趙辰星 吳鋒

摘 要 目前我國報(bào)業(yè)正在經(jīng)歷調(diào)整困難期，探索轉(zhuǎn)型之路曲折且充滿未知，報(bào)業(yè)新聞客戶端對(duì)于報(bào)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型具有重要意義。針對(duì)當(dāng)前報(bào)業(yè)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型與調(diào)整的大背景下，新聞客戶端的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展態(tài)勢，分析了我國報(bào)業(yè)新聞客戶端存在的問題。未來報(bào)業(yè)新聞客戶端的發(fā)展必須認(rèn)清局勢，在堅(jiān)守新聞報(bào)道原則的基礎(chǔ)上，重塑經(jīng)營理念，以獲得良好的社會(huì)效益和市場回報(bào)。

關(guān)鍵詞 報(bào)業(yè)；轉(zhuǎn)型；移動(dòng)應(yīng)用；新聞

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）06-0043-02

近年來，報(bào)紙的發(fā)展態(tài)勢持續(xù)低迷。在報(bào)業(yè)亟需通過轉(zhuǎn)型獲得生命力的背景下，國家新聞出版總局于2014年10月11日正式出臺(tái)的《深化新聞出版體制改革實(shí)施方案》中明確指出，敦促傳統(tǒng)媒體積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，這表明國家已經(jīng)將傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型納入深化改革的重要層別。在此背景下，我國各大報(bào)刊紛紛推出安卓版媒體自有app，在統(tǒng)計(jì)的200家報(bào)紙中，100%擁有安卓版自有app，13%擁有iOS版自有app。

1 我國報(bào)業(yè)新聞客戶端現(xiàn)狀分析

根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計(jì)報(bào)告2015》數(shù)據(jù)顯示，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已增至7.29億人次。截至2014年底，新聞資訊的用戶滲透率為41.4%，平均每臺(tái)移動(dòng)設(shè)備安裝的新聞資訊app數(shù)量為1.46個(gè)。在龐大的新聞客戶端市場中，發(fā)展卻極不平衡。網(wǎng)易、搜狐網(wǎng)等門戶網(wǎng)站旗下的新聞客戶端較早開拓新聞客戶端市場，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，占據(jù)較大市場份額。報(bào)業(yè)旗下的新聞客戶端發(fā)展現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意，下載量寥寥。

2 報(bào)業(yè)新聞客戶端存在的問題分析

在我國，多數(shù)報(bào)業(yè)新聞客戶端在移動(dòng)新聞客戶端市場上的表現(xiàn)不盡理想，究其原因，有以下幾點(diǎn)。

2.1 整體趨同，定位模糊

報(bào)業(yè)新聞客戶端雖數(shù)量眾多，但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，從功能設(shè)置到界面設(shè)計(jì)多有雷同，未能全面體現(xiàn)母報(bào)獨(dú)特的品牌定位及獨(dú)特的人文情懷。一個(gè)新聞客戶端若沒有其品牌特色與人文背景的支撐，則可有可無，易被取代。

2.2 新聞質(zhì)量堪憂

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而成的報(bào)業(yè)新聞客戶端中不乏大量虛假新聞資訊，以訛傳訛，造成類似的假新聞在報(bào)業(yè)移動(dòng)新聞客戶端上肆意傳播。這種情況頻頻出現(xiàn)在將“真實(shí)性”原則奉為圭臬的報(bào)業(yè)新聞客戶端中，實(shí)屬不該。

為迎合讀者的獵奇心理，部分新聞客戶端內(nèi)容編輯盲目選取惡劣低俗的新聞事件，進(jìn)行夸張扭曲，造成用戶對(duì)新聞事件的誤讀、曲解。甚至為了挑動(dòng)讀者的興奮神經(jīng)，故意凸顯新聞事實(shí)中的敏感詞匯，或過度解讀、斷章取義，發(fā)布具有明顯傾向性的新聞資訊，易造成大范圍不良社會(huì)影響，有損報(bào)業(yè)及其新聞客戶端的公信力。

2.3 傳統(tǒng)媒體思維亟待重建

報(bào)紙行業(yè)在長久的發(fā)展歷史中形成的固態(tài)思維在短期內(nèi)無法從根本上得以改變，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人才較為匱乏導(dǎo)致報(bào)業(yè)新聞客戶端依舊沿用傳統(tǒng)媒體思維，遵循傳統(tǒng)報(bào)紙的生產(chǎn)營銷模式。忽視促使報(bào)紙?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)土壤上實(shí)現(xiàn)成長蛻變，導(dǎo)致其所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維僅僅是傳統(tǒng)媒體式的互聯(lián)網(wǎng)思維。報(bào)業(yè)移動(dòng)新聞客戶端產(chǎn)品缺乏對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)注，對(duì)用戶需求缺乏深度探究。以傳統(tǒng)媒體思維做新媒體平臺(tái)，開展新媒體業(yè)務(wù)，對(duì)于報(bào)業(yè)來說，可謂挑戰(zhàn)與困難重重。

2.4 尚未探索出合適的盈利模式

報(bào)紙按尺寸售賣廣告版面，廣告營收是其創(chuàng)收的重要組成部分，然而這種模式卻不可能照搬到面積狹小的手機(jī)屏幕之上。迫于營收壓力，部分新聞客戶端將廣告軟文混雜于新聞之中而不明確標(biāo)注推廣或廣告標(biāo)識(shí)。雖然能一定程度上緩解創(chuàng)收壓力，但是嚴(yán)重違反了我國明令禁止有償新聞的規(guī)定，不僅在無形中消磨了自身的公信力，同時(shí)也游走在法律邊緣。

3 報(bào)業(yè)新聞客戶端未來發(fā)展的策略

針對(duì)報(bào)業(yè)新聞客戶端存在的問題，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手，由傳統(tǒng)媒體思維下僅僅關(guān)注內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維下不僅關(guān)注內(nèi)容，更關(guān)注市場、關(guān)注用戶，使報(bào)業(yè)新聞客戶端能精確定位，精準(zhǔn)突破戰(zhàn)略重點(diǎn)，在數(shù)字媒體時(shí)代中獲得新生機(jī)與新活力。

3.1 凸顯特色，尋求差異

地方報(bào)業(yè)新聞客戶端需從細(xì)分市場著手，立足本土，對(duì)自己的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位，將母報(bào)特色、本土人文情懷融入客戶端之中，形成具有鮮明特色的運(yùn)營理念，增加報(bào)業(yè)新聞客戶端的辨識(shí)度與認(rèn)知度，使其與其他報(bào)業(yè)新聞客戶端區(qū)分開來，構(gòu)建競爭壁壘。關(guān)注用戶的情感化體驗(yàn)，深化報(bào)業(yè)移動(dòng)新聞客戶端與本土用戶之間的情感聯(lián)系，呈現(xiàn)有“人情味”的新聞客戶端，讓用戶在使用過程中產(chǎn)生認(rèn)同感，從而培養(yǎng)起對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌的信任感與忠誠度。

3.2 加強(qiáng)新聞內(nèi)容的審查監(jiān)控

新聞工作者在新聞傳播活動(dòng)中扮演著“看門人”的角色，堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀，承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是其基本責(zé)任擔(dān)當(dāng)。報(bào)社應(yīng)以彼時(shí)對(duì)待報(bào)紙新聞報(bào)道的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度開展新媒體工作，對(duì)新聞客戶端編輯人員規(guī)范新聞采寫流程，提高新聞?wù)鐒e能力，嚴(yán)格核實(shí)新聞的真實(shí)性，避免不實(shí)報(bào)道混雜其中。嚴(yán)格落實(shí)新聞從業(yè)人員的工作規(guī)范制度，明確責(zé)任，進(jìn)一步完善對(duì)于新聞內(nèi)容與評(píng)論的監(jiān)管機(jī)制，建立健全輿情監(jiān)測機(jī)制。

3.3 以用戶為中心，關(guān)注用戶體驗(yàn)

在新媒體時(shí)代，讀者的閱讀習(xí)慣亦發(fā)生顛覆性改變，使用情境紛繁不一，使用情境的變化直接影響著用戶的使用行為與體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)關(guān)乎一個(gè)應(yīng)用的成敗。報(bào)業(yè)新聞客戶端的設(shè)計(jì)和運(yùn)營中必須以用戶為中心，充分明晰用戶的真實(shí)需求，在移動(dòng)客戶端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營中，幫助用戶以最簡短的操作路徑，獲得符合用戶預(yù)期水平的內(nèi)容甚至超過預(yù)期水平的高品質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)。

3.4 打破常規(guī)，積極創(chuàng)新

新媒體平臺(tái)與科技水平的提高為新聞形式的創(chuàng)新提供了無限可能。針對(duì)不同的新聞資訊，創(chuàng)新新聞形式，多種報(bào)道方式相互穿插，促使新聞報(bào)道方式的多元化沖淡瀑布流式新聞條目的枯燥感，使新聞在真實(shí)有效的前提下更具有可讀性和易讀性，提高用戶的參與度與積極性。對(duì)于有價(jià)值的新聞事件在報(bào)道時(shí)應(yīng)深度挖掘，進(jìn)行后續(xù)報(bào)道或深度報(bào)道，集成相關(guān)報(bào)道，從多層次、多維度反映新聞事實(shí)，形成一條完整、脈絡(luò)清晰的新聞鏈條。

現(xiàn)階段，新媒體平臺(tái)是報(bào)紙轉(zhuǎn)型的重要載體。報(bào)社應(yīng)認(rèn)清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，重視移動(dòng)新媒體的作用，把握住移動(dòng)新媒體發(fā)展的脈搏，將新媒體、新平臺(tái)納入新聞客戶端發(fā)展的視野之中，推動(dòng)新聞客戶端與不斷更新的新媒體有機(jī)結(jié)合，積極創(chuàng)新，方能立于不敗之地，迎接新的媒體形態(tài)帶來的新的

挑戰(zhàn)。

4 結(jié)束語

總之，報(bào)業(yè)新聞客戶端發(fā)展時(shí)日尚淺，縱有缺點(diǎn)也是在所難免。報(bào)業(yè)的數(shù)字化探索任重而道遠(yuǎn)，在未來的運(yùn)營之中，應(yīng)循序漸進(jìn)，不可一蹴而就。應(yīng)在探索中破舊立新、勇于開拓，也應(yīng)守住報(bào)業(yè)作為媒體的底線，恪守原則，力求在為用戶提供新鮮即時(shí)、真實(shí)有效的新聞資訊之余，逆轉(zhuǎn)頹勢，成為報(bào)紙的新生載體，延續(xù)報(bào)紙?jiān)?jīng)的輝煌。

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