韓永偉
摘要:物流配送是連接B2C電子商務(wù)企業(yè)與消費者的關(guān)鍵,高效率的物流配送可以提高企業(yè)的競爭力。但是物流配送效率的提高需要投入一定的成本,盲目追求物流配送的效率有時并不符合企業(yè)在市場競爭中的利益。物流配送效率的提升與企業(yè)之間的相互博弈有重要關(guān)系,依據(jù)演化博弈的思想,建立企業(yè)物流博弈的演化博弈模型,研究企業(yè)的得益矩陣,分析企業(yè)物流配送博弈的復(fù)制動態(tài)方程,找出企業(yè)在博弈中的最優(yōu)選擇策略,為企業(yè)物流配送決策提供參考。
關(guān)鍵詞:B2C電子商務(wù)企業(yè);物流配送效率;演化博弈
中圖分類號:F7133651 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:2095-3283(2016)04-0082-03
一、引言
隨著B2C(商對客)電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國網(wǎng)上零售B2C市場季度監(jiān)測報告2015年第1季度》的數(shù)據(jù)顯示,2015年第1季度中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易規(guī)模已達(dá)到39864億元人民幣,雖然出現(xiàn)了季節(jié)性回落,但同比增長539%。其中天貓以525%的市場份額繼續(xù)領(lǐng)先,京東市場份額進(jìn)一步提升至213%,蘇寧易購、唯品會、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁麟娚唐脚_的市場份額也基本維持穩(wěn)定。
作為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié),物流配送是連接供應(yīng)商與消費者之間的一種橋梁,沒有物流配送的支持,電子商務(wù)交易過程難以完成。配送中心通過有效地組織配貨和送貨,使資源的最終端配置得以完成。它利用有效的分揀、配貨等理貨工作,使送貨達(dá)到一定的規(guī)模,從而得到較低的送貨成本。此時,物流配送中心作為企業(yè)高度可控的末端節(jié)點,對B2C電子商務(wù)企業(yè)的競爭力有重要的影響。
隨著市場競爭越來越激烈,各大電商紛紛加大了對物流環(huán)節(jié)的重視。一方面,像京東、易訊、一號店、唯品會和蘇寧易購等電商自建快遞物流,不斷向二、三線城市擴(kuò)張;另一方面,這些電商加強(qiáng)了一線城市“最后一公里”派送時限的競爭。目前京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,在43座城市運營了143個大型倉庫,擁有3539個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內(nèi)的1961個區(qū)縣,且全部自營[1];蘇寧易購在全國有12個始發(fā)倉庫,有近7000人配送隊伍,大件100個城市的部分區(qū)域半日送送達(dá),小件12個城市的部分區(qū)域半日送達(dá),220個城市的部分區(qū)域次日送達(dá)[2]。
筆者從演化博弈的視角出發(fā),在市場競爭的環(huán)境下分析了B2C電子商務(wù)企業(yè)提升物流效率策略的合理性,以期對電子商務(wù)企業(yè)改進(jìn)物流配送提供參考。
二、相關(guān)文獻(xiàn)
關(guān)于物流配送對電子商務(wù)的重要作用,Gourclin Kent認(rèn)為物流如果想要分得市場這塊大蛋糕的一杯羹,就應(yīng)該充分認(rèn)識到物流配送人員的重要性,否則,電子商務(wù)企業(yè)將會失去很多自身優(yōu)勢,甚至有可能會被淘汰[3]。對于特定的國內(nèi)B2C電子商務(wù)企業(yè),桑小娟在研究了阿里巴巴的物流方面后,提出阿里巴巴應(yīng)該清晰認(rèn)識到自身物流方面的優(yōu)勢和劣勢,采用與企業(yè)相適合的物流模式。熊艷蘭分析了京東和天貓的物流模式,認(rèn)為是企業(yè)與企業(yè)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同求發(fā)展才是最節(jié)省資源、最正確的道路[4]。楊玉玲認(rèn)為凡客誠品是目前自建物流模式中最成功的,凡客很早就建立了自己的配送中心,由于當(dāng)時投資早,自建物流的成本低,應(yīng)該說這是對市場判斷正確的一種回饋方式[5]。任麗麗則對蘇寧電器2012年在網(wǎng)絡(luò)上正式成立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站蘇寧易購進(jìn)行研究,蘇寧易購借助它的物流配送優(yōu)勢很快就在電子商務(wù)市場上站穩(wěn)了腳跟,此成功案例說明增強(qiáng)自身核心專長的重要性[6]。
三、物流配送的演化博弈分析
(一)模型的基本假設(shè)
1博弈主體
兩個B2C電子商務(wù)企業(yè)a和b是市場競爭中的兩個主體,其提高物流配送效率的策略遵循著演化博弈論的基本假設(shè)。
2策略選擇
雙方的策略集合分別為 a(提高,不提高)和b(提高,不提高)。當(dāng)企業(yè)選擇提高物流配送效率時,就會投入一定的成本,加大對物流配送的投入看,當(dāng)企業(yè)選擇不提高時,物流配送的成本就不會加大,甚至對其投入也較少。
3收益矩陣
在市場競爭中,如果物流效率很低,商品需要很長的時間才能到達(dá)消費者手中,則吸引消費者進(jìn)行網(wǎng)上消費的欲望會很少,為方便計算假設(shè)為0,即企業(yè)的盈利為0;如果一個物流企業(yè)提高自己的物流配送效率,則會吸引更多的人進(jìn)行網(wǎng)上消費,提高物流效率的B2C電子商務(wù)企業(yè)獲得消費者消費的機(jī)會為m,05 (二)物流配送博弈的復(fù)制動態(tài)和進(jìn)化穩(wěn)定策略 該博弈的納什均衡取決于p、m、z的水平。根據(jù)上述假設(shè),首先p-z>m-z是成立的。此時若m-z<0,即m 上述分析結(jié)果表明,在兩個B2C電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行博弈時,除了是否會獲得更多的消費者的差異,提高物流配送效率的成本高低也是決定企業(yè)策略的關(guān)鍵因素。 圖1博弈中不同均衡的條件在現(xiàn)實的市場競爭中,由于資金和公司實力的不同,大多數(shù)企業(yè)很難在短時間內(nèi)建立完善的物流配送體系,也就很難實現(xiàn)物流配送效率的大幅提升。不管是自營物流還是委托第三方物流公司,提高物流配送效率都是一個循序漸進(jìn)的過程。一般的電子商務(wù)企業(yè)自建物流和第三方物流公司都是先提高一個地區(qū)的效率,提高在該地區(qū)的市場份額和盈利水平,這樣就有更大的能力去提高其他地區(qū)的效率,最終提高整個競爭市場的效率。設(shè)企業(yè)在競爭市場中提高物流配送效率的地區(qū)比例為x,隨著時間的變化,x的變化率取決于效率提高地區(qū)所占的原有比例,以及提高后企業(yè)的利益,即企業(yè)在提高效率后相比原來收益的變化。由于該博弈是2*2對稱博弈,因此復(fù)制動態(tài)可直接根據(jù)一般公式得到:
dxdt=x(1-x)[x(p-z-1+m)+(1-x)(m-z)]
根據(jù)復(fù)制動態(tài)方程,可以求出三個不動點,也就是可能的穩(wěn)定狀態(tài)點(具體數(shù)量事實上與p、m、z的數(shù)值相關(guān)),分別為x*=0,x*=1,x*=(m-z)/(1-p)。
當(dāng)0<(m-z)/(1-p)<1(即p-1+m 圖2復(fù)制動態(tài)相位圖(0<(m-z)/(1-p)<1)不難看出,其中只有X*=(M-Z)/(1-P)是進(jìn)化穩(wěn)定策略。這表明如果上述由競爭環(huán)境等決定的企業(yè)利益是穩(wěn)定的,那么當(dāng)有一部分企業(yè)或地區(qū)提高物流配送效率時,這一比例會不斷增加,直到X*=(m-z)/(1-p),當(dāng)比重超過這個水平甚至達(dá)到1時,與企業(yè)的利益是相悖的,這時物流配送的效率會逐漸降低,最終仍然回到x*=(m-z)/(1-p)的均衡比例。 當(dāng)(m-z)/(1-p)<0(即m 圖3復(fù)制動態(tài)相位圖((m-z))/((1-p))<0)從圖3可知,此時復(fù)制動態(tài)方程的唯一均衡點,也就是ESS為x*=0,即從一開始,提高物流配送效率就是與企業(yè)利益相違背的。所有的企業(yè)都不會提高物流配送效率,即使會有少數(shù)的企業(yè)進(jìn)行嘗試,也會在短時間停止。只要不是在一開始所有企業(yè)都處在一個高效率的極端情況,最終都會在長期的動態(tài)變化中趨向于低效率。 最后一種情況是(m-z)/(1-p)>1(即m-z>1-p)復(fù)制動態(tài)的三個不動點也只有x*=0和x*=1兩點符合要求。復(fù)制動態(tài)方程的相位圖如圖4所示。 圖4復(fù)制動態(tài)相位圖((m-z))/((1-p))>1)根據(jù)圖4可知,現(xiàn)在的進(jìn)化穩(wěn)定策略是x*=1,也就是所有的企業(yè)都會提高物流配送效率。在這種情況下,提高物流配送的成本相對于其為企業(yè)帶來的利益而言相對低廉甚至是微不足道的,為了獲得更多的收益和更大的消費者市場,提高物流配送效率是所有B2C電子商務(wù)企業(yè)的最優(yōu)選擇。 四、結(jié)論 物流配送不僅是電子商務(wù)活動得以實現(xiàn)的保障,也是B2C電子商務(wù)企業(yè)提高企業(yè)競爭力的途徑,高效率的物流配送會吸引更多的消費者。物流配送效率的提升并不是盲目的,與企業(yè)的自身利益有著密切相關(guān)的關(guān)系,應(yīng)與企業(yè)實力及市場的實際情況相結(jié)合。B2C電子商務(wù)企業(yè)之間的關(guān)于物流配送效率的博弈有點類似于蛙鳴博弈,青蛙鳴叫時獲得交配的機(jī)會會更大,而電子商務(wù)企業(yè)在提高物流配送效率時也會吸引更多的消費者,當(dāng)兩個條件相同的電子商務(wù)網(wǎng)站物流效率也相同時,消費者在這兩個網(wǎng)站消費的概率各為50%,當(dāng)物流配送效率提高時,消費者在該網(wǎng)站進(jìn)行消費的概率會提高。 [參考文獻(xiàn)] [1]中國電子商務(wù)研究中心截至2015年3月31日京東自建物流情況[EB/OL]http://www100eccn/detail——6265331html,2015-07-21 [2]中國電子商務(wù)研究中心目前蘇寧易購在全國有12個始發(fā)倉庫[EB/OL]http://www100eccn/detail——6135674html,2013-11-13 [3]Gourdin KentGlobal Logistics Management-A Competitive Advantage for the New Millennium[J]Black Publishers Ltd, 2001(3):317-320 [4]桑小娟電子商務(wù)零售業(yè)物流配送模式探析——以阿里巴巴配送物流為例[J]江蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2013(1):13-16 [5]熊艷蘭B2C電子商務(wù)的物流配送模式探究——以天貓和京東商城為例[J]商業(yè)經(jīng)濟(jì),2013(3):49-51 [6]楊玉玲B2C電子商務(wù)物流配送研究——以凡客誠品為例[J]科技創(chuàng)業(yè),2012(8):70-72 [7]任麗麗蘇寧易購的物流配送模式探究[J]價值工程,2012(16):15-16 [8]熊慧B2C電子商各企業(yè)物流配送模式研究[D]北京郵電大學(xué),2014 [9]謝識予經(jīng)濟(jì)博弈論(第三版)[M]上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2002:208-248 (責(zé)任編輯:郭麗春陳鴻鵬)