勇仁展
中圖分類號:F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號:1674-1145(2016)08-000-01
摘 要 企業(yè)要發(fā)展,僅憑管理者不行。員工作為企業(yè)人力資源,是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素,把員工當(dāng)作企業(yè)的主人,這個(gè)觀點(diǎn)雖然由來已久,但在具體落實(shí)上卻差強(qiáng)人意,最顯著的特點(diǎn)就是,基層員工只是一味地低頭工作,不去參與企業(yè)的經(jīng)營管理,成為了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸所在。造成這種現(xiàn)象,不是受底層員工自身水平所限,而是管理者高高在上的外部諸多因素限制了他們能力的展示,影響了工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。本文就這一問題進(jìn)行探討,以提出改善建議。
關(guān)鍵詞 企業(yè)價(jià)值觀 經(jīng)營管理者 政策制定 基層員工
在新的歷史時(shí)期,市場競爭日常激烈,企業(yè)要健康發(fā)展,最重要的就是要得民心、順民意,把企業(yè)各階層員工統(tǒng)一起來,包括思想、目標(biāo)、價(jià)值觀等等的統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)員工參與到企業(yè)管理的方方面面,體會(huì)到家的感覺,不僅能留住員工的勞動(dòng),而且他的思想、靈魂、智慧,甚至潛能都會(huì)為企業(yè)的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
一、做好崗前培訓(xùn),認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀
要結(jié)合單位的工作特點(diǎn),對入廠員工進(jìn)行培訓(xùn),一是傳道授業(yè)解惑,通過培訓(xùn),對前期工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,在培訓(xùn)中加以強(qiáng)調(diào),避免新員工入廠發(fā)生類似問題,同時(shí),對照崗位工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授,加快新員工對崗位工作的了解,少走彎路,極快地融入到工作中來;二是對企業(yè)取得的成績、榮譽(yù)進(jìn)行宣傳,提高入廠員工的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí),按照員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)分配相應(yīng)的工作崗位,人盡其能,在不同的崗位上展現(xiàn)自己精彩的一面,讓員工感受到企業(yè)對人才的重視,否則,讓一個(gè)高素質(zhì)人才去干一份平淡、簡單的工作,時(shí)間一長,就會(huì)失去工作的樂趣。一個(gè)人對某人或者某個(gè)群體的做法、觀點(diǎn)不認(rèn)同,他不僅不會(huì)按照某人或者某個(gè)群體的意愿去工作,而且總會(huì)千方百計(jì)的進(jìn)行抵觸,出現(xiàn)1+1<2的現(xiàn)象,從而造成人力資源的浪費(fèi);相反,假如這個(gè)人認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,就會(huì)千方百計(jì)維護(hù)企業(yè)的利益,還會(huì)留住他為企業(yè)服務(wù)的決心,并帶動(dòng)其他人更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn),這個(gè)時(shí)候就會(huì)形成1+1>2。
二、參與經(jīng)營管理,把握基層的心聲
讓最基層員工參與企業(yè)經(jīng)營管理最有效的方法,就是高層管理者要善于放下身子,經(jīng)常到基層與員工進(jìn)行交流、談心,把他們作為知心朋友,現(xiàn)場幫助員工排憂解難,并對員工所做的貢獻(xiàn)給予肯定,拉近與員工的距離,久而久之,就會(huì)喚起員工當(dāng)家作主的思想,努力圍繞企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我黨發(fā)展初期,俄國已經(jīng)取得了城市包圍農(nóng)村的十月革命的勝利,但我們黨沒有照抄照搬,而是從自己的國情出發(fā),開展農(nóng)村包圍城市,通過與最底層的農(nóng)民的聯(lián)合,把打土豪、分田地,解決人民的溫飽問題,人民當(dāng)家作主,作為黨的初級目標(biāo),把越來越多的人團(tuán)結(jié)在自己的周圍,并把良好的做法傳承開來,成功的秘密就是我們黨善于了解不同時(shí)期的人民的需求。比如,為推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展,乳山供電把課題研究、小發(fā)明等活動(dòng)范圍前移,在基層設(shè)立了創(chuàng)新小組,通過一線員工的親身經(jīng)歷和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合專家和技術(shù)人員的指導(dǎo),很好地改進(jìn)和提高基層員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝水平,這種做法,體現(xiàn)了基層員工是企業(yè)的主人,參與企業(yè)的經(jīng)營管理是自己的職責(zé),無限地激起員工的創(chuàng)造性。
三、參與政策制定,理順上下觀點(diǎn)
制度面前,要真正能夠做到人人平等,讓員工參與制度管理,就要落實(shí)好監(jiān)督的職能,如果管理者出現(xiàn)問題,員工提出的意見得不到很好的采納,那么勢必會(huì)打擊員工參與管理的積極性。因此,企業(yè)在制定制度規(guī)定時(shí),首先管理者要對企業(yè)的總體需求有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,然后,通過對員工的調(diào)查、評價(jià),掌握思想動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的初步方案,既增加了工作透明度,又可以使員工了解企業(yè)的發(fā)展方向和公司的現(xiàn)實(shí)狀況。在此基礎(chǔ)上,發(fā)動(dòng)全體員工對照實(shí)際工作情況,進(jìn)行討論修編,以最基層員工的眼光看待新的事物,從而使管理者的思想和基層員工的要求達(dá)成共識(shí),使相關(guān)的制度規(guī)定更加合理,更容易被員工接受和貫徹實(shí)施,避免了制度規(guī)定的形而上,這種方法就屬于激勵(lì)效應(yīng),員工在關(guān)心自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對制度的有效性分外關(guān)注,就會(huì)把壓力變成動(dòng)力,從而創(chuàng)造出很高的績效水平,實(shí)現(xiàn)制度管人的最高境界。目前,乳山供電推行的績效考核,就是在征求各方面意見的基礎(chǔ)上,通過多次反饋、多次修改而成,它制約的不僅僅是具體的執(zhí)行者,更重要的是聯(lián)責(zé)到從上到下的管理者。實(shí)行聯(lián)責(zé),一是執(zhí)行者會(huì)考慮自己的一言一行不僅僅關(guān)乎自身的利益,更重要的還牽扯到其他的人員,從而提高自身的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力;二是管理者會(huì)把更多的心思用在工作中,增加與基層的交流機(jī)會(huì),針對性地指導(dǎo)工作,減少工作上的扯皮、不負(fù)責(zé)任等現(xiàn)象,規(guī)范的是管理者的監(jiān)督職責(zé)。
總之,企業(yè)的健康發(fā)展與員工的思想、行為意識(shí),用心、努力工作是分不開的,把員工思想統(tǒng)一起來,樹立起共同的價(jià)值觀,真正實(shí)現(xiàn)員工是企業(yè)主人,是每個(gè)企業(yè)立于不敗之地的源泉。