常雪燕 馬琳

【摘 要】 本文根據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的目標(biāo)控制體系，以質(zhì)量控制為研究對(duì)象，分析了影響因素，并提出了項(xiàng)目各實(shí)施階段的質(zhì)量控制，最后依據(jù)各階段的質(zhì)量控制給出了建議。

【關(guān)鍵詞】 工程項(xiàng)目管理 目標(biāo)控制體系 質(zhì)量控制

引 言

建筑工程質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建筑項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制，保證達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，是工程管理人員進(jìn)行項(xiàng)目管理的中心任務(wù)之一。

1.工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)控制體系

由于任何一個(gè)建筑項(xiàng)目的最終目的都是為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，工程項(xiàng)目管理從狹義角度講，就是一個(gè)目標(biāo)管理的過程。而在這個(gè)過程中，制定目標(biāo)控制體系是最基礎(chǔ)同時(shí)也是最不可或缺的工作。常用的控制手段主要有質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制，以及安全控制、環(huán)境控制。本文重點(diǎn)研究建筑工程的質(zhì)量控制。

2.建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義以及主要階段

在工程項(xiàng)目的施工過程中，對(duì)其質(zhì)量要求的表現(xiàn)方式可分為以下幾點(diǎn)：施工的工程合同、與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)文件以及與工程相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們所指的工程質(zhì)量控制，事實(shí)上可以理解為一系列措施、手段和方法，其根本目的就是為了使工程按照工程合同所約定的質(zhì)量目標(biāo)完成。

建筑工程各主要階段質(zhì)量控制包括：（1）建筑工程勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制，即在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，對(duì)工程地質(zhì)條件做出及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目能更好地滿足業(yè)主所需要的功能和使用價(jià)值，能充分發(fā)揮項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益；（2）建筑工程施工階段質(zhì)量控制，即一個(gè)對(duì)投入的資源和條件的質(zhì)量控制，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過程及各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制，直到對(duì)所完成的工程產(chǎn)出品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的全過程的系統(tǒng)控制過程。

3.建筑工程項(xiàng)目影響質(zhì)量控制的因素

（1）人的控制

人是從事各項(xiàng)活動(dòng)的主體，其個(gè)體素質(zhì)和整體能力將在一定程度上影響質(zhì)量控制的結(jié)果，因此人是決定性的影響因素，必須將其作為嚴(yán)格管理的對(duì)象，通過人員資質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員素質(zhì)教育、安全培訓(xùn)等提高作業(yè)個(gè)體的質(zhì)量意識(shí)，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)作業(yè)人員的積極性，達(dá)到保證工程質(zhì)量目的。

（2）材料的控制

原材料是形成工程實(shí)體的原料，是工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要保證，是其他各項(xiàng)控制的前提條件。應(yīng)根據(jù)材料控制的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)進(jìn)行把關(guān)，使其符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)于關(guān)鍵的材料必須選取有代表性的材料進(jìn)行取樣試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)合格的材料合理儲(chǔ)存。

（3）施工機(jī)械的控制

施工機(jī)械通過間接的方式影響工程質(zhì)量，應(yīng)按照技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、生產(chǎn)適用、經(jīng)濟(jì)合理、使用安全等5個(gè)原則選擇施工機(jī)械設(shè)備，使其具有特定工程的適用性和可靠性。同時(shí)需注意的是在施工過程中，應(yīng)定期對(duì)施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行校正，以免誤操作而影響工程質(zhì)量或造成不必要的傷害。

（4）方法的控制

指對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段和施工組織設(shè)計(jì)的控制。例如，施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的不合理會(huì)造成工期的延誤，影響質(zhì)量。施工方法的確定必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、操作等幾個(gè)層面綜合分析。

（5）環(huán)境的控制

環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響比較復(fù)雜，應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的具體條件，對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施加以控制。同時(shí)，要建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度，實(shí)行文明施工，盡可能減少施工所產(chǎn)生的建筑垃圾對(duì)周邊環(huán)境的污染。

4.提高施工質(zhì)量控制的方法

（1）注重質(zhì)量管理意識(shí)的提高，以管理合同控制工程質(zhì)量

作為建筑施工企業(yè)，必須認(rèn)真履行合同中規(guī)定的義務(wù)，并設(shè)計(jì)工程質(zhì)量安全規(guī)劃，注重質(zhì)量管理意識(shí)的提高，以管理合同控制工程質(zhì)量。因而只有從根本上注重質(zhì)量管理意識(shí)的提高，從根本上意識(shí)到工程質(zhì)量管理的重要性，從而提高施工企業(yè)全體人員的質(zhì)量意識(shí)。

（2）建立健全基于質(zhì)量目標(biāo)的承包責(zé)任制度

所謂基于質(zhì)量目標(biāo)的承包責(zé)任制度，就是以質(zhì)量為目標(biāo)，建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，并將責(zé)任落實(shí)到具體的項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理、技術(shù)以及施工負(fù)責(zé)管理人員，以目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行承包。建筑工程施工中的管理及施工質(zhì)量控制必須堅(jiān)持權(quán)責(zé)利三方相互結(jié)合的基本原則，所謂權(quán)，主要是指完成工程施工中的管理及施工質(zhì)量控制的所需權(quán)限，才能從根本上確保基于質(zhì)量目標(biāo)的承包責(zé)任制度得到落實(shí)；所謂責(zé)，主要是指保障工程施工中的管理及施工質(zhì)量控制的基本責(zé)任，從職位和崗位落實(shí)相應(yīng)的責(zé)任；所謂利，就是利益，也就是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后給予的一定物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬。因而基于質(zhì)量目標(biāo)的承包責(zé)任制度能否建立健全，是決定質(zhì)量承保的對(duì)象和目標(biāo)是否明確、具體的文字或數(shù)據(jù)能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。

（3）注重工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制和目標(biāo)管理

質(zhì)量控制的最終目的就在于通過施工質(zhì)量的控制最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所制定的目標(biāo)應(yīng)結(jié)合企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)和工程項(xiàng)目施工質(zhì)量現(xiàn)狀，對(duì)反饋信息、客戶意見以及一些個(gè)性化的要求進(jìn)行集中、統(tǒng)一的處理，并將工程質(zhì)量通病納入考慮之中，制定并實(shí)施工程項(xiàng)目管理目標(biāo)，確保目標(biāo)責(zé)任明確化，并注重自我目標(biāo)責(zé)任要求，在管理過程中通過自主管理，注重目標(biāo)管理質(zhì)量檢查，全面控制和管理工程目標(biāo)質(zhì)量。

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