趙治國

【摘 要】現(xiàn)階段，醫(yī)院人力資源的流動幅度在不斷增加，行業(yè)競爭日益激烈，為此醫(yī)院應(yīng)該實施有效的獎勵方案，采取相應(yīng)的獎勵措施，以此調(diào)動醫(yī)院工作人員的積極性，促進醫(yī)院發(fā)展，文章通過對醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀和在醫(yī)院人力資源管理中實施獎勵方案的重要作用進行分析，以Y醫(yī)院為例，總結(jié)醫(yī)院應(yīng)用獎勵方案的效果。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院人力資源管理；獎勵方案；應(yīng)用效果

進入21世紀(jì)之后，我國逐漸向知識經(jīng)濟時代邁進，在醫(yī)院的正常運營中，管理人員一定要重視醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理，要實施獎勵方案，以此來形成競爭性的勞動人事制度，進而提升醫(yī)院的核心競爭力。

一、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段在醫(yī)院中，并沒有專職人員來管理人力資源部門，醫(yī)院為節(jié)省成本，減少了行政人員的應(yīng)用，這樣的人力資源配置并不能促進人力資源管理工作的發(fā)展。同時，醫(yī)院并沒有完善的考核體系，對工作人員的晉升和獎金等都沒有明確的規(guī)劃，進而導(dǎo)致很多人才流失，即便是實施了相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，也沒有對工作人員的行為進行約束，也就是說，并沒有對人力資源管理理念有一個正確的認(rèn)識。此外，由于人力資源管理的不妥善，導(dǎo)致人力資源轉(zhuǎn)化能力很弱，對醫(yī)院的發(fā)展起到了阻礙的作用。

二、在醫(yī)院人力資源管理中實施獎勵方案的重要作用

在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用獎勵方案能夠激發(fā)員工的工作積極性，讓工作人員始終保持著工作熱情，同時，還可以提高醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，實施獎勵方案能夠調(diào)節(jié)工作人員的行為去向，進而提高醫(yī)院工作人員的素質(zhì)。此外，還能夠增強醫(yī)院的競爭力，因為醫(yī)院是由很多員工共同組成的，每一位員工都有自己的責(zé)任，在醫(yī)院正常運行的過程中，管理人員要定期與工作人員進行溝通，讓員工得到尊重，同時，還要處理好工作人員之間的人際關(guān)系，以此來增強醫(yī)院凝聚力，不僅如此，還能夠有助于留住人才，通過實施多種獎勵方案（物質(zhì)、精神、目標(biāo)、環(huán)境等）留住人才，要知道，獎勵能夠造就良性的競爭環(huán)境，醫(yī)院通過運行獎勵方案，能夠?qū)T工的壓力轉(zhuǎn)為動力，還能夠創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

三、醫(yī)院人力資源獎勵方法

1.物質(zhì)激獎勵

薪酬是醫(yī)院非常重要的人力資源重要組成，薪酬分配合理便能夠更好的對人力資本進行分配，充分調(diào)動人員工作積極性，為醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)節(jié)省資金，帶來可觀的經(jīng)濟效益。由此，在醫(yī)院人力資源管理中，需要按照職位、風(fēng)險、責(zé)任、技術(shù)要求等制定崗位薪酬制度?？梢酝ㄟ^崗位競爭、獎金、年終福利、崗位津貼等吸引并留下更多人才，物質(zhì)獎勵的目的是分配制度落實更加合理，確保醫(yī)院各項建設(shè)的穩(wěn)定、持續(xù)開展。內(nèi)部分配是否合理也關(guān)系到醫(yī)療團隊建設(shè)質(zhì)量與工作效率。薪酬不僅會關(guān)系到醫(yī)務(wù)人員的基本生活質(zhì)量，更能衡量出一個醫(yī)院的各方面實力，醫(yī)務(wù)人員不管崗位能力如何，職位空缺一旦出現(xiàn)，將對晉升帶來不利，不能獲得更高薪酬。針對這一問題，在激勵機制構(gòu)建當(dāng)中，需要正式薪酬分配的合理性，將高彈性與靈活性作為薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)，高薪酬向高學(xué)歷、高素質(zhì)人才上傾斜，不斷對學(xué)科進行完善，提升科室科研能力，使科室更好的行使薪酬標(biāo)準(zhǔn)，按照實際工作能力將薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定出來，進而更好的對人工進行激勵，使人力資源激勵機制更加有效、健全。調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，使物質(zhì)獎勵發(fā)揮價值。

2.精神獎勵

精神獎勵與精神激勵密不可分，兩者相輔相成，都是對員工尊重、愛護、理解、信任的過程。選擇適合、有效的精神激勵方法有時候比物質(zhì)獎勵更加深入人心，能夠增強人員對醫(yī)院忠誠度與信任度，調(diào)動各級工作人員積極性。醫(yī)院匯集了高素質(zhì)人才，這些高端人才憑借自身的才干獲得物質(zhì)獎勵是輕而易舉的事，但這些人員更加注重精神上的激勵與心理上的認(rèn)可。通過相關(guān)調(diào)查顯示，有四大因素構(gòu)成了激勵知識型員工，分別是個體成長，占30%、工作自主，占32%、業(yè)務(wù)成績，27%、物質(zhì)財富，11%。由此可見，醫(yī)院中大部分知識型人才對自我價值的實現(xiàn)非常關(guān)注，在人力資源管理上需要將精神獎勵與物質(zhì)獎勵結(jié)合起來。擅于使用情感激勵法與心理疏通法，以情感人、以情留人、經(jīng)常性的情感交流。因為只有情感才能讓彼此心理上產(chǎn)生共鳴，才能使人際關(guān)系更加和諧，提升組織凝聚力，構(gòu)建出和諧醫(yī)院。人們物質(zhì)獎勵得到了滿足以后，就會增加對精神情感的認(rèn)可需求，在得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人的一致好評與認(rèn)可以后，工作信心與動力增強，獲得更多榮譽感與自豪感。在醫(yī)院內(nèi)部可以建立一個評價機制，定期評選先進個人、先進科室、先進黨員、星級護士等，對醫(yī)院做出貢獻的人員進行表揚與激勵。此外，還可以召開專家座談會，使醫(yī)護人員可以敞開心扉與專家面對面交流，相互交流工作上與生活上的問題，增強彼此的認(rèn)識，彼此敞開心扉，提升工作效率。

四、Y醫(yī)院實施獎勵方案的效果

Y醫(yī)院的成立時間是1956年，是一所集醫(yī)、教、研、保健為一體的三甲醫(yī)院，隨著社會的不斷進步，醫(yī)院將重點放在加強人才的培養(yǎng)以及醫(yī)療建設(shè)等方面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人將人才作為醫(yī)院的發(fā)展根本，制定了一系列的人才培養(yǎng)計劃，在2010年的時候，Y醫(yī)院開始實施獎勵方案，首先是做一些基本的工作，根據(jù)員工的不同特質(zhì)，設(shè)定不同種類的獎勵方案，可以按照工作人員學(xué)歷的高低、年齡以及崗位的不同設(shè)定獎勵方案，在獎勵方案中，制定了三種不同的獎勵：第一種是物質(zhì)獎勵，該獎勵方法可以應(yīng)用在高學(xué)歷或是醫(yī)院人才方面，以此來留住人才的心；第二種是精神獎勵，這種獎勵方法主要是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該站在員工的角度為員工著想，通過精神上的鼓勵和情感的交流來留住人才；第三種是環(huán)境激勵，該激勵方法主要是通過環(huán)境來吸納人才，在良好的環(huán)境下工作能夠達到心情的放松，進而推動醫(yī)院的創(chuàng)新。

1.在科研人員方面

隨著獎勵方案的不斷完善，Y醫(yī)院在2012年提出并實施了“人才培養(yǎng)計劃”，每年投入的資金在80萬元，為了培養(yǎng)促進醫(yī)院發(fā)展的人才，此外，還開展了國外進修的活動，在此次計劃中，有將近200名工作人員參加了人才培養(yǎng)活動，同時，醫(yī)院在此次活動中實施了獎勵方案，規(guī)定對取得科研成績的工作人員給予獎勵，醫(yī)院工作人員在獎勵方案的激勵下，對科研工作不斷創(chuàng)新、探索，最終獲取了獎勵。通過培訓(xùn)和獎勵方案的實施，激發(fā)了工作人員的工作積極性，不僅獲取了科研的成功，同時，還為醫(yī)院帶來了榮譽，促進了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2.在醫(yī)院護理人員方面

在醫(yī)院中護理人員所占比例較大，對護理人員實施獎勵方案能夠激發(fā)他們的工作積極性，首先醫(yī)院重新規(guī)劃了護理人員的工作職責(zé)和環(huán)境，通過獎勵的方式重新配置排班的問題，通過和對排班工作有意見的同事進行溝通，以此來緩解護理人員的心態(tài)，然后根據(jù)醫(yī)護人員的學(xué)歷對其具體的工作再進行劃分，學(xué)歷高的護理人員可以讓他們參與到科研工作中。曾經(jīng)有調(diào)查結(jié)果表明，護理工作在醫(yī)院工作中是不被認(rèn)可和發(fā)展的一種職業(yè)，所以，醫(yī)院為調(diào)動護理人員的工作積極性，為此，醫(yī)院還利用了雙因素理論，以此來穩(wěn)定醫(yī)院護理隊伍。

由此可見，Y醫(yī)院在人力資源管理中實施可獎勵方案，其效果很明顯，不僅提高了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，而且還為醫(yī)院留住了人才，同時還有效地增強了醫(yī)院的競爭力，有效提高了醫(yī)院的整體效率，促進了事業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院在人力資源管理中應(yīng)用獎勵方案，能夠在很大程度上激發(fā)工作人員的工作積極性，讓其將自身的價值發(fā)揮到最大，進而保證醫(yī)院能夠正常穩(wěn)定的運行。所以，醫(yī)院的管理者應(yīng)該充分了解員工的需求，通過實施獎勵方案，建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)制度，增加員工的價值，進而促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

參考文獻：

[1]常瑜.激勵體系在醫(yī)院人力資源管理中的建立[J].中國醫(yī)院，2012，13（10）：67-69.

[2]顧桉娜，馮遙.淺析激勵在醫(yī)院人力資源管理中的運用[J].技術(shù)與市場，2014（8）：248-248，250.

[3]陳春紅，張惠琴.激勵措施在醫(yī)院人力資源管理的運用[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2011，17（7）：38-39.

[4]孫光陽.激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥科學(xué)，2011，01（13）：153-154.