梁旭　劉建波

【摘 要】 文章以師范院校無(wú)線校園絡(luò)建設(shè)為背景，以淄博師范高等專(zhuān)科學(xué)校具體應(yīng)用環(huán)境為實(shí)例，在分析無(wú)線網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)可操作的、符合師范院校實(shí)際需求的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理方案，實(shí)現(xiàn)利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理策略在校園中推廣生本教育理念的教育目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】 校園網(wǎng)；無(wú)線網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)管理；生本教育

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64.26 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）22-0-02

1.引言

隨著無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，我國(guó)大部分的高校都建設(shè)了自己的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，并在教學(xué)科研中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為師生學(xué)習(xí)、工作、生活中不可或缺的一部分。在此情況下，如何充分利用這種進(jìn)步所帶來(lái)的信息資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為教育信息化建設(shè)服務(wù)；如何通過(guò)科學(xué)的管理，引導(dǎo)師生們合理利用網(wǎng)絡(luò)，從而提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生培養(yǎng)水平，是一個(gè)必須關(guān)注和解決的問(wèn)題。校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的管理策略和應(yīng)用方法需要與推進(jìn)生本教育理念結(jié)合起來(lái)，讓無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及成為推廣生本教育理念的良好平臺(tái)。

2.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析

制定校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理策略的前提是分析用戶的行為數(shù)據(jù)，找出無(wú)線網(wǎng)用戶的使用規(guī)律，然后才能有針對(duì)性的制定管理策略。本文以淄博師范高等專(zhuān)科學(xué)校（淄博師專(zhuān)）為樣本采集校園無(wú)線網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)，該校無(wú)線網(wǎng)采用與電信運(yùn)營(yíng)商合作的方式建設(shè)，已經(jīng)投入使用，且該校尚未開(kāi)通學(xué)生宿舍有線網(wǎng)接入，無(wú)線網(wǎng)用戶行為不會(huì)受有線網(wǎng)接入情況干擾，適合作為研究樣本。

本文的數(shù)據(jù)采集來(lái)源于淄博師專(zhuān)的校園網(wǎng)后臺(tái)計(jì)費(fèi)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)和電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。淄博師專(zhuān)校園網(wǎng)計(jì)費(fèi)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)記錄了用戶在登陸無(wú)線網(wǎng)時(shí)的信息，包括：上網(wǎng)的賬號(hào)、登錄時(shí)間、上網(wǎng)時(shí)間、使用流量等屬性。通過(guò)查看數(shù)據(jù)庫(kù)可以直接看出用戶上網(wǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短，上網(wǎng)時(shí)間的規(guī)律，使用流量的情況，甚至可以看出用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)次數(shù)和類(lèi)別等具體信息。本文采集了數(shù)據(jù)庫(kù)中從2013年9月校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)投入運(yùn)營(yíng)開(kāi)始到2015年底的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量基本滿足分析要求。

對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和聚類(lèi)分析技術(shù)，能夠分析出校園網(wǎng)不同用戶群（教師用戶組、學(xué)生用戶組）的上網(wǎng)模式，及不同人群上網(wǎng)時(shí)間段的喜好和網(wǎng)絡(luò)行為異常的人群。首先，無(wú)線網(wǎng)用戶使用地點(diǎn)最集中的是學(xué)生宿舍，其次是教學(xué)樓，而在圖書(shū)館對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用較少，這與學(xué)生的生活習(xí)慣和無(wú)線網(wǎng)的信號(hào)覆蓋效果有關(guān)，學(xué)生宿舍信號(hào)最好，圖書(shū)館信號(hào)較差。其次，無(wú)線網(wǎng)用戶使用對(duì)象最多的是大二的學(xué)生，這主要是因?yàn)榇髮W(xué)二年級(jí)學(xué)生最具備上網(wǎng)的時(shí)間和物質(zhì)基礎(chǔ)。再次，無(wú)線網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)間通常在6小時(shí)以下，但是根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，很多學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10小時(shí)，大大超出了正常的上網(wǎng)時(shí)間，顯示了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的極大依賴性；本文把平均每天總的在線時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10小時(shí)，或者平均每天使用總流量超過(guò)5GB定義為異常網(wǎng)絡(luò)行為，專(zhuān)門(mén)記錄在一張表中。

3.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)管理策略

在前面分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴過(guò)大的學(xué)生用戶，提出了管理學(xué)生上網(wǎng)行為的幾種措施。

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)。

學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的講座。端正學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，能夠有目的性地進(jìn)行上網(wǎng)操作，正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的不同。由于網(wǎng)絡(luò)中的信息的復(fù)雜性，而大學(xué)生又很容易被負(fù)面信息影響，因此開(kāi)展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德法制等講座是非常必要的，在增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力的同時(shí)也要自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良信息。

2、防止帶寬濫用，分時(shí)限速。

根據(jù)對(duì)淄博師專(zhuān)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)分析，下載使用流量占用網(wǎng)絡(luò)流量比例為70%，對(duì)于一些使用流量巨大的用戶，下載使用流量高達(dá)90%的用戶主要是由于用戶使用下載工具、在線影音等軟件。在互聯(lián)網(wǎng)中，P2P流量占總流量高達(dá)近80%，由于P2P其對(duì)等網(wǎng)絡(luò)模式極大地占用了網(wǎng)絡(luò)資源，而學(xué)生宿舍使用網(wǎng)絡(luò)流量的最高峰時(shí)間白天一般在15點(diǎn)到18點(diǎn)，晚上20點(diǎn)到23點(diǎn)。因此可以分時(shí)地限制流量高峰期的網(wǎng)絡(luò)速度，防止因部分用戶過(guò)度耗用資源，而影響其他用戶的正常使用需求。

3、強(qiáng)化學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)管理中心的管理作用。

信息網(wǎng)絡(luò)管理中心是淄博師專(zhuān)信息網(wǎng)絡(luò)管理的“中心樞紐”，也是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)到互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)口所在。因此，信息網(wǎng)絡(luò)管理中心可以動(dòng)態(tài)地監(jiān)控學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況，具體實(shí)施過(guò)程中，可以要求學(xué)生實(shí)名制上網(wǎng)。同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)管理中心可以部署諸如上網(wǎng)行為管理設(shè)備之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生瀏覽網(wǎng)頁(yè)等信息進(jìn)行過(guò)濾處置，當(dāng)學(xué)生訪問(wèn)非法、不良網(wǎng)站時(shí)，可進(jìn)行信息屏蔽或者禁止訪問(wèn)等措施；使用上網(wǎng)行為管理設(shè)備時(shí)，也可以對(duì)上網(wǎng)超時(shí)的網(wǎng)絡(luò)行為執(zhí)行斷網(wǎng)措施。

4、加強(qiáng)宿舍作息管理。

大學(xué)生由于時(shí)間自由，課程相對(duì)輕松許多。因此，許多學(xué)生在沒(méi)有課的時(shí)候都喜歡在寢室上網(wǎng)。學(xué)?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，控制宿舍網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間和用電使用時(shí)間，預(yù)防學(xué)生過(guò)度上網(wǎng)。例如淄博師專(zhuān)學(xué)生宿舍有管理規(guī)定：周一到周五的統(tǒng)一斷網(wǎng)時(shí)間是晚上11點(diǎn)，周末不統(tǒng)一斷網(wǎng)，有效保證了學(xué)生的睡眠時(shí)間。

5、網(wǎng)絡(luò)行為異常學(xué)生管理。

由于學(xué)生人數(shù)很大，因此學(xué)校也不可能對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，因此可對(duì)前面篩選出的網(wǎng)絡(luò)行為異常學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)控，因?yàn)檫@些學(xué)生不論從總的在線時(shí)長(zhǎng)和使用流量都大大超出了正常用戶的使用，為防止這部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，可針對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。具體的網(wǎng)絡(luò)行為控制流程圖如圖1所示。

把網(wǎng)絡(luò)行為異常學(xué)生用戶建立一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶進(jìn)行單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。監(jiān)控的具體指標(biāo)是在線時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)監(jiān)控到學(xué)生的在線時(shí)長(zhǎng)達(dá)到預(yù)警值時(shí)，此時(shí)彈出對(duì)話框，提醒用戶已到達(dá)的在線時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)用戶在彈出對(duì)話框之后還在持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并且當(dāng)上線時(shí)長(zhǎng)達(dá)到控制值時(shí)，此時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行斷網(wǎng)措施。

6、無(wú)線網(wǎng)服務(wù)個(gè)性化管理

為防止學(xué)生在課堂上使用無(wú)線上網(wǎng)，影響學(xué)習(xí)?？梢园言谛@網(wǎng)認(rèn)證服務(wù)器上設(shè)置策略，把學(xué)生賬號(hào)和其課程表綁定在一起，當(dāng)學(xué)生課表顯示當(dāng)前時(shí)間為上課時(shí)間，就暫停其網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)。讓想在課堂上偷偷上網(wǎng)的學(xué)生無(wú)網(wǎng)可用（至少是沒(méi)有低價(jià)高速的WLAN可用），從技術(shù)上限制學(xué)生上課玩手機(jī)，保證課堂教學(xué)效果。同樣，對(duì)那些上課時(shí)間卻躲在宿舍上網(wǎng)的學(xué)生也有了影響，讓他們?cè)谒奚嵋矡o(wú)網(wǎng)可用，從而“督促”逃課學(xué)生回到教室。

4.利用無(wú)線網(wǎng)推廣生本教育理念

既然無(wú)線上網(wǎng)的能量如此巨大，讓很多學(xué)生都有了依賴性，那么學(xué)校在研究政策限制學(xué)生使用、防止其沉迷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也可以利用無(wú)線網(wǎng)的巨大吸引力，把正確的理念貫徹給學(xué)生。對(duì)現(xiàn)在高校里的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最離不開(kāi)的東西里，網(wǎng)絡(luò)和金錢(qián)肯定是排前幾位的。學(xué)?？梢宰プ∵@個(gè)切入點(diǎn)，通過(guò)校園無(wú)線網(wǎng)的計(jì)費(fèi)策略，讓學(xué)校的教育意圖影響學(xué)生，把生本理念潛移默化的貫徹到學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中。

1、通過(guò)早晨時(shí)段的網(wǎng)費(fèi)優(yōu)惠吸引學(xué)生按時(shí)起床。

學(xué)校在執(zhí)行夜間斷網(wǎng)政策的同時(shí)，設(shè)定早晨5點(diǎn)至7點(diǎn)，無(wú)線網(wǎng)費(fèi)用打折優(yōu)惠，而7點(diǎn)以后費(fèi)用上漲，吸引學(xué)生主動(dòng)早睡早起以換取網(wǎng)費(fèi)優(yōu)惠，從而逐漸改變一些學(xué)生睡懶覺(jué)的習(xí)慣，逐步培養(yǎng)其良好的生活習(xí)慣。

2、在體育場(chǎng)設(shè)定特殊計(jì)費(fèi)策略吸引學(xué)生鍛煉。

學(xué)校在體育場(chǎng)兩端的出入口分別設(shè)置一個(gè)特殊AP，當(dāng)學(xué)生在體育場(chǎng)連上無(wú)線網(wǎng)，并從入口AP位置走到出口AP位置后，給予網(wǎng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，每天獎(jiǎng)勵(lì)一次。從而吸引學(xué)生主動(dòng)經(jīng)常去體育場(chǎng)活動(dòng)，至少是從入口走到出口，也能起到鍛煉身體的目的，由此逐步培養(yǎng)學(xué)生的體育鍛煉習(xí)慣，提升學(xué)生身體素質(zhì)。

3、把無(wú)線網(wǎng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)學(xué)生提升自我。

學(xué)校制定學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)措施時(shí)，把無(wú)線網(wǎng)的網(wǎng)費(fèi)也考慮到獎(jiǎng)勵(lì)條件中，當(dāng)學(xué)生有學(xué)業(yè)上、科研上的優(yōu)良表現(xiàn)時(shí)，就給予網(wǎng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，而且獎(jiǎng)勵(lì)政策要細(xì)、門(mén)檻要低。既鼓勵(lì)了學(xué)生進(jìn)步，又降低了部分學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生從小事做起，逐漸提升自我。

5.結(jié)束語(yǔ)

無(wú)線網(wǎng)就像一把“雙刃劍”，既可以幫助大學(xué)生更快地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)，也可以使大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界不能自拔。本文通過(guò)分析無(wú)線網(wǎng)用戶的行為數(shù)據(jù)，找出了無(wú)線網(wǎng)用戶的用網(wǎng)規(guī)律，有針對(duì)性地提出了管理學(xué)生上網(wǎng)行為的幾種措施，制定了基于生本教育理念的校園無(wú)線網(wǎng)管理策略。經(jīng)過(guò)淄博師專(zhuān)的試點(diǎn)應(yīng)用，取得了一些預(yù)期效果。

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