閆小斐

摘 要：隨著市場對人力資源管理專業(yè)人才的要求越來越高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的發(fā)展，高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式亟待改革。在對當前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題進行分析的基礎上，針對新興的基于人才培養(yǎng)的力資源管理沙盤實訓課程的優(yōu)勢和局限性進行總結歸納，提出課程完善的建議及人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的展望，以期培養(yǎng)出適應時代發(fā)展和社會需求的應用型人力資源管理專業(yè)高級人才。

關鍵詞：人力資源管理；人才培養(yǎng)；沙盤實訓

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0151-02

引言

人力資源管理是一門綜合管理學、經(jīng)濟學、心理學、社會學、法學、人才學等多個領域的現(xiàn)代新興管理學科。人力資源管理專業(yè)經(jīng)過近六十年的發(fā)展，至2015年，已有428所院校開設有人力資源管理專業(yè)，這些院校為社會培養(yǎng)并輸送了大量的人力資源管理專業(yè)人才。近年來，隨著企業(yè)競爭的日趨激烈，人才已成為企業(yè)最重要的核心競爭力，而企業(yè)對人才的“選育用留”要求也越來越高。但高校所培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求人才之間存在眾多不匹配的地方，最突出的矛盾就是高校輸出人才技能欠缺與企業(yè)對人才的技能強烈需求不匹配。

一、當前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在的問題

人力資源管理專業(yè)是一門應用性較強的專業(yè)，不僅要求學生具備大量的理論知識，同時還必須具備較強的實踐操作能力，然而目前傳統(tǒng)的教學方式已是制約高質量人力資源管理人才培養(yǎng)的瓶頸。因此，各高校開展對人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)改革研究具有重要的現(xiàn)實意義。結合文獻分析與工作經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)，當前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在以下問題：

（一）重知識傳遞，輕技能培養(yǎng)

人力資源管理專業(yè)是一門實踐性很強的學科，在人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中既要重視理論講授，也要重視實踐教學；既要做到科學設計教學過程，又要做到推進學生理論知識和實踐技能的共同成長。但現(xiàn)實狀況卻是，諸多高校出現(xiàn)人才培養(yǎng)方案設計不合理，專業(yè)授課教師缺乏實踐經(jīng)驗，普遍表現(xiàn)出重知識傳遞、輕技能培養(yǎng)的現(xiàn)象，進而導致培養(yǎng)出來的人力資源管理專業(yè)學生很難適應企業(yè)需求，在職場也屢遭挫折。

（二） 實踐教學設施和實習實訓基地不完善

隨著教育理念和水平的發(fā)展，高校才開始重視并導入實踐教學環(huán)節(jié)，如增加實踐教學設施，引入實操軟件，建立實習實訓基地等。但效果并不如意，一些剛剛上市的技能實操軟件本身還存在諸多漏洞，需在后期實踐過程中不斷完善。另外，作為實習實訓基地的企業(yè)，由于對人力資源資料的重視和保密，往往使得實踐教學和實習流于形式。還有一些高校，實習實訓環(huán)節(jié)形同虛設，實際人才培養(yǎng)中并未真正執(zhí)行。

（三）人才培養(yǎng)的實踐能力考核機制不健全

目前許多高校的教學考核方式，還是以傳統(tǒng)的教材學習和考試方式進行，高校對于學生的考核指標體系還是以學分和考試成績?yōu)橹鳎瑢τ诰唧w、綜合性地考核學生實踐能力和應用能力的指標還很缺乏，這就導致高校無法準確評價輸出人才是否符合企業(yè)發(fā)展需求。另外，由于人力資源管理專業(yè)實踐教學局限于陳舊的案例和層次不高的技能實訓軟件，缺乏客觀全面性、科學實用性，高校很難對實踐教學效果進行有效的評價，更缺少相應的有效激勵機制，致使實踐教學最終成為紙上談兵。

（四）人才培養(yǎng)中的知識學習碎片化，學生缺乏綜合運用知識的能力

人力資源管理專業(yè)的核心課程，通常是由工作分析、員工招聘與配置、員工培訓與開發(fā)、績效管理與薪酬管理等組成，課程之間雖然相互銜接，相互補充。但實際教學中，核心知識的學習通常是相互獨立的，這就導致學生的人才培養(yǎng)呈現(xiàn)為碎片式培養(yǎng)，不能成為一個相對完善的體系，培養(yǎng)出的學生自然就缺乏運用相關知識的綜合能力。

二、人才培養(yǎng)中的人力資源管理沙盤實訓課程的優(yōu)勢

為應對當前市場對人才的需求，越來越多的高校開始導入多種多樣的教學方式，如案例教學、研討式教學、模擬訓練等，這些教學方法確實能在一定程度上提升學生的實踐能力，但仍存在問題。而最近幾年新興的人力資源管理沙盤實訓課程，則給人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的思路，它結合了以上方法的優(yōu)勢，課程設計了五大角色，分別是總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘主管、培訓主管、薪酬主管，學生扮演，結合經(jīng)模擬企業(yè)所處環(huán)境，制定經(jīng)營決策，進行人力資源管理的核心工作，在有限的資源下爭取獲得最大的收益。結合部分高校實施人力資源管理沙盤課程的經(jīng)驗，本文對其應用優(yōu)勢進行如下總結。

（一）以競促學，充分調動學生的學習興趣

經(jīng)驗告訴我們，傳統(tǒng)的教學方式很難激發(fā)學生的學習熱情和主動性，尤其是智能手機的普及，高校的課堂上到處可見昏昏欲睡和玩手機的學生，如何調動學生的學習興趣和熱情，是很多高校研究的熱點。而近年來，部分高校導入人力資源管理沙盤實訓課程教學，研發(fā)該課程的公司在全國范圍內(nèi)進行了人力資源管理沙盤競賽，一方面，借此不斷地探索人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式；另一方面，通過競賽的形式，達到以競促學，充分調動學生學習興趣和熱情的目的。

（二）抽象的碎片化的理論知識，轉化為具體的綜合的實務操作

人力資源管理沙盤課程則涵蓋了人力資源管理課程中核心知識，將這些抽象、碎片化的核心知識，轉化為具體、綜合性、事務性的操作，即真槍實戰(zhàn)的企業(yè)人力資源各項管理決策，親身感受人力資源管理決策對企業(yè)的重大意義。這種新興的課程設計，給人才培養(yǎng)帶來了重大的積極的影響，達到了真正提升學生綜合運用人力資源管理相關知識、解決實際問題的能力。

（三）增強動手能力，強化團隊合作精神

當前，高校采用的人力資源管理沙盤實訓是一種交互式體驗式教學，將學生組成多個團隊，擔任相應的人力資源管理角色，進行企業(yè)經(jīng)營對抗，每個團隊4—6名學生，共同營運一個虛擬企業(yè)。在整個經(jīng)營周期里，學生不再是獨立的個體，也不再是理論知識的僵化記憶者，而是通過團隊的合作，進行企業(yè)人力資源決策管理，最終實現(xiàn)企業(yè)營收。這樣的實訓課程，既提高了學生的動手能力，也強化了團隊合作精神。

（四）人才培養(yǎng)中的學生實踐能力考核更加量化和公平

沙盤實訓作為實踐課程，其考核依據(jù)不再是教師主觀評判，不再是試卷打分，也不再是主觀評價學生課堂聽課表現(xiàn)，而是根據(jù)模擬企業(yè)的運營結果確定。這就打破了傳統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)學生實踐能力的考核局限性，形成新的考核思路。由于考核結果是由經(jīng)營數(shù)字說話，因而實踐能力考核結果的客觀性和公正性也得到了教師和學生的普遍認可。

三、人力資源管理沙盤實訓課程的局限性

由于人力資源管理沙盤實訓處于應用初期，高校和學者對此都處于探索總結階段，盡管它受到很多高校教師和學生的認可，但在使用的過程中還是存在一些局限性。

（一）人力資源管理實訓軟件假定的市場環(huán)境缺乏可變性

我們都知道，市場環(huán)境是瞬息萬變的，尤其21世紀是科技的時代。而實訓軟件模擬的市場環(huán)境則假定模擬企業(yè)所處的外部環(huán)境是穩(wěn)定不變的，這與現(xiàn)實顯然是相悖的，那么在這樣的假設下進行的企業(yè)營運也顯得不再真實和可信。

（二）人力資源管理沙盤實訓缺乏核心知識的深層拓展

一方面，人力資源實訓課程雖然涉及到人力資源管理的核心知識，包括工作分析到薪酬管理，但是在實訓訓練中，這些核心知識僅僅是點到為止，并沒有進行更深層次的拓展和應用。另一方面，除去核心知識外，如員工關系處理、離職管理等，并未在實訓中有所體現(xiàn)，這就導致人力資源沙盤實訓無法真正形成完整的知識體系。

（三）任課教師缺乏授課經(jīng)驗，不能有效引導和組織實訓練習

由于人力資源管理沙盤實訓只是在最近幾年開發(fā)出來的課程，高校接受和應用該課程的時間較短，授課教師普遍缺乏授課經(jīng)驗，這就使得學生在實訓的時候提出的質疑和困惑，不能及時得到解決，教師的引導及組織效果不良，最終導致人力資源沙盤實訓課程的效果也大大削弱。

（四）人力資源管理沙盤實訓規(guī)則有待完善

人力資源沙管理盤實訓課程是一種對抗性的體驗式教學，課程通常是由若干組的學生構成，學生在實訓期間，需要遵守各種各樣的實訓規(guī)則。但是人力資源沙盤實訓在使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)其存在一定的規(guī)則漏洞，如融資則導致不能參與最終的評比，不能避免惡性競爭行為，這就導致實訓本身存在一定的局限性，不能有效發(fā)揮實訓課程的有效性。

四、總結與展望

人力資源管理沙盤實訓課程摒棄了傳統(tǒng)教學中的枯燥和抽象，綜合了多種教學方法，形成了一種充分互動，以學生為主體的對抗性體驗式教學，取得了非常不錯的成效。盡管人力資源管理沙盤實訓也存在一些問題，但是通過沙盤自身內(nèi)容及規(guī)則的不斷完善，授課教師的不斷學習和經(jīng)驗積累，人力資源管理沙盤實訓課程會越來越符合人才培養(yǎng)的需求，越來越受高校的認可。同時，相關的學者仍在不斷探索及追尋更有效的人力資源管理人才培養(yǎng)方式。相信在不久的將來，人力資源管理沙盤實訓課程會克服種種問題，不斷完善，人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也會更加成熟。

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[責任編輯 吳 迪]