趙治國

【摘 要】現階段，醫(yī)院人力資源的流動幅度在不斷增加，行業(yè)競爭日益激烈，為此醫(yī)院應該實施有效的獎勵方案，采取相應的獎勵措施，以此調動醫(yī)院工作人員的積極性，促進醫(yī)院發(fā)展，文章通過對醫(yī)院人力資源管理現狀和在醫(yī)院人力資源管理中實施獎勵方案的重要作用進行分析，以Y醫(yī)院為例，總結醫(yī)院應用獎勵方案的效果。

【關鍵詞】醫(yī)院人力資源管理；獎勵方案；應用效果

進入21世紀之后，我國逐漸向知識經濟時代邁進，在醫(yī)院的正常運營中，管理人員一定要重視醫(yī)院內部的人力資源管理，要實施獎勵方案，以此來形成競爭性的勞動人事制度，進而提升醫(yī)院的核心競爭力。

一、醫(yī)院人力資源管理現狀

現階段在醫(yī)院中，并沒有專職人員來管理人力資源部門，醫(yī)院為節(jié)省成本，減少了行政人員的應用，這樣的人力資源配置并不能促進人力資源管理工作的發(fā)展。同時，醫(yī)院并沒有完善的考核體系，對工作人員的晉升和獎金等都沒有明確的規(guī)劃，進而導致很多人才流失，即便是實施了相應的物質獎勵，也沒有對工作人員的行為進行約束，也就是說，并沒有對人力資源管理理念有一個正確的認識。此外，由于人力資源管理的不妥善，導致人力資源轉化能力很弱，對醫(yī)院的發(fā)展起到了阻礙的作用。

二、在醫(yī)院人力資源管理中實施獎勵方案的重要作用

在醫(yī)院人力資源管理中應用獎勵方案能夠激發(fā)員工的工作積極性，讓工作人員始終保持著工作熱情，同時，還可以提高醫(yī)療隊伍的整體素質，實施獎勵方案能夠調節(jié)工作人員的行為去向，進而提高醫(yī)院工作人員的素質。此外，還能夠增強醫(yī)院的競爭力，因為醫(yī)院是由很多員工共同組成的，每一位員工都有自己的責任，在醫(yī)院正常運行的過程中，管理人員要定期與工作人員進行溝通，讓員工得到尊重，同時，還要處理好工作人員之間的人際關系，以此來增強醫(yī)院凝聚力，不僅如此，還能夠有助于留住人才，通過實施多種獎勵方案（物質、精神、目標、環(huán)境等）留住人才，要知道，獎勵能夠造就良性的競爭環(huán)境，醫(yī)院通過運行獎勵方案，能夠將員工的壓力轉為動力，還能夠創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

三、醫(yī)院人力資源獎勵方法

1.物質激獎勵

薪酬是醫(yī)院非常重要的人力資源重要組成，薪酬分配合理便能夠更好的對人力資本進行分配，充分調動人員工作積極性，為醫(yī)院發(fā)展與建設節(jié)省資金，帶來可觀的經濟效益。由此，在醫(yī)院人力資源管理中，需要按照職位、風險、責任、技術要求等制定崗位薪酬制度。可以通過崗位競爭、獎金、年終福利、崗位津貼等吸引并留下更多人才，物質獎勵的目的是分配制度落實更加合理，確保醫(yī)院各項建設的穩(wěn)定、持續(xù)開展。內部分配是否合理也關系到醫(yī)療團隊建設質量與工作效率。薪酬不僅會關系到醫(yī)務人員的基本生活質量，更能衡量出一個醫(yī)院的各方面實力，醫(yī)務人員不管崗位能力如何，職位空缺一旦出現，將對晉升帶來不利，不能獲得更高薪酬。針對這一問題，在激勵機制構建當中，需要正式薪酬分配的合理性，將高彈性與靈活性作為薪酬制定標準，高薪酬向高學歷、高素質人才上傾斜，不斷對學科進行完善，提升科室科研能力，使科室更好的行使薪酬標準，按照實際工作能力將薪酬標準制定出來，進而更好的對人工進行激勵，使人力資源激勵機制更加有效、健全。調動醫(yī)務人員的工作積極性，使物質獎勵發(fā)揮價值。

2.精神獎勵

精神獎勵與精神激勵密不可分，兩者相輔相成，都是對員工尊重、愛護、理解、信任的過程。選擇適合、有效的精神激勵方法有時候比物質獎勵更加深入人心，能夠增強人員對醫(yī)院忠誠度與信任度，調動各級工作人員積極性。醫(yī)院匯集了高素質人才，這些高端人才憑借自身的才干獲得物質獎勵是輕而易舉的事，但這些人員更加注重精神上的激勵與心理上的認可。通過相關調查顯示，有四大因素構成了激勵知識型員工，分別是個體成長，占30%、工作自主，占32%、業(yè)務成績，27%、物質財富，11%。由此可見，醫(yī)院中大部分知識型人才對自我價值的實現非常關注，在人力資源管理上需要將精神獎勵與物質獎勵結合起來。擅于使用情感激勵法與心理疏通法，以情感人、以情留人、經常性的情感交流。因為只有情感才能讓彼此心理上產生共鳴，才能使人際關系更加和諧，提升組織凝聚力，構建出和諧醫(yī)院。人們物質獎勵得到了滿足以后，就會增加對精神情感的認可需求，在得到了領導、同事、病人的一致好評與認可以后，工作信心與動力增強，獲得更多榮譽感與自豪感。在醫(yī)院內部可以建立一個評價機制，定期評選先進個人、先進科室、先進黨員、星級護士等，對醫(yī)院做出貢獻的人員進行表揚與激勵。此外，還可以召開專家座談會，使醫(yī)護人員可以敞開心扉與專家面對面交流，相互交流工作上與生活上的問題，增強彼此的認識，彼此敞開心扉，提升工作效率。

四、Y醫(yī)院實施獎勵方案的效果

Y醫(yī)院的成立時間是1956年，是一所集醫(yī)、教、研、保健為一體的三甲醫(yī)院，隨著社會的不斷進步，醫(yī)院將重點放在加強人才的培養(yǎng)以及醫(yī)療建設等方面，醫(yī)院領導人將人才作為醫(yī)院的發(fā)展根本，制定了一系列的人才培養(yǎng)計劃，在2010年的時候，Y醫(yī)院開始實施獎勵方案，首先是做一些基本的工作，根據員工的不同特質，設定不同種類的獎勵方案，可以按照工作人員學歷的高低、年齡以及崗位的不同設定獎勵方案，在獎勵方案中，制定了三種不同的獎勵：第一種是物質獎勵，該獎勵方法可以應用在高學歷或是醫(yī)院人才方面，以此來留住人才的心；第二種是精神獎勵，這種獎勵方法主要是領導人應該站在員工的角度為員工著想，通過精神上的鼓勵和情感的交流來留住人才；第三種是環(huán)境激勵，該激勵方法主要是通過環(huán)境來吸納人才，在良好的環(huán)境下工作能夠達到心情的放松，進而推動醫(yī)院的創(chuàng)新。

1.在科研人員方面

隨著獎勵方案的不斷完善，Y醫(yī)院在2012年提出并實施了“人才培養(yǎng)計劃”，每年投入的資金在80萬元，為了培養(yǎng)促進醫(yī)院發(fā)展的人才，此外，還開展了國外進修的活動，在此次計劃中，有將近200名工作人員參加了人才培養(yǎng)活動，同時，醫(yī)院在此次活動中實施了獎勵方案，規(guī)定對取得科研成績的工作人員給予獎勵，醫(yī)院工作人員在獎勵方案的激勵下，對科研工作不斷創(chuàng)新、探索，最終獲取了獎勵。通過培訓和獎勵方案的實施，激發(fā)了工作人員的工作積極性，不僅獲取了科研的成功，同時，還為醫(yī)院帶來了榮譽，促進了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2.在醫(yī)院護理人員方面

在醫(yī)院中護理人員所占比例較大，對護理人員實施獎勵方案能夠激發(fā)他們的工作積極性，首先醫(yī)院重新規(guī)劃了護理人員的工作職責和環(huán)境，通過獎勵的方式重新配置排班的問題，通過和對排班工作有意見的同事進行溝通，以此來緩解護理人員的心態(tài)，然后根據醫(yī)護人員的學歷對其具體的工作再進行劃分，學歷高的護理人員可以讓他們參與到科研工作中。曾經有調查結果表明，護理工作在醫(yī)院工作中是不被認可和發(fā)展的一種職業(yè)，所以，醫(yī)院為調動護理人員的工作積極性，為此，醫(yī)院還利用了雙因素理論，以此來穩(wěn)定醫(yī)院護理隊伍。

由此可見，Y醫(yī)院在人力資源管理中實施可獎勵方案，其效果很明顯，不僅提高了醫(yī)療隊伍的整體素質，而且還為醫(yī)院留住了人才，同時還有效地增強了醫(yī)院的競爭力，有效提高了醫(yī)院的整體效率，促進了事業(yè)的發(fā)展。

五、結束語

總而言之，醫(yī)院在人力資源管理中應用獎勵方案，能夠在很大程度上激發(fā)工作人員的工作積極性，讓其將自身的價值發(fā)揮到最大，進而保證醫(yī)院能夠正常穩(wěn)定的運行。所以，醫(yī)院的管理者應該充分了解員工的需求，通過實施獎勵方案，建立相應的人才培養(yǎng)制度，增加員工的價值，進而促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

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