陸琨++陳凱++時(shí)小麟++蒯明晶++王歡++孔興++金瀾洋

摘要：全面客觀評(píng)價(jià)員工個(gè)體在企業(yè)創(chuàng)新工作中的貢獻(xiàn)，是激發(fā)全員智慧，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。本文結(jié)合創(chuàng)新管理工作多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究建立了員工創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)體系。借助企業(yè)數(shù)據(jù)中心，將創(chuàng)新工作中分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整合和系統(tǒng)建模，便捷高效的計(jì)算員工創(chuàng)新績(jī)效指數(shù)。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)中心；創(chuàng)新能力；綜合評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）024-000-01

一、引言

創(chuàng)新是破解企業(yè)發(fā)展難題的關(guān)鍵。合肥卷煙廠從2011年開(kāi)始推行“4A”創(chuàng)新管理機(jī)制（全過(guò)程、全領(lǐng)域、全要素、全參與），企業(yè)創(chuàng)新活力顯著提升，但缺乏一套客觀的評(píng)價(jià)體系評(píng)判員工在企業(yè)創(chuàng)新中的貢獻(xiàn)度。創(chuàng)新管理各環(huán)節(jié)信息分布在不同的信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)調(diào)取和統(tǒng)計(jì)工作繁雜。建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，研究建立創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系，快速得到員工創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)。此研究成果對(duì)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新激發(fā)全員智慧有重要意義。

二、企業(yè)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)與建設(shè)

合肥卷煙廠企業(yè)數(shù)據(jù)中心采用hadoop+spark+BI架構(gòu)，通過(guò)ETL技術(shù)實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與高速處理。數(shù)據(jù)中心由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、重構(gòu)集成層、整合處理層和應(yīng)用層組成?；A(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)自各獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)抽取等方式獲取。在重構(gòu)集成層依據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、裝載、重構(gòu)，形成數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。整合處理層以業(yè)務(wù)鏈為維度重新組織各獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、按業(yè)務(wù)架構(gòu)定義、及時(shí)更新。構(gòu)建企業(yè)“數(shù)據(jù)超市”，提供面向主題、集成、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，用各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)描繪生產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈的詳細(xì)狀態(tài)，并提供關(guān)聯(lián)分析與建模分析，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐。

三、研究建立員工創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)體系

合肥卷煙廠創(chuàng)新工作包含管理創(chuàng)新項(xiàng)目、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、QC活動(dòng)（質(zhì)量控制活動(dòng)）、合理化建議、OPS（一頁(yè)紙建議），鼓勵(lì)全員積極參與。員工創(chuàng)新綜合評(píng)價(jià)體系主要包含兩部分內(nèi)容，一是建立創(chuàng)新綜合管理體系模型，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)全生命周期管理并固化管理流程，二是構(gòu)建員工創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型，量化企業(yè)每一位員工的創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

1.構(gòu)建創(chuàng)新綜合管理體系模型

依據(jù)創(chuàng)新過(guò)程全生命周期管理思想，結(jié)合《合肥卷煙廠創(chuàng)新項(xiàng)目管理辦法》，

梳理、總結(jié)、構(gòu)建了課題申報(bào)——過(guò)程督導(dǎo)——結(jié)題評(píng)價(jià)——課題獎(jiǎng)勵(lì)——課題發(fā)布——績(jī)效統(tǒng)計(jì)六維一體的創(chuàng)新綜合管理體系模型。

2.構(gòu)建員工創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型

該模型將從員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目的數(shù)量、創(chuàng)新項(xiàng)目重要程度、個(gè)人貢獻(xiàn)度、創(chuàng)新成果價(jià)值與獎(jiǎng)項(xiàng)等維度入手，通過(guò)量化評(píng)分方式計(jì)算企業(yè)員工年度創(chuàng)新績(jī)效指數(shù)。本模塊主要功能是針對(duì)員工在員工創(chuàng)新系統(tǒng)中的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，總得分為以下三項(xiàng)得分之和，即：

員工創(chuàng)新績(jī)效總得分=項(xiàng)目得分+活動(dòng)得分+角色得分；

（a）項(xiàng)目得分

項(xiàng)目得分=參與項(xiàng)目得分+項(xiàng)目結(jié)題得分+項(xiàng)目獲獎(jiǎng)得分；

其中，參與項(xiàng)目得分由員工所在項(xiàng)目的“課題類別”字段決定，如公司級(jí)以上得分為4，A類項(xiàng)目得3分。項(xiàng)目結(jié)題得分=項(xiàng)目分×項(xiàng)目結(jié)題得分×組內(nèi)任務(wù)權(quán)重/100；其中結(jié)題分由員工所在項(xiàng)目的“課題類別”字段決定，如A類項(xiàng)目10分，B類8分。項(xiàng)目獲獎(jiǎng)得分由項(xiàng)目的“項(xiàng)目獲得獎(jiǎng)勵(lì)”字段決定，如行業(yè)（國(guó)家級(jí)）6分，省級(jí)4分。

（b）活動(dòng)得分

活動(dòng)得分=參加企業(yè)活動(dòng)×次數(shù)+參與成果輔導(dǎo)×次數(shù)+參與成果評(píng)審×次數(shù)；

如發(fā)布課題3分，授課4分。

（c）角色得分

角色得分=組內(nèi)分工+入選導(dǎo)師+入選評(píng)委；

如組長(zhǎng)5分，骨干3分。入選一級(jí)導(dǎo)師4分，入選評(píng)委3分。

3.基于企業(yè)數(shù)據(jù)中心的員工創(chuàng)新綜合管理體系系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

選用ETHINK商業(yè)智能平臺(tái)，采用spring框架為創(chuàng)新管理提供數(shù)據(jù)傳輸處理通道。在基本信息錄入和項(xiàng)目信息、人員信息、部門信息、員工活動(dòng)信息的關(guān)聯(lián)與迭代功能中使用spring框架，能夠有效減少錄入環(huán)節(jié)的操作步驟，實(shí)現(xiàn)同一信息單次錄入多次迭代，提高了錄入效率和信息準(zhǔn)確性。

員工創(chuàng)新綜合管理體系的主要功能模塊由基礎(chǔ)信息管理模塊、項(xiàng)目注冊(cè)申報(bào)模塊、項(xiàng)目過(guò)程管理模塊、創(chuàng)新績(jī)效績(jī)效指數(shù)4大模塊組成。

基礎(chǔ)信息管理模塊對(duì)參與創(chuàng)新活動(dòng)的員工、導(dǎo)師及評(píng)委的基本信息進(jìn)行維護(hù)，包含人員信息的增刪改操作，以員工信息為例，數(shù)據(jù)庫(kù)表單設(shè)計(jì)包含PERSON_ID（工號(hào)）、PERSON_NAME（姓名）、SEX（性別）、DEPARTMENT（部門）、EDUCATION（學(xué)歷）、TITLE（職稱）等信息。

項(xiàng)目注冊(cè)申報(bào)模塊主要功能是在創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)階段創(chuàng)建新項(xiàng)目，包含項(xiàng)目參與人員及項(xiàng)目導(dǎo)師配置、項(xiàng)目過(guò)程評(píng)價(jià)、項(xiàng)目獲獎(jiǎng)信息等信息。項(xiàng)目人員信息使用工號(hào)（PERSON_ID）作為主鍵。項(xiàng)目過(guò)程管理模塊用于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的過(guò)程評(píng)價(jià)，并在結(jié)題階段根據(jù)過(guò)程評(píng)價(jià)結(jié)果和結(jié)果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。

上述信息通過(guò)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，采用ETL過(guò)程從不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取，可快速獲取創(chuàng)新項(xiàng)目各類信息，實(shí)現(xiàn)員工創(chuàng)新績(jī)效指數(shù)的高效計(jì)算。ETL抽取內(nèi)容包含員工信息、項(xiàng)目立項(xiàng)信息、項(xiàng)目過(guò)程評(píng)價(jià)信息、獲獎(jiǎng)信息、創(chuàng)新活動(dòng)信息、導(dǎo)師指導(dǎo)信息、評(píng)委打分信息、項(xiàng)目發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)信息等。

項(xiàng)目績(jī)效指數(shù)模塊依據(jù)員工創(chuàng)新能力綜合評(píng)價(jià)模型編寫項(xiàng)目得分、活動(dòng)得分、角色得分計(jì)算方法，即可快速得到員工的創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)得分。

四、結(jié)語(yǔ)

該研究借助合肥卷煙廠企業(yè)數(shù)據(jù)中心，跨系統(tǒng)整合各類數(shù)據(jù)，并采用科學(xué)的算法，解決了員工創(chuàng)新活動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集難，統(tǒng)計(jì)難的問(wèn)題。該研究建立了“項(xiàng)目基礎(chǔ)信息管理”、“項(xiàng)目全過(guò)程管理”、“創(chuàng)新活動(dòng)管理”、“項(xiàng)目成果管理”、“員工創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)”五維管理模型，整合企業(yè)各類各級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目與資源，全面客觀評(píng)估項(xiàng)目參與人員、項(xiàng)目導(dǎo)師等個(gè)體在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的貢獻(xiàn)和價(jià)值，為員工培養(yǎng)提供客觀的量化數(shù)據(jù)參考，有效促進(jìn)企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。

參考文獻(xiàn)：

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