【摘要】本文研究了并購后部門間融合是如何影響新產(chǎn)品發(fā)展（NPD）的效率和效果的。研究結(jié)果表明，盡管合作性部門間融合與產(chǎn)品愿景正相關(guān)，但是互動性部門間融合并沒有與產(chǎn)品愿景顯著相關(guān)。盡管有一些互動對于發(fā)展新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢（NPCA）是有必要的，但是這些互動未必一定會帶來成功。此外，產(chǎn)品愿景與新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢和NPD績效正相關(guān)，同時新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與NPD績效正相關(guān)。

【關(guān)鍵詞】M&A NPD 部門間融合 互動 合作

一、引言

科技快速發(fā)展、產(chǎn)品生命周期的縮短以及科技的愈發(fā)復(fù)雜性正逐步迫使企業(yè)來進行對科技發(fā)展的外包。從事企業(yè)并購（M&A）的一個重要原因是為了獲取科技知識以及提高新產(chǎn)品發(fā)展能力（NPD）。在收購方完成企業(yè)并購的法定程序之后，實現(xiàn)所謂的企業(yè)并購1+1>2的協(xié)同作用對于有效的部門間融合是必需的。但是，現(xiàn)有的實證研究說明，大部分企業(yè)并購并沒有達到想要的效果，事實上，失敗率大約為60%-80%。找到增加企業(yè)并購成功率的途徑是學(xué)術(shù)界以及行業(yè)的主要目標。

根據(jù)當(dāng)前的并購趨勢，本研究旨在實現(xiàn)以下目標：第一，探索部門間融合和產(chǎn)品愿景間的關(guān)系；第二，探索部門間融合和新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的關(guān)系；第三，檢查產(chǎn)品愿景和新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢之間的相關(guān)性；第四，從效率和效果的角度，探索在企業(yè)并購后部門間融合過程中，團隊成員的產(chǎn)品愿景是如何與NPD績效相關(guān)的。

二、文獻回顧和假設(shè)提出

并購（M&A）是企業(yè)取得快速發(fā)展并克服發(fā)展中遇到的困難的一項主要戰(zhàn)略。許多研究都分析了并購的融合過程以及所帶來的績效。研究主要分為兩大學(xué)派：組織行為學(xué)派強調(diào)的是合并過程中的組織行為；過程學(xué)派討論的是并購融合中的權(quán)變管理問題，該學(xué)派認為，適當(dāng)?shù)目刂拼胧┠軌蛱岣卟①徍蟮娜诤闲Ч?，?zhàn)略和組織的協(xié)同作用的一致性只有通過有效地管理并購融合來實現(xiàn)。

融合指的是一種帶有共享愿景、相互目標承諾和合作行為的狀態(tài)。先前關(guān)于部門融合的研究有營銷-R&D融合、R&D-生產(chǎn)融合和營銷-生產(chǎn)融合。但是，由于不同的功能，企業(yè)的部門的貢獻是不一樣的?；有院秃献餍圆块T融合被認為是評估NPD績效的最有效的方法。

將部門融合劃分為互動性過程的方法強調(diào)的是部門通過會議、委員會、電信會議、電話交流、電子郵件和交流文本的重要性。當(dāng)部門間的依靠和互動增加時，沖突會被消除，資源利用率會得到提升。同時，許多研究將部門融合劃分為部門間合作。一致認同的程度和非正式溝通或者信息與資源的共享頻率是兩個常見的例子。

（一）部門間融合和產(chǎn)品愿景

部門間融合對產(chǎn)品愿景的影響分為兩個方面：互動性融合和合作性融合?；有匀诤蠌娬{(diào)的是部門間會談和信息交流的必要性。合作性部門融合指的是不同部門是否相互理解，也就是說，他們是否分享實現(xiàn)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢所必須的資源。已有文獻表明，產(chǎn)品愿景確保了目標的明確性和方向，組織機制可以加速新產(chǎn)品的發(fā)展。因此，產(chǎn)品愿景源自于所有團隊成員和部門的互動性和合作性的努力。此外，組織戰(zhàn)略、方向、目標的支持、協(xié)調(diào)和靈感性信息一致性都起到了重要作用。

盡管許多實證研究證明了部門間融合中的互動性和合作性的努力的重要性，但是這些研究都著重于已經(jīng)健全完善的企業(yè)。相反，并購的內(nèi)部部門融合的研究則貢獻了更多有價值的信息，此外，這些研究表明，在實際的企業(yè)管理中，有效的融合能夠幫助企業(yè)理清目標和產(chǎn)品愿景。因此，本文提出以下假設(shè)：

H1a：并購后部門間融合的互動對產(chǎn)品愿景有正向影響。

H1b：并購后部門間融合的合作對產(chǎn)品愿景有正向影響。

（二）部門間融合和NPCA

新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢指的是企業(yè)提供不同且優(yōu)于競爭者提供的高質(zhì)量產(chǎn)品的過程，也就是與創(chuàng)新性、生產(chǎn)率、可靠性、相容性、獨特性、便利性和功能性有關(guān)的，新產(chǎn)品相比于其它競爭產(chǎn)品所具有特點。競爭優(yōu)勢要求企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本，以此來確保他們的產(chǎn)品具有價格優(yōu)勢。許多實證研究都證明了部門間互動性融合的重要性。部門互動對NPD和產(chǎn)品管理績效有著正向的影響。部門間合作能幫助企業(yè)獲取合同、提高滿意度、增加生產(chǎn)率以及改善士氣和部門信心，這些都是實現(xiàn)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢所必需的。因此，本文提出以下假設(shè)：

H2a：并購后部門間融合的互動對新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢有正向影響。

H2b：并購后部門間融合的合作對新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢有正向影響。

（三）產(chǎn)品愿景和新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

產(chǎn)品愿景闡明了一個產(chǎn)品發(fā)展團隊的方向、目的和目標。產(chǎn)品愿景的實證研究證明了，產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與部門間融合相關(guān)。沒有產(chǎn)品愿景，負責(zé)目標市場的NPD團隊就會失去方向。部門間融合的努力可能最終會因為混亂、無效率和無效果管理而付諸東流。本研究斷言，產(chǎn)品愿景對于開發(fā)提高NPD績效的競爭優(yōu)勢十分重要。這樣的產(chǎn)品愿景分享會產(chǎn)生新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。因此，本文提出以下假設(shè)：

H3：產(chǎn)品愿景對新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢有正向影響。

（四）產(chǎn)品愿景對NPD績效的影響

實證研究表明，NPD績效評估會根據(jù)行業(yè)類別、企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)商的設(shè)計戰(zhàn)略而變化。NPD績效分為兩方面。NPD績效的有效性用來說明市場份額、利潤和顧客滿意度的增加和企業(yè)形象的提升，這里強調(diào)的是短期效應(yīng)。而NPD績效的效率則關(guān)系到市場利用計劃、項目的成功完成、項目是否符合預(yù)算、高層領(lǐng)導(dǎo)對于項目結(jié)果的滿意度、拓展業(yè)務(wù)操作以及提高相似競爭產(chǎn)品的績效，強調(diào)的是長期結(jié)果。因此，本文提出以下假設(shè)：

H4a：產(chǎn)品愿景對NPD績效的效率有正向影響。

H4b：產(chǎn)品愿景對NPD績效的效果有正向影響。

（五）新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢對NPD績效的影響

許多研究表明，組織文化、全面質(zhì)量管理，特殊化供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量都是影響新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的因素。盡管這些研究采用了不同的指數(shù)或者背景，但是他們都證實了新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢對NPD績效的正向影響。許多研究說明了產(chǎn)品成功和市場績效的強相關(guān)性。通常，帶有巨大競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品會有高度的創(chuàng)新特征和良好質(zhì)量。新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢是能夠獲取產(chǎn)品理想性、質(zhì)量和相關(guān)營銷與生產(chǎn)問題的NPD績效的一方面，這些都是從績效、一致性和可靠性的角度來說的。因此，本文提出以下假設(shè)：

H5a：新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢對NPD績效的效率有正向影響。

H5b：新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢對NPD績效的效果有正向影響。

三、實證研究和結(jié)論

為了檢驗上述9項假設(shè)，本研究從數(shù)家大型企業(yè)收集數(shù)據(jù)。為了避免共同方法變異（CMV）偏差對效度的影響，本研究采用反向問題以及時間分割數(shù)據(jù)收集法。分兩個階段收集數(shù)據(jù)，第一階段收集有效數(shù)據(jù)321份，針對的是企業(yè)特征和NPD績效；在第二階段將這321份數(shù)據(jù)返還給那些在第一階段的有效回復(fù)者，最終收集到251份有效數(shù)據(jù)。

（一）測量模型分析

本研究采用CFA來檢驗測量模型和評估構(gòu)念效度。CFA的擬合度分析表明，測量模型與數(shù)據(jù)相符合。本研究的因子載荷都超過了0.7且均在0.001水平上顯著，組合信度在0.76至0.9之間，超過了0.7這個標準，AVE值在0.52至0.63之間，超過了0.5這個標準，因此，聚合效度得到驗證。同時，每個構(gòu)念的AVE值的平方根都大于該構(gòu)念與其它所有構(gòu)念的相關(guān)系數(shù)，因此，區(qū)別效度得到驗證。

（二）結(jié)構(gòu)模型分析

CFA的擬合度分析表明，本研究的結(jié)構(gòu)模型的擬合度都超過了最低接受標準。SEM的結(jié)構(gòu)分析表明，部門間融合的互動對產(chǎn)品愿景有正向影響（β=0.34，p<0.001），部門間融合的合作對產(chǎn)品愿景有正向影響（β=0.45，p<0.001），因此，H1a和H1b得到支持。部門間融合的互動對新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的影響不顯著，因此，H2a未得到支持；部門間融合的合作對新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢有正向影響（β=0.28，p<0.001），因此，H2b得到支持。產(chǎn)品愿景對NPCA有正向影響（β=0.22，p<0.05），因此，H3得到支持。產(chǎn)品愿景對NPD績效的效率有正向影響（β=0.35，p<0.001），因此，H4a得到支持；產(chǎn)品愿景對NPD績效的效果有正向影響（β=0.23，p<0.01），因此，H4b得到支持。NPCA對NPD績效的效率有正向影響（β=0.21，p<0.01），因此，H5a得到支持；NPCA對NPD績效的效果有正向影響（β=0.39，p<0.001），因此，H5b得到支持。

（三）結(jié)論

本研究利用兩個決定因素——產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，來探討并購后部門間融合的優(yōu)勢以及對NPD績效的影響。實證研究證明了除H2a以外的所有8個假設(shè)，說明了在不同的并購融合過程的背景下，并購后部門間融合與NPD績效有關(guān)聯(lián)，這個過程受到產(chǎn)品愿景和新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的影響。部門間融合的互動對新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢并沒有正向影響的原因可能是：首先，在部門間后融合的互動初期階段，被收購和正在收購的企業(yè)的員工們對彼此都不熟悉，比如在內(nèi)部操作流程和企業(yè)文化方面。因此，部門間會議和其它交流方式就可能遇到很多困難。相反，在這個階段，合作就會得到提升。其次，本研究的主要樣本來自電子和通信行業(yè)的員工們。這兩種行業(yè)的新產(chǎn)品競爭優(yōu)勢主要來自于產(chǎn)品創(chuàng)新和R&D的速度。而這些活動又是由R&D部門來完成的。相對于管理、銷售和營銷的員工，R&D部門的員工主要關(guān)注發(fā)展諸如新技術(shù)這樣的特定目標。因此，R&D員工就與別的部門的員工很少有交流。R&D部門可以獨立地研發(fā)新技術(shù)并持續(xù)地進行實驗直到有一個明確的結(jié)果。因此，同事、部門間的交流未必一定要帶來想要的結(jié)果。

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作者簡介：王榆堯（1991-），男，漢族，籍貫河南省孟州市，現(xiàn)就讀于陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院2014級企業(yè)管理專業(yè)，學(xué)歷：碩士研究生，主要研究方向：服務(wù)營銷。