胡美田

摘要： 讀者協(xié)會(huì)是圖書館聯(lián)系廣大讀者的橋梁，讀者協(xié)會(huì)參加圖書館管理工作是高職院校圖書館開辟讀者服務(wù)的一個(gè)重要途徑。本文就讀者協(xié)會(huì)參與高職院校圖書館管理工作的意義、方式及如何讓讀者協(xié)會(huì)更好的參與圖書館管理進(jìn)行了探討。

Abstract： The readers society bridges the library with the mass readers， the readers society taking part in the management of the library is also an essential approach to serve for the readers. The paper explores the significance， way of the management from the readers society and how to manage the society.

關(guān)鍵詞： 讀者協(xié)會(huì)；高職院校圖書館；圖書館管理

Key words： readers society；library of higher vocational college；library management

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）32-0183-02

0 引言

圖書館的管理方式已從“以書為本”轉(zhuǎn)變成“以人為本”，“讀者第一，服務(wù)至上”是高職院校圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。如何了解讀者的需求，更好地為讀者提供服務(wù)，組建讀者協(xié)會(huì)是一項(xiàng)重要舉措。讀者協(xié)會(huì)是圖書館直接領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生讀者團(tuán)體，能真正地架起讀者與圖書館之間的橋梁。讓讀者協(xié)會(huì)參與高職院校圖書館管理工作，既可以讓圖書館更多地了解讀者的需求，也可以讓讀者更好地了解圖書館的資源。圖書館還可以通過讀者協(xié)會(huì)開展一系列的活動(dòng)，如：書評征文大賽、好書推薦、圖書館資源利用講座、圖書速查等，以推動(dòng)校園文化建設(shè)，提升校園文化品位，提高大學(xué)生文化素養(yǎng)，從而引導(dǎo)讀者“多讀書，讀好書，好讀書”。讀者協(xié)會(huì)在推動(dòng)圖書館建設(shè)方面起著非常重要的作用。

1 讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理的意義

1.1 架起了讀者與圖書館之間的橋梁

通過讀者協(xié)會(huì)，圖書館一方面可以快速收集到讀者對于圖書館各方面的意見和建議，根據(jù)讀者的需求，有針對性地提高服務(wù)水平，從而有效地改善圖書館在讀者心中的地位，塑造圖書館新時(shí)期的新形象。另一方面，圖書館可以通過讀者協(xié)會(huì)宣傳圖書館的使用方法、規(guī)章制度、各類讀書活動(dòng)的參與方式等，從而讓更多的讀者了解圖書館，利用圖書館。

1.2 有利于圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)

高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)必須重視讀者參與，只有讀者參與，才能提高文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量，從而提高文獻(xiàn)資源的適用性和利用率。高職院校圖書館經(jīng)常采用問卷調(diào)查、開座談會(huì)等方式來收集讀者意見，研究讀者閱讀傾向、文獻(xiàn)需求，并通過多種方式讓讀者參與文獻(xiàn)資源建設(shè)，這樣采購的文獻(xiàn)才能與讀者興趣相結(jié)合，滿足讀者閱讀需求。讀者協(xié)會(huì)本身就是由讀者組成，在收集讀者意見、研究讀者閱讀傾向、文獻(xiàn)需求等方面有著絕對的優(yōu)勢，有了讀者協(xié)會(huì)的參與，圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)也就更有目的性和方向性。

1.3 可以提高館藏資源的利用率

普通讀者如果沒有進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，直接在圖書館浩如煙海文獻(xiàn)中查找相關(guān)資源，是比較困難的，讀者協(xié)會(huì)一方面可以為讀者培訓(xùn)基本的檢索知識(shí)，讓讀者可以檢索到自己想要的資源；別一方面，讀者協(xié)會(huì)可以根據(jù)讀者的需求將館藏資源適時(shí)的推薦給讀者，尤其是每年的畢業(yè)季，許多讀者需要寫畢業(yè)論文，這時(shí)來圖書館就是不二的選擇，但面對書刊卻不知道如何查找所需資料，讀者協(xié)會(huì)的成員就可以為他們指引，這樣既能提高館藏資源的利用率也能使讀者滿意度上升。

1.4 能提升圖書館的服務(wù)水平

讀者協(xié)會(huì)的成員本身就是學(xué)生，所以他們很清楚學(xué)生讀者來圖書館的閱讀心理及查找資源存在的困難，故讀者協(xié)會(huì)成員會(huì)比圖書館工作人員更適合指引學(xué)生讀者查找、閱讀、借閱圖書館文獻(xiàn)資源。同時(shí)讀者協(xié)會(huì)成員也了解學(xué)生讀者在圖書館的一些不文明行為，如在圖書館的圖書上亂寫亂畫等，并能及時(shí)的阻止這種行為。這樣，就能提升圖書館的服務(wù)水平。

1.5 有利于緩解圖書館工作人員少的問題

很多圖書館基本都存在這個(gè)問題，工作人員偏少，“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，沒有時(shí)間和精力去完成基本工作以外的事情，整個(gè)圖書館還是處于滿足讀者最基本的借還需求，讀者協(xié)會(huì)的參與有效的緩解了這個(gè)問題，讓讀者協(xié)會(huì)的成員參與圖書館的管理，分擔(dān)圖書館的部分工作，讓圖書館工作人員可以解放出來與讀者協(xié)會(huì)再去完成一些更高層次的任務(wù)，從而提升圖書館在讀者心中的形象，提高圖書館的服務(wù)水平。

2 讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理的方式

2.1 參與圖書館閱讀推廣工作

目前，國內(nèi)多數(shù)高校圖書館均已投入到閱讀推廣工作中，逐漸將推動(dòng)全民閱讀作為主要職能[1]，為了鼓勵(lì)閱讀推廣工作的開展，中國圖書館學(xué)會(huì)自2004年開始專門設(shè)立“全民閱讀獎(jiǎng)”。可見，高職院校圖書館開展閱讀推廣工作勢在必行，讀者協(xié)會(huì)是受圖書館領(lǐng)導(dǎo)的，是圖書館開展各種閱讀推廣活動(dòng)的得力助手，如：書評征文大賽、好書推薦、圖書館資源利用講座、圖書速查等活動(dòng)中，讀者協(xié)會(huì)就可以在指導(dǎo)老師的指引下，進(jìn)行策劃、實(shí)施，從而幫助其他讀者懂得怎么閱讀、如何選書，引導(dǎo)他們形成“多讀書，讀好書，好讀書”的良好習(xí)慣。

2.2 參與圖書館流通管理工作

大部分高職院校圖書館目前已實(shí)行開架管理，有許多讀者在閱覽室使用圖書時(shí)，一次性拿下來多本圖書，在用完后，也不放到“還書架”上，隨意丟放，這樣很容易產(chǎn)生“死書”，使別的讀者再想利用這些圖書資源時(shí)，就查找不到，這時(shí)，讀者協(xié)會(huì)的成員就可以起到監(jiān)督作用，提醒讀者把閱覽過的圖書放回“還書架”，由工作人員統(tǒng)一安排上架，以保證圖書的利用率，不出現(xiàn)“死書”。

借還工作是圖書館的窗口，它的服務(wù)水平直接影響圖書館在讀者心目中的形象，每逢新學(xué)期剛開始、新生入學(xué)、畢業(yè)生離校等時(shí)期，前臺(tái)工作人員就忙不過來了，這時(shí)，讀者協(xié)會(huì)的成員就可以參與進(jìn)來，分擔(dān)圖書館工作人員的部分工作，提高圖書館前臺(tái)流通的服務(wù)，改善圖書館在讀者心目中的形象。

2.3 參與圖書館采編工作

采訪工作是圖書館資源建設(shè)最重要的工作之一，而很多高職院校圖書館現(xiàn)在的采訪機(jī)制還比較落后，采訪存在一定的隨意性，而讀者協(xié)會(huì)可以采用問卷調(diào)查、開座談會(huì)等方式來收集讀者意見，研究讀者的閱讀愛好，為采訪工作提供一定的依據(jù)。讀者協(xié)會(huì)成員還可以協(xié)助采編部門進(jìn)行驗(yàn)收、貼磁條、索書號(hào)等一系列工作，這樣既加速了圖書加工的流程，也使讀者協(xié)會(huì)成員了解了一些圖書館工作的專業(yè)知識(shí)。

2.4 參與圖書館的導(dǎo)讀工作

導(dǎo)讀是指在研究讀者閱讀取向的基礎(chǔ)上，針對不同讀者的閱讀興趣、閱讀能力、閱讀需求等情況，引導(dǎo)讀者以提高選擇和閱讀文獻(xiàn)的能力。很多高職院校圖書館中并沒有設(shè)這樣的崗位，但導(dǎo)讀工作對于引導(dǎo)學(xué)生讀者，尤其是低年級學(xué)生讀者非常有利，因?yàn)樗麄冸m然有閱讀興趣，但信息意識(shí)和檢索能力較弱，這將影響他們的閱讀。而讀者協(xié)會(huì)剛好可以彌補(bǔ)這一空缺，起到連接讀者與館藏文獻(xiàn)資源的橋梁，通過導(dǎo)讀，可以引導(dǎo)讀者迅速準(zhǔn)確地獲取所需文獻(xiàn)資料，也使館藏文獻(xiàn)資源得到充分的利用。

3 如何讓讀者協(xié)會(huì)更好的參與圖書館管理

3.1 對讀者協(xié)會(huì)新成員做好培訓(xùn)工作

培訓(xùn)方式可以從兩個(gè)方面著手：一是一般性的培訓(xùn)，包括對圖書館環(huán)境布局的認(rèn)識(shí)，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容、特點(diǎn)等作概括性的介紹，并帶他們到各部門實(shí)地參觀。二是專業(yè)性的培訓(xùn)，如介紹館藏文獻(xiàn)類型、書刊排序規(guī)則、各種文獻(xiàn)信息的查詢等[2]。對讀者協(xié)會(huì)新成員灌輸以人為本的服務(wù)理念，圖書館的管理早已從“以書為本”改變成“以人為本”，所以讀者協(xié)會(huì)成員參與圖書館管理，必須有這樣的理念，始終要以“讀者第一，服務(wù)至上”為宗旨，有了這樣的理念和宗旨，才能真正的服務(wù)讀者。

3.2 開展系列活動(dòng)，形成社團(tuán)文化

一個(gè)協(xié)會(huì)要想持續(xù)、良好的發(fā)展，必須有其獨(dú)特的地方，也就是有獨(dú)特的社團(tuán)文化。作為高職院校的讀者協(xié)會(huì)，社團(tuán)文化主要體現(xiàn)在：開展豐富、多彩的活動(dòng)，形成良好的讀書氛圍。如我校讀者協(xié)會(huì)2016年開展了：“書評征文大賽”、“魅力圖書館攝影比賽”、“漢字聽寫大會(huì)”、“信息檢索講座”、“讀者之星評選”等活動(dòng)，這樣才會(huì)讓讀者協(xié)會(huì)成員有所收獲，讓老成員影響新成員，形成一個(gè)良性的循環(huán)，不斷推動(dòng)讀者協(xié)會(huì)前進(jìn)、發(fā)展。

3.3 建立一系列的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

對參與圖書館管理活動(dòng)中，表現(xiàn)突出的成員，給予表揚(yáng)或一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，讓讀者協(xié)會(huì)成員享受借閱冊數(shù)增加的權(quán)利，從而吸引更多的學(xué)生參加讀者協(xié)會(huì)，豐富成員數(shù)量，擴(kuò)大讀者協(xié)會(huì)的影響，讓讀者協(xié)會(huì)越來越紅火。

綜上所述，讀者協(xié)會(huì)參與圖書館管理，分擔(dān)了圖書館的部分工作，緩解了圖書館工作人員不足的現(xiàn)狀，彌補(bǔ)了圖書館引讀功能的缺失，同時(shí)還起到了橋梁的作用，緊緊的把圖書館和讀者聯(lián)系在一起，讀者協(xié)會(huì)的作用不言而喻，希望各高職院校積極發(fā)展讀者協(xié)會(huì)，讓讀者協(xié)會(huì)積極參與圖書館的管理，從而提高圖書館資源利用率，提升圖書館的服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]張劍.圖書館開展全民閱讀推廣活動(dòng)的對策與建議[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2012（2）：91-95.

[2]周嫻.讀者協(xié)會(huì)在圖書館服務(wù)工作中的積極作用[J].科技風(fēng)，2009（18）：45.

[3]張玲.以人為本理念下的高校圖書館管理創(chuàng)新研究[J].民營科技，2016（07）.