王萬振

關鍵詞：圖書館；跨界合作；綜述

摘要：文章通過中國知網對國內圖書館界關于跨界合作的研究論文進行收集，對論文的發(fā)表數(shù)量、種類、年度分布、作者地區(qū)進行了統(tǒng)計分析，從網絡環(huán)境下圖書館跨界合作的必要性、服務主體、問題與障礙、案例介紹等四個方面進行了歸納總結，最后簡要說明了跨界合作研究存在的問題及未來研究方向，以期對跨界合作的進一步研究有所啟迪。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）01-0086-03

“跨界”（Crossover），簡言之，就是從一個領域到另一個領域。近年來“跨界”已成為各領域的熱點話題，行業(yè)間呈現(xiàn)相互融合、滲透的發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網經濟環(huán)境下，隨著社會競爭的日益激烈，跨界更加明顯、廣泛[1]。目前，互聯(lián)網以一種前所未有的速度顛覆著傳統(tǒng)的行業(yè)，如做電子商務的阿里巴巴開始涉足金融與影視，做視頻的樂視網開始涉足電視。

圖書館歷來被認為是社會的文獻信息中心，是保存、傳播、獲取科學文化知識的主陣地。然而，面對搜索引擎的日益強大，圖書館的用戶群也在日益流失。因此，大多數(shù)圖書館將百度、谷歌等搜索引擎公司視為自己的對手，即使少有合作也是謹言慎行。在跨界融合的大趨勢下，這種觀念和思維顯然不符合歷史的發(fā)展潮流，更不符合用戶的信息行為變化。為了推動圖書館界對“跨界”研究的關注與重視，筆者系統(tǒng)收集了中國知網收錄的國內業(yè)界關于“跨界”研究的論文，并進行了歸納總結，希望對業(yè)界起到參考與啟迪的作用。

1論文統(tǒng)計分析

1.1數(shù)量統(tǒng)計

筆者通過中國知網，以“圖書館”“跨界”為檢索詞，進行主題模糊檢索，時間從1979年1月1日至2015年12月31日，共搜索出論文111篇，經過查重、剔除不相關論文，得到切題論文52篇（見表1）。

從表1可以看出，國內圖書館界撰寫的關于跨界研究的論文主要發(fā)表在期刊上，對此，《新華書目報》進行過跟蹤報道。在發(fā)表的43篇（家）期刊中，核心期刊30篇，占69.8%；省級期刊12篇，占27.9%；其他（論文集）1篇，占2.3%。

1.2年度分布

國內圖書館界從2006年開始關注跨界研究，但在之后的時間里該研究并沒有引起業(yè)界的關注和重視，直到2014年發(fā)文數(shù)量才有所提升，首次超過10篇。2015年比2014年多5篇，增加近50%，說明跨界研究極有可能成為圖書館界未來研究的熱點話題（見表2）。

1.3論文作者地區(qū)分布

筆者通過中國知網搜到的52篇論文中共有77位作者，按國內34個省級行政區(qū)劃分，論文作者主要集中在18個行政區(qū)，其中北京最多，有18位作者，占23.4%，充分體現(xiàn)了北京作為文化中心的地位，科研水平較強。其次是江蘇、湖北、浙江、上海、河北、廣東、河南、山東、重慶等經濟比較發(fā)達的地區(qū)，在這些地區(qū)中，作者主要集中在省會城市，充分說明跨界合作研究與實踐深受地域影響（見表3）。

2論文主題分布

2.1網絡環(huán)境下圖書館跨界合作的必要性

數(shù)字化、網絡化環(huán)境給圖書館的資源建設、用戶需求、服務內容、服務方式等帶來了深遠的影響，也在時刻推動著圖書館服務模式的轉型[2]。數(shù)字信息資源改變了傳統(tǒng)圖書館的文獻信息服務提供方式，用戶獲取信息的習慣與渠道發(fā)生了轉變，導致圖書館的資源優(yōu)勢與服務功能急劇弱化。網絡信息資源的巨大潛力與價值，驅使著數(shù)據庫生產商、網絡與內容提供商等廣泛參與到網絡信息的生產、組織、加工、集成與咨詢等服務中來，為圖書館的文獻加工、信息服務空間等帶來挑戰(zhàn)。屠淑敏[3]等認為：“互聯(lián)網思維推動了各個行業(yè)的跨界發(fā)展、創(chuàng)新轉型。時代的發(fā)展迫切要求圖書館行業(yè)突破固有的思維模式，以契合互聯(lián)網時代的思維方式來重新審視圖書館服務，以用戶思維、痛點思維、社會化思維等互聯(lián)網思維倡導‘跨界來拓展服務領域、開發(fā)服務途徑、創(chuàng)新服務方式?！贝送猓T薏儒[4]從圖書產業(yè)信息鏈構建角度研究出發(fā)，認為跨界合作有助于加強圖書館與內容供應商之間的聯(lián)系，規(guī)避圖書產業(yè)信息鏈的現(xiàn)實問題，有助于拓展各自的業(yè)務。

2.2跨界合作的服務主體

圖書館跨界合作主要集中在服務主體方面：①圖書館與搜索引擎之間的合作。毛軍[5]從以網絡為中心的信息服務出發(fā)，分析了圖書館信息服務與搜索引擎跨界合作的技術框架，指出圖書館可以從數(shù)據合作、系統(tǒng)合作等方面開展合作，總結了跨界合作對圖書館信息服務在信息集成、個性化服務方面的啟示；毛力[6]以維普資訊數(shù)據庫與Google Scholar合作為例，從觀念前提、技術機制、品牌互動與意義方面闡述了學術數(shù)據庫的跨界合作探索和研究；王樹喬[7]、何海地[8]等人從用戶個性化角度探討了圖書館與搜索引擎的跨界合作。②圖書館與信息服務網站[9]之間的合作。圖書館利用Web2.0技術提供其相關服務，如：廣東外語外貿大學圖書館使用Aleph提供外借到期服務，廈門大學圖書館利用各類讀書網站[10]、網絡書店揭示館藏服務等。③圖書館與出版社及書商之間的合作。如：重慶圖書館與書店聯(lián)合邀請作家開展講座[11]，太原市圖書館與書店合作開展了“你選我購圖書速借”服務[12]。④高校圖書館與校內各部門及校外機構之間的合作[13]。⑤公共圖書館與政府機構、學校及社會團體之間的合作。張巖[14]認為公共圖書館與政府機構、學校及社會團體之間的合作是政府向社會力量購買公共文化服務的開端。

2.3跨界合作的問題與障礙

無論是與網絡公司，還是與實體機構的跨界合作，圖書館都處于弱勢地位，其合作存在著各種問題與障礙。宋薇[15]將其歸納為三個方面：①合作的不對等性。合作中處于弱勢地位的圖書館需要提供場地、資源、服務等，而對方所提供的相關資源是有限的。②合作的目標不同，導致活動實施過程難以統(tǒng)一。③合作方隸屬于不同的系統(tǒng)，存在著溝通不暢等問題。程遠認為：“目前，多數(shù)公共圖書館開展跨界合作的展覽服務缺乏為公共圖書館主要業(yè)務服務的內核。”[16]

2.4跨界合作的案例介紹

劉細文等對美國國會圖書館、佐治亞公共圖書館、美國國家科學數(shù)字圖書館、美國國家醫(yī)學圖書館、康奈爾大學圖書館、麻省理工學院圖書館等單位成功的“跨界服務”案例進行了介紹，從文獻出版、集成化的資源平臺、融合服務、研究生教育和信息素質教育等方面對國家科學圖書館的跨界合作服務提出了構想[17]。上海圖書館與上海市教委聯(lián)合推出的“中小學生電子學生證”合作項目，既節(jié)省了辦證經費，又為中小學生節(jié)省了時間，方便了中小學生的學習和閱讀[18]；山東省圖書館與山東省黨員干部現(xiàn)代遠程教育中心、武警邊防總隊、《齊魯晚報》等政府機構、行業(yè)、社會化團體開展的合作等[19]；上海青浦區(qū)圖書館開展的“你讀書我買單”等活動，開啟了公共圖書館與書店跨界合作新模式，創(chuàng)新了借閱服務手段及采訪原則，滿足了讀者多元化的閱讀需求[20]。

此外，屠淑敏等對國內外公共圖書館與其他公共文化、表演藝術、互聯(lián)網教育、現(xiàn)代傳媒、商業(yè)及市民生活等跨界合作實踐案例進行了詳細的介紹。如：杭州圖書館組織創(chuàng)建的“市民合唱團”“市民劇社”等[21]；廈門大學圖書館利用Mashup技術將圖書館的OPAC系統(tǒng)和谷歌圖書搜索API、豆瓣網API混搭，豐富了OPAC頁面內容[22]。

3結語

目前，國內圖書館界對跨界合作的理論研究還不盡完善，重復性研究較多，缺乏理論創(chuàng)新。筆者認為，圖書館跨界合作的實踐雖然取得了一些成功且可供借鑒的經驗，但還應清醒地認識到，跨界合作畢竟是一件新鮮事物，出現(xiàn)時間不長，缺乏系統(tǒng)的理論指導，合作過程中圖書館多處于弱勢地位，跨界合作并沒有融入圖書館的核心業(yè)務。

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（編校：馬懷云）