摘 要：企業(yè)薪酬調(diào)查和信息發(fā)布制度的建立，對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)社會(huì)管理具有重要意義，同時(shí)也是深化工資改革的重要內(nèi)容。它的意義體現(xiàn)在支撐政府決策，引導(dǎo)市場(chǎng)流動(dòng)，改進(jìn)公共服務(wù)，提供調(diào)資依據(jù)。鑒于薪酬在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，一般企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候，都會(huì)選擇參與薪酬調(diào)查，不僅僅是因?yàn)樗芴峁┢髽I(yè)薪酬設(shè)計(jì)的參考標(biāo)準(zhǔn)，而且還能提升企業(yè)薪酬體系的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)內(nèi)部需要高管、中層管理以及統(tǒng)計(jì)人員相互溝通協(xié)調(diào)，文章重點(diǎn)論述某企業(yè)薪酬調(diào)查中存在的問(wèn)題與解決辦法。

關(guān)鍵詞：薪酬管理 薪酬調(diào)查 薪酬工資

中圖分類號(hào)：F244 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）10-267-02

企業(yè)薪酬調(diào)查是由政府定期組織實(shí)施的以企業(yè)中不同職業(yè)勞動(dòng)者工資報(bào)酬水平和不同行業(yè)企業(yè)人工成本狀況為調(diào)查內(nèi)容的抽樣調(diào)查。它是深化收入分配制度改革的基礎(chǔ)性工作。但是目前很多企業(yè)在薪酬調(diào)查中是存在一些問(wèn)題的。薪酬調(diào)查的崗位與實(shí)際崗位存在差異。這個(gè)實(shí)際上牽扯到企業(yè)特征和職位匹配的問(wèn)題，很多企業(yè)調(diào)查往往就是很簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)一下該崗位的薪酬水平，沒(méi)有具體去考慮所調(diào)查崗位在職責(zé)方面的差異。其次是調(diào)查的薪酬信息不全。很多企業(yè)參與薪酬調(diào)查，為了更省錢，只是調(diào)查一下相關(guān)崗位的市場(chǎng)薪酬水平。企業(yè)不僅需要了解崗位的薪酬水平，而且還要了解具體的薪酬結(jié)構(gòu)，包括福利信息、薪酬激勵(lì)項(xiàng)目等。另外，調(diào)薪應(yīng)該說(shuō)是很多企業(yè)中的難點(diǎn)，但是又是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容，這時(shí)候企業(yè)在進(jìn)行薪酬調(diào)查的時(shí)候就不妨了解一些市場(chǎng)中相關(guān)企業(yè)的調(diào)薪幅度、時(shí)間、周期和方式等，只有全面地了解市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)信息企業(yè)才能更好地進(jìn)行自身的薪酬設(shè)計(jì)。最后是調(diào)查方式不合理。這種情況在大型企業(yè)一般很少見，但在中小型民營(yíng)企業(yè)中較常見。

現(xiàn)以某企業(yè)為例論述此次薪酬調(diào)查中存在的問(wèn)題與解決辦法，2016年6月某市開發(fā)區(qū)勞動(dòng)局要求某企業(yè)上報(bào)企業(yè)薪酬調(diào)查系統(tǒng)中的薪酬兩表。在這次調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題。一是2016年此次企業(yè)調(diào)查的人數(shù)確定難：因合并重組等原因，某企業(yè)報(bào)地方上1000多人，報(bào)稅務(wù)局700多人。企業(yè)決定此次收集范圍人數(shù)200多人，用工形式為合同制用工和勞務(wù)派遣用工兩種。其中合同制用工人數(shù)60多人，勞務(wù)派遣用工100多人，分布在20多個(gè)實(shí)體中上崗。調(diào)查中有獨(dú)立法人資格的實(shí)體（統(tǒng)計(jì)局沒(méi)給發(fā)通知）也統(tǒng)計(jì)在該企業(yè)中，此次按勞動(dòng)局要求單位人數(shù)250人以內(nèi)的可抽樣調(diào)查50人，此次上報(bào)薪酬工資抽樣調(diào)查人數(shù)53人，企業(yè)人工成本表由財(cái)務(wù)部提供。二是參加工作的時(shí)間確定難：有的工人反映在企業(yè)上班已好多年，但直到2013年才和勞務(wù)派遣公司簽了合同。還有2014年和企業(yè)簽了合同，但2015年企業(yè)才安排上班。最后決定以簽合同的時(shí)間定為上班時(shí)間。以上兩點(diǎn)同時(shí)反映出企業(yè)管理決策出現(xiàn)了困難。三是薪酬調(diào)查中發(fā)現(xiàn)績(jī)效工資所占比例不規(guī)范，有的單位績(jī)效工資發(fā)放過(guò)高，有的人員勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)不到最低工資（休息期間），工資中個(gè)人所得稅問(wèn)題，獎(jiǎng)金發(fā)放的歸類問(wèn)題，工資發(fā)放中有的實(shí)體沒(méi)有規(guī)范薪酬管理。如沒(méi)有按基本工資、績(jī)效工資、津補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資分項(xiàng)做表，加大了此次統(tǒng)計(jì)上報(bào)的難度。四是從事工資發(fā)放管理人員的專業(yè)水平和實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的素質(zhì)差，給此次統(tǒng)計(jì)上報(bào)增大了難度。如工資表中不及時(shí)更新繳費(fèi)基數(shù)、不按新最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工資發(fā)放，其它加班加點(diǎn)工資的歸類、獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效所占比例等問(wèn)題都有待高水平專業(yè)性人才來(lái)解決。五是企業(yè)人工成本表數(shù)據(jù)收集過(guò)程中出現(xiàn)了以下問(wèn)題：各實(shí)體財(cái)務(wù)上沒(méi)有完全對(duì)應(yīng)的分科目記賬，大多實(shí)體沒(méi)有快速提供薪酬工資統(tǒng)計(jì)的能力。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員的實(shí)時(shí)培訓(xùn)，以便今后更快更好地提供薪酬工資統(tǒng)計(jì)資料。六是各科室內(nèi)、各實(shí)體內(nèi)部分工明確，但缺乏相互配合，部分單位在此次調(diào)查中還有扯皮現(xiàn)象。從完成任務(wù)上來(lái)說(shuō)各實(shí)體雖都能及時(shí)上報(bào)，但工作效率不是太高，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有待提高。七是在不同的企業(yè)中崗位的職責(zé)和分工是不相同的，因此企業(yè)需要注重崗位之間的差異和匹配度，否則就是調(diào)查出來(lái)的薪酬數(shù)據(jù)也是不準(zhǔn)確的。企業(yè)人工成本表和薪酬工資表如表1和表2（見第267頁(yè)）。

此次調(diào)查報(bào)出時(shí)間為2016年7月，為了便于各單位上報(bào)，企業(yè)從2016年6月開始由專人收集薪酬調(diào)查資料以便及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)局。由于企業(yè)所涉及實(shí)體較多且所處地理位置分散（有的單位常年在野外），所以為了方便大家企業(yè)由專人建立了工作群和工作郵箱，這樣各單位的聯(lián)系便利起來(lái)。統(tǒng)計(jì)人員有時(shí)為了收集資料還要到野外一線去，企業(yè)中統(tǒng)計(jì)人員的這種敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神值得大家學(xué)習(xí)。這里企業(yè)高管、中層管理、以及統(tǒng)計(jì)人員相互溝通協(xié)調(diào)的重要性顯現(xiàn)出來(lái)，各單位統(tǒng)計(jì)人員之間的相互溝通互助也是必不可少的。一個(gè)人的工作態(tài)度和長(zhǎng)期形成的工作經(jīng)驗(yàn)以及應(yīng)變能力，決定了他完成工作任務(wù)的成敗。企業(yè)今后一定要重視培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)、敬業(yè)、積極、負(fù)責(zé)、效率、結(jié)果、溝通、團(tuán)隊(duì)、進(jìn)取、低調(diào)、成本、感恩意識(shí)，以便企業(yè)的生存和發(fā)展。希望企業(yè)今后多加重視人力管理的重要性，為企業(yè)招錄有一定人力專業(yè)水平的員工和提升高層管理的人力專業(yè)知識(shí)以利于企業(yè)的管理和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 2016年企業(yè)薪酬調(diào)查培訓(xùn)手冊(cè)[c].山西省人力資源和社會(huì)保障廳，2016.5

[2] 做一名讓領(lǐng)導(dǎo)很舍不得的員工[z].遠(yuǎn)達(dá)人力資源，2016（5）

（作者單位：山西省地質(zhì)勘查局二一五地質(zhì)隊(duì) 山西晉中 030620）

（作者簡(jiǎn)介：王衛(wèi)亞，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。）

（責(zé)編：賈偉）