文/黃的祥

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談中小企業(yè)成本控制的文化建設(shè)

文/黃的祥

摘要：企業(yè)成本控制的有效實施，離不開在整個企業(yè)要進行成本控制文化建設(shè)。其中，如何讓成本控制在高層、中層甚至于所有員工中，產(chǎn)生根深蒂固的成本觀念，則是成本控制的關(guān)鍵所在。對于成本控制，文化的宣傳以及企業(yè)績效制度的設(shè)計、實施，都是非常重要的。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；成本控制；文化建設(shè)

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要作用

做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)者，對企業(yè)文化的建設(shè)必須高度重視。

著名的通用公司總裁杰克.韋爾奇說：“雖然我在很多方面大量削減預(yù)算，但是我在克羅頓維爾卻增加了一大筆投資，那就是CE坐落在紐約城北部哈得遜河上的管理培訓(xùn)學院。”可見，文化建設(shè)在韋爾奇心中的巨大的作用。

可以說，企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有重大影響力，它的作用主要表現(xiàn)在：

（一）導(dǎo)引企業(yè)的經(jīng)營管理。

（二）增強員工的凝聚力。

（三）對員工的工作起激勵作用。

（四）規(guī)范與約束員工的行為。

（五）協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系。

企業(yè)文化作用如此大，因此很多企業(yè)對文化建設(shè)給予重視。但是，一些企業(yè)在具體如何建設(shè)企業(yè)文化上相當迷茫，對財務(wù)管理更認為是財務(wù)的事。強調(diào)企業(yè)必須降低成本，卻不知道將成本控制在文化建設(shè)中就應(yīng)極其重視。應(yīng)該說，成本控制必

須首先從企業(yè)中高層的意識做起。

表1　2015年某藥業(yè)公司成本控制考核表

二、如何讓成本控制文化植入到企業(yè)管理層的深層意識中

企業(yè)的管理層包括高層和中層。

（一）首先，先在高層領(lǐng)導(dǎo)中深植成本控制的種子。具體做法包括：

1.提出本年度經(jīng)營目標中的成本控制任務(wù)。具體來說，應(yīng)提出最明確的各項成本核減目標。

2.在高層管理人員中成立成本控制委員會，并把成本控制作為每一位高層人員的年度績效考評成績之一。

小案例：2013年起至今，本人被聘請為當?shù)啬尺B鎖藥業(yè)公司的財務(wù)顧問。對該企業(yè)的中高層，在成本控制方面提出如下的考核方案：（見表1）

由于在業(yè)績考核方面加入了各中高層負責人的成本控制考核，則每位領(lǐng)導(dǎo)者必然對成本控制極為重視，從而在思想上樹立成本控制的深層意識。

3.在每月及每周的工作例會上均設(shè)置成本控制匯報時間。

4.設(shè)立高層成本控制點子獎勵方案。

5.在總經(jīng)理辦公室及成本控制委員會辦公室設(shè)置成本控制建議箱，任何員工均可以從公司整體角度考慮，為成本控制出謀劃策。

（二）其次，在企業(yè)的中層中進行成本控制文化的深植是企業(yè)成本文化建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)中層是承上啟下的紐帶，對上執(zhí)行上面的成本控制目標與方案，對下布置成本控制具體的操作方法。

企業(yè)中層的成本控制文化建設(shè)具體包括但不限于如下內(nèi)容：

1.確定各部門成本控制文化建設(shè)的主要負責人。

2.確定各部門長中短期成本控制的基本任務(wù)。

3.明確各成本控制負責人的權(quán)利義務(wù)，以及由此產(chǎn)生的績效考核任務(wù)。

4.各部門針對本部門的實際情況，設(shè)計成本控制文化建設(shè)方案并上報公司總部。要制定方案草案之前，一般先進行現(xiàn)狀調(diào)研、診斷分析、全面權(quán)衡等步驟。其中，必須注意把全員發(fā)動起來，在制定涉及相關(guān)人員的小目標，小方案時，事前應(yīng)當有員工訪談、問卷調(diào)查、座談等持續(xù)溝通過程。

（1）把本部門的成本控制計劃分層到班或者小組；（2）成立本部門成本控制文化宣傳小組；（3）成立各班或者小組的成本控制宣傳小組；（4）本部門及各小組設(shè)計宣傳方案；（5）本部門及各小組成本控制的培訓(xùn)方案；（6）制定宣傳方案和培訓(xùn)方案的實施細則；（7）各小組方案在本部門中進行匯總；（8）本部門方案上報總公司。

5.總部審核文化建設(shè)方案并進行必要的修改，或者提出相應(yīng)的建議。

6.總部及各部門從制度、物質(zhì)和隊伍等方面，對各部門的文化建設(shè)給予相應(yīng)的保障。

（1）首先，從制度上對公司及各部門的文化建設(shè)給予保障。制度保障要求有細致實用的各項成本控制制度。但同時，又不至于太過繁縟。同時，在設(shè)計制度時要確保橫向和縱向比較的一致性；剛?cè)岵⒋娴牟僮餍?，實操為重的?chuàng)新性。

（2）物質(zhì)保障方面。一方面要投入一定的資金，用于各種成本控制文化建設(shè)的實操，同時，必須注意文化建設(shè)投入方面的節(jié)約，注意實效而非形式。

（3）隊伍保障方面。首先要選擇成本控制意識強、身體力行的優(yōu)秀員工做為宣傳隊伍干部，要注意隊伍的專業(yè)化發(fā)展，積極提升隊伍的各項宣傳技能和方法。其次，宣傳隊伍的職責必須分明。根據(jù)企業(yè)和部門文化建設(shè)的情況，組成不同梯隊的成本控制文化建設(shè)隊伍。

7.各部門制定具體的成本控制文化培訓(xùn)方案并實施。

8.各部門在上述工作的同時，制定成本控制的傳播體系并分步實施。

企業(yè)和部門的傳播體系包括：建立成本控制宣傳小組、員工訪談宣傳、成本控制宣傳績效考核、成本控制宣傳牌、成本控制標語、成本控制OA肉網(wǎng)、成本控制文化墻、成本控制材料等。

案例：A企業(yè)是一家制造企業(yè)，其成立了獨具特色的“七員合一“成本控制文化內(nèi)訓(xùn)師隊伍?！捌邌T合一“是指：各黨支部書記、文化宣傳委員、團委會及其他相關(guān)工作人員，組成“成控宣傳員、成控聯(lián)絡(luò)員、成控報道員、成控思想工作員、成控訪談員、成控網(wǎng)絡(luò)員、成控測評員”的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

9.各部門定期向公司總部匯報成本控制文化建設(shè)的執(zhí)行情況及實際效果。

10.公司總部對公司本部及各部門的成本控制的文化建設(shè)及成本控制實際成果進行評估，形成初步考核。

成本控制文化建設(shè)的成果，很大程度上會在企業(yè)對成本控制的成果上體現(xiàn)出來。而公司對成本控制文化建設(shè)的評價考核，既包括企業(yè)層面的評價考核，也包括對各部門層面的評價考核，甚至包括對員工個人層面的考核。從評價角度上看，既包括財務(wù)視角，也包括非財務(wù)視角（管理視角）等。其評價標準則包括歷史標準、預(yù)算標準和外部標準等，在此不展開詳談。

11.各部門根據(jù)前階段的成果進行總結(jié)，并提出成本控制文化建設(shè)的改進方法，并進行落實。

三、成本控制的全員參與

成本控制要想取得細致的實效，決不是一種短期行為。必須要人人樹立節(jié)流的觀念，并且要逐步根深蒂固。要想全體人員，尤其是低層員工，關(guān)心到與己相關(guān)的每一分錢的節(jié)約，必須與他們的利益緊密地聯(lián)系在一起。因此，成本控制文化體系的建設(shè)，也就與每位員工相關(guān)。在成本控制文化對內(nèi)傳播上，尤其注意視聽傳播、培訓(xùn)傳播、會議傳播、領(lǐng)導(dǎo)傳播及制度傳播的全面性及配合性。制度的設(shè)計、制度的落實、制度的完善都必須考慮到每一位員工的感受，要起到強有力的激勵作用。

成本控制的全員參與，并不是說在成本控制中，針對所有部門或者所有人的文化建設(shè)都是一樣的，因為各部門的側(cè)重點不同，各層次員工接受的程度不同，因此成本控制的文化建設(shè)也必須有區(qū)別。比如：對企業(yè)高層來說，成本控制必須成為一種個人修養(yǎng)和經(jīng)營理念。對各部門中層人員來說，成本控制則必須以全局理念為準則，理解成本控制文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的一環(huán)。對于低層員工來說，即使沒有與公司長久共同發(fā)展的理念，也必須明白成本與自己每一步的工作行為息息相關(guān)，即是與自己的收入息息相關(guān)。

同時，成本控制的人人參與，亦要在一定的范圍與層次上對成本費用的產(chǎn)生，以及成本控制的方法進行必要的訓(xùn)練與學習。

成本控制的人人參與，也要求績效制度設(shè)計時上層、中層、低層員工的上下聯(lián)系，相互貫通。

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上接（第95頁）器將信息發(fā)送給財務(wù)信息系統(tǒng)處理。因此，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)財務(wù)實施及時恰當?shù)母櫛O(jiān)督和控制，調(diào)高企業(yè)運營效率。網(wǎng)絡(luò)時代下，“知識和信息管理”將成為企業(yè)管理的核心，因此需要一個消息高度集中，資源可以共享的財務(wù)處理平臺，使財務(wù)部門和內(nèi)部其他部門的信息一致，實現(xiàn)高度協(xié)調(diào)，資源共享的狀態(tài)。會計信息資源由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展高度共享，企業(yè)財務(wù)部門與其他部門互相協(xié)同，企業(yè)的競爭能力得到提高。

作為基礎(chǔ)核算，企業(yè)應(yīng)當創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)財務(wù)會計核算流程。對于企業(yè)最近的財務(wù)數(shù)據(jù)的管理，要引進現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有力保障財務(wù)管理目標的實現(xiàn)。同時，要“具體問題具體分析”，通過自身的實際經(jīng)營情況，不斷更新生產(chǎn)技術(shù)，明確組織特色。對于各個核算對象進行精準明確的分類，保障成本的管理。編制有企業(yè)特色的財務(wù)報表，讓會計報表在滿足會計信息使用者的需求的同時，保障會計信息處理的時效性。

四、總結(jié)

綜上所述，21世紀的企業(yè)會計工作者，必須是多功能型人才，在精通本行的同時，還要對企業(yè)管理、法律、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都有相應(yīng)的了解。在“互聯(lián)網(wǎng) +”會計時代新挑戰(zhàn)下，要通過自身素養(yǎng)的提升，職業(yè)判斷力與決策力的增強，不斷跟上大數(shù)據(jù)時代延伸業(yè)務(wù)的新挑戰(zhàn)，全方位的鍛造自己。不僅了解自身行業(yè)的發(fā)展特性，還要對整個產(chǎn)業(yè)鏈進行關(guān)注，從而最終促進企業(yè)的成長和壯大。

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作者單位：（玉林市恒河會計服務(wù)有限公司） （廣東省南粵交通清云高速公路管理中心）