劉華+徐詩豪+王啟

關鍵詞：高職院校圖書館；空間再造；創(chuàng)客空間；信息服務

摘要：文章介紹了創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造的現(xiàn)狀，以深圳職業(yè)技術學院四方通達——汽車文化主題館為例，提出了高職院校圖書館空間再造信息服務的建議，為高職院校圖書館開展創(chuàng)客空間信息服務提供借鑒和參考。

中圖分類號：G258文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）01-0040-02

1創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造的現(xiàn)狀

面對創(chuàng)客時代的來臨，高職院校圖書館需順應外部環(huán)境變化，積極研究讀者特性，探索新型的服務模式，而空間再造可以使有限的資源和服務向更廣泛的校園和社會空間無限延伸。圖書館的空間再造是指圖書館根據(jù)服務對象的個性化與多元化需求，依托新技術構架新的信息資源、技術、空間與服務的整合空間架構。而創(chuàng)客空間則是鼓勵并支持具備相似專業(yè)背景、興趣愛好的創(chuàng)客們集聚在一起，共享多種資源，通過實驗把更多的創(chuàng)意轉變?yōu)楫a(chǎn)品[1]。同時，創(chuàng)客空間內(nèi)的知識融會、實踐交流在一定程度上也促進了跨學科的研究與互動。創(chuàng)客空間的創(chuàng)新性及多重優(yōu)勢能推動高職院校圖書館新的空間功能轉型升級。

2012年，隨著美國圖書館協(xié)會年度論壇會議對創(chuàng)客空間的宣傳，我國圖書館創(chuàng)客空間理論研究與實踐也進入了萌芽階段[2-4]。如：陶蕾深入探討了圖書館創(chuàng)客空間建設[5]；馬駿對創(chuàng)客內(nèi)容、設計理念和發(fā)展策略3個方面的影響因素展開分析，歸納了創(chuàng)客空間的構建模式[6]。又如：上海圖書館的集學習、創(chuàng)意、交流、展示為一體的全媒體專題信息服務的“創(chuàng)·新空間”于2013年5月正式對外開放，為創(chuàng)客搭建了主題服務知識平臺的智能化空間[7]；上海交通大學圖書館創(chuàng)客空間服務則以3D打印機應用為重要標志，結合“思源杯”3D打印設計大賽的形式開展圖書館創(chuàng)客空間的推廣和宣傳[8]。當前，高職院校圖書館創(chuàng)客空間總體上開展了一體化信息服務，從文化創(chuàng)意文獻資源、協(xié)作化共享空間到創(chuàng)意成果展示等，使高職院校圖書館創(chuàng)客空間真正成為大學生學習、探索的信息服務培訓場所。

2創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造信息服務

高職讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)不同于研究型大學人才的培養(yǎng)，將學習與工作相結合的教育模式是高職教育的精髓之一，這一特性決定了高職院校圖書館必須對傳統(tǒng)的信息服務模式進行創(chuàng)新。深圳職業(yè)技術學院是我國最早獨立舉辦高等職業(yè)技術教育的院校之一，作為以培養(yǎng)高技能型人才為主的高職院校，深圳職業(yè)技術學院近年來開展“文化育人、復合育人、協(xié)同育人”的系統(tǒng)改革，致力于培養(yǎng)“德業(yè)并進、學思并舉、腦手并用”的復合型、創(chuàng)新型、高素質(zhì)、高技能人才[9]。2015年5月，國務院發(fā)文要求深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革[10]，深圳職業(yè)技術學院圖書館與深圳職業(yè)技術學院汽車與交通學院合作共建四方通達——汽車文化主題館，充分發(fā)揮雙方各自優(yōu)勢，實現(xiàn)資源優(yōu)化組合，助推圖書館轉型升級，力爭通過創(chuàng)新改革培養(yǎng)新型人才。

2.1四方通達——汽車文化主題館定位內(nèi)容

四方通達——汽車文化主題館定位為全方位提供以汽車專業(yè)為主的各類資訊，在保留傳統(tǒng)的圖書借閱、電子閱覽與自習功能外，留足空間開設展示區(qū)、交流區(qū)、實驗區(qū)與咖啡吧休閑區(qū)等，構建交流培訓、創(chuàng)新實踐、休閑閱讀等新功能，創(chuàng)建融圖書情報與實踐教學、創(chuàng)新互動與文化交流的新空間。主題館構架方面主要有：①資源信息區(qū)（包括圖書、電子資源等文獻）。②實物體驗區(qū)（包括模型、部分實物等）。③交流活動區(qū)（包括培訓教育、創(chuàng)客活動等）。

2.2四方通達——汽車文化主題館空間再造遵循的原則

2.2.1以讀者為中心的原則。圖書館存在的意義在于讀者的使用和支持，因此深圳職業(yè)技術學院圖書館在汽車文化主題館的空間再造過程中充分考慮讀者的需求，以空間的功能多樣性與傳承性相融通、擴展性與有效性相統(tǒng)一為前提，用100平方米的空間擺放與汽車主題相關的書籍與電子資源，旨在介紹汽車歷史、普及交通知識、展示最新技術、倡導文明駕駛，使讀者感受獨特的汽車文化。另外，深圳職業(yè)技術學院圖書館把300平方米空間建成了收藏、展示、閱覽、交流、活動、休閑區(qū)域，配置了相應的家具和設備，營造和諧而舒適的空間環(huán)境。

2.2.2多元化信息服務的原則。深圳職業(yè)技術學院圖書館打破傳統(tǒng)圖書館將書籍期刊單獨設立閱覽室的模式，把圖書、電子資源文獻區(qū)與實物體驗區(qū)進行綜合配置，以不同功能的空間區(qū)域布局為讀者提供多元化信息服務。圖書館鼓勵大學生定期舉辦講座，在四方通達——汽車文化主題館開展主題學術沙龍，開展創(chuàng)客交流、創(chuàng)新活動、專業(yè)知識培訓等。同時，圖書館實行多方位信息跟蹤服務，通過主題館公告欄、圖書館網(wǎng)站和微信公眾號等多種方式發(fā)布創(chuàng)客活動信息，并跟蹤反饋工作效果和成績，廣泛征集活動建議，積極開展優(yōu)質(zhì)、高效的創(chuàng)客活動。

3創(chuàng)客時代高職院校圖書館空間再造信息服務的幾點建議

3.1重視高職院校圖書館空間再造，有效利用圖書館文獻資源

高職院校圖書館通過自身文獻資源和空間再造開展信息服務，能有效提升讀者對高職院校圖書館的參與度。如：四方通達——汽車文化主題館鼓勵讀者實踐與科學相關的興趣愛好，為參與者提供相應的圖書館文獻資源，幫助他們及時獲得相關領域的紙質(zhì)文獻和電子文獻知識，參與者在此還可以動手操作新技術設備。通過主題圖書館的空間再造，培養(yǎng)學生利用圖書館的意識和能力，激發(fā)多元閱讀興趣，使圖書館真正成為學生的第二課堂。

3.2優(yōu)化再造空間環(huán)境，充分利用圖書館再造資源

高職院校圖書館的空間再造，不僅是對現(xiàn)有文獻資源的優(yōu)化，同時也應注意再造空間的延展。無論是設計理念、區(qū)域布局還是創(chuàng)新服務，都是對圖書館空間的創(chuàng)新再造。因此，優(yōu)化高職院校圖書館再造空間環(huán)境，使其規(guī)劃設計人性化、文獻資源區(qū)域布局多樣化、信息服務再造空間智能化以及將實體空間和虛擬空間進行有機結合，并形成良好的互動尤為必要[11]。四方通達——汽車文化主題館的空間再造優(yōu)化了圖書館的空間環(huán)境，充分利用再造資源，同時借助圖書館信息服務的中介橋梁作用和創(chuàng)客橫向合作、交流活動的主導作用，使圖書館不僅具備信息服務職能也具有教育職能，打造出圖書館鮮明的特色。

3.3深化圖書館員專業(yè)培訓，提升圖書館信息服務內(nèi)容

高職院校圖書館員只有融入創(chuàng)客空間學習與研究，才能使圖書館信息服務模式更加多元化。在圖書館的創(chuàng)客空間信息服務中，大學生可以充分享受其便捷、多元化的服務，在圖書館員的指導下利用圖書館豐富的文獻資源自主完成創(chuàng)客教育相關的課題檢索內(nèi)容。高職院校圖書館員在圖書館空間再造信息服務中需要不斷學習及了解不同領域的新知識、新需求才能協(xié)助讀者完成其學習需求，這也對圖書館員自身提出了新挑戰(zhàn)，因此高職院校圖書館需要對其進行有效的專業(yè)培訓[12]。

3.4與學院建立合作機制，提升圖書館競爭優(yōu)勢

在圖書館空間再造建設中，圖書館可以考慮與本校相關學院合作共建的服務模式，通過信息資源整合和技術協(xié)同創(chuàng)新更好地推動高職院校圖書館空間再造。如：深圳職業(yè)技術學院圖書館與深圳職業(yè)技術學院汽車與交通學院合作共建四方通達——汽車文化主題館，圖書館主要負責提供主題文獻資源、桌椅、電腦、投影等設備，汽車與交通學院負責主題館的汽車文化用品、汽車模型實物、培訓與交流活動的組織等工作。圖書館和學院合作共同支持讀者的創(chuàng)客學習和研究，有效深化了高職院校圖書館的科研輔助功能，提升了高職院校圖書館在創(chuàng)客時代的競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]百度百科.創(chuàng)客空間[EB/OL].[2016-06-16].http：//baike.baidu.com/view/7215768.htm.

[2]張亞君，唐鵬，李建強，等.美國高校圖書館創(chuàng)客空間實踐研究[J].圖書館工作與研究，2015（4）：88-91.

[3]胡異.圖書館創(chuàng)客空間建設現(xiàn)狀與展望[J].圖書館學刊，2015（8）：17-20.

[4]金志敏.創(chuàng)客空間與圖書館服務模式的創(chuàng)新[J].圖書館學刊，2015（7）：78-82.

[5]陶蕾.圖書館創(chuàng)客空間建設研究[J].圖書情報工作，2013（14）：72-76，113.

[6]馬駿.高校圖書館創(chuàng)客空間構建藝術研究[J].圖書館工作與研究，2016（8）：68-71.

[7]曲蘊.公共圖書館“創(chuàng)客空間”實踐探索：以上海圖書館“創(chuàng)新空間”為例[J].新世紀圖書館，2014（10）：42-44.

[8]張世佳，曲建升.圖書館引入3D打印服務的意義與前景[J].圖書情報工作，2014（5）：41-47.

[9]楊東銘.試論職業(yè)院校書香文化活動的品牌建設：以深圳職業(yè)技術學院為例[J].職教論壇，2016（14）：42-45.

[10]國務院辦公廳關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見[EB/OL].[2016-06-29].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-05 /13/content_9740.htm.

[11]吳明明，劉華.轉型期學術圖書館的空間再造[J].圖書館雜志，2015（7）：32-36.

[12]張曉樺.創(chuàng)客時代圖書館空間再造與服務融合路徑研究[J].圖書館建設，2015（11）：47-51.

（編校：徐黎娟）