曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 司楊

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就業(yè)導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究

曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 司楊

摘 要：本文基于對(duì)地方本科院校市場(chǎng)調(diào)研人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析，指出就業(yè)導(dǎo)向下市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)所在，提出了地方本科院校培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才的策略。

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向 市場(chǎng)調(diào)研 應(yīng)用型人才

隨著全球化的持續(xù)推進(jìn)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨更加復(fù)雜和動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品生命周期迅速縮短、消費(fèi)者的需求多樣化和個(gè)性化等變化趨勢(shì)，這使得決策的難度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。

降低企業(yè)決策中的不確定性并提高決策的質(zhì)量，關(guān)鍵在于及時(shí)獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息，而這些信息的獲取就來自于市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研是準(zhǔn)確認(rèn)知市場(chǎng)需求和把握市場(chǎng)趨勢(shì)的方法和工具，是企業(yè)決勝市場(chǎng)的重要手段。市場(chǎng)調(diào)研人才對(duì)企業(yè)的重要性也進(jìn)一步凸顯，本文將對(duì)基于就業(yè)導(dǎo)向的地方性高校市場(chǎng)調(diào)查人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討。

1 地方本科院校市場(chǎng)調(diào)研人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題

1.1 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研缺乏重視

一方面，學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研課程的重要性認(rèn)識(shí)不足[1]；另一方面，不少企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)薄弱[2]，不愿在調(diào)研上投入決策帶有盲目性。兩者對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的漠視極大地制約了教學(xué)效果、調(diào)研人才能力的提高以及企業(yè)決策的科學(xué)性。

1.2 理論教學(xué)為主，缺乏實(shí)踐

市場(chǎng)調(diào)研是一門交叉學(xué)科，綜合了市場(chǎng)營銷、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、商業(yè)研究方法等學(xué)科的知識(shí)，有豐富的理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)研在國內(nèi)高校管理類專業(yè)基本都有開設(shè)，課程名稱一般叫做“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”。但這門課程的教學(xué)效果并不理想，教師在教學(xué)過程中往往圍繞著調(diào)研方法和數(shù)學(xué)模型來開展，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高，倍感枯燥。這恰恰就是一種誤區(qū)，市場(chǎng)調(diào)研其實(shí)具有高度實(shí)踐性，通常以解決企業(yè)特定的問題為目標(biāo)，通過項(xiàng)目方式來實(shí)施，教學(xué)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐來進(jìn)行。

1.3 學(xué)生基本功不扎實(shí)，市場(chǎng)調(diào)研流于形式

首先，在市場(chǎng)調(diào)研的理論學(xué)習(xí)過程中，由于相關(guān)前期課程，如市場(chǎng)營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)課程由不同任課教師承擔(dān)，課程又設(shè)置在不同學(xué)期，課程間的支持和聯(lián)系較少，很多學(xué)生在前期課程考試結(jié)束后就遺忘了相關(guān)知識(shí)，使得學(xué)生難以深入理解市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)。其次，在運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)的過程中，很多學(xué)生只是照葫蘆畫瓢，能夠按照市場(chǎng)調(diào)查的流程和形式完成調(diào)研。但是，對(duì)于調(diào)研的真實(shí)性、可靠性和適用性等基本條件并沒有深入領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果沒有價(jià)值，甚至對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生誤導(dǎo)。

2 培養(yǎng)就業(yè)導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才所具有的優(yōu)勢(shì)

我國高校的人才培養(yǎng)分為研究生、本科和高職高專三個(gè)層次，本科應(yīng)用型人才從定位上看介于研究生和高職高專之間，既要有職業(yè)崗位要求的工作知識(shí)和技能，又需要具備一定的知識(shí)和技能的創(chuàng)新能力[3]。在就業(yè)導(dǎo)向下，本科應(yīng)用型人才的培養(yǎng)既要基于就業(yè)崗位的需求來設(shè)計(jì)，又要保持一定的彈性，以適應(yīng)所在行業(yè)的變化趨勢(shì)和本科應(yīng)用型人才發(fā)展的內(nèi)在要求。與傳統(tǒng)的以課堂講授為主的人才培養(yǎng)方式相比，就業(yè)導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)所具備的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(1)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研課程的興趣和積極性。強(qiáng)調(diào)就業(yè)和應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)是對(duì)傳統(tǒng)的單向灌輸式的教學(xué)方式的改進(jìn)，有助于發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生樹立學(xué)以致用的意識(shí)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和積極性，形成良性循環(huán)。

(2)促使市場(chǎng)調(diào)研人才培養(yǎng)規(guī)格與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)相契合，滿足市場(chǎng)對(duì)調(diào)研人才的需求。在就業(yè)導(dǎo)向下，地方本科院校需要充分調(diào)查地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)相關(guān)崗位的需求，以此來制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案，保證人才培養(yǎng)規(guī)范與企業(yè)用人需求相一致。

(3)培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)能力。就業(yè)導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)有助于學(xué)生盡快完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，并進(jìn)一步明晰自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。通過課堂內(nèi)外的實(shí)踐培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)能力，從而為學(xué)生的順利就業(yè)提供保障。

(4)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研理論與實(shí)踐，拓展學(xué)生綜合能力。市場(chǎng)調(diào)研本科應(yīng)用型人才本質(zhì)上就是要掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)能夠適度地創(chuàng)新并運(yùn)用于調(diào)研實(shí)踐，體現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施是基于具體項(xiàng)目的，除了要有調(diào)研的知識(shí)和技能，也非常重視學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力等“軟技能”的提高，故有利于拓展學(xué)生的綜合能力。

3 培養(yǎng)就業(yè)導(dǎo)向下應(yīng)用型市場(chǎng)調(diào)研人才的策略研究

3.1 明確本科市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才定位，完善配套職業(yè)化培訓(xùn)

本科市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才可進(jìn)行如下定位：牢固掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本知識(shí)和技能，并能夠在調(diào)研實(shí)踐中加以總結(jié)、提高、創(chuàng)新和運(yùn)用，從而滿足企業(yè)的用人需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此，在課程體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注重應(yīng)用導(dǎo)向和能力導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研問題、策劃市場(chǎng)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、整理和分析數(shù)據(jù)、撰寫和陳述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等方面的能力。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研的職業(yè)化培訓(xùn)，提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的介紹、企業(yè)崗位的需求狀況、職業(yè)生涯的規(guī)劃、職業(yè)道德的樹立和職業(yè)資格證書的考取等方面。

3.2 把握市場(chǎng)需求，優(yōu)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案

地方本科院校在規(guī)劃應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案時(shí)要進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查分析，掌握用人單位的崗位設(shè)置情況以及能力要求，以此作為制定培養(yǎng)方案的依據(jù)。拿市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)來說，擬調(diào)查用人需求的雇主包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研公司、廣告公司、管理咨詢公司、政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)的營銷部門、部分創(chuàng)業(yè)公司等。在以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向制定培養(yǎng)方案的同時(shí)，還要結(jié)合本科應(yīng)用型人才的定位來進(jìn)一步優(yōu)化培養(yǎng)方案和教學(xué)內(nèi)容，也就是說，本科應(yīng)用型人才的培養(yǎng)還要具有前瞻性和柔性，使得就業(yè)學(xué)生在勝任崗位的同時(shí)也有發(fā)揮創(chuàng)造力解決問題的空間，而且能夠幫助學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)。

3.3 創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

在教學(xué)方法上，需要改變以講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性，并結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法、情景教學(xué)法和案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法開展教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合。為提高實(shí)踐教學(xué)的效果，需要搭建校內(nèi)外的綜合實(shí)踐平臺(tái)。在校內(nèi)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)訓(xùn)：借助于市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)調(diào)查的教學(xué)軟件平臺(tái)開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)；引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參加科研和營銷競(jìng)賽等活動(dòng)；與高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的項(xiàng)目開展合作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐。在校外，市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐主要基于校企合作，以“聯(lián)合辦學(xué)”、“工學(xué)交替”和“訂單式培養(yǎng)”等方式來進(jìn)行[4]。

3.4 加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才的培養(yǎng)離不開既有扎實(shí)理論學(xué)識(shí)、又有豐富市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師，但這正是現(xiàn)有的教師隊(duì)伍中的薄弱環(huán)節(jié)。建設(shè)“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)可以從以下兩點(diǎn)著手。

一是建立“雙師型”教師的激勵(lì)機(jī)制。教師應(yīng)當(dāng)更新觀念，不僅僅要保持教學(xué)和科研的理論方面的學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)學(xué)科在應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。高?？梢詫?duì)具有職業(yè)資格證書和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行量化評(píng)估，在教師評(píng)優(yōu)和職稱評(píng)定時(shí)作為評(píng)價(jià)參數(shù)，以此來激勵(lì)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)[5]。

二是加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研的合作，完善各方人才的交流機(jī)制。一方面，教師可以到校外科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)以參觀、培訓(xùn)、合作和掛職等方式積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展實(shí)踐能力。另一方面，可以聘請(qǐng)校外優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研專家和學(xué)者擔(dān)任教師或兼職教師，以市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)最前沿的發(fā)展動(dòng)態(tài)與學(xué)生交流。

3.5 改革考核體系

傳統(tǒng)的以閉卷筆試為主的考核方式難以衡量應(yīng)用型本科市場(chǎng)調(diào)研人才的知識(shí)和能力，而且不能對(duì)應(yīng)用型人才產(chǎn)生激勵(lì)作用。考核體系的改革可以從以下三個(gè)方面入手：第一，從考核范圍上看，考核應(yīng)當(dāng)綜合考評(píng)市場(chǎng)調(diào)查的理論和實(shí)踐，以實(shí)踐考核為重點(diǎn)，突出對(duì)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用能力的培養(yǎng)；第二，從考核時(shí)間上看，考核應(yīng)貫穿整個(gè)課程周期，以平時(shí)成績加期末成績的形式來進(jìn)行，注重平時(shí)成績的積累；第三，從考核者的角度看，考核應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)考評(píng)、教師考評(píng)、學(xué)生自評(píng)和學(xué)生互評(píng)來進(jìn)行，應(yīng)注意考核過程和結(jié)果的公開、公正和透明，考核后各方都要注意總結(jié)提高。

綜上所述，地方本科院校市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持就業(yè)導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生職業(yè)發(fā)展，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為核心，從人才定位、培養(yǎng)方案、教學(xué)方法、師資建設(shè)和考核體系等方面進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，讓人才能夠更好地為用人單位創(chuàng)造價(jià)值，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。

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中圖分類號(hào)：F713.5

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2016)01(c)-180-03