王添

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）06-000-01

摘 要 為研究績(jī)效管理的取向?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，本文采用實(shí)證研究方法，搜集樣本和數(shù)據(jù)，進(jìn)行變量的測(cè)量。研究結(jié)果表明，員工發(fā)展取向的績(jī)效考核能促進(jìn)員工合作，并促進(jìn)人際互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)管理考核中，為激發(fā)個(gè)人潛能，應(yīng)該建立有效的績(jī)效考核制度，激發(fā)個(gè)人潛能，讓他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)績(jī)效做出更大貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞 績(jī)效管理 價(jià)值取向 團(tuán)隊(duì)績(jī)效

團(tuán)隊(duì)合作中，為激發(fā)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效提升，采取有效的績(jī)效管理措施是十分必要的。但在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一些領(lǐng)導(dǎo)忽視該項(xiàng)工作，績(jī)效管理制度不健全，未能全面落實(shí)各項(xiàng)制度措施，制約團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作也帶來(lái)不利影響。為更加深入全面了解績(jī)效管理的取向?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效影響，本文采用實(shí)證研究方法，對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行探討分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。同時(shí)提出改進(jìn)和完善建議，希望能為提高績(jī)效管理水平，激發(fā)員工在團(tuán)隊(duì)工作的熱情提供啟示與借鑒。

一、取樣過(guò)程和樣本

采用問(wèn)卷調(diào)查的研究方法，于2016年3月選取石家莊的企業(yè)員工為研究對(duì)象。本次研究共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷368份，有效率為92.0%。其中被調(diào)查者男性221名，女性179名。年齡在22-49歲之間，平均年齡29.56歲。年資在1-27年之間，平均年資5.64年。就職位來(lái)看，管理者95名，普通員工305名。就企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，外資企業(yè)員工125名，民營(yíng)企業(yè)員工109名，國(guó)有企業(yè)員工166名。

二、變量的測(cè)量

參考相關(guān)文獻(xiàn)資料，根據(jù)調(diào)查研究需要編制問(wèn)卷調(diào)查量表，進(jìn)行可信度檢測(cè)。正式調(diào)查之前，先選取調(diào)查對(duì)象在小范圍內(nèi)進(jìn)行試測(cè)，根據(jù)試測(cè)結(jié)果對(duì)調(diào)查量表改進(jìn)和完善，然后形成正式的調(diào)查量表，發(fā)放問(wèn)卷開(kāi)展調(diào)查工作。變量的測(cè)量?jī)?nèi)容包括績(jī)效考核的取向、合作-競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、人際互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效四個(gè)方面的內(nèi)容。在分析方法的選擇上，采用結(jié)構(gòu)方程模型測(cè)量中介效應(yīng)，同時(shí)用AMOS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)量。分析量表的有效度、可信度、擬合度，保證測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確可信，滿足實(shí)證調(diào)查研究需要。

三、研究結(jié)果

就測(cè)量模型來(lái)看，系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果表明，所有相關(guān)系數(shù)的方向都符合預(yù)期，為研究工作提供參考和依據(jù)，有利用提高實(shí)證研究的工作效率?？刂票徽{(diào)查者的年齡、性別、年資、職位、所在企業(yè)類別等參數(shù)后，通過(guò)仔細(xì)調(diào)查和研究，結(jié)果表明，員工發(fā)展取向的績(jī)效考核對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)滿意度有顯著的正向作用。評(píng)估對(duì)比取向的績(jī)效考核對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)滿意度有負(fù)向作用。同時(shí)研究還表明，企業(yè)所有制類別對(duì)績(jī)效考核取向、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)滿意度有顯著影響，外資企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)滿意度顯著較高，民營(yíng)企業(yè)的顯著較低。該結(jié)果表明，企業(yè)性質(zhì)不一樣，在人力資源管理制度，績(jī)效考核，員工管理方面存在較大差異。由于企業(yè)績(jī)效管理制度，相關(guān)措施不一樣，對(duì)員工日常工作、團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效產(chǎn)生的影響不一樣。

就結(jié)構(gòu)模型來(lái)看，研究過(guò)程中，用結(jié)構(gòu)模型檢驗(yàn)假設(shè)的中介效應(yīng)。研究結(jié)果表明，假設(shè)的完全中介模型對(duì)數(shù)據(jù)具有良好的擬合度。另外還將假設(shè)的模型與備選模型進(jìn)行比較研究，并在分析中添加績(jī)效考核取向、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、滿足度等內(nèi)容，綜合對(duì)比和研究分析表明，假設(shè)模型優(yōu)于備選模型。同時(shí)還檢驗(yàn)兩個(gè)非中介模型，結(jié)果表明：績(jī)效考核的取向，通過(guò)合作-競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和人際互動(dòng)的作用，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)滿意度產(chǎn)生影響。員工發(fā)展的績(jī)效考核與競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)無(wú)關(guān)，評(píng)估對(duì)比績(jī)效考核與合作性目標(biāo)無(wú)關(guān)。合作性目標(biāo)與人際互動(dòng)正向相關(guān)，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和滿意度具有正向作用，競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)和人際互動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和滿意度具有負(fù)向作用。

四、研究總結(jié)

本文采用實(shí)證研究方法，就績(jī)效管理的取向?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響進(jìn)行探討研究，并得出相應(yīng)的結(jié)論，全面開(kāi)展研究分析工作，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。就理論價(jià)值來(lái)說(shuō)，該研究能為企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核，激發(fā)員工熱情，讓他們?yōu)閱T工做出更大貢獻(xiàn)創(chuàng)造條件。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)-合作理論、人際互動(dòng)理論的研究，豐富相關(guān)理論知識(shí)，對(duì)這些理論在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的應(yīng)用也具有重要意義。有關(guān)績(jī)效考核取向、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、滿意度等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和介紹，都具有重要的理論價(jià)值。就實(shí)踐意義來(lái)看，企業(yè)應(yīng)該重視員工考核和利益分配，采取有效的績(jī)效考核方式，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)員工職業(yè)能力提升。另外還要完善考核制度措施，加強(qiáng)績(jī)效溝通和反饋，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)估人員理念，注重績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。

五、研究建議

本研究就績(jī)效管理的取向?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響進(jìn)行實(shí)證分析，具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，但也存在缺陷，今后在研究中需要改進(jìn)和完善。例如，研究數(shù)據(jù)為自評(píng)，可能存在誤差，取樣在研究對(duì)象的職位和學(xué)歷存在差異，變量間的因果關(guān)系不能被證實(shí)，研究對(duì)象平均年齡較小等，都值得改進(jìn)和完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張文勤.團(tuán)隊(duì)中的目標(biāo)取向?qū)?chuàng)新氣氛與創(chuàng)新績(jī)效影響的實(shí)證研究[J].科研管理，2011（3）.

[2] 吳培冠，陳婷婷.績(jī)效管理的取向?qū)F(tuán)隊(duì)績(jī)效影響的實(shí)證研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2009（12）.