鄧琳

摘 要： 本文從任務(wù)教學(xué)法理論出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)及教學(xué)難點(diǎn)，針對(duì)任務(wù)教學(xué)法的三個(gè)階段，通過(guò)具體案例，對(duì)任務(wù)教學(xué)法在高校商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞： 任務(wù)教學(xué)法 商務(wù)英語(yǔ) 應(yīng)用學(xué)科

商務(wù)英語(yǔ)課程一方面著眼于培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等各方面較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)，另一方面著力于讓學(xué)生掌握基本的商務(wù)知識(shí)及相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，使其在商務(wù)電話、商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)商務(wù)場(chǎng)景中較熟練地使用所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)技能進(jìn)行溝通，從而成為符合社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。商務(wù)英語(yǔ)課程結(jié)合商務(wù)知識(shí)的傳授與英語(yǔ)語(yǔ)言技能的培養(yǎng)，這對(duì)廣大教師提出較高的教學(xué)要求，任務(wù)教學(xué)、交際教學(xué)法等教學(xué)理論也在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐中不斷得以應(yīng)用。本文擬就高校商務(wù)英語(yǔ)課程中任務(wù)教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行探討。

一、任務(wù)教學(xué)法的理論基礎(chǔ)

對(duì)于任務(wù)教學(xué)法中的任務(wù)，語(yǔ)言學(xué)家David Nunan將其定義為“學(xué)習(xí)者用目的語(yǔ)進(jìn)行理解、操練、產(chǎn)出與互動(dòng)的任一課堂活動(dòng)，而且學(xué)習(xí)者主要關(guān)注意義而不是形式。任務(wù)應(yīng)該具備完整性，其本身就是一項(xiàng)交際行為”（Nunan 1993）。Peter Skehan 也對(duì)“任務(wù)”總結(jié)了五點(diǎn)定義：①以意義為主；②需要通過(guò)語(yǔ)言交際解決任務(wù)中的問(wèn)題；③任務(wù)與真實(shí)世界的活動(dòng)有相似之處；④首先需要完成任務(wù)；⑤需要根據(jù)結(jié)果對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)估?？梢钥闯觯蝿?wù)教學(xué)法中的“任務(wù)”是為實(shí)現(xiàn)某一教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)，具有一定的真實(shí)性和交際性，側(cè)重的是語(yǔ)言的意義和目的。任務(wù)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生主動(dòng)參與，不斷互動(dòng)并最終完成任務(wù)，注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

任務(wù)教學(xué)法通常分為前期任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)和后續(xù)任務(wù)三個(gè)階段。前期任務(wù)包括新的語(yǔ)言點(diǎn)的引入、相關(guān)知識(shí)上的準(zhǔn)備，以及任務(wù)的導(dǎo)入及介紹；執(zhí)行任務(wù)階段包括任務(wù)的具體設(shè)計(jì)與執(zhí)行、相關(guān)活動(dòng)的組織，以及任務(wù)難度的把握；而后續(xù)任務(wù)階段則需要對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行審視和回顧，并進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化對(duì)重要語(yǔ)言點(diǎn)的掌握。這三個(gè)階段需要針對(duì)學(xué)生的具體情況循序漸進(jìn)、步步推進(jìn)，三者缺一不可。

二、商務(wù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)及教學(xué)難點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)課程將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的傳授融入具體的商務(wù)語(yǔ)境中，其教學(xué)目的一方面在于讓學(xué)生了解商業(yè)組織、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理、電子商務(wù)等與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)與信息，另一方面則著力于鍛煉學(xué)生的商務(wù)聽(tīng)說(shuō)能力，掌握專(zhuān)業(yè)英文術(shù)語(yǔ)及常用語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，熟悉相關(guān)的商務(wù)題材的寫(xiě)作，如商務(wù)郵件、商務(wù)報(bào)告、商務(wù)信函等，培養(yǎng)學(xué)生組織商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用能力和表達(dá)能力，使學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型人才。

由于其實(shí)用性，越來(lái)越多的高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程，但在高校商務(wù)英語(yǔ)課程的授課實(shí)踐中，也碰到一些較實(shí)際的問(wèn)題。一是大部分高校英語(yǔ)教師并不具備專(zhuān)業(yè)的商務(wù)知識(shí)背景，沒(méi)有深入接觸過(guò)真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境，教學(xué)不能深入，且教學(xué)中仍較多地采用傳統(tǒng)的以教師講授為語(yǔ)言點(diǎn)為主的模式，使得學(xué)生的積極性及參與性沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，最終效果可能只是讓學(xué)生單純地記憶孤立的英文術(shù)語(yǔ)及句式，不能完全消化并應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。另一個(gè)問(wèn)題則是學(xué)生很少能夠接觸真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)合，尤其缺少進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)練習(xí)的商務(wù)環(huán)境。如果教師面對(duì)的是非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，若其英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)薄弱的話，要求他們將所學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合并進(jìn)行商務(wù)環(huán)境下的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)練習(xí)，也是有較大難度的。

三、任務(wù)教學(xué)法與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的結(jié)合

商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、案例分析等練習(xí)經(jīng)常采用小組練習(xí)的形式，模擬真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景，提高學(xué)生彼此分工合作、共同解決問(wèn)題的能力，需要不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，這與任務(wù)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的“做中學(xué)及學(xué)中做”不謀而合，兩者在教學(xué)實(shí)踐中可以很好地結(jié)合起來(lái)。下文擬結(jié)合實(shí)例對(duì)任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的具體應(yīng)用作探討。

1.前期任務(wù)階段。這一階段以教師為中心，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)的輸入，再結(jié)合教學(xué)目的及學(xué)生的語(yǔ)言水平設(shè)計(jì)與導(dǎo)入任務(wù)，教師進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)要注意把控任務(wù)的難度。如在教授商務(wù)談判部分時(shí)，需要先行介紹商務(wù)談判的原則，讓學(xué)生熟悉并掌握相關(guān)英文術(shù)語(yǔ)及常用談判句式，了解如何用英文表達(dá)立場(chǎng)和觀點(diǎn)、進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，同時(shí)也能熟練使用各種表達(dá)贊同、部分贊同、否定、部分否定的英文談判句式。必要時(shí)，可給學(xué)生提供范例，使其進(jìn)一步了解并掌握所學(xué)商務(wù)知識(shí)及商務(wù)用語(yǔ)。在有了基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)的鋪墊之后，可以設(shè)計(jì)并導(dǎo)入任務(wù)，如讓學(xué)生分組，就某一具體商務(wù)案例分甲方乙方進(jìn)行談判，注意讓學(xué)生明確任務(wù)要達(dá)到的目的和效果。

2.執(zhí)行任務(wù)階段。這一階段以學(xué)生為中心，以小組為單位進(jìn)行分工討論，最終完成任務(wù)。教師在此期間需對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生明確任務(wù)要達(dá)到的商業(yè)目的，強(qiáng)調(diào)任務(wù)的意義及完成任務(wù)的時(shí)間。學(xué)生在組內(nèi)協(xié)調(diào)分配好各自所負(fù)責(zé)的部分或擔(dān)任的角色，通過(guò)小組討論、角色扮演、模擬活動(dòng)等形式完成任務(wù)。整個(gè)任務(wù)過(guò)程強(qiáng)調(diào)交際性，著重學(xué)生的主動(dòng)參與，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。以商務(wù)談判為例，在這一階段，各組學(xué)生可以自行分工，明確各自具體的談判任務(wù)，模擬真實(shí)的談判情景，使用所學(xué)的談判術(shù)語(yǔ)及句式，用目的語(yǔ)完成具體的談判任務(wù)，達(dá)成協(xié)議。在這一過(guò)程中，教師注意掌控進(jìn)度及難度，做好引導(dǎo)并提供幫助。

3.后續(xù)任務(wù)階段。這一階段重點(diǎn)是對(duì)完成任務(wù)的評(píng)估與審視。教師可要求學(xué)生提交報(bào)告進(jìn)行自評(píng)，學(xué)生彼此互評(píng)，最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出任務(wù)完成過(guò)程中的不足，對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)、語(yǔ)言點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。如上述的商務(wù)談判，在最后階段可對(duì)談判原則的應(yīng)用、談判語(yǔ)言及句型、談判語(yǔ)氣等進(jìn)行回顧和總結(jié)，幫助學(xué)生熟悉并應(yīng)對(duì)整個(gè)商務(wù)談判的流程。

四、結(jié)語(yǔ)

如何教好商務(wù)英語(yǔ)課程，對(duì)于廣大教師而言具有較高的挑戰(zhàn)性。一方面教師需要不斷深入拓展自己的商務(wù)知識(shí)，力求做到專(zhuān)業(yè)性，另一方面教師需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)思路，以學(xué)生為中心，探索各類(lèi)教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用。任務(wù)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)，力求創(chuàng)造盡量真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性，無(wú)疑是符合商務(wù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)的。但如何將其與具體的課堂教學(xué)相結(jié)合，針對(duì)學(xué)生的興趣、水平及特點(diǎn)設(shè)計(jì)出適合他們的任務(wù)，仍是廣大教學(xué)工作者需要不斷探索的問(wèn)題。

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