陸琨++陳凱++時小麟++蒯明晶++王歡++孔興++金瀾洋

摘要：全面客觀評價員工個體在企業(yè)創(chuàng)新工作中的貢獻，是激發(fā)全員智慧，推動企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。本文結(jié)合創(chuàng)新管理工作多年的實踐經(jīng)驗，研究建立了員工創(chuàng)新綜合評價體系。借助企業(yè)數(shù)據(jù)中心，將創(chuàng)新工作中分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一整合和系統(tǒng)建模，便捷高效的計算員工創(chuàng)新績效指數(shù)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)中心；創(chuàng)新能力；綜合評價

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）024-000-01

一、引言

創(chuàng)新是破解企業(yè)發(fā)展難題的關(guān)鍵。合肥卷煙廠從2011年開始推行“4A”創(chuàng)新管理機制（全過程、全領(lǐng)域、全要素、全參與），企業(yè)創(chuàng)新活力顯著提升，但缺乏一套客觀的評價體系評判員工在企業(yè)創(chuàng)新中的貢獻度。創(chuàng)新管理各環(huán)節(jié)信息分布在不同的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)調(diào)取和統(tǒng)計工作繁雜。建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，研究建立創(chuàng)新能力評價體系，快速得到員工創(chuàng)新能力評價。此研究成果對推進企業(yè)創(chuàng)新激發(fā)全員智慧有重要意義。

二、企業(yè)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計與建設(shè)

合肥卷煙廠企業(yè)數(shù)據(jù)中心采用hadoop+spark+BI架構(gòu)，通過ETL技術(shù)實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)采集、存儲與高速處理。數(shù)據(jù)中心由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、重構(gòu)集成層、整合處理層和應(yīng)用層組成?；A(chǔ)數(shù)據(jù)來自各獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)抽取等方式獲取。在重構(gòu)集成層依據(jù)數(shù)據(jù)倉庫標準數(shù)據(jù)格式對各類數(shù)據(jù)進行清洗、裝載、重構(gòu)，形成數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一的標準數(shù)據(jù)。整合處理層以業(yè)務(wù)鏈為維度重新組織各獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)集中存儲、按業(yè)務(wù)架構(gòu)定義、及時更新。構(gòu)建企業(yè)“數(shù)據(jù)超市”，提供面向主題、集成、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，用各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)描繪生產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈的詳細狀態(tài)，并提供關(guān)聯(lián)分析與建模分析，為生產(chǎn)經(jīng)營管理活動提供數(shù)據(jù)支撐。

三、研究建立員工創(chuàng)新綜合評價體系

合肥卷煙廠創(chuàng)新工作包含管理創(chuàng)新項目、技術(shù)創(chuàng)新項目、QC活動（質(zhì)量控制活動）、合理化建議、OPS（一頁紙建議），鼓勵全員積極參與。員工創(chuàng)新綜合評價體系主要包含兩部分內(nèi)容，一是建立創(chuàng)新綜合管理體系模型，實現(xiàn)創(chuàng)新活動全生命周期管理并固化管理流程，二是構(gòu)建員工創(chuàng)新能力綜合評價模型，量化企業(yè)每一位員工的創(chuàng)新貢獻。

1.構(gòu)建創(chuàng)新綜合管理體系模型

依據(jù)創(chuàng)新過程全生命周期管理思想，結(jié)合《合肥卷煙廠創(chuàng)新項目管理辦法》，

梳理、總結(jié)、構(gòu)建了課題申報——過程督導——結(jié)題評價——課題獎勵——課題發(fā)布——績效統(tǒng)計六維一體的創(chuàng)新綜合管理體系模型。

2.構(gòu)建員工創(chuàng)新能力綜合評價模型

該模型將從員工參與創(chuàng)新項目的數(shù)量、創(chuàng)新項目重要程度、個人貢獻度、創(chuàng)新成果價值與獎項等維度入手，通過量化評分方式計算企業(yè)員工年度創(chuàng)新績效指數(shù)。本模塊主要功能是針對員工在員工創(chuàng)新系統(tǒng)中的各項表現(xiàn)進行評分，總得分為以下三項得分之和，即：

員工創(chuàng)新績效總得分=項目得分+活動得分+角色得分；

（a）項目得分

項目得分=參與項目得分+項目結(jié)題得分+項目獲獎得分；

其中，參與項目得分由員工所在項目的“課題類別”字段決定，如公司級以上得分為4，A類項目得3分。項目結(jié)題得分=項目分×項目結(jié)題得分×組內(nèi)任務(wù)權(quán)重/100；其中結(jié)題分由員工所在項目的“課題類別”字段決定，如A類項目10分，B類8分。項目獲獎得分由項目的“項目獲得獎勵”字段決定，如行業(yè)（國家級）6分，省級4分。

（b）活動得分

活動得分=參加企業(yè)活動×次數(shù)+參與成果輔導×次數(shù)+參與成果評審×次數(shù)；

如發(fā)布課題3分，授課4分。

（c）角色得分

角色得分=組內(nèi)分工+入選導師+入選評委；

如組長5分，骨干3分。入選一級導師4分，入選評委3分。

3.基于企業(yè)數(shù)據(jù)中心的員工創(chuàng)新綜合管理體系系統(tǒng)實現(xiàn)

選用ETHINK商業(yè)智能平臺，采用spring框架為創(chuàng)新管理提供數(shù)據(jù)傳輸處理通道。在基本信息錄入和項目信息、人員信息、部門信息、員工活動信息的關(guān)聯(lián)與迭代功能中使用spring框架，能夠有效減少錄入環(huán)節(jié)的操作步驟，實現(xiàn)同一信息單次錄入多次迭代，提高了錄入效率和信息準確性。

員工創(chuàng)新綜合管理體系的主要功能模塊由基礎(chǔ)信息管理模塊、項目注冊申報模塊、項目過程管理模塊、創(chuàng)新績效績效指數(shù)4大模塊組成。

基礎(chǔ)信息管理模塊對參與創(chuàng)新活動的員工、導師及評委的基本信息進行維護，包含人員信息的增刪改操作，以員工信息為例，數(shù)據(jù)庫表單設(shè)計包含PERSON_ID（工號）、PERSON_NAME（姓名）、SEX（性別）、DEPARTMENT（部門）、EDUCATION（學歷）、TITLE（職稱）等信息。

項目注冊申報模塊主要功能是在創(chuàng)新項目立項階段創(chuàng)建新項目，包含項目參與人員及項目導師配置、項目過程評價、項目獲獎信息等信息。項目人員信息使用工號（PERSON_ID）作為主鍵。項目過程管理模塊用于項目執(zhí)行過程中的過程評價，并在結(jié)題階段根據(jù)過程評價結(jié)果和結(jié)果對項目進行評分。

上述信息通過企業(yè)數(shù)據(jù)中心，采用ETL過程從不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取，可快速獲取創(chuàng)新項目各類信息，實現(xiàn)員工創(chuàng)新績效指數(shù)的高效計算。ETL抽取內(nèi)容包含員工信息、項目立項信息、項目過程評價信息、獲獎信息、創(chuàng)新活動信息、導師指導信息、評委打分信息、項目發(fā)布現(xiàn)場評價信息等。

項目績效指數(shù)模塊依據(jù)員工創(chuàng)新能力綜合評價模型編寫項目得分、活動得分、角色得分計算方法，即可快速得到員工的創(chuàng)新能力評價得分。

四、結(jié)語

該研究借助合肥卷煙廠企業(yè)數(shù)據(jù)中心，跨系統(tǒng)整合各類數(shù)據(jù)，并采用科學的算法，解決了員工創(chuàng)新活動評價數(shù)據(jù)收集難，統(tǒng)計難的問題。該研究建立了“項目基礎(chǔ)信息管理”、“項目全過程管理”、“創(chuàng)新活動管理”、“項目成果管理”、“員工創(chuàng)新績效評價”五維管理模型，整合企業(yè)各類各級創(chuàng)新項目與資源，全面客觀評估項目參與人員、項目導師等個體在企業(yè)創(chuàng)新活動中的貢獻和價值，為員工培養(yǎng)提供客觀的量化數(shù)據(jù)參考，有效促進企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。

參考文獻：

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