楊蘇衛(wèi)

摘 要 隨著我國廣播電視行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理也提出更高的要求。特別是在新媒體環(huán)境下，廣播電視技術(shù)維護(hù)呈現(xiàn)出較多新的特征，如發(fā)射系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)以及監(jiān)測系統(tǒng)等，智能化特征極為明顯，這樣傳統(tǒng)維護(hù)管理方式很難滿足廣播電視發(fā)展要求，需做好維護(hù)管理方式改進(jìn)工作。文章主要對(duì)新媒體環(huán)境下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的主要特征、維護(hù)管理中面臨的問題以及維護(hù)管理方式改進(jìn)的相關(guān)建議進(jìn)行探析。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境；廣播電視；維護(hù)管理；改進(jìn)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）06-0022-02

作為傳媒領(lǐng)域中的主要形式，廣播電視在現(xiàn)代媒介融合的環(huán)境下，面臨較多發(fā)展難題。而這些問題中以維護(hù)管理最為突出，其是保證傳播質(zhì)量的關(guān)鍵所在，若維護(hù)管理方式過于滯后，將無法為受眾提供高質(zhì)量的圖像，由此便造成廣播電視受眾不斷流失，此時(shí)便需做好維護(hù)管理方式創(chuàng)新工作。對(duì)新媒體環(huán)境下，廣播電視技術(shù)維護(hù)管理進(jìn)行相關(guān)研究，具有十分重要的意義。

1 新媒體環(huán)境下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理特征

1.1 廣播電視系統(tǒng)復(fù)雜性提高

現(xiàn)行廣播電視發(fā)展中，系統(tǒng)整體復(fù)雜性逐漸提高，如總控制系統(tǒng)模式在單頻道中的體現(xiàn)，這一系統(tǒng)模式融入較多功能，如視頻切換、音頻切換等功能，且將同步機(jī)、轉(zhuǎn)換器設(shè)置于設(shè)備周邊。系統(tǒng)運(yùn)行過程中，可保證轉(zhuǎn)播車、電視臺(tái)模式同時(shí)實(shí)現(xiàn)，與現(xiàn)代綜藝節(jié)目播放要求相適應(yīng)。盡管系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)較為明顯，但實(shí)際維護(hù)管理中卻存在較多問題，一旦運(yùn)行過程中某一環(huán)節(jié)有故障出現(xiàn)，系統(tǒng)整體功能將會(huì)受到影響。因此，系統(tǒng)的復(fù)雜性特征成為當(dāng)前維護(hù)管理工作面臨的主要難題[1]。

1.2 發(fā)射系統(tǒng)與傳輸系統(tǒng)特征

以發(fā)射系統(tǒng)為例，新媒體環(huán)境下，其融入較多新技術(shù)手段，如固體化發(fā)射系統(tǒng)技術(shù)，逐漸被引入到系統(tǒng)設(shè)計(jì)中。這種類型系統(tǒng)在優(yōu)勢(shì)上主要表現(xiàn)為可靠性較高、耗能小等，對(duì)于解決傳統(tǒng)發(fā)射系統(tǒng)設(shè)備故障率高、改造困難、能耗大等問題可起到明顯的作用。同時(shí)，在控制室設(shè)計(jì)方面，將較多高科技內(nèi)涵融入其中，強(qiáng)調(diào)控制室精簡設(shè)計(jì)。盡管固態(tài)化發(fā)射系統(tǒng)與控制室對(duì)推動(dòng)廣播電視發(fā)展，可起到明顯作用，但在維護(hù)管理中需引入配套的方式，否則將難以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。另外，在傳輸系統(tǒng)方面，新媒體環(huán)境下，為使受眾需求得以滿足，要求采用多元化的傳輸手段，且傳輸系統(tǒng)在容量上需提高許多。這樣在維護(hù)管理工作中需采用的手段也將表現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)，為維護(hù)管理帶來極大的難題。

1.3 播出頻率高

新媒體快速發(fā)展背景下，要求廣播電視發(fā)展中需不斷改善播出時(shí)間、播出頻率，以此使廣播電視吸引更多受眾。從廣播電視播出情況看，較多頻道多采取24小時(shí)播出形式，盡管可符合受眾欣賞要求，但會(huì)有更多維護(hù)工作量產(chǎn)生。除此之外，現(xiàn)行廣播電視系統(tǒng)在數(shù)字化、功能化等特點(diǎn)上也逐漸明顯，以往模擬方式逐步向數(shù)字化方式過渡，如發(fā)射系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)以及播控系統(tǒng)等都體現(xiàn)出明顯的數(shù)字化特點(diǎn)，較多傳輸技術(shù)、圖文電視技術(shù)、多聲道傳輸技術(shù)等，極大程度上推動(dòng)廣播電視的發(fā)展，此時(shí)相應(yīng)的技術(shù)維護(hù)手段也需不斷完善，這樣才可保證所有技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)[2]。

2 新媒體環(huán)境下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理的

問題

2.1 從技術(shù)能力角度

新媒體環(huán)境下，電視節(jié)目在實(shí)際傳播、接收時(shí)都要求引入相應(yīng)的技術(shù)通道，確保為節(jié)目傳輸提供可靠的信息載體，此時(shí)數(shù)字技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等開始融入其中，較多如接收系統(tǒng)、發(fā)射系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)以及制作系統(tǒng)等系統(tǒng)都不斷完善。然而需注意的是這些系統(tǒng)運(yùn)行過程中，都以技術(shù)手段作為保障，但當(dāng)前廣播電視行業(yè)在相關(guān)的維修管理工作上仍表現(xiàn)出技術(shù)缺失狀態(tài)，一旦其中某個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障，便會(huì)導(dǎo)致整個(gè)電視系統(tǒng)難以可靠運(yùn)行。因此，當(dāng)前維護(hù)管理技術(shù)的缺失成為制約維修管理水平的主要原因，要求在實(shí)際解決中注重檢修技術(shù)含量的提高[3]。

2.2 從人員素質(zhì)角度

技術(shù)維護(hù)人員作為維護(hù)管理的主體，其綜合素質(zhì)是影響整個(gè)電視系統(tǒng)運(yùn)維的主要因素，如前端機(jī)房、電視傳播網(wǎng)絡(luò)等，都要求人員掌握基本的技術(shù)能力與職業(yè)素質(zhì)。當(dāng)前新媒體環(huán)境下，較多如網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等開始引入，對(duì)人員技術(shù)能力要求也逐漸提高，整個(gè)人員團(tuán)隊(duì)在新技術(shù)掌握程度、新技術(shù)接受程度、責(zé)任意識(shí)以及安全意識(shí)等都需不斷提高。然而當(dāng)前廣播電視領(lǐng)域中，真正掌握高端技術(shù)的人才少之又少，在維護(hù)管理中多會(huì)采用傳統(tǒng)方式，維護(hù)管理效率極差，且維護(hù)管理質(zhì)量難以保障。由此可見，當(dāng)前新媒體環(huán)境下，維護(hù)管理難題很大程度上體現(xiàn)在人員素質(zhì)方面。

2.3 部門間配合的缺失

新媒體時(shí)代的到來，其要求廣播電視行業(yè)在節(jié)目制作、節(jié)目傳播等各方面進(jìn)行創(chuàng)新，而該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于廣播電視單位中所有部門間相互配合。但當(dāng)前單位中各部門配合仍表現(xiàn)出缺失狀態(tài)，如步調(diào)不一致、行動(dòng)不統(tǒng)一等極為常見，一旦有故障問題發(fā)生，便會(huì)有節(jié)目停播、錯(cuò)播等情況出現(xiàn)，且難以具體追責(zé)。因此，部門間的配合是影響維護(hù)管理水平的重要原因，應(yīng)在日后發(fā)展中采取針對(duì)性的策略，以保證為受眾帶來高質(zhì)量的電視服務(wù)[4]。

3 廣播電視技術(shù)維護(hù)管理方式在新媒體背景下改進(jìn)建議

3.1 設(shè)備檢修的相關(guān)要求

設(shè)備檢修作為維護(hù)管理工作中的重點(diǎn)，在維護(hù)中首先要求對(duì)設(shè)備運(yùn)行原理充分掌握。新媒體環(huán)境下，廣播電視系統(tǒng)多選擇全固態(tài)化設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)用的多以復(fù)雜線路系統(tǒng)、集成電路系統(tǒng)為主，實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的故障問題多集中在隱蔽位置，此時(shí)為及時(shí)判斷故障位置并對(duì)其解決，便要求人員能夠?qū)υO(shè)備信號(hào)流程、電路特征充分掌握，引入相應(yīng)的輔助工具，確保做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。同時(shí)，應(yīng)注意廣播電視設(shè)備運(yùn)行中，本身負(fù)擔(dān)繁重的播放任務(wù)，很容易出現(xiàn)失靈情況，其很可能為整個(gè)電臺(tái)帶來極大損失。這就要求做好定期檢修工作，尤其對(duì)易受環(huán)境因素影響的設(shè)備，更應(yīng)做好及時(shí)檢查。實(shí)際檢查中需注意對(duì)設(shè)備風(fēng)冷、電源位置等進(jìn)行判斷，以電源部位為例，若其運(yùn)行中長期處于高溫狀態(tài)，很容易損壞元件的整體性能，要求在檢修過程中做好散熱、通風(fēng)等工作。若在檢修中發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障問題出現(xiàn)，可判斷電線是否存異味，且機(jī)器內(nèi)部有無異常聲音，一旦發(fā)現(xiàn)元件溫度超出實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。另外，設(shè)備檢修中還需對(duì)設(shè)備運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，尤其故障狀態(tài)下的參數(shù)信息，可將其以往維護(hù)記錄進(jìn)行對(duì)比，其目的在于完成故障類型、故障性質(zhì)的判斷[5]。

新媒體環(huán)境下，較多技術(shù)不斷引入設(shè)備維修管理中，廣播電視單位可充分利用這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用“無人值守”模式。該模式下，主要要求引入自動(dòng)化技術(shù)、信息化技術(shù)等對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造，使系統(tǒng)運(yùn)行過程中，能夠自動(dòng)檢測系統(tǒng)運(yùn)行情況，且融入監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)以及安全檢測系統(tǒng)等，以此使系統(tǒng)自動(dòng)化水平得以提升。同時(shí)，采用“無人值守”模式，也可使以往系統(tǒng)維護(hù)管理中人力資源負(fù)擔(dān)問題得以緩解，減輕維護(hù)管理人員負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上使維護(hù)管理支出得以降低，保證技術(shù)維護(hù)符合現(xiàn)代新媒體環(huán)境對(duì)廣播電視發(fā)展提出的要求[6]。

3.2 維護(hù)管理相關(guān)機(jī)制的完善

管理機(jī)制的缺失是影響廣播電視設(shè)備維護(hù)管理水平的關(guān)鍵性因素。在完善管理機(jī)制過程中，首先，應(yīng)從責(zé)任機(jī)制方面著手，根據(jù)維護(hù)管理的具體工作內(nèi)容，將其分配給相關(guān)的部門與人員，且注意維護(hù)管理中要求各部門相互配合，使設(shè)備維護(hù)管理各環(huán)節(jié)得以落實(shí)。其次，可在激勵(lì)與考核機(jī)制方面進(jìn)行完善，如將人員、部門的崗位績效與維護(hù)管理效率相掛鉤，其目的在于調(diào)動(dòng)人員與部門工作的積極性。而在考核機(jī)制方面，主要采取階段式的部門與崗位考核，若部門或相關(guān)崗位存在失職等情況，可采取相應(yīng)的懲處措施。最后，構(gòu)建監(jiān)察機(jī)制。制度的建立健全旨在提升單位人員管理、設(shè)備管理水平。因此，在機(jī)制完善過程中，可考慮進(jìn)行監(jiān)察機(jī)制的構(gòu)建，通過該系統(tǒng)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行、人員操作進(jìn)行監(jiān)督，使廣播電視系統(tǒng)可靠運(yùn)行。除此之外，為適應(yīng)新媒體環(huán)境下廣播電視智能化發(fā)展趨勢(shì)，在維護(hù)管理中也需加強(qiáng)技術(shù)投入，如“無人模式”檢修，其便涉及較多硬件設(shè)備內(nèi)容，要求有技術(shù)作為支撐，才可保證系統(tǒng)可靠運(yùn)行，播放質(zhì)量得以提高[7]。

3.3 人員綜合素質(zhì)的提升

新媒體環(huán)境下，廣播電視行業(yè)應(yīng)正視三網(wǎng)融合下自身面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，無論在機(jī)遇或挑戰(zhàn)方面，發(fā)展的關(guān)鍵在于有高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。因此，廣播電視單位應(yīng)做好人員培訓(xùn)工作，保證人員專業(yè)技能以及其他職業(yè)素質(zhì)等方面不斷提高。在實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)管理中，應(yīng)保證人員操作的規(guī)范性。一般廣播電視設(shè)備多表現(xiàn)出復(fù)雜度較高的特點(diǎn)，這樣在維護(hù)管理中會(huì)涉及極多的項(xiàng)目內(nèi)容，部分人員在檢修中很容易出現(xiàn)設(shè)備問題遺漏的情況，由此便會(huì)導(dǎo)致廣播電視事故產(chǎn)生。由此可見，人員綜合素質(zhì)對(duì)維護(hù)管理水平有極大的影響。事實(shí)上，廣播電視單位在打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中，完全可采取分批培訓(xùn)形式，將與廣播電視技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行講授，這樣既可保證維護(hù)管理工作有序開展，人員素質(zhì)也會(huì)得到相應(yīng)的

提高[8]。

4 結(jié)論

新媒體時(shí)代的到來對(duì)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理提出更高的要求。實(shí)際維護(hù)管理工作中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)維護(hù)管理在新媒體環(huán)境下的特征表現(xiàn)，立足于當(dāng)前維護(hù)管理工作中面臨的問題，如技術(shù)能力、人員素質(zhì)等問題，在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的完善策略，包括設(shè)備檢修模式的改進(jìn)，相關(guān)管理機(jī)制的完善以及人員綜合素質(zhì)的提升等，這樣才可促進(jìn)系統(tǒng)維護(hù)管理水平的提高，推動(dòng)廣播電視行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉澤龍.新媒體背景下廣播電視技術(shù)維護(hù)管理研究[J].西部廣播電視，2014（6）：122.

[2]陳慧慧.“三網(wǎng)融合”下的廣播電視新聞內(nèi)容生產(chǎn)研究[D].武漢：華中科技大學(xué)，2012.

[3]江雪峰.對(duì)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的思考[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012（17）：83.

[4]賀璐.“三網(wǎng)融合”背景下縣級(jí)廣播電視發(fā)展出路研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2012.

[5]王昊天.新媒體背景下廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的開展建議[J].科技傳播，2013（23）：34-35.

[6]楊建梅.廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的思考[J].中國有線電視，2015（3）：315-316.

[7]曾慧穎.試析媒介融合背景下廣播電視技術(shù)維護(hù)工作的開展[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（3）：16.

[8]王進(jìn)軍.對(duì)廣播電視技術(shù)維護(hù)管理工作的思考[J].西部廣播電視，2015（8）：199.