陳定邦

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵理論的運用越來越廣泛，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏?；谝陨希疚膹募罾碚摳攀鋈胧?，明確了激勵理論的內(nèi)涵，之后分析了激勵理論在企業(yè)管理中運用的價值和意義，明確了企業(yè)管理運用激勵理論的必要性和重要性，最后結(jié)合實例探討了激勵理論在企業(yè)管理中的運用策略，旨在提升激勵效果，為相關(guān)企業(yè)激勵理論運用實踐提供參考，以期提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：激勵理論；企業(yè)管理；人力資源；運用策略

一、激勵理論概述

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，符合激發(fā)人力資源積極性，充分挖掘人力資源價值是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，激勵理論在企業(yè)管理中的運用不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還能夠促進(jìn)人才自身價值的實現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，下面來探討三種激勵理論的內(nèi)涵，為后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。

（一）需求型激勵理論內(nèi)涵

在運用激勵理論的過程中，應(yīng)當(dāng)對員工需求進(jìn)行調(diào)查，以此為基礎(chǔ)合理的選擇激勵方式和方法。例如馬斯洛需要層次理論就按照層次遞進(jìn)關(guān)系將人的需求分為了生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求等五個層面[1]。

（二）過程型激勵理論內(nèi)涵

過程型激勵理論是在需求型激勵理論基礎(chǔ)上提出的一種新型激勵理論，采用動態(tài)系統(tǒng)分析方法，找出影響行為的因素，并分析這些因素的關(guān)系，例如期望理論、目標(biāo)理論及強化理論都屬于過程型激勵理論的范疇。

（三）狀態(tài)型激勵理論內(nèi)涵

上述兩種激勵理論都是以人的需求為基礎(chǔ)，而狀態(tài)型激勵理論以激勵終點為基礎(chǔ)，即分析個體需求滿足狀態(tài)，以此為基礎(chǔ)采取激勵手段或措施。在進(jìn)行個體需求討論的過程中，關(guān)鍵在于保證公平性，以此來保證極力水平，充分發(fā)揮人的積極性和主觀能動性。例如挫折理論及公平理論都屬于狀態(tài)型激勵理論的范疇。

二、企業(yè)管理運用激勵理論的意義分析

上文中簡要探討了激勵理論的內(nèi)涵，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵理論的運用至關(guān)重要，意義重大，具體來說體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）實現(xiàn)員工價值

通過上文的分析可知，激勵理論是以個體需求為基礎(chǔ)的，根據(jù)最基本的需求激勵理論來看，自我價值實現(xiàn)是最高層次的需求，而激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用可以激勵員工不斷突破自我，促進(jìn)其自我價值的實現(xiàn)。

首先，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠激發(fā)員工工作的積極性。在現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)常會出現(xiàn)員工能力強、績效低的問題，這個問題看似矛盾，實際上有跡可循，員工績效不僅受到工作能力的影響，也會受到工作積極性、工作態(tài)度等多方面因素的影響，激勵理論的合理運用能夠營造競爭氛圍，促進(jìn)員工自我反省和鞭策，從而激發(fā)員工的工作積極性，這對于提升員工工作效率有著積極的意義[2]。

第二，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠激發(fā)員工潛能。人在發(fā)展的過程中需要動力推進(jìn)，激勵理論在企業(yè)管理中的運用能夠激發(fā)員工對成功和自我提升的渴望，不斷提升員工要求，通過獎懲手段來不斷激發(fā)員工潛能，促進(jìn)其創(chuàng)新和發(fā)展。

（二）提升企業(yè)效益

企業(yè)效益是企業(yè)最為關(guān)注的方面，企業(yè)管理的終極目標(biāo)就是提升企業(yè)效益，從而讓企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，員工的技能水平、工作態(tài)度、工作積極性等不僅關(guān)系到員工自身的發(fā)展，也關(guān)系到企業(yè)效益的提升。激勵理論在企業(yè)管理中的合理運用能夠激發(fā)員工不斷突破自我，提升工作效率，挖掘潛力，個人績效的提升必然會帶動企業(yè)整體效益的提升。

（三）提升人力資源質(zhì)量

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而人力資源則是科學(xué)技術(shù)的重要載體，二十一世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人力資源的競爭。根據(jù)威廉·詹姆士教授的研究，在沒有激勵的環(huán)境中，員工的潛力只被開發(fā)了20%-30%，而運用有效的激勵措施，員工潛力發(fā)揮最高能夠達(dá)到90%以上，激勵對提升人力資源質(zhì)量的意義可見一斑[3]。

三、激勵理論在企業(yè)管理中的運用策略探討

激勵理論相對復(fù)雜，過度激勵可能導(dǎo)致員工不堪重負(fù)，而激勵力度較小則達(dá)不到激勵效果，由此可見，在企業(yè)管理中合理的運用激勵理論是至關(guān)重要的，下面來簡要探討激勵理論在企業(yè)管理中的運用策略。

（一）公平的競爭機(jī)制

對于企業(yè)員工來說，激勵理論運用的公平性代表著員工自身付出與回報的對等性，保證競爭機(jī)制的公平性對于保證激勵效果有著重要的意義。企業(yè)管理在運用激勵理論的過程中應(yīng)當(dāng)建立公平的競爭機(jī)制和競爭平臺，以民主和公平為原則，在工資、職稱等各個方面確定公平、明確、清晰的管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)深入員工一線，了解員工需求的差異性和能力的差異性，為員工提供多樣化的發(fā)展機(jī)會，人盡其能，按勞分配，將員工的能力、貢獻(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)績等細(xì)化為具體的評價指標(biāo)，并將具體的評價結(jié)果與工資制度、獎勵制度等掛鉤，通過公平的激勵手段來實現(xiàn)激勵效果。

（二）為員工提供心理保障

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極完善醫(yī)療保險、公積金等福利制度，保障員工的基本生活，讓員工不必承受重大的社會壓力，不必為生活和生計所困擾，以此來提升其工作效率；第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理完善的休假制度，保障員工正常休息的權(quán)利，讓員工在繁重的工作之余能夠有時間處理自己的事務(wù)，能夠放松身心，以此來提升員工的幸福感，在這樣的背景下，員工工作才會更有干勁；第三，企業(yè)應(yīng)當(dāng)訂立資遣合同，許多民營企業(yè)和三資企業(yè)中，員工工作難以保障，員工沒有真正融入到企業(yè)中，沒有主人翁意識，這必然會影響員工的積極性和主動性，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)訂立資遣合同，保障員工工作的穩(wěn)定性，激發(fā)起工作的積極性，實現(xiàn)激勵效果。

（三）企業(yè)文化激勵的運用

企業(yè)文化激勵是企業(yè)激勵體系的重要組成部分，企業(yè)文化能夠在所有員工心中樹立統(tǒng)一的企業(yè)文化和價值目標(biāo)，促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，眾志成城為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。需要注意的是，企業(yè)文化激勵不僅僅是形式上的標(biāo)語口號或規(guī)章制度，更重要的是通過具體的活動來讓企業(yè)文化深入人心，讓員工對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化激勵作用。例如企業(yè)可以積極開展體育活動、興趣活動等，改善員工之間關(guān)系，創(chuàng)建良好工作氛圍。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極開展企業(yè)文化宣講、企業(yè)是我家、美化企業(yè)環(huán)境從我做起等活動，讓員工在豐富多彩的活動中更加認(rèn)同企業(yè)文化，提升主人翁意識，讓員工在工作的過程中產(chǎn)生愉悅感，只有這樣才能夠更好的發(fā)揮激勵作用。

（四）為員工提供發(fā)展機(jī)遇

企業(yè)管理在運用激勵理論的過程中不僅要注重企業(yè)的發(fā)展，同時應(yīng)當(dāng)注重員工自身的發(fā)展和進(jìn)步，為員工提供發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。首先，企業(yè)可以根據(jù)員工的特點來設(shè)立階段性的目標(biāo)，加強對員工的后續(xù)培訓(xùn)，讓員工不斷充實自己，提升能力，例如可以舉辦員工再教育活動、先進(jìn)員工海外深造活動等，讓員工獲得各類證書，對于表現(xiàn)優(yōu)異、提升幅度大的員工給予獎勵，通過階段性目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)員工不斷進(jìn)取的精神和欲望；第二，應(yīng)當(dāng)建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，有計劃的組織培訓(xùn)活動，并設(shè)立合理的績效考核和檢測機(jī)制，以此來促進(jìn)員工自身不斷發(fā)展；第三，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工工作內(nèi)容和形式進(jìn)行積極優(yōu)化，通過合作制度、輪崗制度以及師徒制度等的實行來促進(jìn)員工知識更新和豐富，促進(jìn)員工自身成長。

（五）提升員工工作滿意度

提升員工工作滿意度意味著員工在工作中的熱情更高、樂趣更多，這對于激勵效果的實現(xiàn)有著重要的作用。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的工作環(huán)境，保證工作環(huán)境的明亮和寬敞，保證員工工作的舒適性，以此來提升員工工作效率；第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)積極向上的工作氛圍，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)起帶頭作用，帶著飽滿的熱情投入工作，注重與員工的交流和溝通，潛移默化的提升員工積極的心理體驗；第三，企業(yè)管理在運用激勵理論的過程中應(yīng)當(dāng)充分的尊重員工，管理者應(yīng)當(dāng)以平等的姿態(tài)與員工交流，在生活上關(guān)心員工，在工作上鼓勵員工。

（六）獎懲措施的合理運用

在進(jìn)行員工獎勵的過程中，應(yīng)當(dāng)堅持物質(zhì)獎勵與精神激勵相結(jié)合的方式，保證二者的有機(jī)結(jié)合和平衡性，在運用獎勵機(jī)制的過程中應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新獎勵方式，以精神獎勵為例，在開展先進(jìn)員工評選活動的過程中，可以邀請獲獎?wù)呒覍賲⒓踊顒樱蛊浼覍倥c有榮焉，讓員工獲得更大的心理滿足。

在進(jìn)行員工懲罰的過程中，懲罰的目的是對員工的教育，對員工進(jìn)行思想上的糾正，需要合理把握懲罰方式，避免員工和企業(yè)管理者之間產(chǎn)生矛盾。

四、企業(yè)管理運用激勵理論實例分析——以M公司為例

（一）M公司概況

M公司是HN省國有獨資企業(yè)，珠影道路、橋梁等基礎(chǔ)交通工程建設(shè)及管理等項目。M公司成立于1990年，為HN省公路事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，企業(yè)以“誠信經(jīng)營，創(chuàng)新發(fā)展，品牌服務(wù)”為理念，在幾十年的發(fā)展中不斷做強做大，投資建設(shè)了三十余個道路橋梁工程建設(shè)。

（二）M公司激勵理論運用問題

第一，是公司管理者意識落后，雖然意識到激勵理論運用的重要性，但激勵對象范圍較窄，大多數(shù)員工并沒有享受到激勵機(jī)制帶來的實惠，且企業(yè)管理者過于注重對企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的追求，企業(yè)文化激勵不足，忽視了員工自身發(fā)展，企業(yè)員工凝聚力不強。

第二，是激勵機(jī)制有失公平，在M公司中一人兼任數(shù)職的現(xiàn)象屢見不鮮，在激勵理論的運用過程中也存在不公平問題，使得員工中出現(xiàn)消極情緒，激勵效果不良。

第三，M公司起薪標(biāo)準(zhǔn)相對較低，與同行業(yè)相比競爭力缺乏，其公司內(nèi)部工資待遇有失公平。

（三）M公司激勵理論運用的創(chuàng)新對策

首先，M公司建立了公平民主的企業(yè)文化激勵體系，以“互助互愛、樂崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”，積極開展企業(yè)文化活動，如表1所示：

第二，M公司積極提升激勵機(jī)制的公平性，堅持合理配崗、靈活獎勵的原則，根據(jù)自身戰(zhàn)略需求定位來進(jìn)行崗位分析，保證激勵機(jī)制效果的實現(xiàn)。

第三，M公司對員工薪資進(jìn)行了一定的調(diào)整，提升了工資幅度，提升了崗位工資在同行業(yè)的競爭性，讓所有員工享受到激勵機(jī)制帶來的優(yōu)惠，且制定了公平、完善的獎勵措施。如表2所示：

五、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)管理運用激勵理論是十分必要的，在運用的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握公平性原則，注重文化激勵、心理激勵、物質(zhì)激勵及精神激勵的結(jié)合，合理的運用激勵理論，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)激勵效果，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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