肖建國+　范明

摘 要：

問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化是強(qiáng)化高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容，對于實(shí)現(xiàn)“中國夢”具有重要的助推作用。傳統(tǒng)的問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化更多地以剛性控制為主，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理更多地注重協(xié)商性的、對話性的柔性方式。當(dāng)前，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理是一項(xiàng)緊迫而急切的社會(huì)任務(wù)。提升問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理效果，必須強(qiáng)化價(jià)值層面的協(xié)同治理、主體層面的協(xié)同治理和過程層面的協(xié)同治理等三個(gè)方面的工作。

關(guān)鍵詞：問題大學(xué)生；教育轉(zhuǎn)化；協(xié)同治理；高校；人才培養(yǎng)

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2016.02.019

中圖分類號： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9749（2016）02-0083-05

近年來，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理問題倍受關(guān)注，已然成為社會(huì)的焦點(diǎn)問題之一。從問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的傳統(tǒng)方式看，主要依賴于高校自身的剛性控制，強(qiáng)調(diào)管控性。肇始于20世紀(jì)90年代的協(xié)同治理理論為問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化提供了新的視角。所謂的問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理是指基于問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化目標(biāo)或愿景的需要，在特定環(huán)境和既定資源供給的狀況下，政府、學(xué)校、社會(huì)、家庭、問題大學(xué)生等多維主體在價(jià)值共識基礎(chǔ)上通過合作對話、角色轉(zhuǎn)換、決策參與、規(guī)則制定、聯(lián)合行動(dòng)等行為共同承擔(dān)責(zé)任，攜手對問題大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏、控制等教育轉(zhuǎn)化的過程和體系。

一、問題提出：問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的時(shí)代背景

問題大學(xué)生生成于特定的社會(huì)土壤，反應(yīng)著時(shí)代預(yù)期和人才培養(yǎng)之間的現(xiàn)實(shí)差距，提升問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的具體效果必須關(guān)注其賴以生成的時(shí)代背景，主要包括以下幾方面內(nèi)容：

1.傳統(tǒng)思政教育的現(xiàn)代化改革

問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理不是孤立的事物，而是與時(shí)代背景和時(shí)代需求相互印證的存在。因此需要“關(guān)注和研究現(xiàn)代思維范式，轉(zhuǎn)變舊有思維模式”。[1]當(dāng)前，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的依托環(huán)境已然發(fā)生了深刻變化，思想政治教育的方式方法也正在發(fā)生著深刻變革。比較而言，傳統(tǒng)的填鴨式、灌輸式、剛性控制、教師為主的方式已然不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對思想政治教育的新要求，傳統(tǒng)思政教育的現(xiàn)代化改革已然迫在眉睫，主動(dòng)謀求變化，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、全球化、信息化的時(shí)代之需已然成為社會(huì)對思想政治教育提出的新要求。

2.系統(tǒng)論、協(xié)同論理論對思政教育的滲透

系統(tǒng)論觀點(diǎn)來自于20世紀(jì)30年代美國學(xué)者貝塔朗菲，在其著作《一般系統(tǒng)論：基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》中明確指出，“系統(tǒng)作為一個(gè)概念，已遍及一切科學(xué)領(lǐng)域，并滲透于大眾思想、專業(yè)行話和輿論工具中，從工業(yè)企業(yè)、武器裝備，一直到論題深?yuàn)W的純科學(xué)領(lǐng)域，系統(tǒng)思維方式在廣闊的范圍內(nèi)起著顯著的作用”。[2]系統(tǒng)論重視系統(tǒng)與要素、要素與要素、系統(tǒng)與要素的竟合關(guān)系，在系統(tǒng)性和整體性的視野下揭示事件或事物的規(guī)律，進(jìn)而提供理論指導(dǎo)和支撐。協(xié)同論是系統(tǒng)論的分支學(xué)科，也是系統(tǒng)論深化研究的重要成果之一，“協(xié)同論主要研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)在與外界有物質(zhì)或能量交換的情況下，如何通過自己內(nèi)部協(xié)同作用，自發(fā)地出現(xiàn)時(shí)間、空間和功能上的有序結(jié)構(gòu)”。[3]與社會(huì)發(fā)展實(shí)踐相對應(yīng)，系統(tǒng)論和協(xié)同論被應(yīng)用到具體的學(xué)科或問題應(yīng)對之中，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化工作自不待言。更為可貴的是，系統(tǒng)論、協(xié)同理論為問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化工作提供了新的視角、新的思維方式和新的工具與手段。

3.高校師生關(guān)系的變革與調(diào)整

高校師生關(guān)系是具體的社會(huì)關(guān)系之一，具有特別的意義和價(jià)值，在不同國家、不同時(shí)期對高校師生關(guān)系的認(rèn)知往往也是存在差異的。我國傳統(tǒng)的“師徒如父子”“師者，傳道授業(yè)解惑”“得天下英才而教之”“學(xué)師人師經(jīng)師”等眾多至理箴言成為一段時(shí)期定位師生關(guān)系的信條，可以說，以教學(xué)實(shí)體作為內(nèi)容的師生關(guān)系無時(shí)無刻不在展現(xiàn)著特定時(shí)期的文化意蘊(yùn)，注重教師教與學(xué)生學(xué)，權(quán)威式、示范式是傳統(tǒng)教育的特點(diǎn)。伴隨社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生獲得信息或知識的渠道更為廣泛、直接和具體，教師已不在是唯一的知識或信息來源，教師在傳輸知識過程中的中心地位逐漸被弱化，傳統(tǒng)的“尊卑”關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)椤皩ΨQ的平等性”關(guān)系。更為重要的是，伴隨教育的深入發(fā)展和實(shí)踐，學(xué)生的主體意識在不斷提升，教師的職業(yè)意識和職業(yè)慣性也在不斷地發(fā)生著調(diào)整與變革。可以說，構(gòu)建民主、平等、相互尊敬、溝通、融洽、友善、合作、和諧的師生關(guān)系是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。

4.市場經(jīng)濟(jì)以及由此引起的價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和沖擊

當(dāng)前，中國正處在全面深化改革的重要階段，社會(huì)主義的發(fā)展和完善只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。對于市場經(jīng)濟(jì)，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)層面的增長和發(fā)展容易被人理解和接受，而體現(xiàn)在個(gè)體態(tài)度、認(rèn)知和行為方式領(lǐng)域的變化則不容易被察覺。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)運(yùn)行的個(gè)體具有更多的決斷權(quán)和選擇權(quán)，在對待一些特定的事情上人們表現(xiàn)得更有見地和更有主見，因此，相較于過去的“順民”而言，現(xiàn)在的個(gè)體更喜歡“為什么”“憑什么”這樣的類似話語。與過去比較，在某些時(shí)候問題就會(huì)顯得比過去多了，問題比過去復(fù)雜了。之于高校而言，大學(xué)生剛剛經(jīng)歷過青春期，他們個(gè)性鮮明，正是敢想敢為的時(shí)令，他們的知識正在不斷地增長，他們的心智正在不斷的成熟，他們正處在最佳的人生塑造階段，問題大學(xué)生就是在這樣特定的背景下形成的，而對其進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化是高校的重要使命和責(zé)任。

二、現(xiàn)實(shí)剖解：問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的必要性

問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理范式的轉(zhuǎn)變不是憑空臆想來的，而是基于理論開掘的助益和實(shí)踐探索的迫切需要。具體而言，主要包括以下三方面：

1.問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化過程中個(gè)體行為失靈

按照傳統(tǒng)社會(huì)管理理論的觀點(diǎn)，政府是萬能的，一切權(quán)力和資源都被政府控制和把持。高校作為政府的派生物，雖然具有一定的辦學(xué)自主權(quán)，但更多地是要依照政府的行為指向或命令行事。改革開放以來，伴隨社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，高校作為社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的培養(yǎng)基地，其辦學(xué)的自主性得到了一定程度的彰顯，但還不足以適應(yīng)大學(xué)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)前，必須準(zhǔn)確定位高校的職責(zé)和角色，特別是在問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化過程中，剛性的教育行政控制已不足以面對頻仍的問題大學(xué)生的出現(xiàn)，探討一種肉柔性的，政府、高校、企業(yè)、市場、社會(huì)和問題大學(xué)生個(gè)人等多維主體協(xié)同治理的模式已成為當(dāng)務(wù)之急。

2.社會(huì)主體權(quán)利增長的迫切需要

按照傳統(tǒng)的權(quán)利論觀，權(quán)利的源頭更多地來自于王權(quán)或君權(quán)的賦予，具有附屬性和伴隨性。與民主政治發(fā)展相適應(yīng)，國家逐漸從以“君”為中心轉(zhuǎn)向了以“民”為中心，政府已經(jīng)不在是王的政府或君的政府，而是民眾的政府和人民的政府。在這里，“每個(gè)人都必須享有與他人所享有的自由相適應(yīng)的最大的政治自由”[4]。與政治發(fā)展相映生輝的是，不單純是個(gè)體權(quán)利意識，以至于由個(gè)體組成的群體意識諸如組織、企業(yè)和社團(tuán)等也在不斷地覺醒和提高，“為什么”和“憑什么”已經(jīng)成為政治發(fā)展和政治生活不可或缺的話語方式。比較而言，以個(gè)體權(quán)利意識覺醒和提升為核心內(nèi)容的權(quán)力訴求越來越多地體現(xiàn)在政治生活之中，“民眾權(quán)訴”與“政府權(quán)放”在邏輯上具有一定的自洽性。社會(huì)實(shí)踐一再昭示：市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，個(gè)體權(quán)利意識和個(gè)體權(quán)力訴求表現(xiàn)得就越強(qiáng)烈，特別是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)化發(fā)展的過程中，個(gè)體權(quán)利意識的增長與個(gè)體的“逐利性”天然地聯(lián)系在一起。就具體內(nèi)容來看，諸多個(gè)體對政治生活的關(guān)注往往也是來自于經(jīng)濟(jì)利益的考量。在利益交融和各取所需的的框架內(nèi)，在治國理政的過程中，政府理應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任。當(dāng)前，各種問題不斷集聚甚至是放大，“問題”倒逼也使得政府不能懈怠，政府必須做出更大的努力，不斷強(qiáng)化平臺和服務(wù)體系建設(shè)，夯實(shí)民本意識，不斷地改進(jìn)、完善、暢通公民權(quán)利訴求管道，更加積極、主動(dòng)和有效地執(zhí)行法律和政策，不斷提升為民服務(wù)的能力和水平。

3.問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化形勢更為復(fù)雜

實(shí)踐的需要是理論迅速發(fā)展的重要原因，傳統(tǒng)范式難能滿足問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的現(xiàn)實(shí)需要，探索一種新的問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化范式已經(jīng)迫在眉睫。當(dāng)前，“‘問題大學(xué)生的形成誘因來自很多方面，其中社會(huì)、學(xué)校、家庭以及學(xué)生個(gè)體這四個(gè)方面表現(xiàn)得尤為突出”。[5]比較而言，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理是來自于多維主體的協(xié)商、裁量、博弈與協(xié)同，“就大學(xué)的相對獨(dú)立性而言，教師、學(xué)校有大學(xué)決策權(quán)；就大學(xué)的社會(huì)性而言，國家、社會(huì)、公民、家長等均有大學(xué)決策權(quán)”。[6]誠然，大學(xué)面臨著奇特和玄妙的世間萬象，開放與博雜的社會(huì)在給大學(xué)校園注入“芬芳”的同時(shí)，也夾雜著一些浮躁和“功利”的色彩，價(jià)值迷茫、角色錯(cuò)位、理想不堅(jiān)、信念動(dòng)搖等人文情懷的喪失和怠惰成為大學(xué)的難解之殤。在社會(huì)染缸之中，問題大學(xué)生難以有效自持和自控，思想和行為極易出現(xiàn)偏差，多樣化和多元化的土壤極易促使問題大學(xué)生產(chǎn)生暈輪效應(yīng)和蝴蝶效應(yīng)，這些都給問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化工作增添了難度。

三、路徑依賴：問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的對策

問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理對于我們而言是一個(gè)剛剛勃興的新事物，對其認(rèn)識和看法也會(huì)存在諸多差異性，但毫無疑問的是，教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理為我們在更深層次上探討問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化問題提供了新的視角和新的思路。審視高?；顒?dòng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須注重問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理工作。具體而言，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1.注重價(jià)值層面的協(xié)同治理

自我實(shí)現(xiàn)的需要對每一個(gè)人類個(gè)體都具有同樣的意義，因此，塑造一種價(jià)值層面的共識是非常重要的工作?！拔覀兯鶊?bào)告的自我實(shí)現(xiàn)者的不同凡響之處就是他們那無與倫比的感受力。他們遠(yuǎn)比普通大眾更能有效地看出真理、理解現(xiàn)實(shí)，而不管這些現(xiàn)實(shí)有無結(jié)構(gòu)，是否帶有個(gè)人性”。[7]問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理是一種綜合或系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，在其范式內(nèi)，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化既包括正常的大學(xué)學(xué)業(yè)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，也包括個(gè)體性的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的調(diào)試與養(yǎng)成——更為重要的是內(nèi)容是提升為自己、為他人和為國家的責(zé)任意識與擔(dān)當(dāng)意識，夯實(shí)奉獻(xiàn)社會(huì)與服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)和能力。從實(shí)踐來看，高校價(jià)值更多地被賦予了功利性的色彩，各個(gè)主體各取所需，價(jià)值取向更多地體現(xiàn)為個(gè)體性色彩。

比較而言，高校價(jià)值層面的協(xié)同治理至少要注重柔性的價(jià)值層面、實(shí)體性的價(jià)值層面和統(tǒng)合性的價(jià)值層面等三個(gè)方面的內(nèi)容。所謂的柔性的價(jià)值層面就是高校要承擔(dān)起“立德樹人”的重任，凝塑一心向善的價(jià)值，注重大學(xué)生的德性教化，強(qiáng)調(diào)個(gè)體道德品質(zhì)和慎獨(dú)行為，立足于把大學(xué)生培養(yǎng)成品行兼優(yōu)的社會(huì)人。所謂的實(shí)體性的價(jià)值層面就是指高校應(yīng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把大學(xué)生培養(yǎng)成具有一定的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的建設(shè)者和接班人，尤其是要具有一定的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，成為一名“應(yīng)用型”的人才。所謂的統(tǒng)合性的價(jià)值層面就是高校培養(yǎng)的大學(xué)生應(yīng)兼具社會(huì)所需要的一切優(yōu)良人的美德和技能，立足于把大學(xué)生培養(yǎng)成具有完全適應(yīng)社會(huì)能力或潛在完全適應(yīng)社會(huì)能力的全能型和完備型人才。需要清楚的是，當(dāng)前中國高等教育面臨的不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題，更是價(jià)值指向的明晰化和具體化問題，單純從經(jīng)濟(jì)角度無法解決高校發(fā)展的困境。為此，在評測問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理效果的過程中，不能簡單地按照經(jīng)濟(jì)性成本進(jìn)行損益分析和代價(jià)考量，更要強(qiáng)化和注重特定價(jià)值的凝塑和生成。就特定的問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理價(jià)值選擇而言，要把柔性的價(jià)值、實(shí)體性的價(jià)值和統(tǒng)合性的價(jià)值協(xié)同考察，強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的個(gè)體意義，強(qiáng)化立體性的“成人”體系建設(shè)，注重大學(xué)生自由而全面的發(fā)展，而不是單純地強(qiáng)調(diào)某個(gè)方面。

2.注重主體層面的協(xié)同治理

從公共治理的基本內(nèi)容看，可以把問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的主體協(xié)同看作是一種形象的思維方式和認(rèn)知方式，即通過相關(guān)主體的角色轉(zhuǎn)換、信息交流、理性疏導(dǎo)、行為感化等交互性的互動(dòng)來達(dá)成教育轉(zhuǎn)化的目標(biāo)——各主體相互影響、相互作用、共同學(xué)習(xí)、共同成長，這一切都是自然的、平常的、不加修飾的。誠然，個(gè)體認(rèn)知和集體理念或公共利益在一定程度上存在著矛盾和沖突，“我們說私人自主與公共自主同源同宗，并不意味著公共自主只是私人自主的一種外在補(bǔ)充，而是說它們之間有著一種內(nèi)在聯(lián)系”。[8]強(qiáng)化主體協(xié)同治理，各主體要各司其職、各安其位，具體而言，主要包括以下幾個(gè)層面的內(nèi)容：

（1）發(fā)揮政府或教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和引領(lǐng)作用 不可否認(rèn)，在我國，涉及高校發(fā)展的重大決策權(quán)往往都來自于政府或教育行政部門的決策，而這些決策的最終形成固然有高校和其他社會(huì)主體的參與，但真正的話語權(quán)仍掌握在政府或教育行政部門手中。因此，在問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的過程中，政府或教育行政部門的決策要具有客觀性、體現(xiàn)時(shí)代性和針對性，尤其是要符合問題大學(xué)生的特點(diǎn)和高校的實(shí)際情況。為此，任何關(guān)涉高校的行政決策均要慎之又慎，注重把信息搜集、專家論證、民主決策、重大事項(xiàng)集體討論等的程序正義問題和結(jié)果公平、效果明顯等實(shí)質(zhì)正義有機(jī)融合起來。

（2）充分發(fā)揮高校的主導(dǎo)作用 教育固然包含著對諸多社會(huì)問題的剖解和闡釋，這是毫無疑問的。誠然，高校不僅是知識的殿堂，更是靈魂的凝塑之地，對于身處其中的人們包括大學(xué)生都具有重要的熏陶價(jià)值和引導(dǎo)價(jià)值?？少F的是，高校不僅可以從知識和學(xué)業(yè)上給學(xué)生以支持和保障，還可以從綜合能力和品質(zhì)品行等方面給以引導(dǎo)、助益和教化。在這里，“明德”、“親民”、“止于至善”等一切美好事物都能夠得到最大程度的彰顯，每一個(gè)人都努力在成為那個(gè)最符合社會(huì)規(guī)范和社會(huì)要求的“優(yōu)秀”人，通過熏陶和侵染，大學(xué)生不僅在智能上得到極大的升華，還能在個(gè)人品行修養(yǎng)上得到極大的改善與提高?？梢哉f，對于問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理而言，高校和與高校附隨的教育管理者必須牢記自己的目標(biāo)是“治病救人”，而不是刺激和加重問題大學(xué)生的“病情”。為此，我們必須時(shí)刻保持一種較為理性的分析方式和矯治方式，始終保持一種積極、健康、向上的心態(tài)，借助于高尚的道德引領(lǐng)和有效的行為感染來對問題大學(xué)生進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化，使其按照向善和向好的方向發(fā)展。

（3）注重問題大學(xué)生的自我調(diào)適和發(fā)展 內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根本原因，外因是事物變化和發(fā)展的條件。不可否認(rèn)，紛繁蕪雜的社會(huì)環(huán)境給問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化帶來了麻煩和困難，而這也正是“教育之魅力”所系。當(dāng)然，我們要注重選擇靈活的方式方法，提升問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的科學(xué)性和有效性。比較而言，教育承載著諸如名利、財(cái)富、聲譽(yù)、反思、工作等一切人們所需要的東西，“受過教育的人將對境況的反思性知識與現(xiàn)代性的前景結(jié)合起來，并且以這種方式變成反思性現(xiàn)代化的一個(gè)動(dòng)因”。[9]對于問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化而言，無論是政府還是高校能夠做的事情都是有限的，教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要依賴于、依托于問題大學(xué)生的自我調(diào)試和糾治。比較而言，大學(xué)生自我調(diào)適和發(fā)展在問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理過程中發(fā)揮著決定作用，一切外在的努力最終都是要最大限度地促進(jìn)和保障問題大學(xué)生自我克制、自我反省、自我覺察和自我糾正。

另外，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理的主體固然要包括企業(yè)、社會(huì)、市場和家庭等內(nèi)容，他們在問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化過程中承擔(dān)著積極的幫襯和輔助角色，具有非常重要的意義，在一些個(gè)別性問題的矯治上也是無可替代的。

3.強(qiáng)化過程層面的協(xié)同治理

誠然，問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理是一個(gè)動(dòng)態(tài)而持續(xù)的過程?；诖?，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)均是不可或缺的。具體而言，主要應(yīng)注重以下幾個(gè)方面的工作：

（1）注重預(yù)警機(jī)制建設(shè) 問題大學(xué)生的產(chǎn)生總會(huì)表現(xiàn)為一定的階段性和過程性，甚至很難說清楚問題大學(xué)生的問題是在社會(huì)、家庭，還上學(xué)校等某個(gè)階段或某個(gè)具體領(lǐng)域產(chǎn)生的，這也是高校成為“問題”聚集地的重要原因。毋庸諱言，作為人才培養(yǎng)的基地，強(qiáng)化問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化工作是高校義不容辭的責(zé)任。為此，“實(shí)現(xiàn)問題大學(xué)生的預(yù)防和矯正必須設(shè)立一套預(yù)警機(jī)制，來提高教育的科學(xué)性和預(yù)見性”。[10]高校特別是輔導(dǎo)員們要格外關(guān)注問題大學(xué)生的情緒情感狀況，對其動(dòng)態(tài)要有清晰明了的掌握，當(dāng)達(dá)到預(yù)警狀況，要根據(jù)問題大學(xué)生的問題危險(xiǎn)程度及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。如果問題大學(xué)生的問題更多地來自于學(xué)業(yè)成績、行為乖僻等偶發(fā)行為，高校的教育管理者可以提前介入，對癥下藥，及時(shí)矯治。如果問題大學(xué)生的的問題比較棘手，那必須及時(shí)與家長和其他部門的進(jìn)行有效協(xié)作和溝通，為了孩子，要做出最大程度的努力。誠然，問題大學(xué)生的形成需要一定的過程，其思想和行為總是要表征為一定的狀況，為此，在預(yù)警機(jī)制階段必須注重觀測相關(guān)信息，特別是高校的教育行政管理者要時(shí)刻做到未雨綢繆，防患未然。

（2）注重糾偏機(jī)制建設(shè) 問題大學(xué)生的矯治是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過程和體系，需要人力、資源和政策等多層面的協(xié)同，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：一是注重完善的責(zé)任機(jī)制建設(shè)。責(zé)任機(jī)制就是要強(qiáng)化問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的責(zé)任意識，不斷提升對問題大學(xué)生的關(guān)注力，促使社會(huì)和高校形成良好的問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化氛圍，特別是高等學(xué)校的教育管理者要增強(qiáng)人才培育的責(zé)任感和使命感，把問題大學(xué)生視為自己的孩子和親人，真心實(shí)意去教育和感化問題大學(xué)生。二是為問題大學(xué)生提供舞臺，使其有“出彩”的機(jī)會(huì)。比較而言，問題大學(xué)生絕大多數(shù)問題是因?yàn)閭€(gè)人對未來的迷茫感和個(gè)人自信能力不足所導(dǎo)致的彷徨無措的狀態(tài)，為此，要為包括問題大學(xué)生在內(nèi)的全體大學(xué)生提供展示個(gè)人才能的舞臺，使其有出彩的機(jī)會(huì)。三是注重靈活、科學(xué)、有效的方式方法供給。問題大學(xué)生的問題往往表征為一定的個(gè)體差異性，為此，不能“一方治百病”，要注重個(gè)性問題的分析與研判，提升應(yīng)對策略的及時(shí)性、針對性和有效性。

（3）注重跟蹤機(jī)制建設(shè)

在大學(xué)階段，問題大學(xué)生的糾治是一個(gè)長期的過程，即便當(dāng)期得到了有效的糾治，而長遠(yuǎn)來看可能又會(huì)滋生其他問題，為此，必須建立動(dòng)態(tài)的跟蹤機(jī)制，主要從以下幾個(gè)方面著手：一是跟蹤問題大學(xué)生。問題大學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化不能一勞永逸，舊問題解決了，新問題也可能隨之出現(xiàn)，為此，必須把問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化看成是高校工作的新常態(tài)，特別是要對一些重點(diǎn)問題大學(xué)生適時(shí)跟蹤，時(shí)刻關(guān)注動(dòng)向，盡最大可能減少和降低其行為偏頗可能造成的傷害或成本。二是注重在跟蹤過程中進(jìn)行政策調(diào)整、改進(jìn)與完善。問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化工作具有內(nèi)在的規(guī)律，其政策供給和保障也體現(xiàn)為一定的共性，為此，在具體的問題大學(xué)生教育轉(zhuǎn)化協(xié)同治理過程中，要評估、研判、總結(jié)各個(gè)層面和各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)地對問題大學(xué)生的糾治策略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整、改進(jìn)、發(fā)展和完善。

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