于瑤

摘要：高等教育國(guó)際合作辦學(xué)如何推動(dòng)國(guó)際化教育培養(yǎng)理念，結(jié)合西方支持體系，建立自身特色教學(xué)聯(lián)動(dòng)模式。本文以沈陽(yáng)工程學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院的教與學(xué)支持系統(tǒng)為例，探討以學(xué)生發(fā)展為主旨、以服務(wù)教師為中·心的教育與學(xué)習(xí)的教與學(xué)支持體系。

關(guān)鍵詞：教與學(xué)支持 國(guó)際化教育

聯(lián)合國(guó)教科文組織國(guó)際大學(xué)聯(lián)合會(huì)提出“高等教育國(guó)際化是把跨國(guó)界跨文化的觀點(diǎn)和氛圍與大學(xué)的教學(xué)工作、科研和社會(huì)服務(wù)等主要功能相結(jié)合的過(guò)程，這是一個(gè)包羅萬(wàn)象的變化過(guò)程，既有學(xué)校內(nèi)部的變化，又有學(xué)校外部的變化；既有自下而上的，又有自上而下的；還有學(xué)校自身的政策導(dǎo)向變化?！弊鳛閼?yīng)用型大學(xué)下屬的二級(jí)學(xué)院和國(guó)際合作辦學(xué)的高等教育機(jī)構(gòu)，沈陽(yáng)工程學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院結(jié)合中西方學(xué)業(yè)支持體系，建立教與學(xué)支持中心作為教學(xué)聯(lián)動(dòng)樞紐，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、目的

以學(xué)生為中心，因材施教提高教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合國(guó)際教育學(xué)院推動(dòng)國(guó)際化教育培養(yǎng)世界人的理念，支持幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我未來(lái)發(fā)展方向，增強(qiáng)其自信心與行動(dòng)力，最大限度的促進(jìn)學(xué)生潛能與主觀能動(dòng)性的開發(fā)。

二、職能

1.服務(wù)

作為師生之間的橋梁，確保兩者交流的順暢；及時(shí)向教師反饋學(xué)生想法，協(xié)助教師找出并采用最適合本院學(xué)生的教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)；致力于推動(dòng)教師的教學(xué)技能專業(yè)發(fā)展，為教師提供教學(xué)法的咨詢和幫助，支持和促進(jìn)師生研究性的學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐，并協(xié)助教研成果的推廣；在學(xué)生中營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，推動(dòng)和持續(xù)建設(shè)一個(gè)重視和激勵(lì)學(xué)術(shù)的文化，支持學(xué)生開展個(gè)性化多元學(xué)習(xí)，創(chuàng)造積極有效的環(huán)境促進(jìn)學(xué)生學(xué)術(shù)能力的提升；留學(xué)指導(dǎo)與心理健康輔導(dǎo)。

2.調(diào)查與評(píng)估

面向教師開展教學(xué)評(píng)價(jià)，幫助教師提升教學(xué)能力，并進(jìn)行教學(xué)數(shù)據(jù)收集以及問(wèn)卷調(diào)查；組織學(xué)生對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估，并向教師提供評(píng)估結(jié)果；進(jìn)行教學(xué)數(shù)據(jù)收集，教學(xué)文件調(diào)查，并為教師反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與建議。

3.培養(yǎng)

提高學(xué)生的寫作能力與批判性思維技巧；開展促進(jìn)道德培養(yǎng)的課內(nèi)外活動(dòng)；引導(dǎo)學(xué)生利用多媒體資源輔助學(xué)習(xí)；通過(guò)對(duì)教學(xué)法的研究提升教師教學(xué)能力和水平，促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展，從而幫助學(xué)生有效學(xué)習(xí)。營(yíng)造卓越教學(xué)文化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4.教研

利用國(guó)際教育學(xué)院的有利資源，建立研究課題，收集數(shù)據(jù)并建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以實(shí)踐數(shù)據(jù)為根據(jù)形成理論觀點(diǎn)，并完成理論與實(shí)踐的相互轉(zhuǎn)換，把研究成果應(yīng)用于日常教學(xué)活動(dòng)。

三、具體工作內(nèi)容

1.新生支持系統(tǒng)

遵循權(quán)威教育學(xué)理論，新生支持系統(tǒng)的主要目的是幫助學(xué)生快速進(jìn)入狀態(tài)，引導(dǎo)他們思考自己的人生和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，給自己的大學(xué)生活設(shè)定一個(gè)切合實(shí)際的目標(biāo)，了解國(guó)際教育學(xué)院可以提供哪些形式的支持與幫助，助其建立自信但不可自負(fù)，減少進(jìn)入大學(xué)后漫無(wú)目標(biāo)虛度光陰的現(xiàn)象的發(fā)生。

每年大一新生報(bào)到之后，邀請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行系列講座。講座的內(nèi)容可以包括校史院史，國(guó)際教育學(xué)院的辦學(xué)理念，課程結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)方法及可利用資源，心理健康，畢業(yè)發(fā)展方向等。力求內(nèi)容切合實(shí)際，適合學(xué)生心理年齡，輕松活潑，引人入勝，幫助學(xué)生對(duì)未來(lái)幾年的大學(xué)生活有更全面的了解。

強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)的重要性。以第一堂課為契機(jī)，盡量安排國(guó)際教育學(xué)院教師給大一新生講授大學(xué)生涯的第一節(jié)課；在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上，我們的第一堂課也要注重展現(xiàn)本學(xué)院教師的風(fēng)貌與教育理念，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，充滿成功的信心，為大學(xué)學(xué)習(xí)畫上一個(gè)美麗的起始符。接下來(lái)的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，也應(yīng)延續(xù)第一堂課的理念，以學(xué)生為中心，因材施教，以達(dá)到最好教學(xué)效果為根本出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生講好每一節(jié)課。

進(jìn)一步完善學(xué)業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)，根據(jù)學(xué)院每學(xué)年的發(fā)展變化加以修改，經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審查修改后印刷成冊(cè)，發(fā)給新生人手一本供其參考。

聯(lián)合相關(guān)部門，在適當(dāng)時(shí)間開展海報(bào)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，寫作比賽，演講比賽，或辯論比賽一類的活動(dòng)，如果學(xué)生英語(yǔ)能力好可適當(dāng)使用英語(yǔ)作為媒介。可以根據(jù)每年的客觀條件選擇進(jìn)行那些活動(dòng)，切忌形式化所帶來(lái)的負(fù)面效果。主要目的是讓盡可能多的學(xué)生參與其中，誘導(dǎo)其動(dòng)腦思考，開始對(duì)自己的大學(xué)生活甚至人生進(jìn)行深入思考，并付之于行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。

設(shè)立新生求助支持系統(tǒng)：以微信、郵箱、電話為媒介，并在學(xué)院張貼聯(lián)系信息，方便需要幫助的學(xué)生使用。在此基礎(chǔ)上提供心理咨詢服務(wù)，讓遇到問(wèn)題的學(xué)生有可以聽其傾訴的對(duì)象，并根據(jù)學(xué)生提出的具體問(wèn)題幫助其找到解決辦法。

安排支持中心工作人員與大一新生進(jìn)行一對(duì)一交流；定期使用問(wèn)卷調(diào)查，與學(xué)生以小群體或一對(duì)一形式面談，課堂觀察，與任課老師面對(duì)面訪問(wèn)交流等形式進(jìn)一步對(duì)大一新生的思想和學(xué)習(xí)動(dòng)向進(jìn)行跟蹤了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通，共同解決。

2.學(xué)習(xí)指導(dǎo)

面向各年級(jí)學(xué)生，根據(jù)不同學(xué)年與各專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)：

調(diào)查分析：面向各專業(yè)各年級(jí)學(xué)生，定期舉辦小型座談會(huì)，一對(duì)一訪談，學(xué)期初、中、末問(wèn)卷調(diào)查，課堂觀摩，學(xué)生各科考試成績(jī)分析等實(shí)地調(diào)研方式積累數(shù)據(jù)，并使用數(shù)據(jù)軟件加以分析歸納；發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中容易遇到的困難和產(chǎn)生的問(wèn)題，力求找出其規(guī)律性，代表性及根源；參考相關(guān)文獻(xiàn)，與任課教師探討分析，提出解決問(wèn)題的可行性方案；在學(xué)生中小范圍進(jìn)行試點(diǎn)，并針對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果調(diào)整方案，在試點(diǎn)成功之后可在學(xué)生中大面積推廣。

新生指導(dǎo)：大學(xué)一年級(jí)主要側(cè)重于學(xué)習(xí)方式的改變。經(jīng)過(guò)十二年應(yīng)試教育的訓(xùn)練，大部分大學(xué)一年級(jí)同學(xué)還沒有學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，還不具備主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。支持中心可以采用研討會(huì)及面對(duì)個(gè)體或小團(tuán)體輔導(dǎo)咨詢的形式，引導(dǎo)學(xué)生改變被動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，適應(yīng)與中學(xué)課程相比科目更多專業(yè)性更強(qiáng)的大學(xué)課程。

分類指導(dǎo)：對(duì)二三年級(jí)學(xué)生的輔導(dǎo)可以根據(jù)不同學(xué)生群體的需求，更加細(xì)致的分類，量身定制。根據(jù)目前所了解的情況，學(xué)生需求可大致分為幾類：成績(jī)較為落后，需要提高成績(jī)保證順利畢業(yè)就業(yè)；需要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為雅思考試或英語(yǔ)考級(jí)做好準(zhǔn)備；有出國(guó)意向，為獲得外方學(xué)校錄取需要進(jìn)一步提高專業(yè)課和雅思考試的成績(jī)；期望畢業(yè)后繼續(xù)深造，取得本科學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)；以及希望通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)考試，拓寬就業(yè)選擇。

教與學(xué)支持中心可以與其他部門合作，以學(xué)生自愿為原則，成立學(xué)習(xí)興趣小組或互助小組，在課余時(shí)間邀請(qǐng)組織專人（如專業(yè)教師，研究生，高年級(jí)學(xué)生，本年級(jí)成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生）進(jìn)行更有針對(duì)性的指導(dǎo)。

調(diào)整改進(jìn)：通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，提煉總結(jié)學(xué)生群體的其他特性，如面對(duì)不同課程教學(xué)時(shí)應(yīng)采取不同的教學(xué)法，怎樣提高學(xué)生的學(xué)術(shù)寫作能力和批判性思維技巧等方面，隨時(shí)跟蹤，總結(jié)和改進(jìn)。

部門合作：與其他部門合作，對(duì)學(xué)生出國(guó)，就業(yè)，以及心理健康等方面進(jìn)行輔導(dǎo)。

3.教學(xué)支持

以促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的完善為目的，以學(xué)科為基礎(chǔ)提供個(gè)性化服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容可以包括開展學(xué)科教學(xué)相關(guān)的研討評(píng)價(jià)研究活動(dòng)及教學(xué)法培訓(xùn)，幫助任課教師提高教學(xué)技能。對(duì)本院新教師提供適應(yīng)培訓(xùn)，其目的是幫助新教師迅速熟悉和適應(yīng)學(xué)院的環(huán)境。

個(gè)人教學(xué)咨詢。咨詢可以分為兩種：一種是“簡(jiǎn)短咨詢”，主要提供教學(xué)相關(guān)資源的信息和建議；一種是“深度咨詢”，咨詢內(nèi)容包括課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法創(chuàng)新、學(xué)生評(píng)教結(jié)果解釋等具體的教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)觀察課堂教學(xué)，了解學(xué)生意見，隨后與教師共同探討改進(jìn)教學(xué)的方法。

教學(xué)技術(shù)服務(wù)。幫助教師進(jìn)行教學(xué)技術(shù)的探索、運(yùn)用和評(píng)價(jià)。邀請(qǐng)教育技術(shù)人員為教師提供個(gè)人咨詢、理論教授及實(shí)踐能力培訓(xùn)，以提高教師的教學(xué)水平。

評(píng)價(jià)與研究。提供課程改革評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)價(jià)。為教師個(gè)人提供教學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)。在教師申請(qǐng)校內(nèi)外教學(xué)資助經(jīng)費(fèi)時(shí)，幫助其做好申請(qǐng)材料。

4.留學(xué)指導(dǎo)

積極擴(kuò)大對(duì)外交流與合作。鼓勵(lì)學(xué)生走出國(guó)門，放眼世界，豐富人生閱歷，擴(kuò)大職業(yè)發(fā)展空間。為了更好滿足學(xué)生出國(guó)留學(xué)與交流需求，為學(xué)生提供出國(guó)留學(xué)“一站式”服務(wù)，包括留學(xué)前期咨詢、入學(xué)申請(qǐng)、簽證指導(dǎo)、行前準(zhǔn)備等。

5.心理健康輔導(dǎo)

重視學(xué)生心理健康的建設(shè)，在現(xiàn)有心理咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)布置心理咨詢室，給需要輔導(dǎo)的同學(xué)提供一個(gè)舒適有安全感的環(huán)境。

6.教研

學(xué)習(xí)中外相關(guān)機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參考相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行資料收集整理，并建立數(shù)據(jù)庫(kù)，如有機(jī)會(huì)可以安排與其他學(xué)校的交流訪問(wèn)。以國(guó)際合作高等教育為落腳點(diǎn)，利用本院實(shí)地調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)并結(jié)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，設(shè)立相關(guān)研究課題，并爭(zhēng)取把成果加以利用，更有效率的協(xié)助國(guó)際教育學(xué)院教學(xué)活動(dòng)的改進(jìn)。如有可能還可以加以推廣，既可以幫助其他相關(guān)機(jī)構(gòu)，又有助于本學(xué)院品牌的創(chuàng)立和振興。

同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到中國(guó)大學(xué)的國(guó)際化和人才培養(yǎng)的國(guó)際化，不是簡(jiǎn)單的照抄照搬。合作辦學(xué)實(shí)踐也證明東西方的教育理念、教育做法有很大的差異，各有優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。國(guó)教人需要試圖根據(jù)世界發(fā)展趨勢(shì)和需要，利用自己的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，融合東西方教育之精華和優(yōu)秀傳統(tǒng)，創(chuàng)辦一所獨(dú)具特色的學(xué)院。