張曉婷

摘要：本文在介紹全面薪酬概念及其所包含內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步說(shuō)明了全面薪酬吸引、激勵(lì)和保留的作用，并提出了實(shí)施全面薪酬的兩點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：全面薪酬 吸引 激勵(lì) 保留

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高，員工在追求物質(zhì)的同時(shí)，也開(kāi)始重視精神激勵(lì)。僅包括貨幣薪酬和福利的傳統(tǒng)薪酬已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足員工的需求，逐漸失去了激勵(lì)作用。為了增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)作用，企業(yè)在傳統(tǒng)薪酬的基礎(chǔ)上增加一些其他要素，“全面薪酬”的概念就出現(xiàn)了，并成為很多企業(yè)都在使用的薪酬形式。

一、什么是全面薪酬

1.全面薪酬的定義。傳統(tǒng)薪酬是員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系的存在而從雇主那里獲得的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入以及有形服務(wù)和福利。1990年John E·Tropman最早提出全面薪酬的概念，即企業(yè)在員工充分參與的基礎(chǔ)上，建立起每個(gè)員工不同的薪酬組合系統(tǒng)，并定期根據(jù)他們的興趣、愛(ài)好和需求的變化，做出相應(yīng)的調(diào)整。部分學(xué)者認(rèn)為全面薪酬是對(duì)傳統(tǒng)薪酬要素的擴(kuò)展；另一部分學(xué)者認(rèn)為全面薪酬是一個(gè)更加完善的系統(tǒng)。總之，全面薪酬是個(gè)內(nèi)容更全面的系統(tǒng)。

2.全面薪酬所包含的內(nèi)容。很多外國(guó)學(xué)者對(duì)全面薪酬所包含的內(nèi)容進(jìn)行了定義。其中最具權(quán)威性的是美國(guó)薪酬協(xié)會(huì)提出的全面薪酬模型，該模型將全面薪酬分為貨幣薪酬、福利、工作—生活平衡、績(jī)效管理及認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)機(jī)會(huì)五個(gè)維度，其中貨幣薪酬包括固定報(bào)酬、浮動(dòng)報(bào)酬、短期激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì)4個(gè)要素；福利包括法定福利、自主福利、帶薪休假福利3個(gè)要素；工作生活平衡包括帶薪請(qǐng)假、員工關(guān)愛(ài)、靈活的工作安排、衛(wèi)生與健康、財(cái)務(wù)服務(wù)、社區(qū)參與、文化變革介入7個(gè)要素；績(jī)效管理與認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)包括績(jī)效管理、員工認(rèn)可2個(gè)要素；職業(yè)發(fā)展和職業(yè)機(jī)遇包括學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、導(dǎo)師制、晉升機(jī)會(huì)3個(gè)要素。

二、全面薪酬的作用

1.全面薪酬具有吸引員工的作用。相比于傳統(tǒng)薪酬，全面薪酬增加了精神激勵(lì)的內(nèi)容，更容易吸引有能力的員工?，F(xiàn)在的大多數(shù)員工，尤其是知識(shí)型員工對(duì)于貨幣薪酬的重視程度減弱，反而是越來(lái)越重視精神激勵(lì)等內(nèi)在報(bào)酬形式，全面薪酬恰好滿(mǎn)足了員工對(duì)于精神激勵(lì)的需求，能夠起到吸引員工的作用。

2.全面薪酬具有激勵(lì)員工的作用。全面薪酬包括五個(gè)維度的內(nèi)容，其中貨幣薪酬和福利維度能夠?yàn)閱T工提供生活保障，貨幣薪酬和福利的增加會(huì)激勵(lì)員工努力追求獲得更高的工資，具有對(duì)員工的激勵(lì)作用。但是貨幣薪酬上升到一定程度之后，繼續(xù)增加，其激勵(lì)作用也不再增加，此時(shí)工作-生活平衡、績(jī)效管理及認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)機(jī)會(huì)這三個(gè)維度的激勵(lì)作用就更加明顯，對(duì)于注重精神激勵(lì)的知識(shí)型員工更是如此。

3.全面薪酬具有保留員工的作用。員工離開(kāi)組織的原因很多，一個(gè)非常重要的原因就是對(duì)薪酬不滿(mǎn)意。很多企業(yè)為了留住員工，不斷的提高薪酬水平，卻仍然抵擋不住居高不下的離職率。事實(shí)上，員工并非機(jī)器，在追求高工資的同時(shí)也有其他追求，如果員工其他方面的需求一直得不到滿(mǎn)足時(shí)，不管工資水平再高，一般情況下員工也會(huì)選擇離職，而全面薪酬相當(dāng)于給“生病”的員工“對(duì)癥下藥”，滿(mǎn)足了員工的需求，自然員工就愿意繼續(xù)留在企業(yè)。全面薪酬在降低員工離職率的同時(shí)，也為企業(yè)節(jié)省了薪酬成本。

三、采用全面薪酬的兩點(diǎn)建議

1.應(yīng)該建立“全面薪酬包”。全面薪酬是從國(guó)外引進(jìn)的概念，很多企業(yè)在沒(méi)有真正理解全面薪酬的情況下就開(kāi)始實(shí)施全面薪酬，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也不了解員工的具體需求，很多企業(yè)將全面薪酬包含的全部要素均引入自己的全面薪酬體系，這樣做可能會(huì)導(dǎo)致全面薪酬不僅不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，還會(huì)造成企業(yè)薪酬成本的增加。因此，建議企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部員工的具體情況，引入部分全面薪酬要素，建立一個(gè)“全面薪酬包”，讓員工從“全面薪酬包”內(nèi)進(jìn)行自主選擇，以避免資源的浪費(fèi)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的吸引、激勵(lì)和保留作用。

2.防止全面薪酬過(guò)于形式化。全面薪酬包含的要素很多，而且是從國(guó)外引進(jìn)的概念，有些要素很可能不適合中國(guó)的情況，企業(yè)如果直接將其引入到自身的全面薪酬系統(tǒng)中，很有可能導(dǎo)致有些全面薪酬要素形同虛設(shè)，不能真正滿(mǎn)足員工的需求，導(dǎo)致全面薪酬過(guò)于形式化。所以，企業(yè)應(yīng)該首先確定員工對(duì)于全面薪酬要素的需求；其次，在全面薪酬實(shí)行的過(guò)程中，通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷等形式確定對(duì)員工有激勵(lì)作用的全面薪酬要素；第三，及時(shí)將那些過(guò)于形式化的要素剔除企業(yè)的全面薪酬系統(tǒng)，以保證企業(yè)全面薪酬充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]John E·Tropman. The Compensation Solution—HowtoDevelopan Employee—Driven Rewards System[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2002

[9]劉愛(ài)東.全面薪酬體系初探[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2004（3）：20-22