黃小霞

論將心理學(xué)納入會計教學(xué)課程的必要性及策略

黃小霞

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財務(wù)管理在企事業(yè)單位中的重要性越來越顯著，財務(wù)人員所處的環(huán)境越來越復(fù)雜，面對的壓力也越來越大。面對復(fù)雜的環(huán)境，需要財務(wù)人員不僅要具備會計專業(yè)知識，更要有良好的心理素質(zhì)。因此，有必要將心理學(xué)納入會計教學(xué)課程中，提高財務(wù)人員的心理素質(zhì)。

心理學(xué)；會計教學(xué)；策略

近年來，隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，財務(wù)人員在國家行政單位、企事業(yè)單位中扮演的角色越來越重要，財務(wù)人員利用手中職權(quán)謀利的事件也層出不窮。目前，針對“以公謀私”行為愈演愈烈的情況，大部分研究者是從制度、道德、監(jiān)督及業(yè)務(wù)技能方面找原因及對策。而筆者認(rèn)為，從心理學(xué)的角度找原因及對策一定程度上能彌補以往的不足，將心理學(xué)納入會計教學(xué)課程，提高財務(wù)人員整個群體的心理素質(zhì)以及在業(yè)務(wù)處理過程中的心理分析技巧有其必要性。

面對日趨復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟環(huán)境及微觀工作環(huán)境，財務(wù)人員的心理壓力越來越大，主要原因有：1、制度因素。我國法律體系日益完善，制度上對財務(wù)人員的規(guī)范越來越多、越來越細(xì)，財務(wù)人員處理業(yè)務(wù)時需分析的因素更復(fù)雜，制約也更多。2、社會因素。近年來社會貧富分化日益嚴(yán)重，部分財務(wù)人員因家庭原因或個人貪欲，在面對錢、權(quán)時未能抵住誘惑。3、公司因素。公司領(lǐng)導(dǎo)為個人利益指使或強令財務(wù)人員從事非法行為，多數(shù)會計人員為保住工作或升職而違反原則。或是同事要求“通融”時，為不傷“感情”而縱容部分“灰色”行為。4、工作因素。財務(wù)工作通常比較瑣碎、繁重，大多是重復(fù)、機械的動作，工作內(nèi)容又比較枯燥乏味，財務(wù)人員容易產(chǎn)生厭倦、懈怠的心理，進而影響情緒和工作質(zhì)量。5、個人因素。財務(wù)人員本身的工作特性使得財務(wù)人員性格上都較為嚴(yán)謹(jǐn)、保守，社交、溝通方面通常較弱，在遇到問題時較少與他人交流，情緒無法分解?；谏鲜鲈颍绻攧?wù)人員未具備較高的心理承受能力，就很可能在經(jīng)受不住壓力、誘惑的情況下利用其特有的職權(quán)做出違法行為。

心理學(xué)是一門研究人的心理活動規(guī)律的科學(xué)，其目的是為了解析人行為背后所隱藏的心理活動規(guī)律。通過學(xué)習(xí)心理學(xué)，財務(wù)人員可以加強對自己心理活動的了解，通過分析自身某些情緒、行為、想法產(chǎn)生的原因，有利于財務(wù)人員有的放矢地調(diào)控情緒和行為。另外，通過了解在財務(wù)業(yè)務(wù)處理過程中相關(guān)人員心理現(xiàn)象的規(guī)律性，有利于預(yù)測他人的想法和行為，合理地調(diào)解雙方的矛盾和沖突，進而改進和提高工作質(zhì)量和工作效率。

目前高校會計教育的培養(yǎng)目標(biāo)一般要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)的理論、知識以及會計業(yè)務(wù)的實操能力。會計教育的主要課程一般包括：管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、審計學(xué)、電算化等課程，有些高校會根據(jù)本校的特點增設(shè)統(tǒng)計學(xué)、營銷學(xué)、計算機或法學(xué)類課程。但很少有高校將心理學(xué)納入會計教育的課程中，即使納入會計教育課程中，也都未給予重視。而財務(wù)人員的繼續(xù)教育，也是較多地重視會計知識、道德和法律教育，未將心理學(xué)教育放在繼續(xù)教育的重要位置?？梢哉f，會計教育在心理學(xué)方面的課程設(shè)置幾乎空白，更不用說對財務(wù)人員心理進行專門的研究。因此，筆者認(rèn)為未來的會計教學(xué)課程應(yīng)將心理學(xué)納入其中，從根本上提高財務(wù)人員的心理素質(zhì)。

將心理學(xué)納入會計教學(xué)課程并不是簡單地將心理學(xué)知識灌輸給財務(wù)人員，而要注重教學(xué)策略，使財務(wù)人員能將學(xué)到的心理學(xué)知識融會貫通到實際工作中去。

首先，要有針對性地選擇心理學(xué)教材。心理學(xué)并非會計專業(yè)學(xué)生的主攻課程，作為輔助性學(xué)科，不能選擇過多課程，以免本末倒置。但又要相對全面，既要有基礎(chǔ)性的理論課程，又要有實際運用的課程。如：《心理學(xué)基礎(chǔ)》可以提供心理學(xué)的基本框架和基礎(chǔ)理論，有利于了解心理學(xué)的基本原理；《社會心理學(xué)》有利于了解社會群體的行為規(guī)律；《應(yīng)用心理學(xué)》有利于財務(wù)人員把所學(xué)的心理學(xué)理論運用到實踐中。

其次，教師在教學(xué)過程中要巧用各種教學(xué)形式，使教學(xué)更形象生動，有助于財務(wù)人員更快地掌握心理學(xué)的運用方法。教師可通過創(chuàng)設(shè)問題情境，將財務(wù)人員在日常業(yè)務(wù)中碰到的實際問題或矛盾沖突通過情境重演的方式讓學(xué)生演示出來，使學(xué)生能真實地感受到該種情況下的情緒及做出的反應(yīng)。教師再針對該情境進行分析，用心理學(xué)知識現(xiàn)場分析、解決問題，進而使學(xué)生深刻地理解用心理學(xué)知識調(diào)控心理、解決問題的方法。另外，運用多媒體開展心理學(xué)教學(xué)。教師可將一些心理學(xué)訪談的案例用視頻播放給學(xué)生看，拓展學(xué)生的視野，并通過啟發(fā)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進行探討，從而使學(xué)生在探討他人的過程中加深對心理活動規(guī)律的認(rèn)識。

最后，應(yīng)建立一門專門研究財務(wù)心理的學(xué)科。雖然目前心理學(xué)涉及的應(yīng)用領(lǐng)域很多，但針對財務(wù)人員及與其發(fā)生聯(lián)系的相關(guān)人員的心理活動規(guī)律進行研究的卻很少，該領(lǐng)域的專門課程也極少。財務(wù)在整個市場經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用，而財務(wù)領(lǐng)域的心理活動規(guī)律雖然與其他領(lǐng)域有共性，卻因其業(yè)務(wù)的特殊性及位置的重要性而有其獨特的特征，因此有必要針對該領(lǐng)域的心理活動規(guī)律進行研究并建立專門的財務(wù)心理學(xué)課程，用于指導(dǎo)財務(wù)領(lǐng)域的實踐活動。

總之，在現(xiàn)代化經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，財務(wù)的重要性要求我們加強對財務(wù)人員綜合素質(zhì)的重視，而心理素質(zhì)教育正是目前的較大的空白。相信通過將心理學(xué)課程納入會計教學(xué)課程并對財務(wù)人員心理進行專門的研究將有助于提高財務(wù)人員的整體心理素質(zhì)，進而從根源上大大提高財務(wù)人員的工作質(zhì)量和效率，最終促進經(jīng)濟的健康發(fā)展。

[1]劉薇琳.社會心理學(xué)理論與實踐.云南大學(xué)出版社,2004.

[2]吳林.加強心理沖突管理提高財務(wù)人員素質(zhì).企業(yè)科技與發(fā)展, 20l0 (18).

[3]楊家瑞.財務(wù)人員的心理和觀念定位漫談.資本與財務(wù), 2004(6).

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