黃瑞

摘 要：在物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品使用方式甚至產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式及企業(yè)盈利模式都發(fā)生了變化。用戶對(duì)用戶體驗(yàn)越來越極致的追求以及對(duì)新生活方式的向往，注定推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及交互設(shè)計(jì)發(fā)生變革。在此背景下，文章旨在探索如何調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)交互設(shè)計(jì)相關(guān)課程的教學(xué)模式及內(nèi)容，進(jìn)而培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)新需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及交互設(shè)計(jì)人才。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；交互設(shè)計(jì)；信息圖形設(shè)計(jì)；產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)

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中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-2832（2016）07-0139-03

Study on the Teaching Reform of Interaction Design Courses in the Age of the Internet of Things

HUANG Rui（College of Art & Design， Wuhan Institute of Design and Sciences，Wuhan 430205，China）

Abstract ：Great changes have been made when it comes to product shapes， usage means and design， as well as enterprises profit modes under the huge impact of the Internet of things. Its for sure that a big reform will be made to the design of traditional products and interaction design due to the pursuit of perfect customer satisfaction and longing of new life styles of the customers. Under such a background， this paper is made in the purpose of studying how to adjust the teaching mode and contents of interaction design and other relative courses of product design major， to cultivate professional talents in this field who meet the demands of the new market.

Key words ：the internet of things； interaction design； infographics design； product interface design

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一、引言

近年來，傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)在極簡設(shè)計(jì)風(fēng)潮的引領(lǐng)下趨同化現(xiàn)象明顯，尤其是以手機(jī)為代表的智能化終端設(shè)備。在此背景下，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及設(shè)計(jì)公司，紛紛將產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)的突破口放在了人機(jī)交互方式及體驗(yàn)的改進(jìn)上。為順應(yīng)設(shè)計(jì)行業(yè)的新趨勢(shì)，國內(nèi)高校的設(shè)計(jì)專業(yè)相繼開設(shè)了交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)和相關(guān)課程。

此外，在物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)逐漸被大眾接受的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品外觀及產(chǎn)品交互邏輯必然發(fā)生改變。為提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的核心競爭力，必須針對(duì)課程安排及交互設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革。

二、物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下交互設(shè)計(jì)的研究及教學(xué)現(xiàn)狀

交互設(shè)計(jì)是定義和設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)行為的設(shè)計(jì)，其涵蓋了系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)三個(gè)方面的內(nèi)容。如今，交互設(shè)計(jì)已發(fā)展成融合了設(shè)計(jì)心理學(xué)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的交叉學(xué)科，并已形成比較完整的設(shè)計(jì)方法體系。在國內(nèi)以小米、魅族、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼成立了交互設(shè)計(jì)研究團(tuán)隊(duì)，不過其研究深度、廣度及方法相對(duì)國際水平尚存在差距。但國內(nèi)的新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司以移動(dòng)終端平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)為載體完成了跨越式的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)了國內(nèi)交互設(shè)計(jì)行業(yè)井噴式的發(fā)展。近年來在北京、上海、廣州等一線城市涌現(xiàn)出了大量以交互設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)為主的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，交互設(shè)計(jì)人才缺口也隨之進(jìn)一步擴(kuò)大。

國內(nèi)外企業(yè)和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)于交互研究的側(cè)重點(diǎn)不盡相同。國外交互設(shè)計(jì)研究的重點(diǎn)是“人”，用戶研究集中在用戶認(rèn)知、用戶行為、用戶體驗(yàn)等方面，多采用講故事、任務(wù)分析、計(jì)算機(jī)符號(hào)學(xué)、人機(jī)交互系統(tǒng)等方法，研究對(duì)象多見于健康、繪本、兒童、教育以及文化等領(lǐng)域，如數(shù)字化文本互動(dòng)和視覺設(shè)計(jì)方面，以及常見的APP應(yīng)用設(shè)計(jì)，即數(shù)字化交互設(shè)計(jì)的典型研究對(duì)象。交互設(shè)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展可向更多的應(yīng)用領(lǐng)域拓展，如更多實(shí)體交互設(shè)計(jì)方面的用戶研究。國外的交互設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域已擴(kuò)展到生活的諸多方面，如虛擬試衣、兒童教育相關(guān)的互動(dòng)式讀物等。

而國內(nèi)交互設(shè)計(jì)則集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，其中電子商務(wù)、社交網(wǎng)站的用戶界面和需求研究是熱點(diǎn)，用戶研究多停留于用戶行為分析，常運(yùn)用3D交互計(jì)算機(jī)技術(shù)等數(shù)字化手段對(duì)人的心理及行為進(jìn)行模擬。國內(nèi)的研究領(lǐng)域相對(duì)較窄，多集中于互聯(lián)網(wǎng)層面的數(shù)字界面設(shè)計(jì)，如電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、界面設(shè)計(jì)等方面。

在高校教育方面，交互設(shè)計(jì)、信息藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)最先在國外高等院校中建立了起來，較知名的有英國皇家藝術(shù)學(xué)院、美國卡耐基梅隆大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院等。我國許多高校也相繼成立了交互設(shè)計(jì)相關(guān)的專業(yè)或研究方向。清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院在信息設(shè)計(jì)專業(yè)方向基礎(chǔ)上建立了信息藝術(shù)設(shè)計(jì)系，并在研究生教育層面開設(shè)了新媒體藝術(shù)研究方向；南京藝術(shù)學(xué)院也在工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院下開設(shè)了信息交流設(shè)計(jì)專業(yè)，并在研究生教育層面設(shè)立了產(chǎn)品信息設(shè)計(jì)研究方向。此外，國內(nèi)很多藝術(shù)類院校也都在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)或數(shù)字媒體設(shè)計(jì)專業(yè)中開設(shè)了與交互設(shè)計(jì)相關(guān)的專業(yè)必修課程。

自我校產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)開設(shè)以來，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案開設(shè)有信息圖形設(shè)計(jì)及界面設(shè)計(jì)兩門與交互設(shè)計(jì)相關(guān)的課程。但課程教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)一直放在公共設(shè)施空間或展示空間的信息傳達(dá)及產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)上，在教學(xué)模式上也一直沿用傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)手段。

如今，IoT（Internet of things）萬物互聯(lián)的概念被雷軍、馬云、周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭一次次的提及，不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。借由傳感器技術(shù)及智能識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)交互的概念被進(jìn)一步擴(kuò)展。未來的信息交換及通訊，不僅僅只停留在人與產(chǎn)品的交互層面，而且要讓產(chǎn)品與產(chǎn)品之間也能夠自主完成交互。因此研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)變得更為復(fù)雜。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)從處理好產(chǎn)品工作原理與系統(tǒng)表象的關(guān)系變?yōu)榱嗽O(shè)計(jì)良好的產(chǎn)品與用戶的交流方式。在此背景下，繼續(xù)沿用信息圖形設(shè)計(jì)及界面設(shè)計(jì)課程以公共設(shè)施空間或展示空間的信息傳達(dá)及產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)為側(cè)重點(diǎn)的教學(xué)已有很大的局限性。將信息圖形設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)課程合理的整合，并將教學(xué)內(nèi)容擴(kuò)展為交互理論、交互表象、交互設(shè)計(jì)方法及交互設(shè)計(jì)實(shí)踐勢(shì)在必行。

國內(nèi)交互設(shè)計(jì)行業(yè)井噴式的發(fā)展使得交互設(shè)計(jì)成為目前中國最熱門的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師供不應(yīng)求。深化交互設(shè)計(jì)教學(xué)與研究能為產(chǎn)品設(shè)計(jì)畢業(yè)生提供一條極好的就業(yè)途徑。同時(shí)，通過交互設(shè)計(jì)課程的教學(xué)模式改革、實(shí)踐教學(xué)方法改革可帶動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。

物聯(lián)網(wǎng)通過使用各種信息傳感設(shè)備將各種產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，從而形成一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的智能化識(shí)別和管理。雖然現(xiàn)在仍處于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初級(jí)階段，但物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)必然推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及人類生活方式的變革。在信息傳感技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，人與產(chǎn)品的交互方式日新月異，甚至產(chǎn)品也能擁有決策和執(zhí)行權(quán)。

這種由常規(guī)產(chǎn)品到智能產(chǎn)品再到智慧產(chǎn)品的發(fā)展更新勢(shì)必推動(dòng)設(shè)計(jì)師的思維方式發(fā)生變化，設(shè)計(jì)師將不僅是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀表象，而是要同時(shí)設(shè)計(jì)好產(chǎn)品與物聯(lián)網(wǎng)對(duì)接的形式及智能交互的方式。

在此背景下，必須探討和研究信息圖形設(shè)計(jì)及界面設(shè)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容擴(kuò)展及教學(xué)手段更新問題，并合理安排相關(guān)的先修及后續(xù)課程，甚至將其與大型產(chǎn)品設(shè)計(jì)等核心課程教學(xué)重新關(guān)聯(lián)。

三、做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)交互設(shè)計(jì)課程改革的現(xiàn)實(shí)意義

在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)趨同化的大格局下，做好交互設(shè)計(jì)能以較低的設(shè)計(jì)及開發(fā)成本提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異性。2015年，蘋果在iPhone及MacBook系列產(chǎn)品中使用了3D Touch及Force Touch技術(shù)，通過力度感應(yīng)器將基于觸摸的二維操作邏輯擴(kuò)展到了三維層面。該技術(shù)立刻讓蘋果產(chǎn)品從一眾競品中脫穎而出。2016年初，新興國產(chǎn)智能手機(jī)品牌錘子發(fā)布其第三款智能手機(jī)Smartisan T2，其繼續(xù)沿襲錘子品牌經(jīng)典的擬物化交互風(fēng)格。這讓看慣了極簡的扁平化設(shè)計(jì)的消費(fèi)者眼前一亮，甚至讓用戶感受不到其是基于Android的智能手機(jī)。

以交互設(shè)計(jì)課程為載體，系統(tǒng)化的研究用戶行為及認(rèn)知特性可為家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)、大型產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公共設(shè)施設(shè)計(jì)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心課程提供理論依據(jù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)中，研究人、人與產(chǎn)品的關(guān)系是核心問題。通過交互設(shè)計(jì)課程，經(jīng)由虛擬交互的角度來審視用戶體驗(yàn)及操作邏輯問題能夠從多維度的加強(qiáng)學(xué)生對(duì)人機(jī)交互的理解。

在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)家居、辦公及工程產(chǎn)品紛紛智能化、聯(lián)網(wǎng)化。交互設(shè)計(jì)所涉及的產(chǎn)品品類越來越多，面臨的新問題也越來越多。以交互設(shè)計(jì)課程為載體，讓學(xué)生從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的支撐層、感知層、傳輸層、平臺(tái)層全方位的理解物聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)能有效的提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的核心競爭力。

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)交互設(shè)計(jì)課程改革的實(shí)施方法

我校產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)此前開設(shè)有《信息圖形設(shè)計(jì)》及《產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)》兩門與交互設(shè)計(jì)相關(guān)的課程。同時(shí)，《二維設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》《人機(jī)工程學(xué)》《設(shè)計(jì)心理學(xué)》《平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》《版式設(shè)計(jì)》等六門課程可作為交互設(shè)計(jì)課程的先修課程。

（一）針對(duì)交互設(shè)計(jì)相關(guān)先修課程的教學(xué)內(nèi)容調(diào)整

《人機(jī)工程學(xué)》及《設(shè)計(jì)心理學(xué)》作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)最為重要的理論課程同樣適用于虛擬交互設(shè)計(jì)?！度藱C(jī)工程學(xué)》課程共48學(xué)時(shí)，《設(shè)計(jì)心理學(xué)》課程共48學(xué)時(shí)，均開設(shè)在第三學(xué)期。此前，這兩門設(shè)計(jì)理論課程全部圍繞著人與實(shí)體產(chǎn)品展開。為此，筆者將《人機(jī)工程學(xué)》課程的后16學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整為針對(duì)數(shù)字虛擬交互中人機(jī)關(guān)系的講解。將《設(shè)計(jì)心理學(xué)》課程的后16學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整為如何尋找用戶盲點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)、用戶癢點(diǎn)，如何提升綜合用戶體驗(yàn)的講解。

《平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)》課程共64學(xué)時(shí)，開設(shè)在第四學(xué)期。該課程主要針對(duì)如何使用Photoshop進(jìn)行傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)、圖像處理及鼠繪產(chǎn)品效果圖進(jìn)行講解。為此，筆者擬將《平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)》課程學(xué)時(shí)增加至80學(xué)時(shí)。利用后16學(xué)時(shí)增加手機(jī)App界面臨摹及切圖方法的教學(xué)內(nèi)容。

《版式設(shè)計(jì)》課程為選修課程，共48學(xué)時(shí)，開設(shè)在第四學(xué)期。該課程主要針對(duì)書籍裝幀、海報(bào)及其他傳統(tǒng)平面版式設(shè)計(jì)方法進(jìn)行講解。為此，筆者擬將該課程中后16學(xué)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容調(diào)整為針對(duì)網(wǎng)頁、軟件界面及手機(jī)App的頁面布局、視覺效果設(shè)計(jì)的講解。

（二）針對(duì)《信息圖形設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)內(nèi)容調(diào)整

《信息圖形設(shè)計(jì)》課程共48學(xué)時(shí)，開設(shè)在第六學(xué)期。在此前《信息圖形設(shè)計(jì)》課程教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)一直放在研究公共設(shè)施空間及展示空間的信息傳達(dá)方向上。筆者基于對(duì)交互設(shè)計(jì)及其行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，將《信息圖形設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)向針對(duì)交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，為后期的《產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)》提供技術(shù)支持。

在該課程教學(xué)中，主要講授交互設(shè)計(jì)的概念及發(fā)展歷程，共4學(xué)時(shí)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀，共4學(xué)時(shí)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)，共2學(xué)時(shí)；物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交互設(shè)計(jì)新趨勢(shì)及應(yīng)用探索，共4學(xué)時(shí)；界面設(shè)計(jì)的基本流程與方法，共8學(xué)時(shí)；Axure原型制作軟件的操作方法，共12學(xué)時(shí)；Skech軟件的操作方法，共12學(xué)時(shí)；乎之原型及Mockups軟件的操作方法，共2學(xué)時(shí)。

（三）針對(duì)《產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)內(nèi)容調(diào)整

《產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)》課程共48學(xué)時(shí)，開設(shè)在第七學(xué)期。為加強(qiáng)該課程與先修課程《信息圖形設(shè)計(jì)》課程的延續(xù)性。筆者將該課程調(diào)整到第六學(xué)期《信息圖形設(shè)計(jì)》課程之后。并將此前側(cè)重于產(chǎn)品軟件界面設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容調(diào)整為iOS及Android平臺(tái)的手機(jī)App界面設(shè)計(jì)。

在該課程教學(xué)中，主要講授iOS系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)規(guī)范，共8學(xué)時(shí)；Android系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)規(guī)范，共4學(xué)時(shí)；iOS及Android切圖規(guī)范及方法，共8學(xué)時(shí)；iOS系統(tǒng)App界面設(shè)計(jì)實(shí)踐，共24學(xué)時(shí)。

（四）增加《App快題設(shè)計(jì)》課程

在第七學(xué)期《產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)》課程之后，增加《App快題設(shè)計(jì)》課程，共32學(xué)時(shí)，并將本課程作為《信息圖形設(shè)計(jì)》《產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)》等交互設(shè)計(jì)相關(guān)課程的總結(jié)和實(shí)踐。在本課程教學(xué)中，教師可依托于實(shí)際App開發(fā)項(xiàng)目或大賽指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行命題實(shí)踐。并以分組協(xié)作的形式，指導(dǎo)學(xué)生完成從競品分析及前期調(diào)研到用戶痛點(diǎn)癢點(diǎn)研究，再到原型設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)及切圖的整套App前臺(tái)開發(fā)任務(wù)。

五、結(jié)語

在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革的三年時(shí)間，筆者針對(duì)交互設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和教學(xué)實(shí)踐中遇到的新問題不斷調(diào)整及完善相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)計(jì)劃。在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)重視實(shí)踐的原則上力圖為學(xué)生提供一套完整的交互設(shè)計(jì)知識(shí)體系。交互設(shè)計(jì)作為一個(gè)新興的交叉學(xué)科，僅僅依托于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在接下來的教學(xué)改革探索中，筆者會(huì)更加注重跨專業(yè)教學(xué)及合作，與視覺傳達(dá)、軟件工程等專業(yè)通力合作，培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的優(yōu)秀交互設(shè)計(jì)人才。

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