摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開人這一關(guān)鍵要素，高效管理模式重點是激發(fā)和調(diào)動企業(yè)員工內(nèi)在能動性和創(chuàng)造性。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理模式應(yīng)當(dāng)由“人治”、“法治”向“文治”演變，即從依靠領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力和能力的家長式管理模式向依靠組織層面的制度化管理模式以及內(nèi)化的組織文化管理模式演變，同時領(lǐng)導(dǎo)的作用與角色也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：管理模式；領(lǐng)導(dǎo)；制度建設(shè)；組織文化

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-000-01

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)始終圍繞“如何在競爭中獲得優(yōu)勢”和“如何持續(xù)贏得和保持競爭優(yōu)勢”兩大問題進(jìn)行。究其根本，企業(yè)的管理關(guān)鍵在于管好人。由于人既兼具主動性與創(chuàng)造性，又帶有惰性和好逸惡勞心理，其行為的過程和結(jié)果難以監(jiān)督和考核，由此企業(yè)中激發(fā)和調(diào)動員工能動性是關(guān)鍵。

一、企業(yè)不同管理模式分析

1.“家長式”管理：“人治”模式

采取這種管理模式的企業(yè)，管理者主要依靠個人的權(quán)威和德行來實現(xiàn)對員工的管理。權(quán)威的來源是個人職權(quán)，德行則更強調(diào)管理者的個人影響力。前者在管理風(fēng)格和行為上體現(xiàn)為對下屬的直接命令和要求下屬絕對服從；后者則注重管理者的示范和影響效應(yīng)?！凹议L式”管理模式是一種強調(diào)并依靠管理者個人進(jìn)行的“人治”模式，帶有很強的個人英雄主義色彩，往往在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)居多。

2.制度化管理：“法治”模式

制度化管理模式通過文件的形式來確定企業(yè)的各項規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)員工的行為并實施相應(yīng)的獎懲措施。通過設(shè)立明確的管理制度，使企業(yè)的管理有章可循，有法可依。制度化管理模式是一種“法治”，制度本身制定是否科學(xué)以及制度實施的公正程度決定了制度化管理模式的效果。

3.組織文化管理：“文治”模式

組織文化被界定為企業(yè)全體員工共同遵循的價值觀和行為規(guī)范。文化作為一種非正式制度，既能通過遠(yuǎn)大的愿景構(gòu)造實現(xiàn)導(dǎo)向作用，又能通過內(nèi)化為個人價值信念引導(dǎo)員工的行為，因此，組織文化管理模式是一種員工內(nèi)控的“文治”，企業(yè)良好的組織文化建設(shè)，將能達(dá)到意想不到的事半功倍效果。如優(yōu)秀的企業(yè)阿里巴巴有“六脈神劍”文化、華為有“狼文化”。

二、企業(yè)發(fā)展與管理模式的動態(tài)演變

從不同管理模式的優(yōu)劣勢分析，家長式管理模式相對靈活、人性化，但也相對主觀，個人化色彩濃厚；對于制度化管理模式，正式制度具有客觀透明特征，但是如果正式制度得不到員工認(rèn)同，則很難調(diào)動員工的積極性，同時制度的執(zhí)行和監(jiān)督成本也很高；而對于組織文化管理模式，強調(diào)柔性和內(nèi)化管理，因此如果組織文化建設(shè)好，能引導(dǎo)員工實現(xiàn)自我管理，相反則只會是雷聲大雨點小，僅僅停留在形式上而無法落實在行動上?？梢姽芾砟Ｊ阶陨頉]有絕對的優(yōu)劣區(qū)別，但是從企業(yè)動態(tài)發(fā)展過程看，不同管理模式在企業(yè)發(fā)展不同階段的作用具有顯著差別，隨著企業(yè)發(fā)展，主導(dǎo)的管理模式應(yīng)當(dāng)相應(yīng)演變。在企業(yè)初創(chuàng)階段，管理職能和管理任務(wù)相對簡單。因此實行“人治”，有助于充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣示范、影響力和權(quán)威性來實現(xiàn)對員工的行為引導(dǎo)。而隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、員工數(shù)量和業(yè)務(wù)范圍的發(fā)展壯大，此時必須從依賴于個人的主觀“人治”模式為“法治”模式。而在企業(yè)壯大成熟階段，此時則應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔闹巍保ㄟ^組織文化實現(xiàn)從強制、被動到自發(fā)、主動的“無為而治”管理。

三、企業(yè)管理模式的有效建設(shè)與實施

1.加強管理者威信和個人魅力

所謂“上梁不正下梁歪”，好的品格能使人產(chǎn)生敬佩感，并能產(chǎn)生示范效應(yīng)。因此，管理者應(yīng)當(dāng)首先塑造優(yōu)良的品格，在工作中有堅定的信念、專注和不斷進(jìn)取的事業(yè)心，并做到公正廉潔，以德服人。同時，管理者個人魅力的重要來源在于管理者自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，管理者應(yīng)當(dāng)提升組織、溝通與協(xié)調(diào)能力，提高對內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展和外部市場趨勢的解讀與判斷能力?！笆繛橹赫咚馈保瑑?yōu)秀的管理者還需要關(guān)心和關(guān)注員工工作與生活來培養(yǎng)和增進(jìn)相互的感情，凸顯人性化管理。

2.制度化管理模式的制定與執(zhí)行

制度化管理模式的實現(xiàn)主要在于完善制度的制定和執(zhí)行兩個方面。在制度的制定方面，好的制度需要符合客觀、透明、認(rèn)可、信服的八字標(biāo)準(zhǔn)。好的制度需要正確的執(zhí)行來保障。在制度的執(zhí)行方面，需要做到公正客觀平等，令行禁止。強調(diào)制度面前，人人平等，切莫因個人而修改或破例。同時還需要加強對制度實施的監(jiān)督，在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督，落實。

3.組織文化管理模式的塑造和實現(xiàn)

組織文化的塑造包括組織文化的提煉和宣貫兩個方面。在組織文化提煉方面，如同人具有自身獨特的信仰和氣質(zhì)一樣，組織應(yīng)當(dāng)提煉出自身獨特的信念、價值觀和行為規(guī)范，這樣才使組織文化具有“根”和“本”。在組織文化宣貫方面，除了宣傳企業(yè)發(fā)展中的“故事”和“英雄人物”外，同時還應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的正式制度與企業(yè)的價值觀與行為規(guī)范配套，由此逐漸在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的氛圍，最終引導(dǎo)并形成企業(yè)員工日常的行為?？梢?，組織文化的提煉是由外而內(nèi)（行為到信念）的過程，而組織文化的宣貫是由內(nèi)而外的過程（信念到行為）。

四、管理模式演變下領(lǐng)導(dǎo)角色與作用的變化要求

隨著企業(yè)發(fā)展，主導(dǎo)管理模式的演變必然要求領(lǐng)導(dǎo)者的角色和作用相應(yīng)的進(jìn)行變化調(diào)整。在企業(yè)初創(chuàng)期，依靠領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力與才能實行“人治”，因此要求領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)“站在人前”的榜樣模范角色，行為上身先士卒，企業(yè)中眾多事情往往領(lǐng)導(dǎo)需要親自過問，事必躬親，德行上以身作則，成為下屬敬佩學(xué)習(xí)的對象。隨著主導(dǎo)管理模式演變?yōu)橐揽空街贫鹊摹胺ㄖ巍?，此時領(lǐng)導(dǎo)者的角色則應(yīng)當(dāng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢驹谌酥小钡闹笓]家，負(fù)責(zé)搭建好組織架構(gòu)、明確人員分工并相應(yīng)的授權(quán)明責(zé)，協(xié)調(diào)組織中重要資源的調(diào)度安排和控制活動過程及效果。隨著主導(dǎo)管理模式從正式制度轉(zhuǎn)變化非正式制度的“文治”，領(lǐng)導(dǎo)者的角色則應(yīng)當(dāng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢驹谌撕蟆钡闹\略家，領(lǐng)導(dǎo)者需要從日常的管理事物中脫身出來，更加聚焦于公司的戰(zhàn)略布局，審時度勢，謀局謀變，調(diào)整和把握發(fā)展方向。總之，在企業(yè)發(fā)展過程中，需要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展階段、管理模式和領(lǐng)導(dǎo)角色的動態(tài)匹配。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：許會杰（1991-），女，漢族，河南許昌人，廣西大學(xué)在讀碩士研究生，專業(yè)：企業(yè)管理，研究方向：戰(zhàn)略管理。