泰梓晅

摘 要：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理控制中的基本問(wèn)題。本文中，以中國(guó)石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司為例，詳細(xì)闡述了我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論與方法的變革的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；理論與方法；變革

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)能力與效率，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)借助一定的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)，采用較為科學(xué)合理的方案對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程作出一定的評(píng)價(jià)判定。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的是為了企業(yè)更好的從事經(jīng)營(yíng)管理，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

一、事后評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)為為企業(yè)實(shí)現(xiàn)展露目標(biāo)服務(wù)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法主要功能是為企業(yè)的事后管理提供相關(guān)方面的信息，這就導(dǎo)致了企業(yè)短期行為。這種評(píng)價(jià)方法脫離了企業(yè)正在進(jìn)行的作業(yè)活動(dòng)，不能為管理和決策提供其所需要的信息并且其評(píng)價(jià)的是分部門的業(yè)績(jī)，易產(chǎn)生局部行為，導(dǎo)致管理者做出錯(cuò)誤的決定，導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理者的要求絕不是這樣，而是更加高效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，它應(yīng)該是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的，并且有利于具體的執(zhí)行[1]。將公司已制定好的目標(biāo)作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的出發(fā)點(diǎn)和管理的起點(diǎn)，運(yùn)用指標(biāo)體系將戰(zhàn)略目標(biāo)巧妙地轉(zhuǎn)換成階段性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，然后將這些注意分層轉(zhuǎn)化成具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容，使公司內(nèi)人員和部門各司其職。總而言之，將宏觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系分散成具體的、可實(shí)施的、階段性的，并且為大多數(shù)人所熟知的小目標(biāo)，將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系深入的融入進(jìn)戰(zhàn)略管理的血液中，這樣就將企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想體現(xiàn)的淋漓盡致。

二、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合

評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一個(gè)重要方面就是對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)不能有效的對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，這就意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響的主要因素就是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。因此，需要對(duì)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)建立指標(biāo)體系。這樣才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，但是在實(shí)際的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，偏向于企業(yè)內(nèi)部因素，從而嚴(yán)重忽略了對(duì)企業(yè)外部因素的評(píng)價(jià)?，F(xiàn)如今，我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，西方許多先進(jìn)的理念、體制、技術(shù)都不斷涌入我國(guó)[2]。因此，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈，企業(yè)國(guó)內(nèi)同行、西方跨國(guó)企業(yè)等多項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)的影響。在沒(méi)有對(duì)國(guó)外企業(yè)、環(huán)境以及我國(guó)企業(yè)等進(jìn)行全面的正確的評(píng)價(jià)時(shí)，企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)自身的不足以及面臨的危機(jī)或機(jī)遇。這就意味著業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)不但要將企業(yè)自身的管理水平進(jìn)行提高，同時(shí)也要時(shí)刻注意整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展和要求。在生產(chǎn)時(shí)，一定要順應(yīng)時(shí)代的潮流，以及市場(chǎng)的需求，從而做到全面而系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)指標(biāo)因?yàn)楸旧淼臄?shù)據(jù)太依賴于會(huì)計(jì)報(bào)表而導(dǎo)致其本身的滯后性，非財(cái)務(wù)指標(biāo)則是站在客戶的角度或者是員工的角度等的有關(guān)指標(biāo)。這些細(xì)小的指標(biāo)基本可以放映出整個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，因此需要對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行全面的完善。

三、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)創(chuàng)新業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)要引起足夠的重視才能不斷的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新作為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征，給經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。在創(chuàng)新的領(lǐng)域中，技術(shù)的創(chuàng)新最為重要，在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中，最為主要的競(jìng)爭(zhēng)就是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)；在當(dāng)今的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中資本相對(duì)過(guò)剩，并且人才的流動(dòng)也更加頻繁[3]。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，企業(yè)要保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和地位，必須將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)力當(dāng)中，才能不斷的擴(kuò)大生產(chǎn)的范圍、提高企業(yè)的整體利益。西方發(fā)達(dá)國(guó)家一直都是在競(jìng)爭(zhēng)原材料，目前的競(jìng)爭(zhēng)方向已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)奪具備創(chuàng)新能力的人才資源，由此可以看出創(chuàng)新力已經(jīng)成為了衡量一個(gè)國(guó)家重要的標(biāo)志。

所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要指的是企業(yè)自身具有的一種不易被其他的對(duì)手學(xué)習(xí)或者模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在各種能力方面，具體包括：開(kāi)發(fā)和研究的能力、創(chuàng)新的能力、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有利于提高企業(yè)的業(yè)績(jī)及穩(wěn)定企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新的能力是一對(duì)相互促進(jìn)的關(guān)系。從目前的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)看，創(chuàng)新有利于不斷的開(kāi)拓企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)域，降低企業(yè)的成本提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)良性的循環(huán)。

四、評(píng)價(jià)機(jī)制中加入知識(shí)與資本要素

在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，一定要將知識(shí)與智力資本納入其中，這樣才能體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)在業(yè)績(jī)方面的作用。眾所周知，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是以資源為基本資源的經(jīng)濟(jì)類型，而工業(yè)經(jīng)濟(jì)是以資本資源為基本資源的經(jīng)濟(jì)類型，相應(yīng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)與智力資源為基本資源的經(jīng)濟(jì)類型。一旦缺少對(duì)知識(shí)與智力資本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，就是整個(gè)體系的一大漏洞。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)注重對(duì)財(cái)務(wù)的衡量，一般可以將有形資產(chǎn)準(zhǔn)確的描述出來(lái)，在目前知識(shí)與智力等無(wú)形資產(chǎn)的確認(rèn)、劑量、報(bào)告等方面嚴(yán)重不足的情況下，這些無(wú)形資產(chǎn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，企業(yè)獲得經(jīng)營(yíng)狀況好壞起著非常重要的作用。例如，在中國(guó)石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司中，賬面資產(chǎn)的價(jià)值與公司的市值之間有非常大的差距，但是其公司的股價(jià)都高于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，這就是知識(shí)與智力資本作用的結(jié)果[4]。綜上所述，將資產(chǎn)納入會(huì)計(jì)報(bào)表，并成為財(cái)務(wù)衡量的內(nèi)容，需要一段時(shí)間的試用，及實(shí)踐，但是，將其納入企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，已經(jīng)成為必備的財(cái)務(wù)管理方法。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)變革將會(huì)與如今快速發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)潮流合流，融進(jìn)企業(yè)全程戰(zhàn)略管理中去，并且以此為新的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，繼續(xù)持續(xù)不斷的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的理論方法進(jìn)行完善和創(chuàng)新，建立健全科學(xué)化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而達(dá)到不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]程慶文，汪波.基于AHP和模糊理論的企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力評(píng)價(jià)體系[J].系統(tǒng)工程與電子技術(shù)，2015，01：123-127.

[3]陳亮，郭建林，章秒秒，肖愛(ài)連.基于DEA的欽州坭興陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展績(jī)效及企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)[J].經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)，2015，04：59-65.

[4]陳亮，郭建林，章秒秒，肖愛(ài)連.基于DEA的欽州坭興陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展績(jī)效及企業(yè)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)[J].經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)，2015，04：59-65.