李亞男

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，越來(lái)越重視物質(zhì)文明的發(fā)展，與此同時(shí)縣級(jí)博物館的數(shù)量也在不斷的增加。而博物館作為我國(guó)國(guó)民教育體系的重要組成部分，其縣級(jí)博物館社會(huì)地位的提升，以及作用的發(fā)揮成為了當(dāng)前研究的重點(diǎn)。對(duì)此本文就縣級(jí)博物館作用的發(fā)揮展開(kāi)分析，希望對(duì)于我國(guó)物質(zhì)文化水平的提升，起到積極促進(jìn)的作用。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)博物館；作用；服務(wù)理念；管理模式；博物館體系

針對(duì)于縣級(jí)博物館作用的發(fā)展，除了要加大財(cái)政部門(mén)的扶持、加強(qiáng)與文愛(ài)好者的聯(lián)系、注重人才培養(yǎng)外，同時(shí)還要充分的挖掘歷史文化，創(chuàng)建特色的縣級(jí)博物館，一改以往資源有限、資金短缺的建設(shè)現(xiàn)狀，為其國(guó)家教育體系的完善，淡定良好的基礎(chǔ)，使得縣級(jí)博物館自身的教育作用、文物藏品的社會(huì)等作用得以充分的發(fā)揮。

一、積極創(chuàng)新服務(wù)理念

（一）構(gòu)建以人為本服務(wù)理念

現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，給縣級(jí)博物館傳統(tǒng)服務(wù)模式帶來(lái)沖擊，傳統(tǒng)的布置幾個(gè)基本陳列，被動(dòng)的等觀眾購(gòu)票參觀的服務(wù)模式已適應(yīng)不了新形勢(shì)。縣級(jí)博物館必須積極探索創(chuàng)新服務(wù)新路子，樹(shù)立以人為本，觀眾至上的服務(wù)理念。鹽都區(qū)博物館推出了觀眾需求登記簿的特色服務(wù)項(xiàng)目，該館從2003年起應(yīng)民間收藏愛(ài)好者成春到需要，購(gòu)買(mǎi)了大量文物、考古、收藏類書(shū)刊，供其閱讀研究，成春到據(jù)此并經(jīng)過(guò)自己努力已陸續(xù)出版《藏海拾貝》《藏苑足跡》《藏夢(mèng)成真》《藏緣再續(xù)》4本收藏專著，并在《中國(guó)文物報(bào)》、《中國(guó)收藏》等報(bào)刊發(fā)表400多篇收藏文章，成了當(dāng)?shù)赜忻拿耖g收藏家。

（二）構(gòu)建具備創(chuàng)新服務(wù)理念的隊(duì)伍

第一、有創(chuàng)新理念的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提?？h級(jí)博物館服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)深愛(ài)博物館事業(yè)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)博物館形象，耐心細(xì)致對(duì)待觀眾。勤動(dòng)手，多動(dòng)腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)改進(jìn)工作。第二、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰。作為管理者，要制定規(guī)則，創(chuàng)造條件，提供機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，讓不同崗位上的員工都有自己的發(fā)展空間，引導(dǎo)員工將全部精力放在本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，悟盡職守，實(shí)現(xiàn)崗位成才，不能適應(yīng)崗位的員工應(yīng)轉(zhuǎn)崗直至待崗。第三、營(yíng)造團(tuán)結(jié)緊張，寬嚴(yán)相濟(jì)的博物館文化氛圍。這是館員產(chǎn)生創(chuàng)新服務(wù)激情的必要條件。有壓力才有動(dòng)力，讓服務(wù)團(tuán)隊(duì)所有成員都有知情權(quán)、參與權(quán)和選擇權(quán)。讓他們的職業(yè)生涯發(fā)展要求與縣級(jí)博物館發(fā)展的目標(biāo)趨同。這樣的文化氛圍使館員形成較強(qiáng)的歸屬感，從而積極主動(dòng)、全身心投人到觀眾服務(wù)工作中去，以服務(wù)創(chuàng)新為榮。

（三）優(yōu)化管理模式

2008年1月，博物館向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放工作正式啟動(dòng)，確立了博物館以免費(fèi)開(kāi)放為基本原則的制度?？h級(jí)博物館要始終堅(jiān)持公益屬性，把文物征集、安全等工作放在首位，這是縣級(jí)博物館的生命線。創(chuàng)新博物館文化傳播的內(nèi)容、形式和手段，完善博物館免費(fèi)開(kāi)放機(jī)制，創(chuàng)新管理運(yùn)行模式，強(qiáng)化內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，建立績(jī)效評(píng)估制度，把好縣級(jí)博物館從業(yè)人員準(zhǔn)人關(guān)，努力解決運(yùn)行機(jī)制滯后，內(nèi)部管理不順、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制不完善、展示和服務(wù)水平不高等問(wèn)題。

（四）創(chuàng)新縣級(jí)博物館機(jī)制體制

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)展，縣級(jí)博物館事業(yè)在理論、政策、方法以及實(shí)踐方面都取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)了許多新的理論，開(kāi)辟了一些新的領(lǐng)域。在今天這個(gè)偉大的變革時(shí)代，縣級(jí)博物館事業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)造縣級(jí)博物館奇跡用持續(xù)發(fā)展的輝煌成就，為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。為此，縣級(jí)博物館應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，以博物館免費(fèi)開(kāi)放、努力納人國(guó)民教育體系為契機(jī)，進(jìn)行機(jī)制體制創(chuàng)新不斷豐富和拓展服務(wù)范圍，總結(jié)縣級(jí)博物館實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，抬高發(fā)展標(biāo)桿。

二、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

（一）展覽推陳出新

縣級(jí)博物館要從本縣域?qū)嶋H出發(fā)，確定展覽定位和品牌戰(zhàn)略，精心布展，形成縣級(jí)博物館陳列體系。堅(jiān)持定期集中力量完成一個(gè)重點(diǎn)陳列，辦好各種基本陳列、專題展覽和巡回展覽，展覽要突出愛(ài)國(guó)主義教育內(nèi)容，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，運(yùn)用聲、光、電、色等多種表現(xiàn)手法，展示本縣域歷代光輝燦爛的文化?；娟惲幸ㄆ诟鼡Q，推陳出新，充實(shí)基本陳列內(nèi)容，改進(jìn)陳列手段，提高講解水平，同時(shí)多舉辦和引進(jìn)一些臨時(shí)展覽，激發(fā)觀眾興趣，增強(qiáng)縣級(jí)博物館吸引力。

（二）豐富服務(wù)內(nèi)容

講座在縣級(jí)博物館業(yè)務(wù)中已經(jīng)由原來(lái)的邊緣型走向主導(dǎo)型，成為縣級(jí)博物館不可或缺的核心工作之一。鹽都區(qū)博物館搭建《鹽讀講壇》講座平臺(tái)向社會(huì)提供講座服務(wù)。針對(duì)社會(huì)不同階層、不同年齡市民對(duì)講座文化需求的多樣性、差異性的要求。推出了民俗、文化遺產(chǎn)等系列講座，通過(guò)宣傳廣告、電視展播節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播、講座光盤(pán)等手段，取得良好聲譽(yù)，展示了縣級(jí)博物館作為公益服務(wù)機(jī)構(gòu)良好的社會(huì)形象，對(duì)提高縣級(jí)博物館社會(huì)地位起到了重要作用。

（三）充分利用地方文獻(xiàn)資源

第一、地方?jīng)Q策機(jī)關(guān)需要地方文獻(xiàn)。由于地方文獻(xiàn)是一個(gè)地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化和社會(huì)狀況、歷史和現(xiàn)實(shí)的真實(shí)反映，歷來(lái)是各級(jí)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策時(shí)的重要依據(jù)。因此，縣級(jí)博物館采集、研究和利用好地方文獻(xiàn)，主動(dòng)、及時(shí)地提供給本地決策機(jī)構(gòu)，以便有針對(duì)性地制定社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策，具有重要意義。第二、為地方基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提供原始資料和設(shè)計(jì)依據(jù)。地方文獻(xiàn)所記錄的文字為編纂者耳聞目睹，或?qū)嵉卣{(diào)查采訪的原始材料，所以，一般來(lái)說(shuō)地方文獻(xiàn)的可靠性比較高，特別是其中的礦藏、物產(chǎn)、地質(zhì)變遷、自然災(zāi)害、氣候、水利、人口等有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資料大多為原始記錄。借鑒于這些原始資源，在大規(guī)模的新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)，可以少走彎路，避免不必要的損失，節(jié)省不必要的開(kāi)支。第三、可以為提高農(nóng)村的干部和農(nóng)民素質(zhì)發(fā)揮作用。國(guó)情、鄉(xiāng)情、民情，是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。本地的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、地理和具有地方特色的民間工藝、美術(shù)、民俗風(fēng)情等，對(duì)農(nóng)民全面了解弘揚(yáng)地方優(yōu)秀文化，提高文化素質(zhì)，是很好的教材。

（四）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)

縣級(jí)博物館要積極整合數(shù)字資源，依托文化共享工程大力開(kāi)展面向農(nóng)村、面向基層、面向廣大農(nóng)民群眾的服務(wù)。要采取多種方式，在廣大農(nóng)民群眾中普及共享工程相關(guān)知識(shí)，讓農(nóng)民了解共享工程的資源內(nèi)容，熟悉設(shè)備的使用方法，以便快捷地獲取所需信息與知識(shí)。鹽都區(qū)博物館通過(guò)文化共享工程平臺(tái)，優(yōu)秀的文化信息源源不斷傳輸?shù)交鶎尤罕娭校鉀Q了農(nóng)民看書(shū)難、看戲難、看電影難、獲取信息難的問(wèn)題，豐富了群眾業(yè)余文化生活。共享工程豐富的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、醫(yī)療保健知識(shí)等，為農(nóng)民致富提供了有效的信息保障。依托共享工程開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)民工培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等，提高了農(nóng)村信息化水平和基層群眾科學(xué)文化素質(zhì)，有力地促進(jìn)了縣域新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、拓寬服務(wù)渠道

（一）形成人人關(guān)注局面

縣級(jí)博物館要堅(jiān)持輿論先行，重在引導(dǎo)、全面發(fā)動(dòng)、大造聲勢(shì)，開(kāi)展全方位、高密度、立體式、大容量的宣傳教育，將宣傳的觸角延伸到縣域的每個(gè)角落，形成人人關(guān)注縣級(jí)博物館、個(gè)個(gè)為博物館出力的良好局面。

（二）構(gòu)建特色縣域博物館體系

提高縣（區(qū)）博物館服務(wù)水平，強(qiáng)調(diào)公益性，免費(fèi)向公眾開(kāi)放。推動(dòng)縣（區(qū)）館藏文物狀況，建設(shè)設(shè)施完善、達(dá)到國(guó)家安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)房，提高館藏文物保管條件。規(guī)范館藏文物保護(hù)管理，建立和完善保管制度，落實(shí)文物安全責(zé)任制。建立文物信息數(shù)據(jù)庫(kù)，積極推廣新科學(xué)技術(shù)在館藏文物研究、保護(hù)、展示等方面應(yīng)用，提高服務(wù)新農(nóng)村水平。在新時(shí)期，縣域博物館應(yīng)成為縣域文化進(jìn)步的積極力量，成為加強(qiáng)社會(huì)教育的積極力量，成為改善民生的積極力量，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的積極力量，這是縣域博物館核心價(jià)值與社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也是縣級(jí)博物館功能和職能的完善和創(chuàng)新。

（三）充分利用民間力量

當(dāng)前，文化自覺(jué)成為人們的文化追求，這是一種深刻的文化覺(jué)醒，政府有了文化自覺(jué)，就能將博物館事業(yè)發(fā)展作為重大戰(zhàn)略加以推動(dòng)；民眾有了文化自覺(jué)就會(huì)產(chǎn)生旺盛的文化需求，主動(dòng)參與博物館文化建設(shè)，享受博物館文化生活。縣級(jí)博物館應(yīng)引導(dǎo)民眾的文化自覺(jué)，鹽都區(qū)博物館與區(qū)收藏協(xié)會(huì)、區(qū)美術(shù)家協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)協(xié)作，舉辦展覽、講座、培訓(xùn)、演講、朗誦、舞蹈等內(nèi)容豐富的活動(dòng)。

（四）創(chuàng)新縣域博物館建設(shè)多元投人機(jī)制

縣要將縣域博物館建設(shè)經(jīng)費(fèi)納人財(cái)政預(yù)算，并隨著財(cái)政收人增長(zhǎng)而增加，根據(jù)縣域博物館建設(shè)實(shí)際需要，加大經(jīng)費(fèi)投人力度，保障縣域博物館運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)投人，尤其縣級(jí)博物館經(jīng)費(fèi)保障。制定出臺(tái)鼓勵(lì)和支持縣域博物館建設(shè)的優(yōu)惠經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)一步探索建立縣域博物館建設(shè)基金及管理制度，用減稅免稅等政策，授予榮譽(yù)等措施，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與縣域博物館建設(shè)。

四、總結(jié)

綜上所述，通過(guò)對(duì)于縣級(jí)博物館作用的發(fā)揮的分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前縣級(jí)博物館作用發(fā)揮遇到的主要問(wèn)題，在于縣域博物館布局、結(jié)構(gòu)、文化資源利用效率、專業(yè)人才建設(shè)等方面的問(wèn)題，對(duì)此急需創(chuàng)新縣級(jí)博物館機(jī)制體制，提高其服務(wù)水平等措施，從而更好的促進(jìn)縣級(jí)博物館的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：遼寧省義縣文物管理局）