的故事，他們與子女的互動(dòng)更能體現(xiàn)人性中真實(shí)、樸素的一面，更能展現(xiàn)人性中的閃光點(diǎn)。作為紙媒，編發(fā)稿件的過(guò)程，既是對(duì)單個(gè)的人的關(guān)懷過(guò)程，也是對(duì)以此為代表的這個(gè)階層、這個(gè)群體的關(guān)懷過(guò)程。這種來(lái)自媒體的關(guān)懷，會(huì)讓人感到社會(huì)的關(guān)心，能溫暖人心，緩和矛盾，激人奮進(jìn)。

關(guān)鍵詞：健康類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)；人文關(guān)懷

一、當(dāng)代媒體對(duì)人文關(guān)懷的體現(xiàn)不充分

人文關(guān)懷是媒體進(jìn)步與成熟的重要標(biāo)志。人文關(guān)懷不是指一般意義上的關(guān)愛(ài)和善意的表達(dá)，更不只是讓人產(chǎn)生同情心和流眼淚，它體現(xiàn)的應(yīng)該是平凡的人的內(nèi)在品格、精神、信念和尊嚴(yán)，所弘揚(yáng)的是蘊(yùn)涵在里面的堅(jiān)韌、善良、樂(lè)觀等美德，而這些才是促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展所必需的。

目前能夠體現(xiàn)出人文關(guān)懷的新聞大多集中在對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道上，如對(duì)鄉(xiāng)村教師、農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工、殘障人群等的報(bào)道。這固然能揭示一部分人群的生存狀態(tài)，讓讀者產(chǎn)生同情心和責(zé)任感，體現(xiàn)傳媒的人文關(guān)懷。然而，真正的人文關(guān)懷的對(duì)象是普通大眾，它體現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)人的關(guān)懷和尊重，而不是關(guān)注某一特定群體或某一類(lèi)人。況且，大多數(shù)媒體在報(bào)道弱勢(shì)群體時(shí)，更多表現(xiàn)他們落后的生存狀態(tài)，介紹他們生活的困苦和不幸，而對(duì)其人性中真、善、美的挖掘遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，可以說(shuō)，當(dāng)代媒體對(duì)人文關(guān)懷的表達(dá)并不充分。

二、一家媒體如果沒(méi)有人文欄目，會(huì)影響到它的品質(zhì)

那么，《大河健康報(bào)》作為健康類(lèi)的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙，該如何體現(xiàn)媒體的人文關(guān)懷呢？

從報(bào)選題、采訪(fǎng)寫(xiě)作到編輯稿件，我們一直強(qiáng)調(diào)要采訪(fǎng)到人，采訪(fǎng)到患者、醫(yī)生，寫(xiě)具體的人具體的事，以活生生的病例提醒讀者如何做到疾病的早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)及治療。但作為一個(gè)媒體，僅做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

現(xiàn)在很多媒體在倡導(dǎo)“生態(tài)傳播”。就像是做房地產(chǎn)，一個(gè)樓盤(pán)建得再好，如果沒(méi)有綠化帶，樓距逼仄，門(mén)口一條臭水溝，人家很難喜歡。同樣，一家媒體，如果沒(méi)有人文欄目，只是一味地迎合市場(chǎng)，永遠(yuǎn)停留在淺娛樂(lè)的層次，久而久之也會(huì)影響到它的品質(zhì)。具體到《大河健康報(bào)》，如果只是報(bào)道一些門(mén)診見(jiàn)聞、醫(yī)療資訊、就醫(yī)經(jīng)歷、醫(yī)生的高超醫(yī)技，雖然這些不可或缺，但作為媒體，似乎少了些什么。

作為媒體，不僅要關(guān)注物質(zhì)層面的“人”，更應(yīng)關(guān)注精神層面的“人”。美國(guó)傳播學(xué)者施拉姆認(rèn)為，受眾收看、收聽(tīng)新聞是為了獲得新聞所提供的或早或遲的補(bǔ)償。這種補(bǔ)償分為兩種：即時(shí)性補(bǔ)償和延時(shí)性補(bǔ)償。前者主要滿(mǎn)足受眾對(duì)信息的需求和好奇心理，而后者是一些關(guān)系個(gè)人生存發(fā)展的重要內(nèi)容。對(duì)于受眾來(lái)講，后者對(duì)心理的作用更持久、體驗(yàn)更深刻。也就是說(shuō)，作為健康類(lèi)媒體，不僅要關(guān)注患病的身體，疾病的防治知識(shí)，更要關(guān)注患者以及讀者的心理、精神需求。

三、《我的父親母親》專(zhuān)欄受讀者歡迎的原因

2010年，《大河健康報(bào)》總編輯楊青平建議在“老年”版上開(kāi)設(shè)“我的父親母親”專(zhuān)欄，由讀者投稿，健在的或仙逝的都可以寫(xiě)，只要求一個(gè)字：“真”。真情實(shí)感，真實(shí)生活。當(dāng)時(shí)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄時(shí)，編輯部也聽(tīng)到不同的聲音，認(rèn)為在如今講究信息量、實(shí)用性的時(shí)代，這種近乎散文式的稿子是在浪費(fèi)版面。但是楊總堅(jiān)持讓把這個(gè)專(zhuān)欄做下來(lái)。先是發(fā)動(dòng)自己人寫(xiě)稿，拋磚引玉，慢慢地，這個(gè)專(zhuān)欄發(fā)展到以讀者投稿為主，輔以讀者口述、記者代筆的形式。編輯收到的來(lái)稿越來(lái)越多，有電子版的，有手寫(xiě)體的，有上至80多歲的老人，有下至十幾歲的中學(xué)生，有邁著行動(dòng)不便的步子坐公交車(chē)親自到報(bào)社送稿的老人，也有委托孩子發(fā)過(guò)來(lái)電子郵件的，看著那些顫微微的字體，編輯一次次被感動(dòng)，讀者的熱情參與是我們所始料不及的。直到現(xiàn)在，“我的父親母親”專(zhuān)欄讀者的來(lái)稿是編輯部讀者來(lái)稿中最多的欄目。

在一次與朋友的聚餐中，一位40多歲的律師朋友，之前從未與之謀過(guò)面，交談中，得知我在《大河健康報(bào)》工作，他說(shuō)我們的報(bào)紙他最喜歡三個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是一版的“健康話(huà)題”（榮獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)名專(zhuān)欄），一個(gè)是“特別關(guān)注”，還有一個(gè)是“我的父親母親”專(zhuān)欄，這是我沒(méi)想到的。很多人說(shuō)我們的報(bào)紙多是給老年人看的，或者是給生了病的人看的，沒(méi)病的人很少看，還有資本揮霍健康的人不會(huì)看，可這位朋友的看法讓我明白：不是這樣的，如果把這樣的專(zhuān)欄一個(gè)個(gè)做好，就可以把這部分人拉進(jìn)我們的讀者群，而這群人一旦認(rèn)可，其對(duì)報(bào)紙的忠誠(chéng)度、黏合度就會(huì)很高。這樣，我們的讀者群就會(huì)從患者、醫(yī)生漸漸擴(kuò)大到更多人群。

細(xì)細(xì)分析下來(lái)，這個(gè)專(zhuān)欄之所以會(huì)受到讀者如此喜愛(ài)，大概緣于以下幾個(gè)原因：

1.專(zhuān)欄內(nèi)容強(qiáng)調(diào)真實(shí)，真情實(shí)感，真實(shí)生活，深深打動(dòng)了讀者。

2.專(zhuān)欄作者是普通老百性，不是名家，不是專(zhuān)業(yè)寫(xiě)手，語(yǔ)言樸實(shí)，普通讀者更能從中產(chǎn)生共鳴。

3.專(zhuān)欄內(nèi)容更多展現(xiàn)的是人性中的真、善、美，傳遞著正能量，父母對(duì)孩子無(wú)私的愛(ài)，吃苦耐勞，任勞任怨，父母為了讓孩子安心學(xué)習(xí)、工作，自己病重仍然瞞著，為了讓子女吃飽穿暖，自己省吃?xún)€用，在艱苦的歲月中仍然樂(lè)觀向上……這些精神伴隨著子女的成長(zhǎng)，也激勵(lì)著孩子奮進(jìn)，讀者閱讀著這些文字，會(huì)找到力量，引起共鳴。

4.作為孩子，作者寫(xiě)出父輩對(duì)自己人生的影響，更多寫(xiě)出了“子欲養(yǎng)而親不待”的遺憾和悲痛，讓讀者唏噓扼腕之余，更加珍惜與父母相處的日子，更加關(guān)注父母的健康。

誰(shuí)都有父母，每一位父母都有自己的故事，他們與子女的互動(dòng)更能體現(xiàn)人性中真實(shí)、樸素的一面，更能展現(xiàn)人性中的閃光點(diǎn)。用普通老百姓熟悉的語(yǔ)言，講述老百姓自己的故事，這樣的視角很好地體現(xiàn)了新聞的人文關(guān)懷精神。這些能夠傳遞正確價(jià)值觀的正能量，是成為受讀者喜歡的媒體的核心所在。

作為紙媒，編發(fā)稿件的過(guò)程，既是對(duì)單個(gè)的人的關(guān)懷過(guò)程，也是對(duì)以此為代表的這個(gè)階層、這個(gè)群體的關(guān)懷過(guò)程。這種來(lái)自媒體的關(guān)懷，會(huì)讓人感到社會(huì)的關(guān)心，能溫暖人心，緩和矛盾，激人奮進(jìn)。

在第三十屆河南省新聞獎(jiǎng)評(píng)選中，“我的父親母親”專(zhuān)欄榮獲“河南省新聞名專(zhuān)欄”。

四、傳媒的人文精神是其不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今，微博、微信、客戶(hù)端等新媒體的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)媒體造成巨大的沖擊，新媒體快速發(fā)展，并開(kāi)始搶占傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)份額。但不管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)怎樣發(fā)展，傳播手段怎樣改變，傳媒“內(nèi)容為王，贏者通吃”的本質(zhì)不會(huì)改變。讀者想看的內(nèi)容在其他地方看不到，只有你能提供，這就是粉絲的“癢點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”，滿(mǎn)足他們的這種需求，就能夠繼續(xù)保持紙媒的優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地。

作為思想和內(nèi)容的供應(yīng)者，傳統(tǒng)媒體必須充分開(kāi)發(fā)報(bào)紙獨(dú)特的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，為讀者提供獨(dú)一無(wú)二、不可替代的高質(zhì)量的內(nèi)容，并與新媒體積極融合，滿(mǎn)足不斷變化的讀者口味和精神需求?！拔业母赣H母親”專(zhuān)欄是一個(gè)很好的例子。

采編技巧、計(jì)算機(jī)水平等這些素質(zhì)當(dāng)然是現(xiàn)代傳媒人所必需的，但如何體現(xiàn)傳媒的人文精神，構(gòu)建起傳媒自己的“人文關(guān)懷”卻是每一個(gè)傳媒人應(yīng)該思考的問(wèn)題，它是傳媒內(nèi)在氣質(zhì)的體現(xiàn)，也是傳媒不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定著傳媒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位：大河健康報(bào)）