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        關(guān)于執(zhí)行力管理在企業(yè)中的應(yīng)用

        2016-06-08 01:50:30聶貴洪
        速讀·下旬 2016年6期
        關(guān)鍵詞:執(zhí)行力應(yīng)用企業(yè)

        聶貴洪

        摘 要:文章論述了有關(guān)執(zhí)行力的內(nèi)容、實施的途徑和方法等,并闡明了只有擁有強大執(zhí)行力的企業(yè),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

        關(guān)鍵詞:執(zhí)行力;企業(yè);應(yīng)用

        所謂執(zhí)行力,通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。在日趨激烈的市場競爭秩序里,執(zhí)行力已經(jīng)成為一個企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。不管一個企業(yè)面對的商業(yè)環(huán)境多么好,其戰(zhàn)略多么正確,只要企業(yè)的執(zhí)行力不到位,則其績效是不可能達(dá)到戰(zhàn)略預(yù)期的。因此,分析為什么要提高企業(yè)執(zhí)行力,如何才能提高企業(yè)執(zhí)行力,這對于我們更好地實現(xiàn)企業(yè)的各項目標(biāo)任務(wù)有著極為重要的現(xiàn)實意義。

        一、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析

        對于上級或者集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù),為什么有的企業(yè)能夠不折不扣地完成,而有的單位卻總是走樣?同是500萬的經(jīng)營考核指標(biāo),相同管理層級的項目部最后的結(jié)算卻相差甚遠(yuǎn);具體到單位的每一項工作,有的員工能夠完成得很出色,而有的員工卻遲遲得不到落實。究其原因,不外乎外在和內(nèi)在兩種因素。外在因素主要指上級或企業(yè)制定的制度、規(guī)章,下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)、管理職責(zé)存在較大漏洞,甚至不切實際。內(nèi)在因素則主要表現(xiàn)在企業(yè)員工對各項具體任務(wù)的反饋。

        (一)目標(biāo)謀劃不切實際

        持久卓越的公司在恪守它們的核心價值觀和核心目標(biāo)的同時,不斷轉(zhuǎn)換商業(yè)策略和運營方式以適應(yīng)這個變幻莫測的世界。而我們很多企業(yè)在制定大政方針時,很多會順應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,或者隨大流,做出與企業(yè)自身能力不適應(yīng)的決策。

        (二)執(zhí)行者角色扮演有偏差

        決策者的身份就是定目標(biāo)、定制度等,而執(zhí)行者就是需要把目標(biāo)分化和考核下去,使下屬按既定目標(biāo)和流程去完成。一般大型的企業(yè)都會編制崗位說明書,并進(jìn)行比較嚴(yán)格的績效考核制度。而崗位說明書只能說明一個點,說明該干什么事情,但關(guān)鍵還是人的態(tài)度和認(rèn)知,否則將變成責(zé)任相互推卸的依據(jù)。但是態(tài)度及員工認(rèn)知變化在表象上又很難界定,所以導(dǎo)致最終的績效考核產(chǎn)生較大的結(jié)果誤差。

        (三)管理執(zhí)行流程出現(xiàn)問題

        流程是各項任務(wù)的制定到執(zhí)行的紐帶與橋梁,起著目標(biāo)確認(rèn)與任務(wù)導(dǎo)航的作用。當(dāng)工作流程不科學(xué),沒有合適的目標(biāo)和計劃,沒有資源共享配置等情況出現(xiàn)時,執(zhí)行者能力不足問題影響了執(zhí)行力度,不是合適的人在做合適的事情,執(zhí)行便出現(xiàn)偏差或無法實現(xiàn)。執(zhí)行者主觀能動性不強,績效不明顯,執(zhí)行過程出現(xiàn)相互推卸責(zé)任或不跟蹤所執(zhí)行的任務(wù)。

        二、提高執(zhí)行力管理的途徑

        執(zhí)行是人員、戰(zhàn)略和運營的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。執(zhí)行不是簡單的“做事情”,是一整套具體的行為和技術(shù),人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運營三者之間,需要被綜合而不是各自獨立地加以考慮。

        (一)建立員工認(rèn)可的企業(yè)文化

        企業(yè)經(jīng)營就是對外經(jīng)營客戶,對內(nèi)經(jīng)營員工,企業(yè)文化更多的是解決員工思想方面的問題。按照馬斯洛人的需求層次理論,人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求5個層次,即人的需求是逐級上升的。企業(yè)文化就應(yīng)當(dāng)為不同需求提供不同的條件,為他們提供施展才華的平臺。企業(yè)應(yīng)當(dāng)解決員工的思想,為他們描繪美好的愿景,教育他們熱愛自己的工作,讓他們認(rèn)為這個事情很有意義,使他們每天都想到這個事情,并自覺自愿地表現(xiàn)出來。只有滿足了企業(yè)不同需求層次員工的需要,企業(yè)文化才會被員工認(rèn)可。才能保證員工即使在非常艱苦的環(huán)境,也可以按照企業(yè)制定的要求一步步落實完成,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

        (二)樹立正確的經(jīng)營管理目標(biāo)

        企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)是企業(yè)面對激烈的變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境,為求得長期生存和發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃,是企業(yè)愿景的總體體現(xiàn),為企業(yè)生存發(fā)展指明了方向。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景明晰化的結(jié)果,一個優(yōu)秀的企業(yè),執(zhí)行力強的企業(yè),需要明確的能夠通過持續(xù)不斷地努力實現(xiàn)的戰(zhàn)略和目標(biāo),同時這個戰(zhàn)略和目標(biāo)還應(yīng)保持一定時間的穩(wěn)定。

        企業(yè)目標(biāo)應(yīng)具有具體性、決定性、連續(xù)性、集中性和激勵性。細(xì)節(jié)決定成敗,所以建立的目標(biāo)必須經(jīng)過精心設(shè)計,把目標(biāo)、責(zé)任人、完成時間等各細(xì)節(jié)表格化。在表格中可同時把員工的責(zé)任規(guī)定下來,把考核內(nèi)容也可添加進(jìn)去,使員工能盡職的努力的完成任務(wù)。在這個環(huán)節(jié)要避免在下達(dá)任務(wù)時是豪言壯語,在完成不了的時候是胡言亂語。領(lǐng)導(dǎo)者需要按事前策劃-定立計劃書-責(zé)任分工-實施-檢查-反饋糾正等階段進(jìn)行,做到凡事必有人負(fù)責(zé),凡事要追蹤到底,凡事要舉一反三。

        (三)建立有效的溝通反饋制度

        企業(yè)要建立主動匯報制度。企業(yè)員工與直接主管之間是接受任務(wù)或工作與下達(dá)任務(wù)或安排工作的關(guān)系,他們之間溝通是否有效,涉及到雙方的態(tài)度,主要是上級的態(tài)度,信息是否準(zhǔn)確和被下級理解接受,這兩個因素均影響執(zhí)行,但更重要的是要在企業(yè)建立有效溝通的制度,規(guī)定上級下達(dá)任務(wù)應(yīng)有明確的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、完成時間等。由于每個企業(yè)始終有部分員工(包括新入職員工),對企業(yè)的規(guī)定及操作規(guī)程并不是非常了解,這就需要我們企業(yè)用溝通制度來規(guī)范每個員工的行為,培訓(xùn)當(dāng)然是其中一個好方法,另外公司還應(yīng)定期召開溝通會議,比如項目與項目、項目與科室、項目與班組之間的協(xié)調(diào)會,在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中主動與員工進(jìn)行溝通,以解決工程施工當(dāng)中的問題。

        (四)績效與結(jié)果考核輔助

        企業(yè)的管理制度從初創(chuàng)時期的建立和不完善,到成熟期逐步建立和健全,是一個動態(tài)的過程。由于企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模、管理水平、人員素質(zhì)等方面的差異,造成企業(yè)管理制度有較大差異,沒有哪個企業(yè)只要照搬別人的先進(jìn)管理制度就可以在競爭中穩(wěn)操勝券。即使在電力施工企業(yè),同時經(jīng)營多個相同功率機組的安裝時,由于業(yè)主、地理、設(shè)備、物資、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等因素的影響,也會導(dǎo)致企業(yè)管理制度,包括人事、財務(wù)、合同、采購、質(zhì)量、安全、技術(shù)、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)都有不同。這些制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)體制、規(guī)模、行業(yè)發(fā)展、人員素質(zhì)、管理水平變化而相應(yīng)進(jìn)行變革,過時的落后的管理制度應(yīng)當(dāng)淘汰廢除,以建立和完善適應(yīng)新形勢新情況的管理制度。企業(yè)不能根據(jù)變化了的情況采取措施變革創(chuàng)新管理制度,必將影響企業(yè)的執(zhí)行力。

        三、企業(yè)要發(fā)展必須有強有力的執(zhí)行力

        企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須有強有力的執(zhí)行力。雖然企業(yè)有好的決策,比較優(yōu)秀的人力和充足的物力,但如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有加強完善的管理執(zhí)行也不能夠?qū)嵤?,再好的決策只不過是一個良好的愿望而已。只有當(dāng)企業(yè)既有好的決策,又有好的執(zhí)行力時,企業(yè)的發(fā)展才能步入良性的軌道。執(zhí)行力要從基層做起,從我做起,讓企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都順暢的運轉(zhuǎn)起來,只有這樣企業(yè)才能有效地整合資源,使企業(yè)的效率效益最大化,從而保證企業(yè)快速健康的發(fā)展。

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