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        新時(shí)期班主任工作溝通技巧研究

        2016-09-22 16:19:43張琳琳
        成才之路 2016年23期
        關(guān)鍵詞:溝通技巧初中班主任

        張琳琳

        摘 要:在初中班主任日常管理工作中,不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒赡茉斐蓪W(xué)生逆反心理,并影響到教學(xué)效果。通過對班主任工作溝通的重要性及溝通技巧進(jìn)行分析,旨在為提高班主任工作的有效性提供參考。

        關(guān)鍵詞:初中;班主任;溝通技巧;家長;學(xué)生

        中圖分類號:G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1008-3561(2016)23-0009-01

        對于班主任而言,每個(gè)學(xué)生都只是孩子,也可以說是自己的第二個(gè)孩子。在家庭中,父母與子女通過溝通增進(jìn)感情,在學(xué)校教育工作中,班主任與學(xué)生之間的情感維系也同樣需要進(jìn)行有效的溝通與交流。

        一、班主任工作中溝通的重要性

        (1)與學(xué)生溝通。班主任通過與學(xué)生開展友好的溝通,有利于對學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)能力等的全面了解,從而在學(xué)生遇到問題時(shí),能及時(shí)快速地進(jìn)行處理。與此同時(shí),有技巧的溝通工作還有利于班主任發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),通過因材施教,改正其劣勢,發(fā)掘其優(yōu)勢,并合理開發(fā)促進(jìn)其發(fā)展。對于班級建設(shè)而言,班主任與學(xué)生之間的頻繁交流、有技巧性的溝通,可以形成良好的班級氛圍以及師生互動(dòng)。例如,某學(xué)生總是遲到,在這一班級管理常見問題中,如果班主任不能與學(xué)生進(jìn)行溝通了解,只是一味地訓(xùn)斥與處罰,師生情感可能會(huì)出現(xiàn)裂痕,也影響到班級和諧。在這種情況下,班主任與學(xué)生進(jìn)行良好溝通,對其遲到原因進(jìn)行了解與解決,將有效避免這些問題的出現(xiàn)。

        (2)與家長溝通。要實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展,學(xué)校教育與家庭教育密不可分。作為班主任,要主動(dòng)積極地與家長進(jìn)行有效溝通,開展交流與總結(jié)工作,尋找相互理解、協(xié)調(diào)配合的途徑,如此可以有效地避免家長與學(xué)校之間的矛盾。通過良好的合作關(guān)系,能促使學(xué)生更好更快發(fā)展。例如,在班級管理工作中,某一學(xué)生出現(xiàn)道德方面的缺失,作為班主任,要與家長及時(shí)溝通,提醒家長注意,并與家長一起關(guān)注產(chǎn)生這一問題的因素,配合解決。在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展過程中,類似這種家校配合的方式,都離不開技巧性的溝通。

        (3)與同事溝通。班主任與同事的溝通工作主要是針對學(xué)生學(xué)習(xí)與生活狀況的了解。如各學(xué)科學(xué)習(xí)情況,在其他課程上的學(xué)習(xí)表現(xiàn)等。班主任要經(jīng)常主動(dòng)、積極地與同事進(jìn)行溝通交流,全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,交換意見與經(jīng)驗(yàn),從而促進(jìn)班級管理工作的有效開展。

        二、班主任溝通技巧研究

        (1)針對學(xué)生的溝通技巧。首先,在與學(xué)生的溝通中要注意平等性原則與激勵(lì)性原則的運(yùn)用。班主任雖然是班級的管理者,但在與學(xué)生的溝通過程中,不應(yīng)表現(xiàn)出高高在上的態(tài)度,給予學(xué)生壓力,而應(yīng)基于平等性原則,保持與學(xué)生同等地位,從而更客觀地了解學(xué)生想法。與此同時(shí),對待學(xué)生的態(tài)度,要以激勵(lì)性原則為主。對學(xué)生過錯(cuò)的一味譴責(zé)可能會(huì)使矛盾激化,使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。作為班主任,要幫助學(xué)生對過錯(cuò)進(jìn)行分析,使其意識到問題的所在,并通過鼓勵(lì)與發(fā)掘其閃光點(diǎn),幫助其持續(xù)改進(jìn)。其次,了解學(xué)生思想狀態(tài),尊重學(xué)生。學(xué)生自尊心強(qiáng)、個(gè)性敏感,班主任在與學(xué)生的溝通過程中,要在尊重學(xué)生的前提下,才能真正走進(jìn)學(xué)生的思想世界,聽到學(xué)生的內(nèi)心訴求。在開展批評教育時(shí),也要在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上,才能達(dá)到預(yù)期的效果。例如,在班級內(nèi)有學(xué)生考試作弊,如果班主任當(dāng)時(shí)就嚴(yán)肅地進(jìn)行點(diǎn)名批評,會(huì)使學(xué)生自尊心受到傷害,更甚者會(huì)導(dǎo)致學(xué)生破罐子破摔。在這種情況下,班主任應(yīng)在私下對學(xué)生進(jìn)行批評,并通過一系列措施避免這一問題的再次出現(xiàn)。再次,注意溝通的語言與方式。溝通的語言與方式可以根據(jù)班級管理中的實(shí)際情況進(jìn)行。在學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí),要采取溫和勸慰式的溝通方式,要關(guān)注良好班級氛圍的創(chuàng)設(shè)。通過組織活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)交流與溝通,提出自己的建議與看法,各抒己見,從而提高溝通效果。

        (2)針對家長的溝通技巧。首先,關(guān)注學(xué)生家庭情況。關(guān)注學(xué)生家庭情況是班主任溝通工作的前提。針對一些單親家庭、家庭環(huán)境不好、父母工作不穩(wěn)定等情況進(jìn)行了解,才能更好地了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),開展與家長的溝通工作,尋找到學(xué)生問題的解決方案。其次,尊重家長。作為班主任,要學(xué)會(huì)換位思考,即自己如果是某位同學(xué)的父母,在一味批評的情況下,自尊心是否會(huì)受到傷害,影響溝通效果。因此,在與家長溝通過程中,班主任要站在家長的角度分析學(xué)生的問題,尊重家長真實(shí)的感受,征求家長意見,從而更科學(xué)地開展學(xué)生管理工作。再次,態(tài)度要真誠。在與家長溝通過程中,要保持足夠的耐心,這樣才能達(dá)到預(yù)期的溝通效果。

        (3)針對同事的溝通技巧。在與同事的溝通中,班主任要積極主動(dòng)詢問同事的意見,傾聽其他教師的建議。即使持有不贊同的思想,也要持尊重的態(tài)度。與此同時(shí),主動(dòng)與同事分享班級事務(wù),創(chuàng)造愉快工作環(huán)境,通過良好的同事關(guān)系,提高班級管理工作的有效性。

        三、結(jié)束語

        初中階段學(xué)生,經(jīng)過小學(xué)階段學(xué)習(xí),雖然掌握了一定的基礎(chǔ)知識,但在心智上尚處于發(fā)展階段,對社會(huì)認(rèn)知較少,對于學(xué)習(xí)與生活中的許多問題都不能進(jìn)行正確的辨識與理解,容易受到外界負(fù)面因素影響,產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知與心理。同時(shí),初中階段學(xué)生也存在一定的叛逆心理,自我控制能力較弱,針對學(xué)生這一現(xiàn)狀,班主任工作就顯得任重道遠(yuǎn)。因此,良好的溝通技巧,對于班主任德育工作的開展具有非常重要的意義。

        參考文獻(xiàn):

        [1]苗承雄.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧分析[J].西部素質(zhì)教育,2015(11).

        [2]殷星.架起心靈的橋梁——班主任工作中的溝通技巧分析[J].課程教育研究,2015(12).

        [3]暴玲.淺談班主任與家長溝通的語言技巧[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(08).

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