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        新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理的創(chuàng)新

        2016-10-27 21:27:23羅青
        現(xiàn)代經(jīng)濟信息 2016年2期
        關(guān)鍵詞:經(jīng)濟管理創(chuàng)新醫(yī)院

        摘要:隨著醫(yī)療市場競爭的不斷加劇,醫(yī)院面對外部環(huán)境的劇烈變化,因循守舊只有被淘汰出局,不斷創(chuàng)新才能贏得自身的競爭優(yōu)勢,并且不斷地保持和發(fā)展這種優(yōu)勢,從而成為競爭的贏家。這新形勢下醫(yī)院加快改革與發(fā)展必須確立的理念。本文結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟管理的相關(guān)理論,分析了新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理的創(chuàng)新舉措。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院; 經(jīng)濟管理;創(chuàng)新

        中圖分類號: R197.3 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)002-0000-02

        醫(yī)院經(jīng)濟管理是綜合運用社會科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的原理和方法,研究醫(yī)院經(jīng)濟管理的規(guī)律性問題,在我國現(xiàn)代以市場經(jīng)濟為主體,以經(jīng)濟建設(shè)為中心的形勢下,醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展,一方面要引進國外好的經(jīng)濟管理方法,一方面要總結(jié)經(jīng)濟體制改革以來醫(yī)院探索出并被實踐證實為行之有效的管理方法。要認真研究,總結(jié)上升為理論,再指導(dǎo)實踐,掌握和應(yīng)用好這門科學(xué),對提高醫(yī)院經(jīng)濟管理。才能促進醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展。

        一、醫(yī)院經(jīng)濟管理創(chuàng)新概述

        (一)醫(yī)院經(jīng)濟管理創(chuàng)新的本質(zhì)和目的

        醫(yī)院經(jīng)濟管理創(chuàng)新的本質(zhì)也即管理的目的。是要通過經(jīng)濟管理放大經(jīng)濟管理系統(tǒng)的功能,提高放大的倍率,有效地提高社會效益和經(jīng)濟效益,這也是檢驗和衡量管理者有無成效,有多大的成效。管理者必須將所管單位越管理越好,并與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方法使之收到更大的經(jīng)濟效益。由此,作一個醫(yī)院的經(jīng)濟管理者,就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的理論知識,并緊密結(jié)合醫(yī)院的實際,充分運用管理的職能,將醫(yī)院所擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、材料、能源等各方面的因素全部調(diào)動起來,進行合理的流通,所謂合理的流通是指流通的方向、速度、效率、準確性的最佳配合。而經(jīng)濟管理還是通過信息控制人、財、物的流通,以達到醫(yī)院集體勞動能量的放大和創(chuàng)新的作用。而放大的倍率則主要取決于管理功能的發(fā)揮,發(fā)揮得越好,放大的倍率就越大,否則相反。所以說,經(jīng)濟管理創(chuàng)新的目的,是要加倍放大倍率,使它發(fā)揮出最大,最優(yōu)的效能,完成任務(wù),實現(xiàn)目標,更好地為保障人民健康服務(wù)[1]。

        (二)醫(yī)院經(jīng)濟管理創(chuàng)新的方向

        1.完善醫(yī)院正常的補償機制

        當前醫(yī)院的事業(yè)經(jīng)費完全靠國家補償有困難,各地財政應(yīng)根據(jù)各地醫(yī)院實際情況給醫(yī)院正常經(jīng)費的補償。除此,可通過醫(yī)療市場經(jīng)營進行必要的收費補償,但必須按物價標準合理收費,不能引發(fā)“以藥養(yǎng)醫(yī)”,“誘需求盈”和超越社會承受力。近幾年來,醫(yī)院業(yè)務(wù)是逐步下降,給一些醫(yī)院造成了一定的經(jīng)濟困難。因此。迫切需要政府完善對醫(yī)院的正常補償機制,明確國家財政應(yīng)補償?shù)牟糠趾蛯で笫袌鲅a償部分,包括合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費標準,鼓勵醫(yī)院通過公平競爭取得補償,使醫(yī)院在市場經(jīng)濟中健康地發(fā)展。

        2.加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

        醫(yī)院在經(jīng)營管理上要主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟,要加強內(nèi)部服務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,強化質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。以優(yōu)質(zhì)服務(wù),適應(yīng)社會需求的醫(yī)療服務(wù),以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療環(huán)境贏得患者、群眾和社會的信任。要開展職業(yè)道德教育,表揚先進、樹立典型、完善監(jiān)督機制和獎懲制度,綜合治理行業(yè)不正之風(fēng),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為人民健康服務(wù)。

        3.走科技興院、信息興醫(yī)之道

        一是以應(yīng)用研究為主,重點發(fā)展適宜的先進技術(shù),結(jié)合本院的技術(shù)特色,每年要根據(jù)醫(yī)院實際情況規(guī)劃創(chuàng)新項目,開發(fā)新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù),才能保障醫(yī)院經(jīng)濟健康發(fā)展。

        二是要根據(jù)醫(yī)療市場的動態(tài)趨勢,預(yù)測需求變化,調(diào)研群眾對醫(yī)院服務(wù)的要求及滿意度等及時調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營管理,不斷增強醫(yī)院在競爭中的能力,始終保持醫(yī)院在競爭中的優(yōu)勢地。

        二、新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理的創(chuàng)新舉措

        (一)制定和實施醫(yī)療技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,提高醫(yī)院競爭能力和自我發(fā)展能力

        新形勢下“科技興院”,不僅是醫(yī)院進行經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)戰(zhàn)略方針,也是影響醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因為技術(shù)開發(fā)不僅是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作,而且具有創(chuàng)新性。唯有這種創(chuàng)新性才能使醫(yī)院技術(shù)水平大幅度提高,有資源、有提高,才能維系醫(yī)院生存,推動醫(yī)院發(fā)展。醫(yī)院要爭取年年有技術(shù)引進,年年有創(chuàng)新項目,逐步形成自己的技術(shù)特色和競爭優(yōu)勢[2]。

        (二)制定和實施科學(xué)管理戰(zhàn)略,提高醫(yī)院的競爭能力和發(fā)展能力

        管理、技術(shù)、人才都是推動醫(yī)院發(fā)展的基本動力。醫(yī)院人、才、物、技術(shù)等資源的合理配置,有機結(jié)合以及作用的充分發(fā)揮都要靠科學(xué)管理。管理出質(zhì)量。管理出效益。實施科學(xué)管理是提高醫(yī)院競爭能力和自我發(fā)展能力的基本保證。實施科學(xué)管理戰(zhàn)略當前最主要的是按照等級醫(yī)院評審條件,使醫(yī)院各部門的管理都走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化軌道。尤其應(yīng)抓好以下幾方面的工作:一是要強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,贏得患者,占領(lǐng)醫(yī)療市場;二是要強化經(jīng)濟管理,加強醫(yī)療成本核算,厲行節(jié)約,降低成本,提高經(jīng)濟效益;三是要強化自我約束機制,糾正行風(fēng),常抓不懈,以良好的社會形象贏得市場;四是要加強對醫(yī)院發(fā)展外部條件的研究,廣集醫(yī)療市場信息。加強醫(yī)療市場預(yù)測,增強公關(guān)意識,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟。

        (三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略

        在激烈的醫(yī)療市場競爭中,醫(yī)院要立于不敗之地,一定要實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略。以加強醫(yī)院“內(nèi)涵”建設(shè)為重點,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得市場,贏得病人,贏得效益。當前尤其應(yīng)在下述三方面創(chuàng)優(yōu):提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心和靈魂,是醫(yī)院的生命。提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題。應(yīng)當看到,隨著醫(yī)院改革的深化和醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的進步,醫(yī)療質(zhì)量也在迅速提高。但由于種種原因,有些醫(yī)院對常見病,多發(fā)病的基礎(chǔ)治療和基本醫(yī)療服務(wù)不夠重視。如基本功訓(xùn)練少了,基本的醫(yī)療技能較差,崗位責任制等基本規(guī)章制度不嚴格執(zhí)行。今后要扎扎實實地落實這些行之有效的規(guī)章制度。加強基礎(chǔ)管理,強化“三基”(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)和“三嚴”(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度),保證和提高醫(yī)療質(zhì)量[3]。

        (四)加強信息技術(shù)的利用

        信息技術(shù)對醫(yī)院經(jīng)濟管理的有著重要的促進作用,主要體現(xiàn)在以下二個方面:

        一是信息的流動得到及時反饋。各種信息尤其是對決策比較重要的信息能夠及時地反饋到?jīng)Q策者,是計算機應(yīng)用的重要特征之一,為盡量利用寶貴的醫(yī)療資源,合理調(diào)配有限的醫(yī)療手段和資金,對于各部門及時反映來的信息,有了比較充分的決策思考時問和決策下達時間。這就使得醫(yī)院決策者能夠適時對各有關(guān)部門工作情況了如指掌。

        二是決策對反饋信息的快速處理提高了醫(yī)院整體效益。單純靠各種匯報、會議等形式?jīng)Q策的滯后特征得到了緩解,相當多的日常工作事務(wù)以比較簡單的“就事論事”的方式下達決策信息,能極大地方便具體執(zhí)行者的工作,加大了決策的透明度,能有效地充分利用醫(yī)院各種診療手段更好地為病人服務(wù),同時也取得一定的經(jīng)濟效益。

        由此可以看出,計算機技術(shù)在醫(yī)院經(jīng)濟管理中運用無疑會增強管理力度,提高管理質(zhì)量,能直接或間接地帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益,醫(yī)院在今后要做好計算機軟件的開發(fā),從而實現(xiàn)管理水平質(zhì)的飛躍。

        (五)合理的確定效益指標權(quán)數(shù)

        由于完成各項指標的重要程度及難度有所不同,如治療有效率指標要重于平均病人費用指標,勞動效益指標要重于病床工作效益指標等。因此,在評價過程中,對能夠全面反映醫(yī)院綜合效益的指標,應(yīng)當加大其權(quán)數(shù),以便引導(dǎo)醫(yī)院綜合效益向預(yù)定的方向發(fā)展,而對一些相對次要的指標,加權(quán)權(quán)數(shù)則應(yīng)相對小些。

        如何合理地確定各個指標的權(quán)數(shù),要根據(jù)不同單位,不同時期的具體評價要求而定、但從總體而言,在醫(yī)院綜合效益的概念內(nèi)涵中,經(jīng)濟效益必須服從于社會效益,因此,反映社會效益的指標加權(quán)數(shù)要高于反映經(jīng)濟效益指標的權(quán)數(shù),在實際操作過程中,為計算方面,權(quán)數(shù)確定以取整數(shù)為宜。

        三、結(jié)語

        總的來說,搞好醫(yī)院經(jīng)濟管理對醫(yī)院各項建設(shè)和發(fā)展起到了重要的推動作用。實踐證明企業(yè)的發(fā)展需要“三分技術(shù)、七分管理”,經(jīng)濟管理占據(jù)著主導(dǎo)地位。同時醫(yī)院為了更快更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟,醫(yī)院經(jīng)濟管理者也必須要把醫(yī)院經(jīng)濟管理放在主要位置,否則,醫(yī)院的各項建設(shè)、發(fā)展只能是一句空話。因此,醫(yī)院要想發(fā)展壯大,必須要進行經(jīng)濟管理創(chuàng)新,也即是對生產(chǎn)力的創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢,拓展醫(yī)療服務(wù)市場,才能讓醫(yī)療事業(yè)成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

        參考文獻:

        [1]酈文凱,王昕.新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理的創(chuàng)新[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟,2013(05).

        [2]何紅,李長庭,李詩.新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理創(chuàng)新思考[J].企業(yè)導(dǎo)報,2014(03).

        [3]陽海燕.論新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理機制創(chuàng)新[J].企業(yè)家天地,(理論版),2013(05).

        [4]李躍勤.新形勢下加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的思考[J].企業(yè)改革與管理,2014(11).

        [5]尹劍.新形勢下醫(yī)院經(jīng)濟管理的創(chuàng)新思考[J].科技與企業(yè),2013(16).

        [6]楊曉鵬.信息化建設(shè)在醫(yī)院經(jīng)濟管理中的作用[J].河南科技,2011(12).

        作者簡介:羅青,男,廣西南寧人,高級會計師,學(xué)士學(xué)位,從事財務(wù)工作。

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