程玲

摘 要： 留守兒童問(wèn)題已成為全民關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，缺乏父母的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)與班主任的溝通交流，使其身心得到積極、健康的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 信息技術(shù) 留守兒童 班主任 溝通交流

中學(xué)生正處于身心迅速發(fā)展的時(shí)期，隨之產(chǎn)生了許多煩惱與沖突，在心理發(fā)展上存在更多困惑與問(wèn)題，這時(shí)他們需要暢通的傾訴渠道，需要正確的引導(dǎo)。留守兒童由于遠(yuǎn)離父母，缺少起碼的與父母交流的機(jī)會(huì)，代理監(jiān)護(hù)人又無(wú)暇顧及他們的情緒情感變化，常引發(fā)種種心理疾病。

美國(guó)學(xué)者艾利克森在其著名理論心理社會(huì)發(fā)展周期論中指出：人的每一人生階段都有它的心理發(fā)展任務(wù)，如果未完成，就會(huì)阻礙個(gè)體順利進(jìn)入下一階段的心理發(fā)展。為了深入研究留守兒童的心理問(wèn)題，筆者對(duì)本校202名留守兒童進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、大量文獻(xiàn)資料分析及長(zhǎng)期一線觀察，留守兒童比較突出的心理問(wèn)題主要有情緒情感障礙、認(rèn)識(shí)障礙、意志障礙、行為障礙、學(xué)習(xí)活動(dòng)障礙、人際關(guān)系障礙、性心理障礙等。

一、溝通的必要性

1.新課程對(duì)教師提出了明確的要求

“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”是新課程的最高宗旨和核心理念，它的基本理念與追求以學(xué)生發(fā)展為本，倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流，堅(jiān)持評(píng)價(jià)方式的改革等。注意多與學(xué)生溝通，與學(xué)生建立起平等融洽的師生關(guān)系，學(xué)生自然會(huì)“親其師，信其道”。新鮮靈活的網(wǎng)絡(luò)育德較之枯燥的說(shuō)教、呆板的訓(xùn)斥等傳統(tǒng)方式更能為學(xué)生接受，從而營(yíng)造良好的心理氛圍，奠定學(xué)生可接受、可建構(gòu)、不拒斥的心理基礎(chǔ)。

2.農(nóng)村留守兒童呈逐年上升趨勢(shì)

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人、財(cái)、物的大流動(dòng)，農(nóng)村青壯年出去打工的越來(lái)越多，許多孩子交給老人或親戚撫養(yǎng)，于是就出現(xiàn)了留守兒童群體。我校是江津區(qū)一所偏遠(yuǎn)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，有雙留生273人，占全校學(xué)生人數(shù)的43.06%。父母親均在外打工長(zhǎng)達(dá)5年以上的高達(dá)24.26%，我現(xiàn)在所教班級(jí)更是高達(dá)74%。

二、溝通的前提

1.利用傳統(tǒng)面對(duì)面談心式溝通獲取信任

電話、電子郵件、短信、即時(shí)通信（包括MSN、QQ等）……現(xiàn)在，通訊方式變得日益多樣化，但信息技術(shù)手段并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的溝通方式。特別是與對(duì)班主任的苦心教導(dǎo)和勸說(shuō)不理不睬，甚至有抵觸情緒的留守兒童進(jìn)行交流時(shí)，還得采用面對(duì)面的談心式溝通獲得學(xué)生的信任后才能取得較佳效果。

面對(duì)面溝通不僅能了解言語(yǔ)的意思，而且能了解肢體語(yǔ)言的含義。人與人面對(duì)面溝通的三大要素是文字、聲音及肢體動(dòng)作。面對(duì)面溝通時(shí)，三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語(yǔ)言55%。溝通便是努力和對(duì)方達(dá)到一致性及進(jìn)入別人的頻道，也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言要讓對(duì)方感覺(jué)到你所講和所想的十分一致，否則對(duì)方無(wú)法收到正確訊息。

2.發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛(ài)留守兒童

愛(ài)學(xué)生是班主任應(yīng)具備的美德，也是班主任的天職。許多有成就的教育家和優(yōu)秀教師都非常重視愛(ài)的教育——師愛(ài)比淵博的知識(shí)更重要。高爾基說(shuō)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他；只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育好孩子。”沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。教師用愛(ài)與留守兒童溝通，才能真正了解學(xué)生的想法，才能真正幫助他們。當(dāng)他們真切感受到你對(duì)他的真心關(guān)愛(ài)，必定會(huì)回報(bào)以最真誠(chéng)的信任，自然就會(huì)愿意向你敞開心扉，向你吐露心聲。師生之間以愛(ài)建立起感情，才能激起學(xué)生對(duì)教師的親近感和仰慕心理，從而把這種情感遷移到教師所有的教育教學(xué)活動(dòng)中。同時(shí)教師的愛(ài)心能驅(qū)使教師以最大耐心和韌勁克服教育教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身潛能，創(chuàng)新教育方法，取得良好教育效果。

3.學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒

生活是一面鏡子，你對(duì)著它笑，它就對(duì)著你笑；你對(duì)著它哭，它當(dāng)然也會(huì)對(duì)著你哭。我們的大腦正如魏書生老師所說(shuō)的“就像一臺(tái)攝像機(jī)，眼睛是攝像頭”。所以我們攝入大腦的全是積極向上的念頭，就能保持快樂(lè)的情緒；如果攝入的是消極悲觀的念頭，情緒當(dāng)然就會(huì)低落無(wú)比。只要我們學(xué)會(huì)一分為二地看待留守兒童，多看他們的閃光點(diǎn)，自然就會(huì)保持良好的情緒，處理起任何棘手的事情都會(huì)游刃有余。如果再配以其他一些調(diào)整情緒的方法，如當(dāng)感覺(jué)自己情緒不好時(shí)，可以先做幾個(gè)深呼吸，或者暫時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)，讓自己有時(shí)間冷靜下來(lái)。然后想辦法把它做好，這樣一定能讓自己保持良好的情緒。

三、溝通的方式

1.短信溝通

短信是利用手機(jī)進(jìn)行傳播的信息，是人們?nèi)粘＝涣鞯闹匾绞健Ｍㄟ^(guò)手機(jī)短信方式與學(xué)生交流，是優(yōu)化師生關(guān)系的很好方法。有調(diào)查顯示，12-13歲這個(gè)年齡群體在發(fā)送短信的群體中比例達(dá)到33.1%。

師生互發(fā)短信，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)、家庭、生活、情感等問(wèn)題，不但鍛煉彼此的寫作水平，使老師解決問(wèn)題時(shí)更具針對(duì)性，而且避免部分學(xué)生羞于表達(dá)自己內(nèi)心的想法。

遇到留守兒童有抵觸心理，不愿意聽(tīng)老師的訓(xùn)導(dǎo)，甚至?xí)豁斪怖蠋煹臅r(shí)候，老師及時(shí)發(fā)條短信會(huì)讓學(xué)生的自尊心得到極大的滿足，坦誠(chéng)的短信交流實(shí)質(zhì)是對(duì)學(xué)生的理解和尊重，短信拉近師生彼此的距離，走進(jìn)彼此的內(nèi)心世界，讓學(xué)生逐步走向成熟。

2.電話溝通

電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時(shí)、省力、快速溝通的優(yōu)點(diǎn)，教師與留守兒童進(jìn)行電話溝通究竟要如何才能做得更好呢？打電話前至少要做好兩方面準(zhǔn)備，否則電話溝通工作就是失敗的過(guò)程。一是要有心理準(zhǔn)備，在你撥打每一通電話之前，都要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)和堅(jiān)持的態(tài)度，才使心態(tài)有一種必定成功的積極動(dòng)力。二是內(nèi)容準(zhǔn)備，在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好先列出幾條在你手邊的紙張上，以免與對(duì)方在電話中交談時(shí)，由于一些突發(fā)話題而忘了自己的講話內(nèi)容。

3.互聯(lián)網(wǎng)溝通

網(wǎng)絡(luò)中存在著一個(gè)亦幻亦真的空間。網(wǎng)上交流這種新的師生交往方式正在形成，已有越來(lái)越多的學(xué)生采用QQ和網(wǎng)友交流，相互傳遞情感和信息。教師取一個(gè)好聽(tīng)一點(diǎn)的昵稱與留守兒童聊聊天、發(fā)發(fā)電子郵件等，這樣師生溝通起來(lái)是不是更自然、有效一點(diǎn)呢？

我建立了學(xué)校留守兒童QQ群、開通了自己的電子信箱，并向?qū)W生公開，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，這樣就連一些平常內(nèi)向、不善言談的留守兒童也經(jīng)常通過(guò)這種方便快捷的方式和我交流。

當(dāng)然，班主任與留守兒童在生活中的溝通、交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。只要我們秉持著一顆真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生的心，多犧牲點(diǎn)自己的休息時(shí)間，與他們進(jìn)行多種方式、多種渠道的心與心的溝通交流，就能與留守兒童建立起健康、和諧的師生關(guān)系；就能教學(xué)相長(zhǎng)，師生共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步；就能越來(lái)越有成就感、自豪感。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭志勇，鐘型泰.現(xiàn)代中小學(xué)班主任工作指南[M].成都：四川教育出版社，2000.12.