杜艷芳

【摘要】班主任的工作是細瑣而繁雜的，主要是與學生打交道。只有與學生進行有效地溝通，才能把學生工作做好。由于年齡、心理的關(guān)系，教師與學生的溝通是有一定難度的。再加上各自角色所限（班主任是管理者，學生是被管理者），更給溝通增加了難度。如何加強與學生的溝通，化解這種矛盾，讓班級更加和諧、更加完善，給學生創(chuàng)造一個學習的良好環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】心理學 溝通 以情感人 以誠待人

如今的學生基本上都是住宿的，所以現(xiàn)在的班主任工作與原來相比，更加的細瑣而繁雜。當幾十個人、上百個人住在一起的時候，就會有許多問題。班主任工作除了管好學生的學習外，還要照顧他們的生活、交往、心理等等?，F(xiàn)在的學生由于社會原因、家庭原因個人原因，行為、心理更加難以揣摩。班主任的工作需要班主任與學生能夠進行很好的溝通，可由于上述原因及教師與學生間的年齡差距（即使年輕的教師與學生也相關(guān)十歲左右），存在著溝通的代溝。在這種情況下，如何加強與學生的溝通，使得班級更加和諧，給學生們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，成為班主任工作的一個重要方面。

1、班主任要有掌握一定的心理學知識。

人與人的溝通，本質(zhì)上是各自心理、內(nèi)心活動的表現(xiàn)。要想加強與學生間的溝通，我們教師應該掌握一定的心理學方面的知識。由于班主任是班級的管理者，學生則是被管理者，所以兩者之間在一定程度上說是“天然”的矛盾。只有我們掌握了一定的心理知識，才能透過學生的外表行為看到他們內(nèi)心真實的想法，才能打破學生堅硬的外殼，深入到他們的內(nèi)心。我們教師在上師范大學時是學習心理學的，可是由于這種學習只是單純的理論學習，或者由于時間相隔比較長而忘記，所以在實踐中不能真正應用；有的教師并不是師范類學校畢業(yè)的，更不會學心理學，所以對此是一無所知。所以，班主任在搞好專業(yè)教學之余，一定要學習相關(guān)的心理學知識。這種學習要持之以恒。因為社會在不斷地進步，學生（當然整個人類也是）心理也不斷地發(fā)展，心理學知識也是不斷地發(fā)展的。我們班主任教師只有與社會同步，與時代共同進步，才能在班主任管理工作中立于不敗之地。

2、對學生管理要以情動人。

傳統(tǒng)的教育模式在教師和學生的心中都形成了揮之不去的陰影，教師高高在上，班主任要加一個“更”字，學生對教師要尊敬，要敬畏，敬而遠之是學生對教師的態(tài)度。這種師生間的關(guān)系就如同在師生之間樹立了一道堅硬的墻壁，阻斷了師生之間的溝通。要打破這道墻的最好辦法除了掌握學生的內(nèi)心外，我們要以情動人。真情，是一縷陽光，可以融化學生心中的堅冰；真情是一聲驚雷，可以催生新生的幼芽。如今的學生由于大多是留守兒童，缺乏父母的親情，或者由于父母的嬌慣而忽視了親情，變得難以交往，變得粗野，其實他們都更渴望親情的溫暖。也有的學生長期處于被教師忽視的地位，提問、回答問題教師沒有他們的事，一出錯就被教師訓斥，他們?nèi)狈處煂λ麄兊年P(guān)懷，他們也渴望被關(guān)注，他們的錯誤、出格的舉動，其實都是要被關(guān)注的表現(xiàn)。我們教師要用真情去感化這類人。記得有一次我們班里有幾個學生違紀而被學?？哿朔?。在班會課上，當我進入教室時，那幾個學生在自己的座位上一副滿不在乎的樣子。他們這副死豬不怕開水燙的心態(tài)曾經(jīng)讓許多老師沒有辦法，這幾個學生在學校里也是出了名的調(diào)皮的。這時我并沒有發(fā)火，也沒有在全班學生面前批評他們，而是開始了一番真情的演講。學生正處在好動的階段，說話是比較正常的事，只要你們沒有影響到別人的休息是沒有問題的。即使我的結(jié)構(gòu)工資被扣完了（學校里把結(jié)構(gòu)工資量化為班級考核）也沒有關(guān)系，只要你們是無心的。那幾個學生沒有想到我會這么說，臉上出現(xiàn)了詫異的表情。我接著說，你們犯錯是老師管理不嚴的結(jié)果，所以我是有錯的，那就罰我吧。說完我就站在了墻角，然后不說話了。一分鐘，二分鐘，全班的學生都不安了，都看著那幾個學生，他們也不安了，自動站起來向我道歉，我說我真的是這么想的，所以我要罰自己站一節(jié)課。這幾個學生后來哭著跟我站了一節(jié)課，其他學生也深受感動。后來再沒有犯錯誤的學生了。

3、對學生要以誠相待，自己要勇于承認自己的錯誤。

當我一開始當班主任時，其他的教師好心地告訴我，你一定要對學生們嚴格管理，樹立自己的威信，在學生心目中，班主任是不會犯錯誤的，你即使有了錯誤也不能承認，要用各種方法來掩飾。我在后來的實踐中并沒有采用這種方法。我記得看過一個故事：兩個教授，一個講課講的非常好，整堂課下來沒有一點瑕疵，學生們覺得這個教授很神圣，但不容易接近；另于個教授課講得也非常好，但在臨下課時不小心把杯子碰倒了，沾濕了衣服，學生們反倒覺得這個教授比前一個教授更好，更貼近自己。我從中受到啟發(fā)，覺得這才是真正的人性表現(xiàn)。做個真實的自己，而不是一個完美的自己。我后來在實踐中正是這樣做的。我記得在一次處理事件后，知道自己犯了錯誤。這時我面臨著一個抉擇：是承認自己的錯誤，還是推托自己的責任？最后我決定承認錯誤。在全班的學生面前，我說，這個事情我處理錯了，我對受到不公正待遇的學生說了對不起。我認為一個教師的面子與孩子們受到的冤枉相比并不重要。因為教師的面子只是一時的，而這種不公正會在學生心里留下深深的陰影，會影響到他的一生，一時與一生相比，我選擇承認錯誤。每個人都不是完人，都會犯錯誤，這才是真實的人，只要我們是無心的，并且在以后的生活和學習中努力去改正，這種錯誤并不可怕，相反可能是我人進步的階梯，是我們生活中不可缺少的部分。我說完這番話后，對學生們深深地鞠了一躬。學生們報以熱烈的掌聲，那個學生也哭了。在以后的學習和生活中，那個學生變得比原來積極主動了許多，我知道，這次事件并沒有在他的心中留下陰影。反而成為促進他進步的動力。這正是我想得到的，這也是我所欣慰的。

班主任是個智力活，因此，要動腦子，要研究，要學會工作，要能夠做比較上位、比較深層次的工作，要有不同于一般任課教師的情懷。從專業(yè)的角度說，雖然都是做班主任的，有的甚至還可能是做了很多年的，但是他們的修煉、道行和走向更高境界的起點應該說都是不一樣的。而面對著流水似的來自全縣不同學校的學生，面對著幾十位有著不同思想和閱歷背景的學生，如何迅速的使大家的思想理念、專業(yè)素養(yǎng)等等都能適應學校發(fā)展的要求和班級工作的需要，都能跟上學校進步的節(jié)拍，這是我們必須要思考和面對的問題。因此，作為班主任，我們要能夠指出大家行動和努力的方向。因為，方向比方法更重要。學生的管理工作雖說繁雜，但收獲也是非常多的，每年學生們都會來看望我，不管是現(xiàn)在的學生還是過去的學生，看到他們真心的祝福，我心里非常高興，這是精神的最高獎勵，我會繼續(xù)堅持的。