匡麗

【摘要】隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展和創(chuàng)新，傳統(tǒng)電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式在當(dāng)下新的社會(huì)形勢(shì)下，已經(jīng)很難讓新形勢(shì)的要求得到滿足。而在當(dāng)下科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也越來越廣泛，傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式也遭受到了嚴(yán)重沖擊，情境化、數(shù)字化、個(gè)性化以及智能化和網(wǎng)絡(luò)化的新型商務(wù)英語(yǔ)交際能力培養(yǎng)模式逐漸的形成，傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式中課堂書本教育正在發(fā)生著重大改革和創(chuàng)新。本文就電子商務(wù)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)信息化教學(xué)所帶來的影響進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)信息化教學(xué)模式的創(chuàng)新進(jìn)行深入探討，希望能夠?yàn)槲覈?guó)社會(huì)發(fā)展培育出更多的綜合型電子商務(wù)英語(yǔ)人才。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 商務(wù)英語(yǔ) 信息化教學(xué)

引言

隨著當(dāng)下我國(guó)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，電子商務(wù)的發(fā)展也由此越來越迅速。所謂電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全球化商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，在買賣兩方不需要面對(duì)面的情況下進(jìn)行實(shí)時(shí)性交易，將一個(gè)開放的活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)給消費(fèi)者和商家。英語(yǔ)作為世界交流語(yǔ)言，其作用不言而喻。隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，英語(yǔ)在我國(guó)也越來越備受關(guān)注，很多人都將其當(dāng)做自己的第二母語(yǔ)來學(xué)習(xí)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的道路，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)也帶來了很大程度的促進(jìn)作用。因此，在電子商務(wù)快速發(fā)展的設(shè)代背景下，只有結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，適時(shí)的對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革，才能構(gòu)建出全新的商務(wù)英語(yǔ)交際能力培養(yǎng)模式。

一、電子商務(wù)和電子商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展

1.電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展。電子商務(wù)主要指的是一種運(yùn)用數(shù)字化電子方式來交換商務(wù)數(shù)據(jù)和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的一種活動(dòng)。電子商務(wù)的實(shí)施場(chǎng)所主要是依賴于Internet等網(wǎng)絡(luò)，通過商店、消費(fèi)者、銀行、政府以及諸多金融證券公司等涉及商務(wù)活動(dòng)的各方，借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促使在線交易全面實(shí)現(xiàn)。從世界經(jīng)濟(jì)的角度上來看，電子商務(wù)的出現(xiàn)意味著一種全新的創(chuàng)新和改革。特別是西方國(guó)家中的諸多發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，都在對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行大力推動(dòng)，希望借此讓傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)形式能夠被替換和改變。電子商務(wù)能夠讓業(yè)務(wù)流程得到重新組合，使成本得到很大程度降低，同時(shí)還能讓流通程序變得更加簡(jiǎn)便、快速，讓企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。從全球經(jīng)濟(jì)的角度上去看待電子商務(wù)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，必將逐漸成為本世紀(jì)中各大企業(yè)彼此競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵手段。

我國(guó)在1993年才首次出現(xiàn)了電子商務(wù)的概念，于1996年實(shí)現(xiàn)了第一筆網(wǎng)上交易。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，截止到2005年，我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模隨著近十年來的發(fā)展，已經(jīng)達(dá)到了6800億元人民幣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國(guó)電子商務(wù)交易額于2007年已經(jīng)達(dá)到了13000億元。隨著我國(guó)電子商務(wù)在近幾年來的快速發(fā)展，我國(guó)在電子商務(wù)方面已經(jīng)逐漸步入到了全球發(fā)展最迅速、發(fā)展空間最大的地區(qū)之一。從整體的角度上來看，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的核心，依舊還是一些新興的電子商務(wù)公司，傳統(tǒng)企業(yè)，特別是一些傳統(tǒng)的中小型企業(yè)，在電子商務(wù)應(yīng)用上依舊還存在著嚴(yán)重不足之處。但是，不能否認(rèn)的是，電子商務(wù)的發(fā)展能夠在很大程度上推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展，但最為主要的是我國(guó)眾多的中小企業(yè)，到底該怎樣以自身實(shí)際條件為基礎(chǔ)，從成本和效益的角度上出發(fā)，運(yùn)用最為直接高效的方法進(jìn)入到電子商務(wù)中，而不是一味的模仿、跟風(fēng)。隨便的構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，其從更本質(zhì)上來講并不能算是真正的電子商務(wù)，后續(xù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是電子商務(wù)作用得到真正發(fā)揮的關(guān)鍵所在。要想讓電子商務(wù)得到更好的發(fā)展，企業(yè)能夠更加有效的切入到電子商務(wù)中，就需要對(duì)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和理論進(jìn)行充分學(xué)習(xí)和借鑒。而在學(xué)習(xí)和借鑒的過程中，也就不可避免的需要接觸到諸多第一手英文電子商務(wù)信息，由此，在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)英語(yǔ)的重要性也突顯。

2.電子商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展。電子商務(wù)的起源于科技發(fā)達(dá)的美國(guó)，因此，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，其帶來的第一個(gè)變化就是英語(yǔ)語(yǔ)言的變化。而這種語(yǔ)言變化，隨著各種語(yǔ)言翻譯后，逐漸開始向世界各地傳播開來，由此也就興起了一種全球范圍的電子商務(wù)和互聯(lián)特色的語(yǔ)言模式。從經(jīng)濟(jì)和商業(yè)領(lǐng)域的角度上來看，電子商務(wù)借助于英語(yǔ)構(gòu)詞法，衍生出來了大量的新詞。和電子商務(wù)相關(guān)的公司或企業(yè)被誠(chéng)摯為Ecompany，翻譯成中文為電子公司；運(yùn)用電子收點(diǎn)開展貿(mào)易活動(dòng)的行為被稱之為E-trade，即電子貿(mào)易；市場(chǎng)被稱之為E-market，即電子市場(chǎng)；商城被稱為E-mall，也就點(diǎn)電子商城；貨幣稱之為E-money，即電子貨幣；付款稱之為E-payment，也就是電子付款。此外還有很多，諸如銀行、商人以及股票等，均都以電子來稱呼。然而這些也只是剛剛開始。電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上是在開創(chuàng)一場(chǎng)語(yǔ)言革命，而且隨著這次革命的不斷深入，其所涉及的范圍必將更加廣闊，諸多經(jīng)濟(jì)和商業(yè)領(lǐng)域必將都會(huì)被納入其中，如制造、貿(mào)易以及金融等。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和創(chuàng)新，必然將出現(xiàn)更多、更加豐富的具有電子特色的商務(wù)語(yǔ)言。

二、電子商務(wù)英語(yǔ)信息化教學(xué)的新思路

1.電子商務(wù)英語(yǔ)信息化教學(xué)的必然性。首先，網(wǎng)絡(luò)信息能夠推動(dòng)電子商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的資源化發(fā)展。在Internet公共頁(yè)面以及數(shù)字圖書館中，都具有非常多的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)資源，能夠?qū)⒋罅康穆犃Y料和相關(guān)資料提供給商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者，在這上面的所有電子文獻(xiàn)形式的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)資料和學(xué)習(xí)資料都能夠進(jìn)行免費(fèi)下載。老師和學(xué)生在校園網(wǎng)上將這些資源進(jìn)行共享和傳輸，能夠讓師生教學(xué)科研工作得到有效的促進(jìn)作用。因此，從某種角度上來講，網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)看不到邊際的信息海洋，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)可以在其中隨意的選擇，且永遠(yuǎn)不會(huì)“干枯”。

其次，網(wǎng)絡(luò)信息化能夠推動(dòng)電子商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的便捷化發(fā)展。借助于計(jì)算機(jī)軟件能夠隨意的選擇文字、聲音以及圖像等，同時(shí)它所提供交流的語(yǔ)言環(huán)境也更加的實(shí)際、真實(shí)。老師能夠在多媒體計(jì)算機(jī)語(yǔ)音教室中，和任何一個(gè)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)交流，借助于小型攝像機(jī)還能夠?qū)﹄p方的口型做到詳細(xì)觀察。在Internet網(wǎng)上能夠和任何愿意與你交流的人進(jìn)行溝通，而且還沒有區(qū)域限制，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的互動(dòng)性交流有著非常大的幫助。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)過程中，教學(xué)的重點(diǎn)大都是記憶方法的教學(xué)，讓學(xué)生將單詞結(jié)合其讀音和拼法來進(jìn)行歸納總結(jié)，從而記載在自己的筆記本上，并對(duì)此進(jìn)行不斷復(fù)習(xí)。在課外閱讀中對(duì)陌生單詞和句式進(jìn)行不斷吸取，并將其記載在筆記本上，從而讓自身的商務(wù)英語(yǔ)詞匯量得到增加。此外還有一些習(xí)慣用語(yǔ)和固定搭配，都要做到特別關(guān)注。同時(shí)還要將一些和漢語(yǔ)具有較大差異的或較為典型和難理解的例句在筆記本上進(jìn)行記載。而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，教師可以借助于情境設(shè)計(jì)或者創(chuàng)設(shè)多媒體動(dòng)畫，來讓傳統(tǒng)死記硬背的教學(xué)方式得以改變，通過點(diǎn)擊屏幕的方法讓多次演示得以實(shí)現(xiàn)，從而也就讓老師所進(jìn)行的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)環(huán)境更加的輕松、愉悅。而且，網(wǎng)絡(luò)還能夠借助于多種手段來進(jìn)行單詞記憶，如快速記憶、選擇漢語(yǔ)或英語(yǔ)定義、聽寫、拼法練習(xí)以及游戲等。從而讓傳統(tǒng)中枯燥無(wú)趣的背單詞逐漸變得有趣、輕松起來，而這是任何教學(xué)方法都很難實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)工作。

最后，網(wǎng)絡(luò)信息化能夠加快電子商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)中新詞匯的傳播范圍和速度。通過對(duì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，能夠讓數(shù)字圖書館以及各個(gè)資料數(shù)據(jù)庫(kù)在任何時(shí)間和地點(diǎn)上，供人們對(duì)自身所需要的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)終身教育。特別是在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)英語(yǔ)，甚至和實(shí)際商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言發(fā)展相同。例如：能夠非常簡(jiǎn)單的就了解到當(dāng)日的報(bào)刊雜志，對(duì)新詞匯做到及時(shí)了解，如9·11的詞匯September 11；恐怖分子的詞匯Evil Doers等，這些都隨著當(dāng)時(shí)恐怖事件的爆發(fā)而逐漸的流傳開來，并在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。此外，新詞匯的傳播也借助于網(wǎng)絡(luò)得到了一個(gè)媒體平臺(tái)，不管是在世界的那個(gè)地方，只要有網(wǎng)絡(luò)，就能夠讓人們認(rèn)識(shí)到最新事件。

2.電子商務(wù)英語(yǔ)信息化教學(xué)的具體實(shí)施方法。首先，運(yùn)用Internet網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)模式主要是在Internet平臺(tái)上建立起網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，在遠(yuǎn)端主機(jī)上儲(chǔ)存相應(yīng)的教學(xué)資源，借助于Internet網(wǎng)所具有的的開放性和具有豐富教學(xué)資源的特點(diǎn)來進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)。這種模式能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性得到充分激發(fā)，使教學(xué)過程中學(xué)生的主體位置得到有效體現(xiàn)。學(xué)生能夠結(jié)合自身的實(shí)際情況來選擇最為合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容，老師也能夠結(jié)合學(xué)生水平的差異將相應(yīng)的要求提供出來，讓因材施教的教學(xué)原則得到有效展現(xiàn)。而且，教學(xué)要求也不在會(huì)受到時(shí)間和空間等因素的限制，促使遠(yuǎn)程教學(xué)能夠更加簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)。其外，這種教學(xué)模式還擁有一定的開放性，能夠讓每一個(gè)學(xué)生的桌面都實(shí)現(xiàn)成課堂，這與全面教育和終身教學(xué)原則更加的契合。而且，Internet網(wǎng)上教學(xué)資源的豐富性也能夠得到更加便捷的使用，從而也就讓教學(xué)目的完成能夠更加容易實(shí)現(xiàn)。

其次，借助于局域網(wǎng)和特定軟件的集中式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。這種教學(xué)模式主要是在借助于校內(nèi)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)來建立教學(xué)平臺(tái)，運(yùn)用多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)來完成教學(xué)目標(biāo)。這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的最大優(yōu)點(diǎn)就在于能夠讓老師對(duì)課堂教學(xué)的內(nèi)容和進(jìn)程做到有效控制，使老師對(duì)學(xué)生的管理得到加強(qiáng)。借助于校內(nèi)內(nèi)部局域網(wǎng)所具有的較高傳輸速度，能夠讓多媒體傳輸、老師和學(xué)生之間的實(shí)時(shí)交流等功能都得以有效實(shí)現(xiàn)。而且，老師可以對(duì)多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)軟件的控制功能進(jìn)行合理運(yùn)用，讓諸多課堂教學(xué)行為，如分組教學(xué)、電子舉手以及相互交流輔導(dǎo)等，得以有效實(shí)現(xiàn)。此外，相對(duì)于Internet網(wǎng)高額使用費(fèi)用，運(yùn)用校內(nèi)局域網(wǎng)來建立教學(xué)平臺(tái)費(fèi)用更低，且擁有非常高的網(wǎng)絡(luò)安全保障。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。在現(xiàn)代化發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新能夠讓傳統(tǒng)教書模式的束縛得以打破，將以學(xué)生為中心的教學(xué)模式構(gòu)建出來，從而讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢(shì)得到真正實(shí)現(xiàn)，有效延伸學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多元化。相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該對(duì)資源進(jìn)行不斷擴(kuò)大充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、電視廣播、學(xué)習(xí)課件等，促使商務(wù)案列和商務(wù)人更加形象生動(dòng)、具體化，從而為學(xué)生帶來更多的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，促使學(xué)生不在只能依靠課堂教學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)，使其能夠?qū)崿F(xiàn)自我自主學(xué)習(xí)，逐漸成為知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建者。

三、總結(jié)

總而言之，對(duì)綜合型的商務(wù)外語(yǔ)人才進(jìn)行大力培養(yǎng)，一直以來都是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)外語(yǔ)教學(xué)所提出的需求。但是電子商務(wù)英語(yǔ)作為一門全新的學(xué)科，其教學(xué)體系還需要進(jìn)行不斷完善和創(chuàng)新。電子商務(wù)英語(yǔ)信息化教學(xué)，是基于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上所形成的一種新型教學(xué)模式，是傳統(tǒng)商務(wù)轉(zhuǎn)變成電子商務(wù)改革下電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的必然趨勢(shì)。因此，只有對(duì)電子商務(wù)信息化教學(xué)進(jìn)行不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，從而才能為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培育出更多的既具有較高商務(wù)專業(yè)知識(shí)，又精通外語(yǔ)的復(fù)合型電子商務(wù)人才。

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