文/江勇

人才大數(shù)據(jù)綜合架構(gòu)及應用研究

文/江勇

本文作者江勇

2015年，全球產(chǎn)生約8.6ZB的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)量正在以每年約50%的速度增長。以領英（LinkedIn）為例，該機構(gòu)全球會員數(shù)已超過4億人，《財富》世界500強中每個公司均有高管加入該平臺。構(gòu)建聚集效應下的人才機制，合理化配置人才資源，已成為國家創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動和組織協(xié)同發(fā)展的必備要素。

人才大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和外延

人才大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。人才大數(shù)據(jù)，一般是指人才成長過程中產(chǎn)生大量有價值的信息，這些信息構(gòu)成特定的成長軌跡。運用現(xiàn)代信息技術，將人們在成長和受教育階段中產(chǎn)生的各種有效信息以結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形態(tài)進行采集和存儲。

人才大數(shù)據(jù)的外延。人才大數(shù)據(jù)一方面通過科學模型和人工智能來幫助組織機構(gòu)進行職位匹配，另一方面構(gòu)建動態(tài)機制下的人才服務系統(tǒng)，從關鍵詞篩選到精準匹配，同時引導用戶通過手機移動端，參與在線考評和個人信息更新。

人才大數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

人才大數(shù)據(jù)來源。人才大數(shù)據(jù)來自各種渠道，其數(shù)據(jù)的格式和起源各不相同，擁有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的各類數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)到達的速度和傳送速率都會因數(shù)據(jù)源不同而不同，收集數(shù)據(jù)的位置或直接或間接，分別以實時或以批量模式進行收集。以下列舉人才大數(shù)據(jù)的主要來源：組織遺留系統(tǒng)屬于組織內(nèi)部應用程序，執(zhí)行業(yè)務需要的分析并獲取需要的洞察，其中包括客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）、用戶結(jié)算操作和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)中包含各種類型的人才數(shù)據(jù)。人才數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（HDMS）存儲邏輯數(shù)據(jù)、流程、策略和各種其他類型的文檔，具體包含各種文檔和電子表格，這些文檔可以轉(zhuǎn)換為可用于分析的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，在某種程度上也可以公開為領域?qū)嶓w。人才數(shù)據(jù)存儲包含數(shù)據(jù)倉庫、操作數(shù)據(jù)庫和事務數(shù)據(jù)庫，此數(shù)據(jù)通常是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可直接使用或輕松地轉(zhuǎn)換來滿足需求。

人才大數(shù)據(jù)分布式存儲。包含改動和存儲兩個動作，主要是從各種數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)，并在必要時，將它轉(zhuǎn)換為適合數(shù)據(jù)分析方式的格式。

人才大數(shù)據(jù)分析和使用。分析層的主要作用是讀取數(shù)據(jù)改動和存儲層整理（digest）的數(shù)據(jù)。設計分析層需要認真地進行事先籌劃和規(guī)劃，進而制定系列決策保證如何從海量的人才大數(shù)據(jù)中獲得洞察、并且找到所需的實體，進而有效理解并執(zhí)行分析需要哪些算法和工具。

人才大數(shù)據(jù)應用及研究展望

基于廣泛適用性的人才數(shù)據(jù)的應用平臺，能夠從社交網(wǎng)站、學術平臺以及研究機構(gòu)進行分門別類的數(shù)據(jù)采集，實施有效的數(shù)據(jù)管理。包含數(shù)據(jù)合并、數(shù)據(jù)提取和智能分析。智能分析環(huán)節(jié)，人才數(shù)據(jù)平臺可以進行用戶、年齡、社會關系識別，并依照研究能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力對各級人才進行打分，以準確、實時、有效的人才機制為組織機構(gòu)和社會提供深度服務。

針對專家學者的人才大數(shù)據(jù)管理及應用服務，能夠?qū)崿F(xiàn)學術內(nèi)容搜索、學術空間架構(gòu)和學術推薦等系列服務。隨著科技不斷成熟，人才大數(shù)據(jù)會成為常態(tài)，以跨界合作、模式創(chuàng)新為切入點，分享國內(nèi)外聯(lián)合研發(fā)的智慧和經(jīng)驗。

未來研究中，能夠通過個體信息的規(guī)?；占⒔Y(jié)構(gòu)化分析、數(shù)據(jù)化整合和深度挖掘，構(gòu)建真實有效的人才畫像，為各類組織機構(gòu)提供基于個性化信息的搜索、挖掘與人才應用，實現(xiàn)用戶洞察、市場分析和個性化客服等諸多服務。

（作者單位：清華大學深圳研究生院)