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        “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

        2016-06-20 09:22:40任金晶戴矽妍龔伍軍
        中國市場 2016年9期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)

        任金晶 戴矽妍 龔伍軍

        [摘要]隨著信息技術(shù)的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)走進各個企業(yè),為企業(yè)管理提供了方便快捷的服務(wù)。企業(yè)人力資源管理作為重要的管理工作內(nèi)容,肩負著企業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、管理等工作,這些工作應(yīng)該與時俱進,始終緊跟時代發(fā)展的步伐,使企業(yè)管理走在社會發(fā)展的最前端。因此,在當(dāng)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”便利化的發(fā)展趨勢下,企業(yè)人力資源管理要遵循互聯(lián)網(wǎng)時代的變化和創(chuàng)新的步伐,為企業(yè)提供最高效、便捷的專業(yè)人力資源服務(wù)。

        [關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)人力資源管理;變革創(chuàng)新

        21世紀是信息時代和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,在這個時代,企業(yè)要保證人才管理體系的有效性,必須將它與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,企業(yè)之間的市場競爭日益激烈,競爭壓力也隨之增加。人力資源管理作為企業(yè)的核心競爭力之一,對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,關(guān)鍵因素是企業(yè)競爭的勝利。因此,企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新與改革,可以幫助企業(yè)獲得更多的人才,從而有更廣闊的發(fā)展空間。

        1.理論知識概述

        1.1人力資源管理創(chuàng)新

        企業(yè)創(chuàng)新指的是企業(yè)管理者通過使用組織的知識、技術(shù)、信息、管理系統(tǒng)和方法、思想和其他資源設(shè)計、創(chuàng)造、為消費者、社會的新變化帶來的影響,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。

        人力資源管理創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的一部分,它的作用是不可替代的,因為企業(yè)的核心競爭力是人力資源的競爭,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是由企業(yè)的人才創(chuàng)造的。沒有強大的團隊組織,就無法掌握更多的資源,就不能創(chuàng)造新的價值,更不要說對消費者和社會產(chǎn)生革命性的影響。人力資源管理創(chuàng)新是指基于企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理,是走在最新前沿科技的基礎(chǔ)上的一種創(chuàng)新,對現(xiàn)有的人力資源管理體制進行改革與創(chuàng)新,提出了新的思路或新方法,使企業(yè)人力資本增值更快速、創(chuàng)造更多的社會價值和經(jīng)濟價值,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

        1.2互聯(lián)網(wǎng)管理思維

        互聯(lián)網(wǎng)管理思維是一種系統(tǒng)性的管理思維,它由技術(shù)所帶來的經(jīng)濟、社會和心理的革命性變化,以經(jīng)濟為主體的思維不再主線,而是立體的。這種管理思維模式對經(jīng)濟和社會影響非常大,特別是對企業(yè)人力資源管理的影響已達到前所未有的水平。

        “互聯(lián)網(wǎng)+”的時代是人與社會、人與組織之間交流的一種橋梁,也是現(xiàn)實世界與虛擬世界的相互聯(lián)系、相互交融的一種媒介,也就是所謂的“零距離”時代。因此,互聯(lián)網(wǎng)時代的特點迫使企業(yè)和各職能部門必須對市場、客戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈進行研究,并應(yīng)對整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行重新審視和思考。人力資源是企業(yè)最重要的資源,所以企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)思維來管理人力資源,跟隨互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐。

        2.傳統(tǒng)人力資源管理存在的問題

        有效探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,才能改變和創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理,文章首先介紹了傳統(tǒng)人力資源管理的內(nèi)涵,并分析了其工作特點,然后總結(jié)了傳統(tǒng)人力資源的困境,為下一章改善人力資源管理工作提供相關(guān)的參考和依據(jù)。

        2.1傳統(tǒng)人力資源管理工作介紹

        在傳統(tǒng)人力資源管理工作中,工作任務(wù)分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理六大模塊,企業(yè)人力資源管理專家往往依據(jù)相關(guān)國家政策法規(guī)和企業(yè)規(guī)章,通過網(wǎng)絡(luò)在人才市場招聘、收集信息、企業(yè)人事信息調(diào)查、人員實地調(diào)查和相關(guān)人力資源管理工作,保證企業(yè)員工的規(guī)范和合理利益。

        2.2傳統(tǒng)人力資源管理的特點

        信息收集是企業(yè)人力資源管理的重要特征,人力資源專員傾向于有針對性的根據(jù)公司的要求,以及規(guī)劃收集相關(guān)人員信息,結(jié)合企業(yè)人事信息和人員根據(jù)市場變化和企業(yè)管理模式的變革,收集外部市場信息的時代特點確保企業(yè)的人力資源管理工作有良好的信息基礎(chǔ),公司招聘、人事管理和人事規(guī)劃調(diào)整工作結(jié)構(gòu)可以有效地支持。

        人才招聘與培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的日常工作,也是最基本的特點。傳統(tǒng)的人力資源管理工作經(jīng)常使用網(wǎng)站進行招聘、發(fā)送和接收郵件的簡歷、人才招聘等形式的電話溝通,以及在企業(yè)人員培訓(xùn)、管理中經(jīng)常采用的技術(shù)講座、培訓(xùn)課程、宣傳材料、印刷等形式。人事信息數(shù)據(jù)庫管理和外部連接是另一種人力資源管理的特點。

        2.3傳統(tǒng)人力資源管理的弊端

        首先,傳統(tǒng)的招聘方式往往通過電視廣告、報紙招聘信息和個人電腦方式發(fā)布。但這些方法存在著幾個大的弊端:信息渠道的傳播范圍有限、信息傳播速度慢、招聘成本高。這不僅會導(dǎo)致不能迅速招聘人才,也會浪費招聘成本。

        其次,企業(yè)員工培訓(xùn)模式相對落后。目前我國大部分企業(yè)習(xí)慣性的邀請專家和教師進行專業(yè)技能培訓(xùn),這種方式不僅會受到時間和地點的嚴重限制,有的員工專業(yè)基礎(chǔ)不牢固,培訓(xùn)效率低。

        最后,績效考核體系存在一定的缺陷??冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)人力資源管理的重要手段,對人力資源管理具有重要的意義,良好的績效管理體系能有效地提高員工工作滿意度,幫助企業(yè)充分挖掘員工的潛能。然而,以往績效考核體系的缺失,使得很多有能力的員工因心理失衡而選擇移動到另一個企業(yè),隨之帶來崗位信息的流失,使企業(yè)效益受到影響。

        3.人力資源管理創(chuàng)新策略

        3.1通過互聯(lián)網(wǎng)進行人員招聘工作

        招聘企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來傳播信息發(fā)布招聘信息,采用這種招聘方法,不僅可以有效地打破傳統(tǒng)的報紙、電視廣告等形式的限制,也可以保證招聘到符合企業(yè)要求的專業(yè)人才。同時,企業(yè)內(nèi)部人才流失在企業(yè)發(fā)展中的作用更為顯著。在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,可以讓求職者快速地看到公司的招聘信息,以最短的時間聯(lián)系公司,并有效地提高了企業(yè)人事部門在招聘人才的工作效率,有效地節(jié)約了企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的成本。

        3.2開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)課程

        大多數(shù)企業(yè)為了提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),使每一個員工都能勝任自己的工作,往往組織定期的內(nèi)部員工培訓(xùn),但受各種因素的影響,培訓(xùn)往往不能達到預(yù)期效果,不僅不能達到優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的目的,也會影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動。因此,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)有效地改變內(nèi)部員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,將面向類的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫h程教學(xué)模式。通過這種方式,不僅打破了原有的培訓(xùn)計劃的時間和地點的局限性,也可以擴大培訓(xùn)內(nèi)容,改變培養(yǎng)方式。這主要是因為:這種方式的培訓(xùn)時間和地點比較方便,員工可以自己安排學(xué)習(xí)時間,減少培訓(xùn)的阻力。此外,員工還可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到和企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的文獻,為即將到來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。這樣既能提高培訓(xùn)的效率,又能促進員工不斷提高自身的自主學(xué)習(xí)能力,為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化學(xué)習(xí)環(huán)境。

        3.3利用互聯(lián)網(wǎng)進行的考核模式

        企業(yè)績效評價是企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié),它不僅代表了每個員工的工作能力,也代表著企業(yè)的階段性業(yè)績。隨著人力資源管理工作的發(fā)展和思想的不斷進步,企業(yè)績效考核體系也在不斷的進步和發(fā)展,這使得傳統(tǒng)的評價體系已經(jīng)遠遠不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理發(fā)展的需要。及時更新績效考核體系,才能跟上時代的步伐,這是必然趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播和收集的信息平臺,自然包含了各種新型的用于企業(yè)績效評估的系統(tǒng)。因此,企業(yè)相關(guān)的管理者結(jié)合本企業(yè)的實際情況在互聯(lián)網(wǎng)上尋求新的績效考核方式,找到符合自己的企業(yè)管理模式的評價體系,經(jīng)過調(diào)整后直接使用。

        3.4建立人力共享的信息數(shù)據(jù)庫

        企業(yè)經(jīng)營者要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對企業(yè)人力資源管理思想的挑戰(zhàn),必須充分認識到先進的信息技術(shù)平臺是前提,廣泛有效的獲取信息的途徑,通過構(gòu)建人力資源管理信息平臺的信息共享,全面了解員工信息的大數(shù)據(jù)管理,隨時調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

        4.結(jié)論

        總之,人力資源管理是企業(yè)的核心競爭力,其管理質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。企業(yè)在技術(shù)和管理上的創(chuàng)新都是靠人力資源的管理來完成的,所以企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而,人力資源管理要真正實現(xiàn)有效的創(chuàng)新,順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,必須與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,利用移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺,提升人力資源管理的水平。

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