盧艷

摘要：目的 探究在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）中，設(shè)計病區(qū)管理模塊及其應(yīng)用效果。方法 以護理管理模塊為例進行研究，結(jié)合患者與醫(yī)院病區(qū)護理工作的實際，設(shè)計病區(qū)護理管理模塊，選取某院的14名護士作為研究對象，隨機分為應(yīng)用組和對照組，病區(qū)護理管理模塊分為病人服務(wù)系統(tǒng)、護士移動工作站和護理管理三個子系統(tǒng)，觀察對比兩組護士的輸液操作過程，問卷調(diào)查患者滿意度，分析對比其應(yīng)用效果。結(jié)果 應(yīng)用組各項指標均優(yōu)于對照組，P<0.05。結(jié)論 HIS系統(tǒng)下的病區(qū)護理管理模塊的設(shè)計及應(yīng)用，進一步信息化了護理管理系統(tǒng)，也使得護理工作流程更趨于優(yōu)化，很大程度上提高了護士的工作效率，患者更為滿意，應(yīng)用效果顯著。

關(guān)鍵詞：HIS系統(tǒng)；病區(qū)管理；模塊設(shè)計；應(yīng)用效果

伴隨現(xiàn)代科技的進步和信息化的發(fā)展，電子病歷得以普及，醫(yī)院病區(qū)管理也逐步推向數(shù)字化和信息化管理[1]。本文將以某院的病區(qū)護理管理模塊為例進行研究，現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2015年1～12月，某院外科病區(qū)的14名責任護士作為研究對象，隨機分為應(yīng)用組和對照組，每組各7名。其中，應(yīng)用組中，大專及以上學歷5名，主管護師1名，護師3例，護士3名；年齡19～33歲。對照組中，大專及以上學歷4名，主管護師1名，護師4例，護士2名；年齡20～33歲。兩組護士在本院工作均滿一年以上，兩組護士在學歷、年齡、職稱層級等一般資料方面不存在差異，無統(tǒng)計學意義（P>0.05），可以進行對比。以病區(qū)管理模塊中的醫(yī)囑處理系統(tǒng)輸液流程與預約檢查流程作為研究載體。

1.2方法 分別收集并觀察比較兩組護士在100次輸液流程中的操作和100次預約B超檢查的情況。

1.2.1對照組使用傳統(tǒng)病區(qū)輸液流程 輸液流程：計算機值勤護士收到醫(yī)囑信息后進行核對--確認無誤后打印執(zhí)行單及瓶簽--跟責任護士對接并進一步核對--責任護士接單并核對后--貼瓶簽--配藥并簽名--兩人核對--床旁詢問患者姓名進行核對--輸液穿刺--再次核對床號與患者姓名--手動簽名--輸液完成[3]。

預約B超檢查流程：醫(yī)生開出醫(yī)囑--計算機值勤護士收到醫(yī)囑信息后進行核對--電話通知B超室預約檢查時間--預約完成后打印預約單--交預約單給責任護士--責任護士交給患者或其家屬[2]。

1.2.2應(yīng)用組使用病區(qū)護理管理模塊設(shè)計輸液流程 輸液流程：責任護士通過掌上平板核對醫(yī)囑--遵照醫(yī)囑執(zhí)行--打印瓶簽--貼瓶簽--雙人核對--配藥并掃描條形碼簽名確認--床旁掃描患者手腕帶條形碼--核對患者信息--輸液穿刺--掃描瓶簽簽名--再次核對--輸液過程結(jié)束[4]。

預約B超檢查流程：主治醫(yī)生開出醫(yī)囑--掌上平板告知責任護士--責任護士核對醫(yī)囑--掌上平板將信息傳輸至B超室預約檢查--預約成功并掃描患者手腕帶（若患者不在病區(qū)則掃描該患者床頭牌條碼）--平板將具體檢查信息發(fā)送至患者手機--預約完成--預約信息同時滾動并顯示于患者病房電視屏幕與護士站顯示屏幕的預約檢查欄目中[5]。

1.2.3采用自制問卷調(diào)查表采集患者對兩組護理工作的滿意度。

1.3統(tǒng)計學方法 所有數(shù)據(jù)采用SPSS20.0版統(tǒng)計軟件予以處理，用χ2檢驗計數(shù)資料和t檢驗計量資料，（x±s）代表計量數(shù)據(jù)；（n/%）代表計數(shù)資料；當中，P<0.05表示對比差異較大，具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

通過收集整理、觀察對比兩組護士在輸液流程與預約B超檢查兩項中的實際操作，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，應(yīng)用組完成靜脈輸液過程的平均使用時間是（15.89±9.12）min/次，預約B超檢查的平均用時為（5.15±2.3）min/次；對照組的輸液使用時間和預約B超檢查時間分別為（13.11±10.12）min/次和（9.20±3.98）min/次。患者對兩組的護理滿意度評分分別為89.56分和96.13分。觀察組的兩項平均用時均明顯短于對照組，患者滿意度也更高。兩組間比較差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

該院在全院范圍實現(xiàn)無線局域網(wǎng)，通過設(shè)計并編碼對病區(qū)護理管理進行模塊管理，包括患者服務(wù)體系、移動護士工作站及護理管理系統(tǒng)三個板塊，不僅護士站設(shè)置顯示屏，病區(qū)的所有病房均設(shè)置電視顯示屏，每名值班護士還人手一部平板，平板裝無線網(wǎng)卡和激光掃描頭，通過無線局域網(wǎng)將平板終端與醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行連接，形成互聯(lián)互通[6]。護士工作站通過HIS信息平臺的支撐，平板電腦為載體，通過無線局域網(wǎng)的無縫對接，合理發(fā)揮HIS的數(shù)據(jù)庫資源，擴展并延伸了HIS系統(tǒng)功能，將其延伸至病房，并通過無線網(wǎng)絡(luò)和移動終端將所有護理工作移動至患者床邊，促進護理工作效率的顯著提高和管理質(zhì)量的提升[7]。與此同時，優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)也獲得了患者的肯定與支持。

基于HIS系統(tǒng)下病區(qū)管理模塊的設(shè)計和使用，提高了護士長的管理質(zhì)量和管理效率。通過病區(qū)護理管理系統(tǒng)和平板電腦的聯(lián)網(wǎng)，護士長可以更明了地掌握各個護士的工作情況，更高效地協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作，及時反饋病區(qū)的整體護理工作，對人員進行科學調(diào)配，節(jié)約人力資源的同時還提高了工作效率和患者滿意度。此外，由于全院聯(lián)網(wǎng)以及條形碼的使用，各種數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計的時間和人員都可以相應(yīng)減少，完善病區(qū)管理體系的同時還提高了經(jīng)濟效益[8]。

綜上所述，HIS系統(tǒng)中病區(qū)管理模塊的設(shè)計以及管理，可以有效提高各項管理工作的質(zhì)量和效率，提高患者滿意度，值得普及推廣。

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