黃靖

摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，科技發(fā)展在推進(jìn)社會(huì)發(fā)展過程中起到了至關(guān)重要的作用，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使經(jīng)濟(jì)發(fā)展推向了新的高潮。我國(guó)興起的“互聯(lián)網(wǎng)+”將引領(lǐng)信息化發(fā)展新風(fēng)向標(biāo)，也是下一階段信息技術(shù)發(fā)展的新常態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅給信息技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)打開了新思路、建立了新紐帶，也為傳統(tǒng)模式下的教育體制和要求帶來了新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職商務(wù)英語人才需求進(jìn)行調(diào)查分析，探討面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的開放化發(fā)展，如何把“互聯(lián)網(wǎng)+”與高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)緊密聯(lián)系起來，使高職商務(wù)英語人才能夠更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的發(fā)展要求，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中讓更多的高職商務(wù)英語人才有用武之地，從而進(jìn)一步優(yōu)化高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方案，使學(xué)生更快、更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)。

關(guān)鍵詞 高職商務(wù)英語人才 “互聯(lián)網(wǎng)+” 需求分析

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.04.024

Abstract With the rapid development of economy and society in China， the development of science and technology has played a crucial role in promoting social development， especially the wide use of Internet technology has made economic development to a new climax. The rise of China's "Internet +" will lead the new trend of development of information technology， the new normal is the next stage of development of information technology. "Internet +" is not only to the information technology and the traditional economy opens up new ideas， build new ties， but also brings new opportunities and challenges to the traditional mode of education system and requirements. This article on the business English talents demand of Higher Vocational "Internet +" background investigation and analysis， to explore the open face of the global economic development， how to "Internet + " and higher vocational business English training is closely linked to business English talents in higher vocational colleges can better adapt to the development of “Internet +" requirements， in the Internet economy in Higher Vocational Business English talents more useful， so as to further optimize the curriculum and business English talents training program， make students faster and better adapt to the new normal "Internet +".

Key words vocational college business English talents； "Internet +"； need analysis

據(jù)工信部網(wǎng)站獲悉，2015年4月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)顯示，到2014年2月，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到10.03億戶。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶和流量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量自3月突破1000M后，5月繼續(xù)保持47.1%的高速增長(zhǎng)。估計(jì)，到2020年，每人每天將消耗1GB的流量。預(yù)計(jì)隨著運(yùn)營(yíng)商不斷完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，我國(guó)上網(wǎng)用戶比例將會(huì)再創(chuàng)新高?；ヂ?lián)網(wǎng)極其龐大的工作體系，將移動(dòng)客戶端與各類商業(yè)有機(jī)融合，構(gòu)建出一個(gè)較為完善穩(wěn)定的移動(dòng)生態(tài)體系，也為“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展開辟了無限空間。同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”與世界貿(mào)易也進(jìn)行了廣泛的對(duì)接，這給高職商務(wù)英語人才的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境中對(duì)商務(wù)英語人才的需求越來越多，在2014年，納入統(tǒng)計(jì)范圍的有關(guān)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才招聘需求正在大幅上升，整體同比上升了23%。2015年 3-4月份，尚賢達(dá)獵頭公司接到的與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的需要有商務(wù)英語學(xué)習(xí)背景的獵頭職位委托量同比增長(zhǎng)了34%。據(jù)估計(jì)，未來5年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于商務(wù)英語人才需求將以年均42%以上的速度遞增。

1 商務(wù)英語人才在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展中的需求分析

（1）學(xué)歷要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)80%高端的電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語人才學(xué)歷要求較高，但中小型電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語人才的學(xué)歷要求普遍不是很高，高職專科層次的商務(wù)英語人才基本能夠滿足用人企業(yè)的需求。導(dǎo)致這些原因主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)下經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處于相對(duì)開放的工作環(huán)境，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)人員需要多，由于是通用英語環(huán)境，所以高職人才可以在短時(shí)間內(nèi)上手，也能適應(yīng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各種要求。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展中相關(guān)企業(yè)對(duì)于有商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)背景的人才的需求量增加，并且這些職業(yè)由高職類學(xué)校學(xué)生去承擔(dān)是完全可以勝任的，也能夠迅速進(jìn)入工作角色。

（2）崗位能力要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)中，所有企業(yè)的就業(yè)崗位（如互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)等）都需要具備英語基本技能和知識(shí)。比如企業(yè)對(duì)于日常英語交際能力、計(jì)算機(jī)操作能力、實(shí)用英語寫作能力、實(shí)用口譯筆譯能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力等商務(wù)英語相關(guān)能力都有較為明確的要求。目前全國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，一些傳統(tǒng)的企業(yè)都開始轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)這些企業(yè)走向國(guó)際，隨之這些企業(yè)對(duì)于掌握一定英語能力的人才的需求也不斷增加，這對(duì)于高職商務(wù)英語人才也是一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)遇，也被市場(chǎng)越來越看好。

（3）基本要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，必將給人才市場(chǎng)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，提高英語交際能力、閱讀能力和電子商務(wù)平臺(tái)操作能力是必要的要求，良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、敬業(yè)精神、溝通能力與學(xué)習(xí)能力也是綜合素質(zhì)的重要組成部分。

（4）英語能力要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新常態(tài)背景下企業(yè)發(fā)展與壯大，對(duì)于具備英語能力的人才數(shù)量要求會(huì)越來越多?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展，使這些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，隨之走向世界，這樣一來，他們對(duì)于其人才的英語能力要求會(huì)提高，對(duì)于英語應(yīng)用能力要求的廣度和深度也會(huì)更加細(xì)化和嚴(yán)格，所以高職商務(wù)英語專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)更應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求，不斷培養(yǎng)實(shí)際操作、事務(wù)研究等方面的復(fù)合性人才。

2 高職商務(wù)英語人才現(xiàn)狀分析

教學(xué)與現(xiàn)實(shí)需求良好的銜接是高職商務(wù)英語課程設(shè)置和人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)快速發(fā)展，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)高職商務(wù)英語人才需求越來越多，但是一些高職院校的商務(wù)英語專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)仍停留在傳統(tǒng)的視野，在課程設(shè)置上只是把“英語與商務(wù)知識(shí)”簡(jiǎn)單的組合，而沒有針對(duì)現(xiàn)實(shí)與市場(chǎng)的需求去培養(yǎng)專業(yè)化的學(xué)生，所以給其畢業(yè)生的就業(yè)帶來了一定壓力，存在一些問題：

（1）教學(xué)特色不顯明。一是由于高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師語言能力強(qiáng)，商務(wù)實(shí)踐能力弱，所以教師在授課過程中，以語言知識(shí)傳授為重點(diǎn)，多采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法，如教師講授、學(xué)生討論、角色扮演等。這些方法雖然各有優(yōu)點(diǎn)，但在這些方法的應(yīng)用下，學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)依賴于教師，被動(dòng)地接受知識(shí)，這與職業(yè)院校的培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)不符。二是教學(xué)過程中教師注重英語知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)、理論方面的講授，而沒有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在應(yīng)用方面的教學(xué)，更多是忽略了高職類院校的教學(xué)定位，缺少實(shí)際操作方面的應(yīng)用培訓(xùn)，所以無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識(shí)，又能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型人才。

（2）教學(xué)課程設(shè)置不合理。高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置只是模仿本科院校英語專業(yè)課程設(shè)置，只是把英語專業(yè)方面的課程進(jìn)行了縮減。高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置沒有體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)特色，課程設(shè)置上技能培養(yǎng)相關(guān)的課程設(shè)置不夠，很多課程局限于理論教學(xué)。同時(shí)，教師也忽略了英語技能與商務(wù)知識(shí)結(jié)合后課程的特點(diǎn)及教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變必要性，對(duì)于學(xué)生更好地掌握知識(shí)造成影響。

3 提高高職商務(wù)英語人才在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下就業(yè)率建議

“互聯(lián)網(wǎng)+”與高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)深度融合，要求對(duì)高職商務(wù)英語人才的能力和水平有新的提升，高職商務(wù)英語專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)要主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)等行業(yè)的變革和發(fā)展，要主動(dòng)把商務(wù)英語人才的才智和潛力挖掘出來，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，完善高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，豐富和發(fā)展高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。

（1）規(guī)范長(zhǎng)遠(yuǎn)培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”各行業(yè)對(duì)于商務(wù)英語人才的需求，有針對(duì)性地制定高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃和方案，從英語的聽說能力、實(shí)際操作能力出發(fā)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語基本功和商務(wù)理論知識(shí)教學(xué)的同時(shí)，增加學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)背景下開展相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的能力。

（2）構(gòu)建合理的教學(xué)體系。高職商務(wù)英語專業(yè)要主動(dòng)對(duì)接外貿(mào)等行業(yè)的需求，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)開始轉(zhuǎn)型為跨境電商運(yùn)營(yíng)模式，商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置上既要強(qiáng)調(diào)課程的基礎(chǔ)性（重點(diǎn)把培養(yǎng)學(xué)生的英語聽說讀能力放到第一位），又要強(qiáng)調(diào)課程設(shè)置的應(yīng)用性（合理開設(shè)商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)相關(guān)課程，并適當(dāng)增加跨境的電商相關(guān)課程），為學(xué)生就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（3）強(qiáng)化理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)的最佳方式，高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才能否在“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)發(fā)展中大顯身手，還要看其學(xué)生能否利用所掌握的知識(shí)在工作實(shí)踐中進(jìn)行應(yīng)用。所以要讓學(xué)生積極參與各種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，形成校企合作的教學(xué)實(shí)踐模式，通過在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)，推進(jìn)教學(xué)模式和內(nèi)容的不斷更新與變革，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力的提升。

4 結(jié)束語

高職院校商務(wù)英語專業(yè)要堅(jiān)持以培養(yǎng)技能型的商務(wù)英語人才為重心，主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，只有讓學(xué)生在商務(wù)英語語言技能和應(yīng)用技能方面得到不斷的提高，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生才能更好地適應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動(dòng)，才能更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景對(duì)人才的需求。所以將人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來，才能使高職商務(wù)英語人才有更好的發(fā)展空間和機(jī)遇，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和要求。

基金：浙江省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)研究課題成果（編號(hào)： 2016N36M）

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