李思薇

【摘 要】教學秘書是獨立學院教學管理隊伍的重要組成部分，他們工作在教學的各個環(huán)節(jié)，對于學院教學秩序和規(guī)范有著特別重要的意義。教學秘書整體現(xiàn)狀的好壞直接影響了獨立學院的教學管理水平。本文從獨立學院教學秘書工作的現(xiàn)狀出發(fā)，來探究教學秘書隊伍建設的對策，這對獨立學院教學管理工作具有十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】獨立學院；教學秘書；現(xiàn)狀；對策

系部教學秘書是高等院校的教學基層管理者，他們的工作性質(zhì)是以服務教學為中心。在這種思想理念的推動下不斷提升自身的綜合素質(zhì)并注重工作質(zhì)量，充分發(fā)揮出作為院校各職能部門和系部主管領(lǐng)導、教師以及學生之間的橋梁和紐帶作用，最終達到形成內(nèi)部和諧、共同進步、共同提高的團結(jié)氛圍之目的?，F(xiàn)在各地的獨立學院在成立之初，人員分配不盡合理，使得教學秘書的工作特別繁重，工作滿意度下降，出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，工作質(zhì)量也有所下降。

1 教學秘書工作的現(xiàn)狀主要有以下幾個方面

1.1 教學秘書工作繁雜、責任重大

系部教學秘書的工作范圍包括教學管理的各個方面，范圍廣、層次多、工作量大且瑣碎、繁雜。既有簡單的、機械的體力勞動；又有復雜的、高智能的腦力運作；既有常規(guī)型的教學管理工作，又有突發(fā)性的教學異常情況處理。這使得教學秘書在每一天、每一刻的工作中都要做好思想準備，積極應對各種簡單的、偶發(fā)的或緊急的工作事項，使自己具備處理單項或多項問題的邏輯思維能力和方式方法，并且要保持遇事不亂，處事不驚。在任何情況下都要學會控制自己的情緒，保持頭腦的冷靜，思維的理性。我院的教學秘書所處的系部，普遍和自身專業(yè)不對口，并且配備上不夠科學，每個系部就是兩個教學秘書，各自負責理論和實踐兩個方面，負責全系的教學工作，有時還要兼任辦公室等一切與院系相關(guān)的行政工作，要求具有非常高的責任心，一刻都不能松懈。每天面對高壓的工作環(huán)境，降低了工作積極性，產(chǎn)生了厭倦情緒，時間越久，越不利于工作的開展。

1.2 教學秘書上升空間不大，未來方向不明朗

獨立學院屬于國家三類本科院校，隨著國家的政策要求，正在逐漸改制。體制上屬于企業(yè)，但薪酬待遇福利各方面都低于企業(yè)和普通高等院校。所以獨立學院的自聘人員處理比較尷尬的境地，教學秘書尤其是如此。教學秘書在獨立學院中處于院系層面，既要完成自己的本職工作，又要對突發(fā)事件進行緊急處理和決策，但是身份在這時候尤為尷尬，因為畢竟不是領(lǐng)導層面.同時，教學秘書在升職，評職稱、薪酬方面也沒有有利條件。獨立學院的教學秘書沒有明確的評審職稱的系列，也沒有鼓勵性的升職加薪政策，使得教學秘書要自行尋找途徑，又要寫論文、又要搞科研，也要完成本職工作，無形中增加了工作壓力。

1.3 職業(yè)性質(zhì)單一，倦怠感增強

個人社會價值體現(xiàn)在工作本身。高校的行政工作重復性較高，工作技能單一，不具備挑戰(zhàn)性，職業(yè)熱情在重復、繁重的日常工作中消磨殆盡。職業(yè)的倦怠感日漸增強。

1.4 待遇較低，幾乎沒有外出培訓機會

教學秘書在獨立學院可以晉升職稱，但是往往不與工資掛鉤。職稱提升后，工資沒有相應的提高。重要的是在教學秘書入職后，沒有對其進行持續(xù)的教育和培訓，只能說從學院制度建設上就沒有關(guān)注教學秘書培訓和進修這一塊。

1.5 多數(shù)教學秘書不能充分參與或是獨立進行科研建設

獨立學院在科研創(chuàng)新能力上不強有幾個方面的原因：一是，機會較少，教學秘書屬于行政管理崗位，科研工作一般都是針對教師崗或是輔導員崗位，教學秘書很少有機會參與課題建設，所以科研能力得不到鍛煉，更不要說有所提高；二是，沒有精力搞科研建設。系部教學秘書的工作頭緒眾多，任務繁重，整體埋頭繁重的行政事務，沒有時間和精力，再加上缺乏相關(guān)知識的積累，導致科研能力薄弱。

2 關(guān)于加強對教學秘書隊伍建設的幾點對策

2.1 保持教學秘書隊伍的相對穩(wěn)定

一直以來，高校管理層面對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價，不重視教學秘書在基層教學管理中所發(fā)揮的作用，認識不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。在教學秘書人員的配備、業(yè)務學習、崗位培訓與工作待遇、職稱評定等方面往往被忽視成為學校管理方面的盲點。因此，在確保人員素質(zhì)的前提下，采取措施穩(wěn)定教學秘書隊伍，也是各高校管理者必須重視的問題。

2.2 培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，樹立“以人為本，服務”的服務理念

教學管理工作的特殊性和復雜性都要求教學秘書不僅要有較好的專業(yè)知識，還要有較高的管理素質(zhì)，既要考慮到知識結(jié)構(gòu)、管理能力、應變能力等因素，還要考慮個人性格、氣質(zhì)、職業(yè)道德等因素。因此，學校各級領(lǐng)導對教學秘書隊伍建設應給予更多的關(guān)注，合理調(diào)整現(xiàn)有人員，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，使其愛上崗位，并且更加認真負責的工作。系部教學秘書應該在思想上牢固樹立服務意識，以此確保做好秘書工作。與此同時，要從工作觀念、工作方法及工作手段上去思考，去創(chuàng)新，在實踐中不斷積累經(jīng)驗、反思教訓，從而將自身的工作系統(tǒng)化、信息化，規(guī)范化，達到快速、準確地處理辦公事務，不斷提高管理效率和業(yè)務水平。

2.3 平衡工作量，適當提高待遇

系部教學秘書能堅持在崗位上工作多年的一般都具有吃苦耐勞、甘于奉獻的精神，但是長期繁雜的腦力和體力相結(jié)合的勞動挫傷了他們的積極性，但是獨立學院的崗位設置又導致教學秘書人少事多，建議在高校領(lǐng)導層面應充分考慮這個工作崗位的辛苦，增加人員，平分工作量，適當提高薪酬待遇。同時，可以設置薪酬激勵機制，通過工資的浮動，增加大家的積極性，使得員工更加愛崗敬業(yè)。

2.4 加強業(yè)務培訓，創(chuàng)造外出學習的機會

學院相關(guān)部門要適時開展業(yè)務培訓或舉辦研討會等形式，更新知識，學習先進的理念和技能。同時還應多組織教學秘書等教學管理人員到其他院校觀摩調(diào)研，進行業(yè)務考察和交流經(jīng)驗，多方面提高其水平和能力。

2.5 增加自身素質(zhì)，做好教輔工作

教學秘書既是教學管理工作的具體實施者，同時又是系領(lǐng)導的得力助手。而作為一名合格的教學秘書，要將服務的意識和協(xié)調(diào)的方法、管理的知識有效地結(jié)合起來，最重要的是要在不斷實踐中積累經(jīng)驗，培養(yǎng)創(chuàng)新的能力，做到與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)。在執(zhí)行任務的過程中，系教學秘書作為各種信息處理加工的中樞神經(jīng)，對上要直接為教務處、系領(lǐng)導負責，對下要為廣大師生服務，橫向還要和其他職能部門、各系部進行溝通。由于系領(lǐng)導除行政工作外還要承擔教學、學工、科研工作，不可能面面俱到，在這種情況下，教學秘書應當適時建議和協(xié)助處理具體事務，對布置的工作要做好跟蹤，督促相關(guān)人員完成。同時，教學秘書還要非常熟悉系部整體師資情況，及時掌握教學動態(tài)，客觀、全面地采集教學方面的反饋信息，并向系領(lǐng)導及時匯報、向有關(guān)教師及時傳達。

總之，在獨立學院教學管理工作移交給系部的大局面下，作為系教學秘書應該樹立主人翁意識，開拓進取，保持嚴謹求實的工作作風，顧全大局，確保教學管理工作順利地開展，全心全力為師生服務。

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