趙輝

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，尤其是4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了快速發(fā)展期。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響范圍不斷擴(kuò)大、程度不斷加深。國(guó)家對(duì)教育信息化的高度重視，人們對(duì)在線教育認(rèn)可程度的提高，促進(jìn)了在線教育的進(jìn)一步發(fā)展。在介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義和特點(diǎn)之后，本文著重闡述在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，在線教育的需求更廣闊、市場(chǎng)更開(kāi)放，投資資本的介入會(huì)加速在線教育發(fā)展。投資在線教育企業(yè)應(yīng)關(guān)注其擁有的教育產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位、深入程度和技術(shù)含量，以及管理規(guī)范調(diào)整帶來(lái)的潛在影響。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；在線教育；投資建議

一、序言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有，從小到大，逐漸發(fā)展成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)體系中重要的組成部分。2002年5月17日，通用分組無(wú)線服務(wù)（GPRS）開(kāi)始在全國(guó)160個(gè)城市正式運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)正式進(jìn)入2.5G時(shí)代。①2013年12月4日，工信部向中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了4G牌照，這標(biāo)志著中國(guó)4G時(shí)代的正式來(lái)臨。②移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠在十年里快速發(fā)展起來(lái)，得益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高和國(guó)家對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的高度重視。本文首先介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義和特點(diǎn)，進(jìn)而闡述在線教育在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展前景以及筆者的幾點(diǎn)投資建議。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用在移動(dòng)通訊領(lǐng)域，尤其是以智能手機(jī)為代表的一系列移動(dòng)智能終端設(shè)備上的進(jìn)一步延伸和發(fā)展。隨著相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代潮流，在潛移默化中不斷影響并改變我們的生活方式。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅同時(shí)具備移動(dòng)通訊設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，而且在兩者緊密結(jié)合的基礎(chǔ)上形成一些新特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要特點(diǎn)有：便捷性、感應(yīng)性、獨(dú)特性、同一性、可預(yù)測(cè)性。

便捷性是指作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體的移動(dòng)智能終端設(shè)備不但體積小巧、便于攜帶，而且性能強(qiáng)勁、功能完備、應(yīng)用豐富；用戶可以隨時(shí)隨地選擇不同方式接入互聯(lián)網(wǎng)，獲得自己需要的服務(wù)。

感應(yīng)性是指在移動(dòng)智能終端設(shè)備內(nèi)部集成了一個(gè)或多個(gè)傳感器和其他相關(guān)部件，以實(shí)現(xiàn)特定功能或者為某些功能提供必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。使用者在使用智能終端設(shè)備過(guò)程中，主動(dòng)或者被動(dòng)的完成與這些傳感器和功能部件的交互；如果有必要，這些交互數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳遞到應(yīng)用程序的后臺(tái)服務(wù)進(jìn)行后續(xù)處理，最終實(shí)現(xiàn)特定功能。

獨(dú)特性是指移動(dòng)智能設(shè)備在絕大多數(shù)情況下往往只有所有者自己使用，很少與他人分享共用。由于移動(dòng)智能設(shè)備的便捷性，所有者通常會(huì)將其隨身攜帶，而且會(huì)在設(shè)備里或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)很多個(gè)人信息。這些信息的種類越來(lái)越多、內(nèi)容越來(lái)越豐富、數(shù)據(jù)真實(shí)度和精確度越來(lái)越高，具有很強(qiáng)的個(gè)人標(biāo)簽。

同一性是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了用戶和信息之間的界限：用戶不但可以隨時(shí)隨地的通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，而且也在隨時(shí)隨地向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供信息。這些信息在及時(shí)性、多樣性和準(zhǔn)確性方面有著天然的優(yōu)勢(shì)，為數(shù)字化描述使用者提供了大量真實(shí)有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源。

可預(yù)測(cè)性是指通過(guò)對(duì)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解用戶的使用習(xí)慣，比如：在什么時(shí)間段上網(wǎng)、上網(wǎng)多久、上網(wǎng)的頻率如何以及最近在關(guān)注什么內(nèi)容、希望獲得什么服務(wù)等，進(jìn)而對(duì)用戶的行為決策、消費(fèi)傾向等諸多方面進(jìn)行預(yù)測(cè)。以大量互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的海量數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以挖掘更多具有預(yù)測(cè)性價(jià)值的信息。

四、在線教育的發(fā)展前景

在線教育是指依托云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)挖掘、多媒體等信息技術(shù)，將教育資源數(shù)字化，利用互聯(lián)網(wǎng)作為信息交流的主要媒介，在線組織、實(shí)施、管理教學(xué)活動(dòng)，完成教學(xué)任務(wù)、取得既定的教學(xué)效果。它突破傳統(tǒng)教育模式下教師和學(xué)生在教室里共同完成教學(xué)任務(wù)的限制；既可以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的教師和學(xué)生同時(shí)在線完成教學(xué)任務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)教師的教授活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)在時(shí)間上的分離，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的靈活性。相對(duì)于傳統(tǒng)教育，互聯(lián)網(wǎng)教育可以更好的優(yōu)化教育資源、降低教育成本、提升服務(wù)學(xué)生和社會(huì)的能力。

經(jīng)過(guò)十多年的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效顯著；隨著技術(shù)水平的進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)智能終端設(shè)備在性能日益提高的同時(shí)不斷降低產(chǎn)品價(jià)格，智能手機(jī)已經(jīng)超過(guò)電子計(jì)算機(jī)，成為用戶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的主要終端設(shè)備。③在線教育向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸是在線教育升級(jí)的必然趨勢(shì)，是傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的再一次融合。

五、在線教育的需求廣闊

用戶只需要簡(jiǎn)單的觸摸、點(diǎn)擊，甚至于語(yǔ)音等方式即可以完成與移動(dòng)智能設(shè)備的交互操作，訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)資源。操作的簡(jiǎn)便性降低了使用互聯(lián)網(wǎng)的門檻，我國(guó)網(wǎng)民在年齡分布上向兩端擴(kuò)展，而且所占比例逐年增加。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡分布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

如今，很多學(xué)生是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們具有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和了解外在世界的意愿和能力。伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，許多崗位對(duì)人員都提出了更高的要求；為了適應(yīng)新要求，更好的完成工作，獲得更高的勞動(dòng)報(bào)酬，在職人員有參加職業(yè)培訓(xùn)以滿足提高職業(yè)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展職業(yè)生涯的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活需求逐步得到滿足；為了滿足精神需求，人們更加注重閱讀和學(xué)習(xí)的作用。物質(zhì)生活和醫(yī)療條件的改善使得中國(guó)人均壽命延長(zhǎng)，人均期望壽命從2000年的71歲④延長(zhǎng)至2015年的76.34歲⑤；老年人為了豐富自己的閑暇時(shí)光、也希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解一些和自己興趣愛(ài)好相關(guān)的文化和技藝。綜上所述，盡管人們?cè)诓煌碾A段所關(guān)注的內(nèi)容、領(lǐng)域不盡相同，但是通過(guò)學(xué)習(xí)獲取新知識(shí)的需求是客觀存在的，而且趨勢(shì)明顯擴(kuò)大。

按照教育內(nèi)容的不同，在線教育主要可以分為中小學(xué)教育（K12教育）、大學(xué)生/研究生教育、語(yǔ)言培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)考試、兒童早教、興趣教育和綜合教育等九大領(lǐng)域。在線教育各領(lǐng)域中，中小學(xué)教育用戶量最大，需求最為強(qiáng)烈。其次是職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)考試，它們?yōu)樵诼毴藛T自我提升提供幫助指導(dǎo)和資質(zhì)證明，也為企事業(yè)單位招聘和選拔人才提供了依據(jù)。因此，國(guó)家及很多知名機(jī)構(gòu)組織的職業(yè)考試及相關(guān)培訓(xùn)備受在職人員的青睞和用人單位的認(rèn)可。

六、在線教育的市場(chǎng)更開(kāi)放

在線教育的開(kāi)放，離不開(kāi)國(guó)家政策的支持。隨著我國(guó)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)和終身學(xué)習(xí)政策的出臺(tái)，教育產(chǎn)業(yè)的頂層制度必將做出相應(yīng)調(diào)整。按照《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定，作為市場(chǎng)重要組成部分的民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于之前對(duì)其公益性與非企業(yè)法人組織的規(guī)定，難以成為上市主體。2015年年底第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)向社會(huì)發(fā)布的《教育法》、《高等教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》修正案已使這一現(xiàn)狀得到改變、教育公司非營(yíng)利性的定位與上市公司經(jīng)營(yíng)性要求相悖的局面將會(huì)改變，民辦教育走向資本市場(chǎng)的根本障礙將被掃除。同時(shí)，修正案也為社會(huì)資本提供了通道，激勵(lì)民間資本進(jìn)入教育領(lǐng)域。

傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育，作為成人繼續(xù)教育的一種形式，按照專業(yè)計(jì)劃培養(yǎng)學(xué)生，授予學(xué)業(yè)合格的學(xué)生國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷證書。這種教育方式以國(guó)內(nèi)著名高校為依托，不但具有較多高質(zhì)量的教育資源，而且具有多年服務(wù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，在廣大成人教育學(xué)生中具有較好的口碑。為了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)生上網(wǎng)方式的改變，提供更好的教學(xué)服務(wù)，很多網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開(kāi)發(fā)了針對(duì)移動(dòng)智能終端的應(yīng)用程序，并對(duì)相關(guān)教育資源進(jìn)行技術(shù)處理。

最近幾年，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC，音譯為慕課）在世界范圍內(nèi)發(fā)展的如火如荼。國(guó)內(nèi)也陸續(xù)上線了一批MOOC平臺(tái)，包括：果殼網(wǎng)旗下MOOC學(xué)院、清華大學(xué)的學(xué)堂在線中國(guó)大學(xué)MOOC。2014年5月，由網(wǎng)易云課堂承接教育部國(guó)家精品開(kāi)放課程任務(wù)，與愛(ài)課程網(wǎng)合作推出的“中國(guó)大學(xué)MOOC”項(xiàng)目正式上線。

云平臺(tái)技術(shù)的廣泛應(yīng)用為開(kāi)展在線教育提供了新的平臺(tái)。在線教育市場(chǎng)廣闊、內(nèi)容廣泛，這就為進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)提供了根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選擇的機(jī)會(huì)。通過(guò)明確市場(chǎng)定位，專注于為特定用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并根據(jù)用戶的反饋及時(shí)做出調(diào)整優(yōu)化。這種方式可以將有限的資源優(yōu)先投入到核心業(yè)務(wù)中去，而將網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)和管理等其他工作交給平臺(tái)提供商完成。這在很大程度上減少了市場(chǎng)進(jìn)入者的初期成本。如果項(xiàng)目失敗，有效的控制了沉沒(méi)成本；如果項(xiàng)目成功，需要擴(kuò)大規(guī)模，產(chǎn)業(yè)投資資本的介入為在線教育的發(fā)展提供了資金上的支持。

七、在線教育贏得資本青睞

國(guó)家對(duì)教育信息化的高度重視、教育產(chǎn)業(yè)頂層制度的破冰以及人們對(duì)在線教育的認(rèn)可，為在線教育的快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在線教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景吸引著風(fēng)險(xiǎn)資本。

2015年2月，一起作業(yè)網(wǎng)宣布獲得D輪融資1億美元。2015年7月，寶寶樹(shù)完成3億美元的融資。2015年11月，TutorGroup宣布獲得2億美元C輪融資。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2015年9月，我國(guó)在線教育項(xiàng)目超過(guò)3000個(gè)；截止2015年11月，全年總?cè)谫Y已增長(zhǎng)至17.6億美元。⑥

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭同樣看好在線教育市場(chǎng)。阿里和百度早在2014年分別各自向TutorGroup，滬江網(wǎng)校投資1億美元。2016年2月1日，騰訊投資新東方在線3.2億人民幣。

風(fēng)險(xiǎn)資本和互聯(lián)網(wǎng)公司的介入不僅為在線教育企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障，而且他們擁有優(yōu)秀的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有豐富的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)，甚至已經(jīng)利用各自的產(chǎn)品積累了大量的用戶。這些都將加速在線教育企業(yè)的發(fā)展。

八、投資在線教育企業(yè)的建議

（一）關(guān)注其市場(chǎng)定位及深入程度

教育產(chǎn)業(yè)制度的進(jìn)一步開(kāi)放和在線教育廣闊的市場(chǎng)前景，在未來(lái)幾年必將吸引更多的社會(huì)資源參與其中。投資在線教育企業(yè)一定要關(guān)注其市場(chǎng)定位及其深入程度。如前所述，在線教育根據(jù)教育內(nèi)容的不同，可以劃分為多個(gè)領(lǐng)域。在同一領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)、能力的不同，又可以劃分為多個(gè)層次。從我國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，不同地區(qū)的自然條件不同，各地的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Ω鳟悾瑢?duì)人才的需求也不盡相同。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，在線教育企業(yè)一定要注意在教育產(chǎn)品和服務(wù)的差異化的基礎(chǔ)上，深耕細(xì)分市場(chǎng)，提高教育產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

（二）關(guān)注其技術(shù)方向及技術(shù)含量

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性和及時(shí)性較之以前有很大改善。大數(shù)據(jù)分析、人工智能以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，為在線教育技術(shù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在線教育技術(shù)的崛起，將為在線教育企業(yè)提供新的發(fā)展契機(jī)。投資在線教育技術(shù)企業(yè)，一定要關(guān)注其技術(shù)方向及技術(shù)含量。在線教育不只是教育內(nèi)容信息化和教育平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化，而且還包括在線學(xué)習(xí)的工具的智能化和自動(dòng)化。在線學(xué)習(xí)工具的發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)在線教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，加快產(chǎn)品和服務(wù)降價(jià)，促進(jìn)創(chuàng)新的發(fā)展。在線學(xué)習(xí)工具同時(shí)也將給學(xué)校、師生以及家長(zhǎng)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。學(xué)校的課堂不再僅僅是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，也將成為對(duì)教學(xué)商業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證和使用的地方。

（三）關(guān)注管理規(guī)范調(diào)整的潛在影響

在線教育市場(chǎng)的開(kāi)放，一方面可以吸引更多的社會(huì)資源進(jìn)入到教育領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)教育資源，提高教育資源的多樣性，滿足不同用戶的需要，更加有針對(duì)性的提供教育產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，由于教育服務(wù)水平的良莠不齊也增加了學(xué)生甄選的成本以及后續(xù)的一些風(fēng)險(xiǎn)。如何對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估、遴選高質(zhì)量的教育機(jī)構(gòu)，這就需要設(shè)立規(guī)范并對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)實(shí)施長(zhǎng)期有效的監(jiān)管。這種規(guī)范是在發(fā)展過(guò)程中，從實(shí)際中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，逐步完善起來(lái)的；一旦建立并發(fā)揮作用，將對(duì)在線教育企業(yè)的發(fā)展有深遠(yuǎn)影響。投資在線教育企業(yè)需要關(guān)注制度規(guī)范調(diào)整的潛在影響。

（作者單位：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院）

注釋：

① 《人民日?qǐng)?bào)·華南新聞》 人民日?qǐng)?bào)社華南分社 2002年05月16日

② 《人民郵電報(bào)》2015年02月11日

③ 《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年1月

④ 《2010中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社2010年7月1日

⑤ 《2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》2016年2月29日

⑥ 《在線學(xué)習(xí)》《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》雜志社2016年2月