謝祥添

摘 要：采用行動導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建了《倉儲實訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)項目，通過行動導(dǎo)向教學(xué)基于工作過程教學(xué)法應(yīng)用于配送型物流公司倉儲作業(yè)學(xué)習(xí)項目，給出了行動導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用。實踐表明，行動導(dǎo)向教學(xué)能有效提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向教學(xué)；《倉儲實訓(xùn)》課程；學(xué)習(xí)項目

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A

Abstract： Using action-oriented teaching mode to construct the learning project of warehousing training curriculum， and applying the work process teaching method on the learning project of warehousing operations of distribution's logistics company， the paper proposed how the action-oriented teaching mode is utilized. Practice shows that the action-oriented teaching mode can improve students' comprehensive vocational ability and cultivate the needed talents of company.

Key words： action-oriented teaching mode； warehousing training curriculum； learning project

0 引 言

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，物流企業(yè)急需大量技能型物流人才。物流專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。通過傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以培養(yǎng)出企業(yè)所需的物流人才。物流教師需要一種新的教學(xué)模式指導(dǎo)。

學(xué)者如姜大源（2003）[1]，劉邦祥和吳全全（2007）[2]等，通過研究德國職業(yè)教育，提出了行動導(dǎo)向教學(xué)模式是一種現(xiàn)代先進的教育模式，能促進我國職業(yè)教育的發(fā)展。隨后，我國部分學(xué)者研究了行動導(dǎo)向教學(xué)在物流課程中的應(yīng)用，取得了一定的成果。如肖淑梅（2014）指出行動導(dǎo)向教學(xué)是高職院校教學(xué)改革的方向和趨勢，項目教學(xué)法是行動導(dǎo)向教學(xué)的組織形式之一，并且嘗試了行動導(dǎo)向的項目教學(xué)法在高職《物流運輸管理實務(wù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用，實踐表明學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性明顯提高了[3]。付平德和涂明霞（2015）基于行動導(dǎo)向課程的設(shè)計理念，對《倉儲與配送管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系進行了重構(gòu)，給出教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計方案[4]。

《倉儲實訓(xùn)》是物流專業(yè)的核心課程，它與《運輸實訓(xùn)》構(gòu)成了實踐課程體系的兩個關(guān)鍵課程。本文首先采用行動導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建了《倉儲實訓(xùn)》課程的學(xué)習(xí)項目。然后，通過行動導(dǎo)向教學(xué)基于工作過程教學(xué)法配送型物流公司倉儲作業(yè)學(xué)習(xí)項目的實施，給出了行動導(dǎo)向教學(xué)法如何應(yīng)用于學(xué)習(xí)項目上。最后，分析了行動導(dǎo)向教學(xué)的效果。

1 實 施

1.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)項目

1.1.1 行動導(dǎo)向教學(xué)確定課程目標(biāo)。根據(jù)行動導(dǎo)向教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合的職業(yè)能力，包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力[5]，確定《倉儲實訓(xùn)》課程的目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生綜合的倉儲職業(yè)能力，其中專業(yè)能力為熟練使用倉儲設(shè)備和完成物品的驗收、入庫、保管、出庫以及各種單證處理的業(yè)務(wù)能力；方法能力為信息收集、問題分析、方案設(shè)計、進度控制和質(zhì)量改進等方法能力；社會能力為倉儲實訓(xùn)過程的團隊合作、溝通交流、領(lǐng)導(dǎo)指揮等能力。

1.1.2 行動導(dǎo)向教學(xué)構(gòu)建學(xué)習(xí)項目?！秱}儲實訓(xùn)》課程的內(nèi)容包括倉儲設(shè)備操作實訓(xùn)，倉儲業(yè)務(wù)實訓(xùn)和倉儲綜合實訓(xùn)三個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。其中，倉儲設(shè)備操作實訓(xùn)是倉儲實訓(xùn)的基礎(chǔ)，主要包括叉車操作、托盤堆垛捆扎、堆高車操作、條形碼制作、手持終端操作、打包機操作和電子標(biāo)簽分揀操作。根據(jù)典型倉儲企業(yè)的工作過程和業(yè)務(wù)流程（如圖1所示），倉儲業(yè)務(wù)實訓(xùn)有單證處理（包括訂單處理、采購單制作、入庫單處理、揀選單生成、出庫單生成和發(fā)貨通知單制作），入庫作業(yè)（包括接貨、入庫檢驗、組托、上架和散貨入庫），庫存管理（包括物品的盤點、整理以及保管），出貨作業(yè)（包括下架、散貨出庫、揀貨、流通加工和月臺堆放）和裝車配送。倉儲綜合實訓(xùn)是在倉儲設(shè)備操作實訓(xùn)和倉儲業(yè)務(wù)實訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成不同物品（將物品歸納為普通物品、危險品、冷藏物品三大類[6]）的倉儲作業(yè)和運營不同類型倉儲企業(yè)（倉庫型物流企業(yè)、配送型物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)、第四方物流企業(yè)）的倉儲作業(yè)。

依據(jù)行動導(dǎo)向教學(xué)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域：能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容確定，并給予對應(yīng)的學(xué)習(xí)時間，來構(gòu)建《倉儲實訓(xùn)》的學(xué)習(xí)項目（如表1所示）。

1.2 行動導(dǎo)向教學(xué)實施

1.2.1 《倉儲實訓(xùn)》課程實施。行動導(dǎo)向教學(xué)的實施有七階段協(xié)作——反思教學(xué)教學(xué)法（熱身準(zhǔn)備、現(xiàn)狀分析、目標(biāo)表述、尋找解決方案、選定解決方案、表述學(xué)習(xí)結(jié)果、回歸現(xiàn)實），四階段教學(xué)法（準(zhǔn)備、示范、模仿和總結(jié)），引導(dǎo)文教學(xué)法（獲取信息、制定計劃、做出決定、實施計劃、檢查計劃和評價成果）和基于工作過程教學(xué)法（咨詢、設(shè)計、決策、執(zhí)行、控制、評價）。在行動導(dǎo)向教學(xué)實施過程中要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)項目選取不同的行動導(dǎo)向教學(xué)法。在倉儲設(shè)備操作實訓(xùn)和倉儲業(yè)務(wù)實訓(xùn)的學(xué)習(xí)項目中建議采用四階段教學(xué)法，在倉儲綜合實訓(xùn)的學(xué)習(xí)項目中建議采用引導(dǎo)文教學(xué)法或基于工作過程教學(xué)法。無論是引導(dǎo)文教學(xué)法還是基于工作過程教學(xué)法，在實訓(xùn)之前，教師都需設(shè)計一個接近企業(yè)工作的實訓(xùn)情景和給出一個評分標(biāo)準(zhǔn)。本文以配送型物流公司倉儲作業(yè)學(xué)習(xí)項目為例闡述行動導(dǎo)向教學(xué)基于工作過程教學(xué)法的實施，詳見表2所示。

1.2.2 《倉儲實訓(xùn)》課程考核。傳統(tǒng)教學(xué)下課程考核側(cè)重的是理論知識的掌握，而行動導(dǎo)向教學(xué)下課程考核側(cè)重的是職業(yè)技能，強調(diào)的是課程過程考核。為了讓行動導(dǎo)向教學(xué)順利實施，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和提高學(xué)生的技能，設(shè)計一個以課程過程為主的課程考核方式是必不可少的?；谛袆訉?dǎo)向教學(xué)《倉儲實訓(xùn)》課程考核包括平時考核、實訓(xùn)考核和考試考核三部分，詳見表3所示。

2 實施分析

通過行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于《倉儲實訓(xùn)》課程表明，行動導(dǎo)向教學(xué)有以下的效果：

2.1 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率

行動導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)過程是以學(xué)生為主，教師為輔。學(xué)生在整個教學(xué)過程中處于主體地位，教師為學(xué)生創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)情景，是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者、咨詢者和評價者，如表2所示。學(xué)生在一個真實的未來工作情景中會產(chǎn)生各種的疑問和好奇，這自然會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”，學(xué)生一旦對該課程產(chǎn)生了興趣，那么他就會主動去求知、去探索、去實踐；同時，學(xué)生以主體地位在行動中學(xué)習(xí)和為了行動而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率大大提高了。

2.2 提高了學(xué)生的職業(yè)能力

行動導(dǎo)向教學(xué)的目的是在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。它通過教師利用學(xué)習(xí)項目有目的、系統(tǒng)化地組織學(xué)生在真實的工作環(huán)境中以“員工”的身份參與職業(yè)活動，以及學(xué)生在行動中分析和解決職業(yè)的問題，完成崗位的工作來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。在這種教學(xué)過程中，學(xué)生的行動無不與職業(yè)能力相關(guān)，學(xué)生于行動過程中潛移默化地獲得了職業(yè)活動所需的知識和能力。

2.3 真正掌握了理論知識

理論來源于實踐，是對實踐的抽象。學(xué)生通過間接方式如教師“一言堂”獲取理論知識會導(dǎo)致誤解或一知半解等現(xiàn)象。行動導(dǎo)向教學(xué)來源于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)，它指出學(xué)習(xí)活動經(jīng)歷一個從建構(gòu)——重構(gòu)——解構(gòu)的循環(huán)過程。學(xué)生通過實踐學(xué)到新的理論知識，重構(gòu)原有的理論知識，再通過內(nèi)化了的理論知識指導(dǎo)實踐，其學(xué)習(xí)過程是一個螺旋上升的過程，學(xué)生通過行動導(dǎo)向教學(xué)的學(xué)習(xí)真正地掌握了理論知識。

2.4 培養(yǎng)企業(yè)所需人才

行動導(dǎo)向教學(xué)的初衷是為了培養(yǎng)企業(yè)所需的技能型人才。因此，在情景設(shè)計以及在學(xué)習(xí)項目和學(xué)習(xí)內(nèi)容選取等都是來源于企業(yè)實際；在教學(xué)過程中，提倡學(xué)生以“員工”身份學(xué)，教師以“導(dǎo)師”身份教；在課程考核上，側(cè)重的是學(xué)生對技能的掌握，如表3所示。所以，行動導(dǎo)向教學(xué)直接對接企業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。

3 結(jié) 論

通過行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)用于《倉儲實訓(xùn)》課程，能解決企業(yè)對物流技能型人才的需求。它是一種有效的教學(xué)模式，可以指導(dǎo)教師更好地教好學(xué)生。當(dāng)然，在采用行動導(dǎo)向教學(xué)時會出現(xiàn)各種問題，如物流實訓(xùn)場所的設(shè)計、物流設(shè)備的條件、實訓(xùn)過程組織、教學(xué)資料的選取、教師的企業(yè)經(jīng)驗等，這些都是我們將要研究的。

參考文獻：

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[6] 楊秀茹. 行動導(dǎo)向教學(xué)模式在《倉儲作業(yè)》課程中的實踐[J]. 中國市場，2014（31）：164-167.