王錫適　韓濤　孫鐵軍

摘 要：本文主要是通過(guò)真實(shí)的員工培訓(xùn)案例分析，討論了國(guó)有企業(yè)基層單位員工技術(shù)培訓(xùn)靈活應(yīng)用“點(diǎn)將臺(tái)”這種培訓(xùn)方式，如何對(duì)傳統(tǒng)的集中授課和導(dǎo)師帶徒的培訓(xùn)模式加以補(bǔ)充，給企業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)增添趣味性的同時(shí)，提高崗位員工技術(shù)培訓(xùn)效果，為企業(yè)發(fā)展和安全生產(chǎn)提供人力資源保障。

關(guān)鍵詞：點(diǎn)將臺(tái)；員工培訓(xùn)；人力資源；保障

伴隨著國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在技術(shù)更新和技術(shù)改造上也走上了一個(gè)飛躍的時(shí)代，陳舊的國(guó)有企業(yè)在更新和改造中煥然一新。在新裝置、技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)的同時(shí)，我們很發(fā)現(xiàn)，國(guó)有企業(yè)員工在企業(yè)改革減員增效中人才流失嚴(yán)重，特別是基層生產(chǎn)單位主要技術(shù)工人十分缺乏。

我所在的公司2003年新建設(shè)的30萬(wàn)噸/年合成氨裝置開(kāi)車投產(chǎn)后，裝置生產(chǎn)運(yùn)行極其不穩(wěn)定，造成能耗上升，生產(chǎn)成本無(wú)序增長(zhǎng)，企業(yè)效益總體下滑。糾其原因，該裝置已經(jīng)先后在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)建設(shè)投產(chǎn)多套，技術(shù)成熟生產(chǎn)穩(wěn)定。問(wèn)題是關(guān)鍵是裝置操作員工駕馭裝置的能力不夠，員工技術(shù)培訓(xùn)迫在眉睫。

但是老國(guó)企過(guò)去那種傳統(tǒng)的，單一的師傅帶徒弟，手把手，一招一式傳授技術(shù)的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)空間上，顯然已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)今信息時(shí)代的發(fā)展要求。急需開(kāi)發(fā)一種快捷、高效的員工技術(shù)培訓(xùn)方式，來(lái)補(bǔ)充傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。

實(shí)踐中，我們感到員工技術(shù)培訓(xùn)收效慢，效果不佳，重要的一點(diǎn)在于企業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)，還停留在課堂集中學(xué)習(xí)講理論，課下師傅帶徒授實(shí)操的傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式上樂(lè)此不疲?？菰锏呐嘤?xùn)方式難以讓員工提起學(xué)習(xí)興致，培訓(xùn)效果無(wú)法跟上裝置生產(chǎn)需要也就在所難免。我們把“點(diǎn)將臺(tái)”引入到員工培訓(xùn)過(guò)程中，提高了員工培訓(xùn)效率，更加直觀的反映出員工培訓(xùn)效果，由于這種培訓(xùn)方式靈活新穎，易于員工接受，受到一線員工的普遍歡迎。在此僅以本單位員工培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”這種培訓(xùn)方式的真實(shí)案例淺議共享，希望能得到同行的批評(píng)指證。

[實(shí)施單位] 化肥廠合成氨車間

[案例內(nèi)容] 合成氨裝置員工培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”（一塊書(shū)寫(xiě)白板）按照裝置的3個(gè)主要生產(chǎn)工序劃分，每天由各工序工藝師根據(jù)員工技術(shù)總體進(jìn)度，結(jié)合不同時(shí)期、不同季節(jié)合成氨裝置的生產(chǎn)實(shí)際情況，提出三道思考題，點(diǎn)名由某一名崗位操作人員進(jìn)行解答。

如果被“點(diǎn)將”的員工寫(xiě)出的答案有錯(cuò)誤或回答的不全面的，任何員工都可以糾正錯(cuò)誤或補(bǔ)充答案，班組其他員工也可以在一起研究討論，并將討論結(jié)果公示。教師根據(jù)“點(diǎn)將臺(tái)”“亮相”結(jié)果，對(duì)回答結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)點(diǎn)評(píng)，并給出答題得分。

[實(shí)施效果] 從2005年至今，合成氨車間結(jié)合裝置安全生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)“點(diǎn)將臺(tái)”這種特殊的員工崗位技術(shù)培訓(xùn)方式，針對(duì)不同季節(jié)，不同的時(shí)期合成氨裝置的生產(chǎn)異常問(wèn)題和事故案例，累積編寫(xiě)出本裝置員工崗位培訓(xùn)試題900余道，有效促進(jìn)了合成氨裝置員工的實(shí)際操作水平，員工對(duì)裝置安全生產(chǎn)應(yīng)急處理能力普遍提高。同時(shí)，也極大激發(fā)了員工積極參與保障合成氨裝置安全穩(wěn)定運(yùn)行等生產(chǎn)問(wèn)題討論與學(xué)習(xí)的積極性。

[案例分析] 合成氨車間員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”的設(shè)立，在創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)員工崗位技術(shù)培訓(xùn)上摸索出一條新方法。改變了以往傳統(tǒng)的，簡(jiǎn)單枯燥的員工崗位技術(shù)培訓(xùn)模式，增添了員工技術(shù)培訓(xùn)的娛樂(lè)性，使廣大員工更易于接受，并積極的主動(dòng)參與到這種培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)，實(shí)踐也證明這種培訓(xùn)效果也非常的好。

合成裝置員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”的真實(shí)案例直觀的告訴我們，創(chuàng)新員工崗位技術(shù)培訓(xùn)方式是國(guó)有企業(yè)員工技術(shù)培訓(xùn)取得實(shí)效的良好途徑。從案例的實(shí)施過(guò)程看，主要有以下幾個(gè)方面值得借鑒：

一是員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”這種培訓(xùn)形式的靈活性區(qū)別于傳統(tǒng)和課堂授課形式，在培訓(xùn)廣度上更加開(kāi)放?！包c(diǎn)將”的形式看似“點(diǎn)”其一人，實(shí)則全員參與，一人被動(dòng)“點(diǎn)”招，全員主動(dòng)參與。把要我學(xué)和我要學(xué)變通與無(wú)形當(dāng)中。

二是員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”的培訓(xùn)形式也給兼職教師提出更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，在教案?zhǔn)備、試題質(zhì)量、評(píng)價(jià)水平等方面都無(wú)形當(dāng)中提高了水準(zhǔn)?！包c(diǎn)將”是否慧眼識(shí)珠，更體現(xiàn)兼職教師自身的教學(xué)能力和評(píng)判水平。

三是員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”這種培訓(xùn)方式，更加直觀的反映出日常培訓(xùn)效果，是集中授課和導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)的一種有機(jī)的補(bǔ)充，在一定程度上解決了培訓(xùn)效果檢驗(yàn)難的實(shí)際問(wèn)題。

四是員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”這種培訓(xùn)方式，直觀的表現(xiàn)員工對(duì)某一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的掌握程度，全員參與的討論形式，更體現(xiàn)的技術(shù)上的民主，實(shí)踐證明許多更好的技術(shù)操作絕活都是在爭(zhēng)論中產(chǎn)生，在實(shí)踐中應(yīng)用。

五是員工崗位技術(shù)培訓(xùn)“點(diǎn)將臺(tái)”通過(guò)幾年的崗位實(shí)踐證明，這種培訓(xùn)形式生產(chǎn)一線員工更易接受，有一定的娛樂(lè)性和觀賞性，參與員工范圍廣，可操作性強(qiáng)，實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單培訓(xùn)成本低廉，解題方法靈活多樣，討論結(jié)果信息共享。

“點(diǎn)將臺(tái)”的應(yīng)用，為基層員工崗位技術(shù)培訓(xùn)開(kāi)辟了一條新的培訓(xùn)形式，方法簡(jiǎn)實(shí)用易于操作，員工受用，企業(yè)受益值得推廣。但是由于國(guó)有企業(yè)基層單位在人力資源管理上還存在許多傳統(tǒng)思想和陳舊觀念，在培訓(xùn)新形式的推廣和實(shí)施中還有一定的阻力，急需轉(zhuǎn)變觀念，接受新事物，使得類似“點(diǎn)將臺(tái)”這種新的培訓(xùn)方式更多更早的應(yīng)用到國(guó)有企業(yè)員工崗位術(shù)培訓(xùn)當(dāng)中。

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