郝紅梅

摘要：對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，高職院校圖書館是其獲取知識(shí)認(rèn)識(shí)世界的重要平臺(tái)，在構(gòu)建高職院校圖書館這一平臺(tái)的過(guò)程中，高職院校中的文化建設(shè)、高職院校學(xué)生自身的知識(shí)體系建設(shè)與未來(lái)發(fā)展、我國(guó)相關(guān)教育政策的落實(shí)程度都會(huì)受到很大的影響。對(duì)于高職院校圖書館而言，通過(guò)合理科學(xué)的知識(shí)管理策略，能夠?qū)φ麄€(gè)高職院校圖書館的運(yùn)作體系加以完善?？梢?jiàn)，知識(shí)管理策略是否得到了合理運(yùn)用會(huì)直接關(guān)系到高職院校圖書館的建設(shè)質(zhì)量。所以，就必須對(duì)高職院校圖書館的知識(shí)管理策略予以更多的重視。本文針對(duì)高職院校圖書館知識(shí)管理策略進(jìn)行研究，首先分析了高職院校圖書館知識(shí)管理的概念，并論述了高職院校知識(shí)管理的內(nèi)容，分析了高職院校圖書館應(yīng)用知識(shí)管理的重要性，最后就如何完善高職院校圖書館知識(shí)管理的應(yīng)用提出了一些策略。

關(guān)鍵詞：高職院校圖書館；知識(shí)管理；應(yīng)用策略

中圖分類號(hào)：G2516文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）05-0241-02

在高職院校中，圖書館是非常重要的一個(gè)組成部門，在整個(gè)高職院校中承擔(dān)著非常重要的職能，不僅是高職院校的文獻(xiàn)信息中心，同時(shí)還能夠促進(jìn)高職院校教學(xué)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)、院校科研水平的提升以及人才培養(yǎng)工作的進(jìn)步。高職院校圖書館作為一種必不可少的教學(xué)輔助場(chǎng)所，不論是對(duì)于高職院校的建設(shè)還是學(xué)生自身的發(fā)展而言有具有非常重大的意義。所以，必須對(duì)高職院校圖書館的建設(shè)投入更多的關(guān)注與重視。[1]而在高職院校圖書館的建設(shè)過(guò)程中，圖書館的知識(shí)管理策略建設(shè)是其中的關(guān)鍵組成部分，在先進(jìn)科學(xué)的知識(shí)管理策略下，高職院校圖書館中的所有信息知識(shí)資源都能夠整合成為一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生的使用與學(xué)校的管理創(chuàng)造了便利的條件。本文就是關(guān)于高職院校圖書館知識(shí)管理的研究。

一、高職院校圖書館知識(shí)管理分析

（一）高職院校圖書館知識(shí)管理的概念

知識(shí)管理的概念由來(lái)已久，其在初次形成的時(shí)候并沒(méi)有在圖書管理行業(yè)中得到應(yīng)用，而是在各類經(jīng)濟(jì)企業(yè)中內(nèi)部得到了大范圍的運(yùn)用，并且其熱度一直保持到今天。但是即使發(fā)展到了今天，雖然知識(shí)管理已經(jīng)在社會(huì)各行各業(yè)中都得到了不同程度的運(yùn)用，而知識(shí)管理卻還是沒(méi)有形成一個(gè)明確的概念。若從各種應(yīng)用實(shí)踐與研究來(lái)看，高職院校圖書館知識(shí)管理體系的概念大致就是指通過(guò)合理運(yùn)用知識(shí)管理方法以及相應(yīng)的理論，把知識(shí)管理體系中的資金、信息、人力等資源當(dāng)做管理對(duì)象，借助知識(shí)管理方內(nèi)部中已經(jīng)形成的信息知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，再重新對(duì)人們所需的信息知識(shí)資源進(jìn)行合理的分配，對(duì)于其中已有的且能夠進(jìn)行二次利用的信息資源，對(duì)其再進(jìn)行整理與加工，從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的信息知識(shí)資源，再將所形成的新信息知識(shí)資源納入到已有的信息知識(shí)網(wǎng)絡(luò)重置大體系中，讓其中已有的或者是經(jīng)過(guò)整合后得到的新知識(shí)能夠被社會(huì)大眾利用起來(lái)，被知識(shí)管理體系的管理方利用起來(lái)，使人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求與精神需求得到最大的滿足，這種管理方式也就是本文所說(shuō)的高職院校圖書館知識(shí)管理模式。[2]在高職院校圖書館知識(shí)管理模式下，知識(shí)能夠得到更加有效的傳播與交流，新知識(shí)的二次開(kāi)發(fā)能夠得到更加順利的進(jìn)行，新知識(shí)的創(chuàng)新化增值更加顯著。所以，高職院校圖書館知識(shí)管理對(duì)于高職院校的重要性是不言而喻的，高職院校也要將其作為自身進(jìn)行文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)其投入更多的關(guān)注與精力。

（二）高職院校圖書館知識(shí)管理的內(nèi)容

在高職院校圖書館知識(shí)管理中，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，分別是序化顯性知識(shí)與挖掘隱性知識(shí)。首先，顯性知識(shí)信息具有非常多的存在形式，在各種載體之上都有分布。在圖書館領(lǐng)域中，通常都是通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬資源大數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)對(duì)紙質(zhì)媒介中缺失的顯性知識(shí)信息加以彌補(bǔ)，這也是高職院校圖書館知識(shí)管理中的重點(diǎn)。其次，隱性知識(shí)都是一些比較難以量化與含蓄的知識(shí)，經(jīng)常隱含在行動(dòng)與過(guò)程中。與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)更加難以發(fā)覺(jué)，同時(shí)也更重要。高職院校圖書館要對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行大力的挖掘，將無(wú)序、零散的隱性知識(shí)實(shí)現(xiàn)有序化與組織化，以此不斷培育并最終形成高職院校的核心知識(shí)。[3]

二、高職院校圖書館知識(shí)管理現(xiàn)狀

（一）浪費(fèi)資源的現(xiàn)象普遍存在

就目前來(lái)說(shuō)，在高職院校圖書館中，各部門之間與圖書館館員之間的知識(shí)交流還十分缺乏，限制了個(gè)人才能的發(fā)展空間，對(duì)館員的培訓(xùn)力度不夠，館員的發(fā)展難以得到保證，一些人力資源的增值以及發(fā)揮潛能都受到了忽視，使得很多知識(shí)資本都被浪費(fèi)。[4]

（二）管理上存在很多漏洞

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)的高職教育也得到了很大的發(fā)展，因此也就對(duì)高職院校圖書館知識(shí)管理體系有了更高的要求。但是從目前來(lái)看，我國(guó)現(xiàn)行的高職院校圖書館知識(shí)管理管理體制、理念以及相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)都無(wú)法滿足新時(shí)期中高職院校圖書館發(fā)展的需求。特別是在對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行管理的時(shí)候，還需要進(jìn)一步加大挖掘力度。

三、高職院校圖書館知識(shí)管理的應(yīng)用策略

（一）加大對(duì)高職院校圖書館知識(shí)資源庫(kù)的建設(shè)，完善對(duì)館內(nèi)顯性知識(shí)的序化

在高職院校圖書館顯性知識(shí)管理中，高職院校圖書館知識(shí)資源庫(kù)的建設(shè)是其中的主要內(nèi)容。對(duì)于高職院校圖書館而言，其中的顯性知識(shí)主要包括電子數(shù)據(jù)、影像資料與圖書文獻(xiàn)等。在對(duì)這種類型的知識(shí)資源進(jìn)行管理的時(shí)候，需要借助現(xiàn)代先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)，采用編碼化策略，打造一個(gè)既能夠檢索知識(shí)又能夠傳播知識(shí)的高效信息管理系統(tǒng)。[5]在建設(shè)高職院校圖書館知識(shí)資源庫(kù)的時(shí)候，高職院校圖書館還必須對(duì)知識(shí)組織管理投入更多的精力，結(jié)合知識(shí)本身所具有的架構(gòu)方式，對(duì)原有的組織管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革與創(chuàng)新。在高職院校圖書館中，其在進(jìn)行知識(shí)組織的時(shí)候，過(guò)去都是采用先對(duì)信息資源進(jìn)行整理，再被動(dòng)對(duì)用戶要求進(jìn)行回應(yīng)的管理方式，這種管理方式已經(jīng)逐漸被時(shí)代所淘汰。因此，為了完善高職院校圖書館知識(shí)管理的應(yīng)用，就必須采用先進(jìn)的信息資源整理方式，對(duì)用戶的知識(shí)信息檢索需求進(jìn)行主動(dòng)的分析，與用戶之間進(jìn)行互動(dòng)，掌握用戶需求的內(nèi)容與類型，再對(duì)知識(shí)資源進(jìn)行整理加工與充足，更加快速準(zhǔn)確的為用戶提供其所需要的知識(shí)信息產(chǎn)品。

（二）加大對(duì)高職院校圖書館人力資源的開(kāi)發(fā)，不斷挖掘館內(nèi)蘊(yùn)含的隱性知識(shí)

在高職院校圖書館中，館內(nèi)的隱性知識(shí)主要是在圖書館館員之中。圖書館館員具有非常個(gè)性化的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，一般情況下都難以做到與他人的共享，其所具有的專業(yè)知識(shí)往往只能夠被其本人所理解與應(yīng)用。[6]但是必須注意到的是，圖書館館員身上所具有的隱性知識(shí)會(huì)直接影響到高職院校圖書館對(duì)用戶的知識(shí)服務(wù)水平。所以，就必須對(duì)高職院校圖書館中的人力資源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)，不斷提高高職院校圖書館館員的專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)對(duì)圖書館館員心理結(jié)構(gòu)中蘊(yùn)含的隱性知識(shí)的提煉、共享與內(nèi)化，切實(shí)提高高職院校圖書館的知識(shí)服務(wù)水平。同時(shí)，高職院校圖書館還要對(duì)館員的繼續(xù)教育需求加以充分考慮，為其建立起一個(gè)常態(tài)化與高效化的職業(yè)培訓(xùn)制度，讓館員接受更加全面與科學(xué)的培訓(xùn)，切實(shí)提高高職院校圖書館館員的專業(yè)技能。此外，高職院校圖書館還要將一些具有專業(yè)圖書情報(bào)的研究人才引入其中，為高職院校所進(jìn)行的科技研發(fā)活動(dòng)提供人才保障，提高高職院校圖書館信息檢索服務(wù)的水平。在此過(guò)程之中，高職院校圖書館還要將“以人為本”的理念作為管理原則，確保工作環(huán)境的公正性與公平性，為館員之間的互動(dòng)與交流建立起一個(gè)平臺(tái)，使高職院校圖書館館員內(nèi)部所具有的隱性知識(shí)得到更加充分的發(fā)掘與共享。[7]

（三）創(chuàng)造一個(gè)和諧的高職院校圖書館共享知識(shí)文化氛圍

在高職院校圖書館的知識(shí)管理中，其也具有自身的文化內(nèi)涵，知識(shí)的開(kāi)放性與共享性、學(xué)習(xí)的互動(dòng)性都是其所提倡的?？偟膩?lái)說(shuō)，高職院校圖書館的知識(shí)管理就是為了能夠讓個(gè)體與集體對(duì)知識(shí)進(jìn)行更好的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)造，讓人們能夠?qū)崿F(xiàn)共同學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人們對(duì)知識(shí)的交流與互動(dòng)。對(duì)于高職院校圖書館而言，要想創(chuàng)造一種和諧的知識(shí)共享文化氛圍，就必須做到以下幾點(diǎn)：首先，要鼓勵(lì)館員之間進(jìn)行合理競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，館員能夠做到更加主動(dòng)與積極的自我學(xué)習(xí)；其次，要為館員的學(xué)習(xí)與互動(dòng)交流搭建一個(gè)平臺(tái)，必須可以定期召開(kāi)相關(guān)的館員交流會(huì)議，對(duì)工作中遇到的具體問(wèn)題進(jìn)行共同探討與解決，讓館員有地方能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行交流與分享，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；最后，要對(duì)館員的業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，將館員在高職院校圖書館知識(shí)共享中的所表現(xiàn)出來(lái)的貢獻(xiàn)程度作為對(duì)其考核的主要內(nèi)容，這樣一來(lái)，就能夠更加有效的提高館員對(duì)知識(shí)進(jìn)行共享的積極性。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述可知，隨著高職院校的進(jìn)一步發(fā)展，不論是對(duì)于其院校中人才的培養(yǎng)，還是對(duì)于高職院校產(chǎn)學(xué)研合作的需求而言，將知識(shí)管理應(yīng)用在高職院校圖書館都是十分必要的，能夠?yàn)楦呗氃盒５母冒l(fā)展創(chuàng)造有利條件。

參考文獻(xiàn)：

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[7]金聲.高職院校與本科院校圖書館績(jī)效管理比較研究——以廣東省高職院校與本科院校圖書館為例[J]. 四川圖書館學(xué)報(bào)，2013（04）：70-73.

[8]姚來(lái)琴.以人為本構(gòu)建和諧圖書館——對(duì)高職院校圖書館人力資源管理的幾點(diǎn)思考[J]. 科教文匯（中旬刊），2010（07）：173-174.

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟