顏元柳
【摘要】隨著銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的內(nèi)容日趨豐富。如何將統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合對比、分析,從中發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),為經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù)顯得尤為重要。本文從銀行統(tǒng)計工作的重要性入手,分析我國銀行統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀及存在問題,闡述新形勢下改進(jìn)銀行統(tǒng)計工作的必要性,并提出針對性的改進(jìn)建議。
【關(guān)鍵詞】銀行統(tǒng)計 現(xiàn)狀 存在問題 改進(jìn)建議
銀行就如整個社會的血液一般,在社會資源的再分配中起著不可或缺的作用。它在吸收社會閑余資金,實現(xiàn)國家金融政策,引導(dǎo)社會投資方向等方面發(fā)揮著核心作用。
我國加入WTO過渡期已過,外資銀行正逐步深入到我國的金融系統(tǒng)中;以計算機(jī)為核心的現(xiàn)代信息處理和傳遞技術(shù)日益進(jìn)步,銀行系統(tǒng)可以對更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行更加深入的處理,傳遞手段更加多元和便捷;各種金融互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)層出不窮,銀行系統(tǒng)即有了更加廣闊的發(fā)展空間又面對著更多的挑戰(zhàn)。
我國銀行統(tǒng)計發(fā)展相對比較落后,經(jīng)歷了一個由手工到信息化處理的過程,雖然近幾年有了比較快速的發(fā)展,形成了一個初步的指標(biāo)體系和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但與國外先進(jìn)銀行相比,差距還是十分巨大的。銀行統(tǒng)計許多指標(biāo)相互打架,無法前后運用、分解,盡快完善銀行統(tǒng)計工作,出臺一個全行業(yè)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),突出地擺在了我們的面前。
一、銀行統(tǒng)計工作的重要性
要正視銀行統(tǒng)計工作,首先就要明確其在整個銀行工作中的
重要性。銀行統(tǒng)計是銀行在經(jīng)營管理過程中對其業(yè)務(wù)和決策產(chǎn)生重要影響的一個基礎(chǔ)工作,它能及時、準(zhǔn)確、全面、科學(xué)地反映銀行經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營管理水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。深入探討如何進(jìn)一步科學(xué)的、有效的進(jìn)行銀行統(tǒng)計工作,最大限度發(fā)揮銀行統(tǒng)計在現(xiàn)代金融管理活動及指導(dǎo)金融業(yè)健康發(fā)展中的作用,具有重要的意義。
(一)統(tǒng)計信息是各項經(jīng)營決策基礎(chǔ)和依據(jù)
目前銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種繁多,各業(yè)務(wù)品種之間有著復(fù)雜關(guān)系,必須及時詳細(xì)地掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),這樣才能做出正確決策。因此,銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的內(nèi)容越來越豐富全面,包括資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、及各項代理、托管、理財?shù)刃纬摄y行非利息收入的中間業(yè)務(wù)等,甚至數(shù)據(jù)還細(xì)化到每一個業(yè)務(wù)單位和個人,要做到既能夠反映某方面具體業(yè)務(wù)的辦理情況,又能反映各單位、部門的任務(wù)完成情況,也能夠反映全行的經(jīng)營情況、經(jīng)營目標(biāo)完成情況等。通過對具體、真實的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的對比、分析,可以發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì),從而研究和解決問題,為決策提供科學(xué)的依據(jù)。
(二)統(tǒng)計信息對經(jīng)營管理的控制與調(diào)節(jié)作用
統(tǒng)計信息通過數(shù)字、公式、圖表的方式匯集了銀行各項業(yè)
務(wù)的經(jīng)營情況,通過對數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析,發(fā)現(xiàn)被表面現(xiàn)象所掩蓋著的問題實質(zhì)。同時,統(tǒng)計工作貫穿于銀行各項業(yè)務(wù)的始末,能夠及時、全面地反映銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的進(jìn)展情況,對經(jīng)辦人員進(jìn)行適時地提醒和監(jiān)督,輔助領(lǐng)導(dǎo)及時下達(dá)控制和調(diào)節(jié)指令,促進(jìn)銀行在經(jīng)營中不斷調(diào)整和改進(jìn),保證業(yè)務(wù)正常有序進(jìn)行。
(三)統(tǒng)計信息是引領(lǐng)經(jīng)營管理的風(fēng)向標(biāo)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)過采集以統(tǒng)計報表形式反映了各項經(jīng)營業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束整個過程的情況,是銀行經(jīng)營成果的數(shù)字化體現(xiàn),對銀行經(jīng)營具有重要指導(dǎo)、糾偏作用。統(tǒng)計報表分析業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收益率、增長點,市場占有率、客戶粘度,與同業(yè)機(jī)構(gòu)間的優(yōu)劣差距等等。因此,及時、準(zhǔn)確、全面的統(tǒng)計信息對銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理具有重要的指導(dǎo)作用。
二、我國銀行統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀及存在問題
(一)對統(tǒng)計工作重視不夠,多數(shù)機(jī)構(gòu)未設(shè)置專崗專職或?qū)TO(shè)部門
目前各銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計多是由部門中臨時安排人手,向人行報送的報表多由財務(wù)會計部門的人員兼職報送,沒有設(shè)置專門的統(tǒng)計部門及人員,更沒有按統(tǒng)計要求配備報表的復(fù)核人員,有的甚至沒有制定金融統(tǒng)計及相關(guān)的職責(zé)制度。
沒有專業(yè)的部門和專職的統(tǒng)計人員,對統(tǒng)計工作往往是疲于應(yīng)付,正常的統(tǒng)計調(diào)查與統(tǒng)計分析無法開展有,高質(zhì)量的統(tǒng)計報告難于形成。同時,因為隊伍的不穩(wěn)定,造成工作上的脫節(jié)、失誤也是難免的;且疏于對統(tǒng)計資料的管理,記錄及臺賬的不健全或沒有設(shè)置存儲方式,所以造成統(tǒng)計工作的及時性、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性不能保證。
(二)統(tǒng)計數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性和完整性保障性不足
統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)主要來源于會計的核心系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確和完整至關(guān)重要。但是系統(tǒng)的操作人員在數(shù)據(jù)錄入時往往只錄入了重要信息,對一些小項或不是必填項往往合并填寫或忽略不填,造成數(shù)據(jù)從源頭就已經(jīng)缺失,例如:對各行業(yè)企業(yè)貸款用途劃分,企業(yè)類型歸類、理財產(chǎn)品分類等,都不同程度存在問題,導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差。也有的甚至存在為了完成指標(biāo)、美化業(yè)績而人為篡改數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
另外,其他系統(tǒng)外的大量數(shù)據(jù)則需要人工采集,這些數(shù)據(jù)沒有經(jīng)過嚴(yán)格的審核,數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間很難相互印證,準(zhǔn)確性和完整性更差。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑,難以保證統(tǒng)計質(zhì)量
現(xiàn)行金融統(tǒng)計制度是1997年頒布實施的,經(jīng)歷了由手工向電算過渡不斷的改進(jìn)過程,絕大部分指標(biāo)直接取自會計科目,并與會計科目同名,也稱全科目統(tǒng)計制度。
目前金融統(tǒng)計指標(biāo)已達(dá)兩千多項,其中有相當(dāng)部分的指標(biāo)沒有啟用,各金融機(jī)構(gòu)間會計科目設(shè)置和內(nèi)涵名稱不完全一致。隨著近年來金融行業(yè)不斷拓展新業(yè)務(wù),為適應(yīng)銀行經(jīng)營的需要,銀行統(tǒng)計工作已發(fā)生了較大的變化。同時政策銀行和商業(yè)銀行、全國性銀行和區(qū)域性銀行之間具體情況存在著很大的差異,報表尚無法全面覆蓋,更無法完全細(xì)化統(tǒng)一,由此就產(chǎn)生了在銀行間缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
央行和商業(yè)銀行、政策性銀行之間的資產(chǎn)劃分方式不相同、統(tǒng)計項目不一致、電腦軟件不統(tǒng)一、報送方式不相同,統(tǒng)計結(jié)果也必然有差異。例如,對企業(yè)貸款風(fēng)險類別按照風(fēng)險程度劃分為正常、關(guān)注、逾期,各家銀行的劃分標(biāo)準(zhǔn)不同,理解也不一樣,因此在報送報表時就會產(chǎn)生誤差,進(jìn)而對統(tǒng)計分析產(chǎn)生影響。
另外,由于沒有設(shè)置專門的統(tǒng)計部門和統(tǒng)計人員,使得填報人員對統(tǒng)計項目不熟悉把握不準(zhǔn),有些數(shù)據(jù)的填報人為誤差現(xiàn)象嚴(yán)重。
(四)統(tǒng)計人員素質(zhì)參差不一,分析手段單一,分析能力薄弱
統(tǒng)計人員的自身素質(zhì)直接影響著統(tǒng)計工作的質(zhì)量和嚴(yán)肅性。統(tǒng)計隊伍職業(yè)道德觀念偏弱,素質(zhì)參差不一,知識更新管理的弱化,甚至不具備專業(yè)的統(tǒng)計知識,對科學(xué)的統(tǒng)計方法掌握不夠或知之甚少,缺乏統(tǒng)計法制觀念,對統(tǒng)計規(guī)章熟視無睹,直接影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
目前,無論是央行的金融監(jiān)管報表、金融統(tǒng)計報表,還是各
銀行的業(yè)務(wù)報表,數(shù)據(jù)一般。從財務(wù)會計的電算化系統(tǒng)采集,如果發(fā)生會計調(diào)賬,統(tǒng)計數(shù)據(jù)也隨之變動,其他會計帳外數(shù)據(jù)只能依賴手工臺帳進(jìn)行統(tǒng)計,這樣數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、可比性自然會受到影響。在核算和統(tǒng)計分析上往往僅是按照公式進(jìn)行簡單的加減乘除、計算幾個比率,或是當(dāng)期與前期、或是結(jié)構(gòu)要素與總體之間簡單的比較,再按照數(shù)據(jù)發(fā)表一些不痛不癢觀點、建議。這樣的分析未考慮偶然因素、市場波動因素等的影響,沒有從深層次去研究數(shù)據(jù)間的關(guān)系、數(shù)據(jù)背后的推動力是什么,不能根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期不同、市場所處階段不同加以具體分析,導(dǎo)致統(tǒng)計分析僅是停留在表面問題上,不能很好的為經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的參考,使得統(tǒng)計流于形式?jīng)]有真正的價值。
(五)地區(qū)差異嚴(yán)重,統(tǒng)計手段落后,數(shù)據(jù)采集項目調(diào)整隨意性大
我國東部特別是沿海地區(qū)和西部地區(qū)存在著巨大的差異,反映在統(tǒng)計工作中也同樣如此。北京、上海金融業(yè)發(fā)達(dá),相應(yīng)統(tǒng)計手段先進(jìn),統(tǒng)計軟件系統(tǒng)更新?lián)Q代快,西部偏遠(yuǎn)地區(qū)則比較落后,有些地方甚至還離不開手工處理。
即便是在自動化水平較高的地區(qū)也還存在著:已開發(fā)的統(tǒng)計系統(tǒng)可操作性不強(qiáng),利用率不高;在統(tǒng)計的信息源、信息傳遞和處理、信息加工分析等方面自動化程度不高;各系統(tǒng)間統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以共享。
三、新形式下改進(jìn)銀行統(tǒng)計工作的必要性
(一)金融國際化競爭的需要
全球一體化使得各國的金融系統(tǒng)越來越緊密地聯(lián)系在一起,對銀行統(tǒng)計工作要求就是能夠提供及時豐富的信息。以往銀行統(tǒng)計工作主要圍繞現(xiàn)有統(tǒng)計指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、匯總、計算和報送,缺乏對銀行運營內(nèi)、外部情況數(shù)據(jù)的實時主動收集,且統(tǒng)計信息渠道狹窄,靈活性差。我國銀行業(yè)統(tǒng)計的這種情況無法應(yīng)付與國際同行的競爭,不能滿足多元化、國際化經(jīng)營對統(tǒng)計信息的要求。
(二)現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的需要
現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理要求綜合運用多種手段,對銀行統(tǒng)計提出了更高的要求。原有的銀行統(tǒng)計主要集中在數(shù)據(jù)的收集和報送上,只反映各項業(yè)務(wù)的歷史與現(xiàn)狀,僅有的一些統(tǒng)計分析也是停留在表面上的簡單比率計算和對比,對于結(jié)論的闡述也主要是憑經(jīng)驗的定性論述?,F(xiàn)代銀行經(jīng)營需要銀行統(tǒng)計進(jìn)行有針對性的定性、定量相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析,能夠提供具有預(yù)測性的趨勢分析,提出不同情況下可能的結(jié)果。
(三)防范金融風(fēng)險的需要
1997年始發(fā)泰國的亞洲金融風(fēng)暴、2008年美國次貸危機(jī)都是來自金融系統(tǒng),全球一體化也使得銀行業(yè)面臨更大的風(fēng)險。要應(yīng)對這樣的風(fēng)險,對于央行需要認(rèn)清國際和國內(nèi)的金融形勢,以制定金融政策;對于各專業(yè)銀行要明白自身的情況,以做出正確的判斷。為了應(yīng)對現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜化,提升防范金融風(fēng)險的能力,以往反映經(jīng)營狀況為主的銀行統(tǒng)計信息系統(tǒng)必須進(jìn)一步完善和提高,盡早與國際銀行業(yè)接軌。
四、針對目前銀行統(tǒng)計工作現(xiàn)狀的改進(jìn)建議
(一)加強(qiáng)對銀行統(tǒng)計工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化工作職責(zé)
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置專門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)部門,制定相應(yīng)的統(tǒng)計管理制度,合理配備專職統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員;對統(tǒng)計工作設(shè)置專門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),落實統(tǒng)計工作職責(zé);制訂統(tǒng)計工作相應(yīng)的崗位職責(zé)、管理辦法、目標(biāo)任務(wù),加大對統(tǒng)計人員的考核力度;加強(qiáng)對統(tǒng)計工作的內(nèi)部監(jiān)督與檢查,督促各單位嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計制度。在源頭把好統(tǒng)計的質(zhì)量關(guān),全面提升數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量,提升統(tǒng)計工作整體水平,為做好銀行統(tǒng)計工作奠定基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化金融統(tǒng)計法制觀念,實現(xiàn)統(tǒng)計工作法制化、規(guī)范化
統(tǒng)計人員崗前培訓(xùn)制度化,未取得相應(yīng)的統(tǒng)計資格一律不得上崗;深入開展統(tǒng)計工作法制教育,提高從業(yè)人員的法制觀念;統(tǒng)計人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》和有關(guān)金融統(tǒng)計方面的法律法規(guī),熟悉各項行業(yè)內(nèi)的重要規(guī)定,依法填報;建立統(tǒng)計信息逐級負(fù)責(zé)制。各級領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計部門的負(fù)責(zé)人必須對統(tǒng)計報表的合法、真實、準(zhǔn)確、完整負(fù)責(zé),對統(tǒng)計報表的合法性、真實性承擔(dān)法律責(zé)任;強(qiáng)化統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督,提高檢查的有效性,對檢查出來的問題要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(三)設(shè)置準(zhǔn)確規(guī)范的指標(biāo)體系,提高銀行統(tǒng)計分析有效性
銀行統(tǒng)計是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行的,具有約束性,適用執(zhí)行公共、共享使用的原則。人民銀行盡快制定并實施與國際銀行統(tǒng)計規(guī)范相對應(yīng)、有較強(qiáng)通用可比性、全國統(tǒng)一的指標(biāo)體系,這是建立健全提高金融統(tǒng)計工作質(zhì)量的制度保證。
要改進(jìn)和完善現(xiàn)行統(tǒng)計指標(biāo)體系,擴(kuò)大金融統(tǒng)計范圍,形成包括銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)在內(nèi)一致的統(tǒng)計指標(biāo)體系;要設(shè)計統(tǒng)一規(guī)范的代碼體系、統(tǒng)一指標(biāo)項目、統(tǒng)一報送格式、統(tǒng)一時間標(biāo)準(zhǔn);要制定規(guī)范的金融統(tǒng)計操作規(guī)程,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、傳遞、處理,統(tǒng)計報表的編制、復(fù)核、審查和統(tǒng)計資料的存儲等關(guān)鍵性、基礎(chǔ)性工作必須按規(guī)范進(jìn)行;完善審核制度。對基層數(shù)據(jù)收集要經(jīng)過兩人互審才能上報,部門間數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)上報前應(yīng)進(jìn)行橫向核對,上級單位匯總數(shù)據(jù)要同基層數(shù)據(jù)相互核對,確定無誤才能對外報出。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改;建立績效考核制度,定期對統(tǒng)計情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)肅處理信息造假。
(四)提高統(tǒng)計分析質(zhì)量,提升統(tǒng)計分析服務(wù)功能
銀行統(tǒng)計分析是在大量廣泛采集數(shù)據(jù)的前提下,對銀行運行狀況的概括反映和對經(jīng)營成果的總結(jié),是銀行經(jīng)營決策的依據(jù)。因此,必須重視和加強(qiáng)統(tǒng)計分析工作,不斷提高統(tǒng)計分析質(zhì)量。
由人民銀行制定一套統(tǒng)一的統(tǒng)計分析體系,規(guī)范指標(biāo)定義和口徑,使統(tǒng)計分析具有橫向和縱向可比性;建立統(tǒng)計部門與其他部門的及時溝通機(jī)制,積極配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,分析統(tǒng)計報表的連續(xù)性、可比性、變化性,并對數(shù)據(jù)變化較大的要進(jìn)行橫向、縱向的比較分析,及時核實情況,掌握變化原因,確定由此產(chǎn)生的后果及影響;注重定性分析與定量分析相結(jié)合,把重點放在對問題本質(zhì)挖掘上,做好統(tǒng)計趨勢預(yù)測工作,建立提前預(yù)警系統(tǒng)。不斷完善統(tǒng)計分析內(nèi)容,為決策提供全面、詳實的統(tǒng)計信息。
(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),提高統(tǒng)計人員專業(yè)素質(zhì)
統(tǒng)計人員既要精通統(tǒng)計業(yè)務(wù),又要及時了解國家經(jīng)濟(jì)金融政策;既要不斷更新知識提高統(tǒng)計分析能力,又要堅持統(tǒng)計原則。要由各級人民銀行負(fù)責(zé)牽頭,通過有組織地進(jìn)行不同形式定期或不定期的銀行統(tǒng)計培訓(xùn),如:對外交流學(xué)習(xí)、人行招集各行業(yè)務(wù)骨干集中培訓(xùn)、各專業(yè)行內(nèi)集中學(xué)習(xí)、各統(tǒng)計人員在崗自學(xué)等多種學(xué)習(xí)形式,以不斷提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加深對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象本質(zhì)的認(rèn)識,并逐步同國際接軌,熟練掌握國際通用的統(tǒng)計方法、理念。人民銀行各分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)對其中存在的問題和困難及時給予指導(dǎo)和解決。
(六)開發(fā)和應(yīng)用統(tǒng)計軟件,構(gòu)建安全高速的金融統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)在社會已經(jīng)進(jìn)入全信息化階段,銀行統(tǒng)計工作當(dāng)務(wù)之急是盡快實現(xiàn)統(tǒng)計人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與計算機(jī)完美結(jié)合。從統(tǒng)計工作的實際出發(fā),由程序編寫人員和銀行統(tǒng)計專業(yè)骨干人員共同參與編寫統(tǒng)計程序,并由程序編寫人員即時根據(jù)日常運行中反饋回來的問題、建議不斷改進(jìn)程序;由人民銀行牽頭,統(tǒng)一各專業(yè)銀行統(tǒng)計信息對外輸出標(biāo)準(zhǔn),使各行對外輸出數(shù)據(jù)(如:貨幣統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計和信貸登記統(tǒng)計系統(tǒng))口徑一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;統(tǒng)籌考慮整合現(xiàn)有的金融系統(tǒng)的統(tǒng)計資源,將社會征信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、信貸登記咨詢系統(tǒng)等信息按同一統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和原則整合融通,建立金融統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,建立與國家其他系統(tǒng)相對接的網(wǎng)絡(luò)平臺,將海關(guān)計算機(jī)管理信息系統(tǒng)、財政組建的電腦系統(tǒng)等進(jìn)行互聯(lián),將該系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)出為金融統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所用,或是將本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換輸出為其他系統(tǒng)所用,提高全社會信息資源利用效率。