覃麗敏

[摘 要]高校輔導(dǎo)員必須朝著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，只有這樣輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)才能不斷提升，才能做好各項(xiàng)學(xué)生工作。針對(duì)高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題進(jìn)行了分析，首先重點(diǎn)闡述了高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化具體內(nèi)涵，之后再深入地分析了高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員；專(zhuān)業(yè)化；內(nèi)涵

[中圖分類(lèi)號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）06-0074-03

一、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的基本內(nèi)涵

所謂輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，就是基于當(dāng)前高等教育改革理念，促進(jìn)高校學(xué)生輔導(dǎo)工作不斷朝著正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。具體而言，可以從動(dòng)靜兩個(gè)不同角度加以解釋?zhuān)菏紫?，立足于靜態(tài)視角而言，督導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展是指對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)，將學(xué)生工作歸入社會(huì)科學(xué)范疇，要求學(xué)生工作者需要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)在實(shí)踐工作中，能夠借助專(zhuān)業(yè)技能，提升工作的專(zhuān)業(yè)性；而立足于動(dòng)態(tài)視角而言，可以把輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，看做是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，即：學(xué)生工作者在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累，推動(dòng)自身成為專(zhuān)業(yè)化管理人士，并促進(jìn)學(xué)生工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

二、高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的素質(zhì)要求

（一）較高的思想政治素質(zhì)

在特殊的中國(guó)環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員需要肩負(fù)起“加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者與接班人”的偉大重任。為此，作為學(xué)生工作者，為了實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)，就需要自身具備較高的思想素質(zhì)與道德水平。在開(kāi)展學(xué)生工作過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員的思想狀況、政治立場(chǎng)、道德水平等，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生直接的影響。因而，堅(jiān)持社會(huì)主義政治方向，準(zhǔn)確判斷與把握社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，提升自身的思想政治素質(zhì)，以身作則，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，是高校輔導(dǎo)員必須重視的內(nèi)容。

（二）較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，應(yīng)該具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，擁有事業(yè)心，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好每項(xiàng)工作，同時(shí)擁有奉獻(xiàn)精神，任何時(shí)候都應(yīng)以身作則，為學(xué)生樹(shù)立好榜樣。其次，輔導(dǎo)員為了強(qiáng)化自身的工作能力，還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、良好的人際關(guān)系、系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)化的組織協(xié)調(diào)能力等。高校輔導(dǎo)員的工作范圍較廣，具體涉及學(xué)校多個(gè)部門(mén)。再者，在日常工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員要注重與其他專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行溝通交流，從他們身上了解更多與工作相關(guān)的內(nèi)容，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)，同時(shí)還有助于維護(hù)各主體的利益，與大家建立起良好的合作關(guān)系，促進(jìn)工作任務(wù)高效完成。此外，一定的前瞻意識(shí)，也是高校輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)，輔導(dǎo)員要審時(shí)度勢(shì)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)困難。

（三）良好的身體與心理素質(zhì)

在日常工作過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到一些突發(fā)事件。此時(shí)，就需要輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，以平和的心看待并應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，確保自己不會(huì)輕易的被困難所打倒，從而順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。另外，身體是革命的本錢(qián)，擁有健康的體魄，是確保輔導(dǎo)員能夠順利應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的必備因素。總之，良好的身體素質(zhì)，能夠讓自己在工作過(guò)程中保持旺盛的精力，并長(zhǎng)時(shí)間為工作而努力。

三、高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的知識(shí)技能要求

（一）專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系

我們可以從兩個(gè)方面理解此處提到的“專(zhuān)業(yè)”：一是與學(xué)生工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化理論知識(shí)；二是學(xué)科專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的知識(shí)。從當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，輔導(dǎo)員肩負(fù)著培養(yǎng)大學(xué)生正確思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)的偉大重任，需要他們借助專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生前行。在推進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展過(guò)程中，要求輔導(dǎo)員掌握較為系統(tǒng)、全面的知識(shí)，包括：心理咨詢(xún)知識(shí)、就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)等，真正幫助學(xué)生解決各類(lèi)問(wèn)題。此外，在高校學(xué)分制改革推行的狀況下，輔導(dǎo)員在肩負(fù)教育管理學(xué)生職責(zé)的同時(shí)，還需要做好學(xué)務(wù)指導(dǎo)工作，即幫助學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程的選擇。對(duì)此，就要求輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，進(jìn)行全方位的了解，以便于給學(xué)生提供正確的指導(dǎo)。

（二）較強(qiáng)的教育、管理學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)

具備較強(qiáng)的教育、管理學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，能夠幫助輔導(dǎo)員高效處理各類(lèi)事宜，使其在對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，能夠曉之以情動(dòng)之以理，既可以站在教師身份予以學(xué)生正確的引導(dǎo)，又可以站在朋友的身份展開(kāi)溝通交流。扎實(shí)的學(xué)科理論知識(shí)，能夠使輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解，然后基于此，運(yùn)用合理的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的管理和引導(dǎo)教育，從而推動(dòng)工作效率的提高。

（三）一定的科學(xué)、社會(huì)文化知識(shí)

高校學(xué)生事務(wù)囊括了學(xué)生生活與學(xué)習(xí)多方面的內(nèi)容，只有在掌握一定科學(xué)、社會(huì)文化知識(shí)的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員才能在管理學(xué)生工作過(guò)程中做到游刃有余。對(duì)此，高校輔導(dǎo)員在具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、掌握了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還需要學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)，努力使自己成為復(fù)合型的人才，從而更好的為學(xué)生服務(wù)。此外，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，作為高校輔導(dǎo)員，則需要在把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上，給予學(xué)生相應(yīng)的指導(dǎo)，促進(jìn)他們能夠正確對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，輔導(dǎo)員還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者互聯(lián)網(wǎng)資源，強(qiáng)化與學(xué)生之間的溝通交流，以達(dá)到增強(qiáng)工作效果的目的。

四、高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的職業(yè)道德規(guī)范

（一）愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

教師職業(yè)道德的核心及首要規(guī)范，就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。高效輔導(dǎo)員作為教育工作者，在履行教學(xué)育人職責(zé)過(guò)程中，不僅需要注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的學(xué)習(xí)，而且應(yīng)該樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的道德理念，嚴(yán)格要求自己，以形成高尚思想品質(zhì)和健全的人格，為學(xué)生樹(shù)立好榜樣，做到以身作則。愛(ài)崗敬業(yè)作為職業(yè)道德規(guī)范，體現(xiàn)的是事業(yè)追求精神。對(duì)于任何崗位而言，只有員工發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)本職工作，才會(huì)對(duì)之傾注熱情和心血，才會(huì)盡心盡力，甘愿付出，才能不怕挫折，勇往直前。因而，高校輔導(dǎo)員要想勝任這項(xiàng)工作，就需要做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，真正關(guān)心與愛(ài)護(hù)學(xué)生。

（二）學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，銳意進(jìn)取

學(xué)生事務(wù)涉及多方面的內(nèi)容，相對(duì)瑣碎。輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中，應(yīng)該本著踏實(shí)原則，認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù)，在深入、全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，給予他們相應(yīng)的教育與引導(dǎo)，同時(shí)，從中受到啟發(fā)，吸取經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)時(shí)代發(fā)展需求隨機(jī)應(yīng)變。倘若在工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員不注重對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，而只是單純的為了完成手中的任務(wù)而工作，則難免會(huì)導(dǎo)致崗位存在價(jià)值的喪失。為此，輔導(dǎo)員需要充分認(rèn)識(shí)到，要想促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和工作的開(kāi)展，就需要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀(guān)念，努力鉆研崗位知識(shí)，全面把握社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，掌握最新的問(wèn)題，并采取措施予以解決。如此，才能在高效處理學(xué)生事宜的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與進(jìn)步。

（三）處事公正，保守秘密

輔導(dǎo)員在日常工作過(guò)程中，難免會(huì)遇到棘手的問(wèn)題，如學(xué)生評(píng)優(yōu)、黨員培養(yǎng)、學(xué)困生教育等。在對(duì)待這些問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員需要堅(jiān)持公正、公開(kāi)原則，以確保結(jié)果的公平性。此外，關(guān)于學(xué)生隱私的問(wèn)題，輔導(dǎo)員則應(yīng)該堅(jiān)持保密原則，以維護(hù)學(xué)生的自尊心，如對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的情況、存在心理問(wèn)題學(xué)生的情況等進(jìn)行保密。學(xué)生出于對(duì)輔導(dǎo)員的信任，而將自己的隱私全盤(pán)托出，但他們往往不希望其他人知道自己的秘密，因而作為輔導(dǎo)員，就需要尊重學(xué)生的隱私權(quán)，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題的同時(shí)，為他們保守秘密。倘若輔導(dǎo)員在工作過(guò)程，疏忽了這一點(diǎn)，則不僅會(huì)對(duì)學(xué)生造成傷害，有損自身在學(xué)生心中的形象，而且會(huì)阻礙輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展步伐。

五、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的對(duì)策

（一）嚴(yán)格選聘標(biāo)準(zhǔn)

高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作之前，首先應(yīng)該全面了解自身的崗位特征與崗位需求，然后基于此，對(duì)已有條件進(jìn)行改善，以促進(jìn)自身職責(zé)的履行，推動(dòng)整個(gè)工作不斷朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人奮斗目標(biāo)。而作為高校管理者，則需要以專(zhuān)業(yè)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與學(xué)生工作實(shí)際需求相結(jié)合，建立健全輔導(dǎo)員任用與選拔機(jī)制，從工作能力、身體與心理素質(zhì)、工作態(tài)度、思想品質(zhì)等方面，嚴(yán)格按照選拔流程，對(duì)候選輔導(dǎo)員進(jìn)行考核。

以專(zhuān)業(yè)化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可發(fā)現(xiàn)候選輔導(dǎo)員的來(lái)源主要包括以下幾種途徑：一是在畢業(yè)研究生黨員中選留專(zhuān)職輔導(dǎo)員。目前，我國(guó)尚未設(shè)立學(xué)生事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，因而，只能從相關(guān)專(zhuān)業(yè)中擇取優(yōu)秀生，如教育學(xué)、管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生等。但這些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，往往只具備一定的理論知識(shí)水平，具體的實(shí)踐能力仍有所欠缺。鑒于此，可以為他們提供一些實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诠ぷ髦型ㄟ^(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。二是可以從學(xué)生干部群體中選擇具有較強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)素質(zhì)的人才，作為預(yù)留輔導(dǎo)員。由于擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的學(xué)生，在處理學(xué)生事務(wù)方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，因而他們?cè)趽?dān)任輔導(dǎo)員角色時(shí)，能夠較快進(jìn)入狀態(tài)。但學(xué)校還應(yīng)為他們創(chuàng)造繼續(xù)深造與學(xué)習(xí)的條件，鼓勵(lì)他們努力提升素養(yǎng)，使得自身更加專(zhuān)業(yè)。三是可以從青年教師群體中選拔部分優(yōu)秀人員作為兼職輔導(dǎo)員。但需要注意《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出的輔導(dǎo)擇取條件：新選拔任用的青年專(zhuān)業(yè)教師，需要具備從事輔導(dǎo)員工作的能力和精神，同時(shí)具有一定的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)

學(xué)生事務(wù)工作涉及的范圍較廣，從我國(guó)目前輔導(dǎo)員工作狀況來(lái)看，他們的工作主要包括以下幾種專(zhuān)業(yè)類(lèi)型：一是思想政治教育類(lèi)，這種專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員，要求具備較強(qiáng)的思想政治素質(zhì)，能夠幫助大學(xué)生解決思想層面的問(wèn)題；二是心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)類(lèi)，這種專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員，要求掌握心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，能夠?yàn)閷W(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助學(xué)生解決心理上的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展；三是就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展類(lèi)，這種專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員，要求通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)認(rèn)證，同時(shí)能全面把握國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，能夠在學(xué)生制訂職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中發(fā)揮一定的指導(dǎo)作用；四是資助類(lèi)，這種專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員，要求對(duì)學(xué)生的家庭狀況等進(jìn)行全面把握，同時(shí)基于學(xué)校制定的資助原則，針對(duì)學(xué)生資助問(wèn)題展開(kāi)分析研究，并找出具體能夠幫助學(xué)生解決問(wèn)題的策略。綜合而言，無(wú)論哪種專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員，都必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)的技能。同時(shí)，經(jīng)過(guò)相關(guān)從業(yè)資格認(rèn)定之后，學(xué)生工作人員才能成為真正的輔導(dǎo)員。針對(duì)這些輔導(dǎo)員，學(xué)校需要組織相關(guān)培訓(xùn)工作，以增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)技能，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

（三）完善輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)發(fā)展的制度

完善的制度，是實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要保障。因而，高校應(yīng)該立足于自身發(fā)展實(shí)際，對(duì)輔導(dǎo)員管理相關(guān)制度加以完善。筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為高校目前可以重點(diǎn)發(fā)展輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)，即專(zhuān)注于發(fā)展某些專(zhuān)業(yè)學(xué)科，推動(dòng)學(xué)生事務(wù)朝著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，為輔導(dǎo)員高效解決各類(lèi)學(xué)生事務(wù)提供理論支持。另外，在此基礎(chǔ)上，學(xué)校還可以根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際需求，為他們提供參與專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；同時(shí)完善輔導(dǎo)員任職資格管理制度，適當(dāng)改善輔導(dǎo)員待遇；在專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展到一定程度之后，學(xué)校還可以通過(guò)建立健全職稱(chēng)管理制度的形式，以不同的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，考核輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，并根據(jù)輔導(dǎo)員職稱(chēng)的不同，劃分待遇等級(jí)。這樣立足于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展視角，通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中營(yíng)造一定的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，能促進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)。

本文針對(duì)高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行研究，首先詳細(xì)地闡述了高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵，分別從素質(zhì)要求、知識(shí)技能要求、職業(yè)道德要求這幾個(gè)方面展開(kāi)了論述；其次，提出了高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的對(duì)策，包括：嚴(yán)格選聘標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、完善輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)發(fā)展的制度等等。

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]